Odată ce lansați un nou produs sau serviciu, abia așteptați să anunțați lumea despre el. Modul în care promovați produsul și modul în care reacționează oamenii joacă un rol semnificativ în succesul acestuia, iar acest lucru este ceea ce ar trebui să luați în considerare.
Multe întreprinderi folosesc diferite canale de marketing, iar e-mailul este una dintre cele mai bune și mai profitabile opțiuni. Dar cum profitați de marketingul prin e-mail pentru a promova produse noi? Această postare acoperă elementele de bază pe care trebuie să le cunoașteți atunci când pregătiți și lansați o campanie de e-mail marketing pentru un produs nou și ce trebuie să faceți după ce ați trimis e-mailurile.
Email Marketing Lansarea unui nou produs – Pregătire
Trebuie să vă pregătiți bine dacă doriți ca campania dvs. de e-mail marketing să fie un succes. Cel mai bun loc pentru a începe este să vă analizați clienții actuali. Vreți să le cunoașteți preferințele, obiceiurile de cumpărare și achizițiile.
Puteți combina aceste informații cu datele din campaniile anterioare de e-mail marketing pentru a vedea cine ar fi interesat de noul produs, cine este probabil să cumpere la lansare și cine are nevoie de încurajare.
Atunci când este realizată corect, această pregătire poate contribui la asigurarea unui număr foarte mare de conversii, deoarece trimiterea e-mailurilor potrivite către persoanele potrivite va crește probabilitatea ca acestea să finalizeze o achiziție.
E-mailuri de lansare a produsului – Trimiteți un e-mail de prezentare
Există două tipuri de e-mailuri de care aveți nevoie atunci când promovați un produs nou. Primul este e-mailul teaser, iar celălalt este e-mailul principal de lansare a produsului. Un e-mail teaser nu este o necesitate, dar a funcționat foarte bine pentru a crea anticipare în trecut, în funcție de tipul de audiență, mesajele și marca produsului.
Un teaser care spune publicului dvs. că urmează ceva nou sau care îi ține cu ochii pe inbox pentru ceva interesant poate capta atenția abonaților dvs. Acest lucru duce la un angajament ridicat atunci când trimiteți e-mailuri suplimentare după primul și înainte de anunț.
Atunci când concepeți un e-mail teaser, nu uitați să nu includeți prea multe detalii despre produs. Adăugând prea multe detalii la e-mailul (e-mailurile) teaser inițial(e), abonații dvs. nu mai au niciun motiv să deschidă e-mailul principal de anunț, deoarece știu deja totul.
Faceți-i curioși pe abonații dvs. făcând aluzie la anumite lucruri, astfel încât aceștia să fie surprinși atunci când se lansează anunțul principal. Dacă nu sunteți sigur cum să concepeți sau ce să adăugați la e-mailul dvs. teaser, puteți consulta câteva exemple de e-mailuri de pre-lansare care vă vor arăta ce să adăugați și cum să concepeți unul.
Luați în considerare e-mailurile de acces timpuriu
Multe mărci folosesc o strategie de pre-lansare pentru a oferi oamenilor acces timpuriu la noile lor produse. Criteriile de alegere a persoanelor care vor primi aceste e-mailuri variază de la o marcă la alta, dar, în general, doriți să vă recompensați cei mai buni și mai loiali clienți cu șansa de a fi primii care primesc noile produse atunci când acestea sunt lansate.
De asemenea, vă puteți folosi datele anterioare de marketing, de navigare și de cumpărare pentru a afla ce clienți și-au exprimat interesul pentru produse similare cu cel pe care îl lansați. Deoarece acești oameni sunt deja dispuși să achiziționeze produsul, oferirea accesului timpuriu poate duce la conversii foarte mari.
Puteți îndulci afacerea folosind un cod promoțional, dar accesul exclusiv este adesea suficient pentru a-i determina pe cei interesați să convertească.
Lansarea: Crearea e-mailului de anunțare a noului produs
Mesajul electronic de anunțare a produsului este cel mai esențial mesaj atunci când lansați un produs, așa că ar trebui să îl realizați corect. Amintiți-vă că acest e-mail este cheia conversiilor și a veniturilor și poate face sau desface lansarea produsului dvs.
Mulți presupun că includerea cât mai multor detalii despre produs generează cele mai bune rezultate, însă nu este cazul. Doriți un echilibru între conținut, curiozitate și intrigă, deoarece combinația corectă a celor trei poate conduce la intenție, clicuri și conversii.
Atunci când creați un e-mail de anunțare a unui produs nou:
- Păstrați-l scurt
- Utilizați un titlu și un subtitlu proeminent care să prezinte produsul și să spună oamenilor câte ceva despre ceea ce face (de exemplu, ce este SOAR?)
