Вы тратите много времени и сил на написание копий для email-маркетинга, которые не приносят конверсии, на которую вы рассчитывали? Когда речь заходит о правильной стратегии маркетинга по электронной почте, в ней сочетаются искусство и наука.
Понимание того, как написать копию, имеющую высокий коэффициент конверсии, является важной частью хорошо работающей стратегии маркетинга по электронной почте. Хорошая новость заключается в том, что вы можете сделать много разных вещей, чтобы превратить скучную, стандартную копию в интересную, ценную информацию, которая поможет вам получить необходимые показатели кликов и конверсии.
Сегодня мы поделимся всеми секретами написания высокоэффективного маркетингового письма, которое побудит вашу целевую аудиторию к действию.
1. Сначала создайте убедительную тему письма
Если вы хотите добиться лучших результатов в маркетинге по электронной почте, то тема письма — лучшее место для начала. Правильная формулировка темы письма может сделать разницу между тем, откроют ли получатели ваше письмо и будут с ним работать, проигнорируют его, удалят или даже отправят в спам. Узнайте больше о показателях открываемости электронных писем.
Люди обычно открывают письма, только если чувствуют, что получат пользу от того, что в них содержится. Составляя тему письма, подумайте о том, чтобы включить в нее убедительные доказательства того, почему подписчики должны открыть именно ваше письмо. Хотя от короткой строки темы письма можно требовать многого, это можно сделать, если она будет краткой, точной и соответствующей тому, что написано в письме.
2. Создайте текст для предварительного просмотра
В большинстве современных почтовых клиентов и приложений получатели видят не только строку темы, прежде чем решить, стоит ли открывать ваше письмо. Текст предварительного просмотра также играет важную роль в почтовых кампаниях. Это фрагмент текста, который рассказывает получателям больше о содержании письма.
В тексте предварительного просмотра часто отображается часть первой строки письма, поэтому имейте это в виду, когда начнете писать, и убедитесь, что первая строка тщательно продумана. Текст предварительного просмотра письма составляет от 35 до 140 символов в зависимости от используемого почтового клиента, а также от того, просматривается ли он в некоторых случаях на настольном компьютере или на мобильном.
Отличный текст предварительного просмотра может поднять процент кликов до небес и побудить получателей электронной почты к действию. Откройте для себя 10 отличных советов для эффективной маркетинговой кампании по электронной почте.
3. Пишите маркетинговые письма так, как будто вы пишете веб-копию
Написание копий для email-маркетинга очень похоже на копирайтинг для Интернета. Так же как и при написании копий для веб-сайтов или постов в блогах, вы должны следовать логической структуре, использовать короткие и легко читаемые абзацы и включать одну главную идею в каждый абзац.
Всегда лучше избегать больших блоков текста, независимо от того, пишете ли вы для Интернета или для электронной почты. Рассмотрите возможность использования маркированных списков и подзаголовков, чтобы сделать письмо более удобным для сканирования и более легким для прочтения вашей электронной рассылкой.
Если вы ищете вдохновение для своей следующей электронной рассылки, подпишитесь на самых известных в вашей отрасли людей, чтобы почерпнуть для себя несколько запоминающихся идей. Узнайте, что нужно включить в информационное письмо.
4. Узнайте свою аудиторию
Прежде чем приступить к копирайтингу для email-маркетинга, не пропустите такой важный шаг, как знакомство с вашей аудиторией. Когда вы хорошо знаете свою аудиторию, вы сможете написать копирайт для email-маркетинга, который удовлетворит ее потребности и в конечном итоге повысит конверсию.
Приступая к копирайтингу электронных писем, стоит использовать информацию, полученную в результате анализа веб-сайтов и социальных сетей, а также взаимодействия с вашими клиентами, чтобы создать персоны покупателей и получить лучшее представление о том, какие маркетинговые копии электронных писем они захотят прочитать. Узнайте об основных типах учетных записей электронной почты и о том, как проверять адреса электронной почты.
5. Избегайте спамных выражений
Вы можете быть в восторге от того, что предлагаете, но лучше избегать использования заглавных букв или множества восклицательных знаков как в теме письма, так и в его тексте. Это не только то же самое, что кричать на своих клиентов, но и прием, часто используемый спамерами, который может заставить некоторых получателей не открывать письмо вообще.
