Folosim cookie-uri pentru a vă oferi o experiență de navigare optimă, pentru analiza traficului pe site și pentru gestionarea publicității direcționate. Utilizând acest site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Dacă nu acceptați politica noastră, vă rugăm să închideți această pagină

Politica privind cookie-urile

Înțelegerea publicului dumneavoastră

22 sept. 2022
5

Indiferent de platforma de Email Marketing pe care o folosești în acest moment, și în cele din urmă vei alege Moosend, există câteva reguli pe care, odată ce le veți urma, vă vor aduce cu siguranță rezultatele dorite. 

 

Plasarea în căsuța de primire, rată de deschidere ridicată și venituri.

Cunoașterea și înțelegerea destinatarilor este unul dintre cele mai importante lucruri în email marketing și, cu siguranță, în strategia ta de marketing. Înțelegerea intereselor și analizarea comportamentului clienților și membrilor abonați, permite întreprinderilor să îi vizeze mai bine pe aceștia.

Este important ca întreprinderile care utilizează marketingul prin e-mail să înțeleagă că obiectivul lor nu ar trebui să fie acela de a trimite e-mailuri tuturor celor pe care i-au "întâlnit" vreodată și oricând doresc. 

E-mailurile trimise către persoanele nepotrivite creează rate de deschidere și de respingere scăzute. În plus, va trebui să vă gândiți la modul în care va fi afectat ROI-ul. 

Credeți că fiecare membru care vă vizitează site-ul poate primi următoarea campanie? 

Greșit!

Având în vedere că mulți dintre voi sunteți fani ai Game of Thrones și ai Casei Dragonului, considerați că următoarele ouă de Paște sunt, de fapt, ouăle lui Daenerys Dragon, atunci când vine vorba de "Înțelegerea publicului".

Oul verde - Surse de abonament

Înainte de a vă importa lista și de a apăsa butonul de trimitere (prețiosul meu), trebuie să vă asigurați că sursele de abonare sunt sigure!

Asigurați-vă că formularele dvs. nu sunt atacate de un robot. Un formular de abonare sau site-ul dvs. web poate fi supus unui atac bot chiar și în acest moment. 

Un spambot este un program malițios conceput pentru a colecta și utiliza adrese de e-mail și informații din surse online, cum ar fi forumuri, camere de chat și site-uri web. Aceste informații sunt colectate, de obicei, pentru a crea liste în vederea trimiterii de e-mailuri nesolicitate - spam.

Aceleași mecanisme pot fi folosite pentru a vă ataca formularele și pentru a adăuga zeci de adrese de e-mail false sau reale la care proprietarul e-mailului nu are habar că tocmai s-a abonat. 

Pentru ca formularele dvs. să fie sigure, va trebui să vă asigurați că formularele dvs. sunt acceptate de ReCaptcha v2 sau v3 sau/și să configurați alte mecanisme, care de obicei funcționează ca niște capcane pentru a le face mai sigure.

Captchas poate veni în mai multe forme, cum ar fi rezolvarea literelor și numerelor distorsionate sau verificarea imaginilor unui anumit obiect.

Vă rugăm să verificați exemplul de mai jos:

Noile înregistrări care nu răspund corect nu vor face parte din listă, deoarece orice alt răspuns îi va exclude pur și simplu de la primirea mesajelor.

Black Egg - Double opt-in 

Un proces de dublu opt-in pentru o nouă adresă de e-mail înregistrată este o modalitate eficientă de a determina dacă un utilizator este într-adevăr un om sau nu. 

Atunci când selectați o procedură de tip double opt-in pentru lista dvs. de e-mailuri, destinatarii dvs. vor trebui să își verifice abonamentul printr-un e-mail de confirmare, imediat după abonare. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea de a avea adrese invalide în lista dvs. de e-mail, deoarece listele cu dublu opt-in au mai puține respingeri și dezabonări, precum și mai multe deschideri și clicuri!

Persoana poate apoi să acceseze adresa de e-mail pentru a o verifica și a o confirma. Se poate autentifica dacă adresa de e-mail folosită pentru a se înscrie este reală și dacă persoana care se înscrie este reală.

Este probabil ca boții să sară peste acest pas, astfel încât sunt filtrați din start. 

Ouă de aur - Învățați-vă publicul.