- Evidențiați caracteristicile și beneficiile produsului și arătați cum răspunde unei nevoi
- Utilizați un apel la acțiune proeminent
- Includeți imagini ale produselor
Nu uitați să creați în prealabil o pagină de destinație unde oamenii vor fi direcționați după ce vor face clic pe apelul la acțiune. De asemenea, puteți utiliza o pagină specială de produs pe site-ul dvs. web, dar asigurați-vă că aceasta este concepută pentru a promova și vinde noul produs.
Trimiteți e-mailul de lansare a produsului la momentul potrivit
De asemenea, datele din trecut sunt utile pentru a vă indica cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de lansare a produselor. Analizați-vă datele de marketing prin e-mail pentru a vedea când e-mailurile dvs. au cele mai mari rate de deschidere. De asemenea, puteți colecta date cu privire la momentul în care clienții dvs. fac cele mai multe achiziții.
Trimiterea e-mailului de lansare a produsului la momentul potrivit sporește vizibilitatea noului produs, în timp ce trimiterea acestuia chiar în momentul în care clienții fac o achiziție poate crește conversiile.
Recenzile produselor pot fi arma ta secretă
E-mailurile pe care le trimiteți după e-mailul principal de lansare a produsului vă permit să folosiți tot ce aveți pentru a-i convinge pe cei care ar putea fi încă indeciși. Campaniile foarte bine direcționate pot funcționa foarte bine, la fel ca fotografiile clienților, mărturiile și recenziile care arată că clienții iubesc produsul dvs.
Recenziile din partea clienților imparțiali pot fi importante pentru credibilitatea produsului dumneavoastră. Recenziile produselor pot face o treabă mult mai bună deoarece oamenii presupun deja că sunteți părtinitor în promovarea produsului dvs. Cu toate acestea, clienții de obicei nu sunt, și de aceea sunt o sursă credibilă de informații pentru cei care încă nu au fost convinși.
Recenziile despre produse pot funcționa ca dovadă socială, deoarece este mai probabil ca oamenii să ia produsele în serios și chiar să se gândească să le cumpere dacă văd că alți oameni au făcut acest lucru și că le place produsul.
Puteți include o secțiune de recenzii pe pagina produsului, linkuri către site-uri de recenzii online în e-mailurile dvs. și chiar să obțineți recenzii de pe paginile dvs. de social media. Asigurați-vă că toate acestea sunt verificate pentru a evita orice probleme de reputație care pot apărea în cazul în care acestea par a fi solicitate.
Mărturiile clienților vor fi, de asemenea, utile
Mărturiile clienților diferă de recenziile clienților și de cele oficiale, dar au același scop. Aici, clienții reali le povestesc potențialilor clienți despre experiența lor cu produsul dvs., cât de grozav este și de ce îl iubesc. Având astfel de experiențe pozitive pe care să le folosiți în marketingul prin e-mail, campania dvs. de promovare a produsului poate fi și mai eficientă.
În timp ce cineva din departamentul dvs. de marketing poate produce o recenzie și o mărturie strălucitoare, mărturia unui client are mai multă greutate. O mărturie poate evidenția, de asemenea, unele probleme legate de produs.
Deși nu este o idee bună să folosiți mărturii cu multe sentimente negative în ele, utilizarea celor care sunt prea pozitive, dar care menționează ceva negativ despre produs, poate face ca clienții care au lăsat recenziile să pară mai demni de încredere și mai sinceri.
Lăsarea unor astfel de mărturii vă permite, de asemenea, să abordați problemele ridicate. Oferind soluții sau recunoscând problemele, arătați că respectați feedback-ul clienților și că vă angajați să lucrați la acestea pentru a îmbunătăți produsele viitoare.
Construirea unei astfel de reputații vă va ajuta în campaniile viitoare.
După lansare
Odată ce lansarea inițială a produsului este finalizată, trebuie să continuați promovarea produsului. Înainte de a începe, segmentează-ți lista de abonați, astfel încât să trimiți aceste e-mailuri doar celor care nu au convertit.
Trimiterea acestora către clienții care au achiziționat deja produsul poate fi enervantă și chiar poate dăuna campaniilor viitoare. Puteți trimite aceste e-mailuri celor care nu au deschis e-mailul de lansare sau care nu au convertit în nicio etapă a procesului de cumpărare.
Dacă produsul dvs. are mai multe utilizări, puteți profita de aceste utilizări pentru a crea o serie de e-mailuri. Atunci când prezentați diferite utilizări și beneficii, păstrați-vă mesajul scurt și simplu. Astfel, acesta este mai ușor de înțeles și este memorabil. Utilizați campanii direcționate pentru a trimite mesaje diferite diferitelor segmente de clienți, iar apoi analiza produsului pentru a evalua utilizarea.