Не говоря уже о том, что если вы часто используете все заглавные буквы и восклицательные знаки, это может привести к тому, что подписчики будут считать ваши сообщения спамом и сообщать о них как о таковых, что может нанести ущерб вашему рейтингу отправителя и эффективности доставки.
Существуют более эффективные способы отправки пустых писем, и есть один тест, который никогда не подводит. Как только письмо будет готово, спросите себя, открыли бы вы это письмо, если бы оно попало прямо в ваш почтовый ящик. Хотя вы не можете быть уверены, что это гарантирует потрясающие результаты, это хорошая проверка здравомыслия для вашей стратегии электронной почты.
6. Пишите для своих читателей
Если ваша главная цель в email-маркетинге — написать текст, который быстро заинтересует читателя, то лучшее, что вы можете сделать, — это писать так, как будто вы естественный человек. Будьте как можно более разговорчивы и пишите с позиции, что вы сидите в другой комнате и разговариваете с получателем, а не используйте маркетинговую речь и прочий жаргон.
Даже если вы отправляете электронные письма от бизнеса, не нужно быть скучным. Лучшие копирайтеры, занимающиеся маркетингом электронной почты, знают это и используют письма, которые они пишут и отправляют, чтобы вызвать у своих клиентов эмоции и воображение. Включение интересного, легко воспринимаемого контента побудит подписчиков начать строить отношения с вашим брендом, что в конечном итоге приведет к увеличению конверсий.
7. Используйте правильные слова
Когда вы найдете время, чтобы посмотреть на лучшие примеры копирайтинга электронных писем, вы поймете, что это не так. Слова, которые вы выбираете, очень важны для того, чтобы подписчики, которые открывают и читают ваши письма, получали приятные впечатления. Поскольку вы хотите, чтобы ваши маркетинговые письма были короткими и в точку, каждое слово, которое вы используете, имеет значение.
Если вы хотите поразить воображение своих читателей, вызвать у них эмоциональный отклик и побудить их к действию после прочтения письма, вы можете сделать несколько ключевых вещей.
- Используйте литературные приемы, такие как аналогии, чтобы сделать сообщение более понятным для ваших потенциальных клиентов.
- Используйте сенсорные слова и прилагательные во всех сообщениях электронной почты, чтобы помочь читателям увидеть и почувствовать картину, которую вы рисуете в сообщении.
- Используйте сильные слова во всем письме, от темы письма до призывов к действию.
- Избегайте ложных обещаний и других сомнительных маркетинговых приемов.
8. Знайте свои цели
Прежде чем писать маркетинговую копию письма, важно определить одну цель для каждого письма. Это поможет вам быть более сфокусированным на маркетинговой копии. Одна цель обычно лучше, чем несколько, так как это дает вам возможность сосредоточиться на чем-то одном и построить свою копию письма.
Помните, что продажа чего-либо может не быть вашей главной целью для каждого маркетингового письма. Некоторые письма могут быть направлены на повышение вовлеченности, например, или побуждать посетителей переходить на ваши профили в социальных сетях или блог.
Более того, существует множество писем, которые действительно нужно разослать, но они совсем не способствуют продажам. Например:
— транзакционные электронные письма
— электронные письма с подтверждением
— информационные письма
— рекламные электронные письма для будущих запусков продуктов
— и другие.
Обязательно создавайте релевантный контент в зависимости от цели письма. Если письмо призвано напомнить человеку о том, что его заказ отправлен, не пытайтесь протащить в него скидки или специальные предложения, действующие ограниченное время. Цель одного письма за раз.
9. Используйте психологию
Человеческий мозг, как правило, реагирует предсказуемым образом, поэтому лучшие копирайтеры, работающие в сфере email-маркетинга, не забывают о психологии при создании успешных маркетинговых кампаний с высоким коэффициентом конверсии. Некоторые факторы, связанные с психологией, которые следует учитывать при написании маркетинговых писем, включают:
- Выбор цвета: Разные цвета могут передавать разные чувства и вызывать разные реакции, которые можно использовать в кнопках призыва к действию и других элементах маркетинговых писем.