Ce le place, pe ce produse dau click și care este cea mai bună oră/zi pentru a trimite următoarea campanie? Sunt toți membrii dvs. din aceeași țară? Cumpără clienții dvs. prin intermediul campaniilor de e-mail pe care le trimiteți? Aveți membri neangajați? Aveți destinatari care marchează campaniile ca fiind spam/nevoie? V-ați gândit la destinatarii dvs. care folosesc telefonul mobil 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână atunci când ați conceput campania? Colectați suficiente informații despre destinatarii dvs. astfel încât să le puteți trimite campanii țintite? 

La aceste întrebări și la alte 100 de întrebări trebuie să răspundeți pentru a vă cunoaște destinatarii. Fie prin intermediul formularului de abonare, fie prin profilul utilizatorului, puteți colecta detalii precum locația acestuia, interesele sale sau chiar cât de des dorește să primească știri de la dumneavoastră și ce tip de știri, o altă informație care vă poate fi utilă. Astfel, în loc să trimiți două-trei campanii în fiecare zi către întreaga ta listă, poți începe prin a trimite campanii mai bine țintite, iar asta înseamnă mai mult profit pentru brandul tău.

O altă informație utilă este colectarea zilelor de naștere ale acestora.

Gândește-te puțin la tine însuți și la ceea ce îți dorești să se întâmple în fiecare an de ziua ta. Îți dorești ca oamenii care țin la tine, să îți sărbătorească ziua de naștere și este un bun memento pentru a sărbători împreună cu tine că ești o persoană importantă în viața lor. Îți plac cadourile! Cui nu-i plac!? Îți plac prăjiturile! Chiar dacă ești vegan, există o mulțime de opțiuni! Este o zi importantă pentru tine!

Primirea de felicitări și urări de ziua de naștere prin e-mail este un alt lucru care cu siguranță v-ar face ziua mai frumoasă. 

Și dacă textul pe care tocmai l-ați adăugat conține un text personalizat?

Chiar dacă nu vă plac zilele de naștere, puteți sărbători chiar și aniversarea zilei lor de înregistrare!


Cu excepția faptului că etichetele de personalizare stimulează implicarea, ele cresc și ratele de deschidere. Pe baza cercetărilor noastre, se pare că buletinele de știri care utilizează o etichetă de personalizare ca parte a liniei de subiect pot crește rata de deschidere cu 21%. De ce? Pentru că înseamnă că îți cunoști publicul! Și că vă pasă de ei!

O altă metodă de a colecta mai multe detalii de la membrii dvs. este atunci când aceștia finalizează o comandă. În loc să tăiați toate căile de comunicare cu un membru care a comandat ceva de la brandul dvs., îl puteți întreba dacă a fost mulțumit de produsul primit și dacă dorește să afle mai multe despre produse similare în viitor. 

Îți dorești mai mult?

Creați conținut dinamic și pentru campaniile dumneavoastră obișnuite!

"Dinamic" înseamnă că conținutul din cadrul buletinului dvs. informativ se va schimba în funcție de persoana care primește campania, pe baza celor mai recente informații pe care le-ați colectat despre destinatar, cum ar fi numele, vârsta, locația sau orice alte date pe care le-ați considerat suficient de utile pentru a le colecta și a le utiliza în cadrul campaniilor dvs.

Și cum rămâne cu versiunea mobilă a buletinului dvs. informativ? 

Atunci când mai mult de 60% dintre consumatori își verifică telefonul mobil fie pentru a vizualiza mesaje, fie pentru a interacționa cu acesta sau pentru a cumpăra cadouri, produse și servicii, atunci trebuie neapărat să acordați atenție micilor detalii mobile.

Statistici

Toate șabloanele noastre drag-and-drop sunt responsive în mod implicit. Acest lucru înseamnă că imaginile, textul, butoanele, footer-ul etc. se ajustează pentru a se potrivi ecranului pe care este vizualizat. 

Fiți în locul destinatarilor. Este vital să vă mențineți abonații implicați pentru a construi o relație sănătoasă cu afacerea dvs. 

Segmentarea este noul tău prieten. Folosiți-o cu înțelepciune!

Aveți îndoieli că învățarea publicului dumneavoastră nu vă va aduce rezultatele dorite? 

Easter eggCurăță-ți lista!

Linie și puncte
Linie și puncte