Oferiți oferte excelente
Includerea unor oferte și promoții excelente este o idee excelentă atunci când promovați un produs nou prin e-mail marketing. Adăugarea acestora crește, de asemenea, șansele ca un client să transmită mesajul unui prieten. Prin urmare, acestea ajută la promovarea suplimentară a produsului și fac din campanie un succes și mai semnificativ.
Diversificați-vă canalele de marketing
Atunci când este realizat corect, marketingul prin e-mail este foarte profitabil și are un randament foarte ridicat al investițiilor. Puteți crește eficiența campaniei dvs. și ROI prin combinarea acesteia cu alte canale și strategii de marketing.
Pe măsură ce desfășurați campanii promoționale, nu uitați să vorbiți despre noile dvs. produse pe rețelele sociale și să le promovați pe prima pagină a site-ului dvs. Dacă dispuneți de buget, luați în considerare și alte canale de marketing, precum anunțuri plătite, SMS marketing, anunțuri video și promovarea încrucișată cu întreprinderi similare. De asemenea, nu neglijați canalele de marketing offline. O abordare eficientă pentru a aduce clienții de la materialele de marketing tipărite la prezența dvs. digitală este de a crea coduri scanabile utilizând cel mai bun generator de coduri QR. Această integrare simplă permite clienților să acceseze instantaneu informații despre produse și să facă achiziții direct de pe smartphone-urile lor, transformând promoțiile fizice în oportunități de vânzări digitale.
Lista de verificare a campaniei promoționale prin e-mail
Planificare și strategie
- Definește-ți strategia de e-mail marketing pentru o campanie de e-mail marketing eficientă.
- Identificați-vă publicul țintă, inclusiv clienții noi și existenți.
- Alegeți tipul de e-mail promoțional pe care doriți să îl trimiteți (de exemplu, e-mail promoțional de vânzare rapidă, e-mail promoțional de resurse gratuite, e-mailuri de anunțare a evenimentelor).
- Folosiți un șablon de planificare a e-mailurilor pentru a prezenta campania dvs. promoțională.
Conținut și design
- Creați linii de subiect convingătoare pentru a capta atenția abonaților dvs. de e-mail.
- Creați e-mailuri promoționale cu un design elegant care se aliniază cu brandul dvs.
- Includeți un mesaj promoțional informativ care este atât atractiv, cât și care crește vânzările.
- Asigurați-vă că e-mailul este optimizat pentru dispozitivele mobile.
Oferte speciale și stimulente
- Decideți ce oferte exclusive pentru clienți sau coduri de reducere să includeți.
- Luați în considerare un program de recomandare a clienților pentru a stimula loialitatea clienților.
- Planificați promoțiile sezoniere, cum ar fi sezonul sărbătorilor.
Execuție
- Utilizați șabloane profesionale de e-mail pentru un aspect consecvent în e-mailurile promoționale.
- Personalizați numele expeditorului și includeți numele companiei dvs. pentru o mai bună recunoaștere.
- Testați diferite linii de subiect pentru a vedea ce rezonează cu publicul dumneavoastră.
- Trimiteți mai întâi același e-mail promoțional unui segment mic pentru a-i evalua eficiența.
Monitorizare și analiză
- Urmăriți parametrii pentru a determina succesul e-mailurilor dvs. promoționale de succes.
- Monitorizați e-mailurile care ajung în folderul spam și ajustați-vă campaniile eficiente de e-mail marketing în consecință.
- Analizați datele privind călătoria clienților pentru a rafina viitoarele e-mailuri promoționale de succes.
Sfaturi suplimentare
- Uitați-vă la exemple excelente de e-mailuri promoționale pentru inspirație.
- Încercați să scrieți e-mailuri promoționale care sunt foarte informative și concepute pentru a crește vânzările.
- Utilizați instrumente promoționale precum testarea A/B pentru a vă perfecționa e-mailurile de marketing.
Urmând această listă de verificare cuprinzătoare, sunteți pe drumul cel bun către lansarea unei campanii de e-mail promoționale de succes, care nu numai că va atrage publicul, dar și va stimula vânzările și fidelizarea clienților.
Concluzie
Atunci când promovați un produs nou prin e-mail marketing, trebuie să vă pregătiți bine, să vă asigurați că lansați produsul în mod corespunzător și să îl urmăriți după ce a fost lansat. Toate trei vor da cele mai bune rezultate și vă vor ajuta să vedeți randamentul investițiilor și veniturile pe care le așteptați de la noul dvs. produs.