- Социальное доказательство: Это можно использовать, чтобы дать читателям понять, что такие же люди, как они, интересуются вашим брендом и считают его отличным, что может побудить их читать ваши письма.
- Страх пропустить: Никому не нравится идея упустить что-то или потерять то, что он мог бы получить, поэтому эта тактика часто так популярна среди маркетологов электронной почты. Например, ограниченные по времени скидки, как правило, хорошо работают, когда речь идет о том, чтобы заставить людей действовать.
- Фотографии: Фотографии или даже рисунки лиц могут стать идеальным дополнением к вашему маркетинговому письму, поскольку они могут вызывать эмоции или даже направлять взгляд читателя туда, куда вы хотите, чтобы он был направлен, например, на кнопку призыва к действию.
10. Убедитесь в релевантности
При копирайтинге для email-маркетинга вы должны быть релевантными и целевыми, а не писать что-то общее. Вы можете использовать свои персоны покупателей для разработки различных сегментов, на которых вы можете сосредоточиться, но не останавливайтесь на этом. Внутри сегментов часто встречаются более мелкие сегменты, которые можно использовать для еще большего нацеливания написанной вами копии.
В конечном счете, написание целевых копий приведет к дальнейшей персонализации для читателей, что приведет к улучшению показателей открываемости и кликабельности. Один из лучших советов по копирайтингу — стараться писать для одного читателя, а не для всего списка аудитории.
Это простой способ писать убедительные письма, поскольку вы будете держаться подальше от шаблонов, используемых для массовых кампаний.
11. Выровняйте все
Лучшая копия для email-маркетинга гарантирует, что все будет хорошо согласовано. Копия внутри сообщения должна соответствовать тому, что обещано в теме письма, а само письмо будет соответствовать тому, что читатель уже видел на целевой странице или в форме, где он подписался.
Когда копия выверена и все выполнено, как обещано, это один из самых простых способов построить доверительные отношения с читателями. В конечном итоге они знают, что получают и чего ожидают. Со временем это приводит к увеличению количества переходов и открытий.
Ваша копия для email-маркетинга может стать разницей между тем, чтобы читатели удаляли или отскакивали от ваших писем, и тем, чтобы они нашли время для прочтения, вовлечения и выполнения действий, на которые вы рассчитываете.
Подведение итогов
Создать увлекательное маркетинговое письмо может быть гораздо сложнее, чем кажется. Различные элементы электронных писем, программное обеспечение для email-маркетинга, призывы к действию, сплит-тестирование… Понятно, почему некоторые маркетологи полностью пренебрегают электронной почтой как каналом.
Однако электронная почта по-прежнему имеет самую высокую отдачу от инвестиций среди всех маркетинговых каналов и определенно стоит вашего времени и усилий.
Но чтобы сделать это правильно, вы должны знать одну вещь — доставка электронной почты имеет значение. Чтобы убедиться, что она на высоте, используйте Bouncer!
С помощью нашего приложения вы сможете очистить и проверить свои списки, чтобы отправлять письма только реальным людям. Больше не будет жестких отказов, и все ваши показатели электронной почты будут выглядеть безупречно.
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы начать!
Часто задаваемые вопросы
Действительно ли маркетинг по электронной почте настолько эффективен?
В зависимости от источника, каждый доллар, потраченный на электронную почту, должен приносить около 40 долларов и более. Однако это лишь общее утверждение и зависит от того, насколько хорош ваш контент для email-маркетинга, каковы ваши товарные предложения и многое другое. Однако, по сути, окупаемость инвестиций довольно высока по сравнению с такими каналами, как реклама в Facebook.
Как лучше всего начать работу с маркетингом по электронной почте?
Начните создавать свой собственный список и рассылать электронные письма несколько раз в месяц. Создайте форму для привлечения потенциальных клиентов и найдите способы получения новых клиентов с вашего сайта. Как только у вас будет большой список, вы сможете приобрести программное обеспечение для маркетинга по электронной почте для сегментации рынка, сплит-тестирования и многого другого.
