Призыв к действию (CTA) — это ключевая фраза, используемая маркетинговыми отделами. Мы объясним, что означает этот важный термин. Кроме того, мы приводим несколько лучших примеров того, как этого добиться.
Что такое призыв к действию (или иногда призыв к действию)?
Существует разница между призывом к действию и призывом к действию, который конвертирует. Призыв к действию — это кнопка или фраза, на которую потребитель должен нажать. Это может быть подписка на рассылку или список рассылки или даже загрузка pdf-файла с важной информацией, которую потребитель оценит. Призыв к действию можно рассматривать как толчок, который маркетолог дает потребителям, чтобы заставить их действовать. Эти действия ведут их через шаги, которые приближают их к покупке вашего продукта. Ваша стратегия конверсии определяет, какие шаги и в каком порядке вы хотите, чтобы потребители совершили. Например, подписаться на вашу рассылку, а затем перейти на страницу ваших товаров.
Что такое призыв к действию, когда он конвертирует
Конечная цель призыва к действию — конверсия. Что это означает? Потребитель реагирует на призыв к действию, покупая продукт или подписываясь на услугу. Другими словами, призыв к действию конвертируется в продажу.
Пример простого призыва к действию
Самый простой призыв к действию — «Купить сейчас». Когда потребитель нажимает на эту кнопку, он переходит на страницу оплаты для завершения сделки. Это главная конечная цель призыва к действию. Теперь покупатель стал клиентом, которого вы можете сосредоточиться на удержании.
Где размещаются призывы к действию?
Большинство маркетологов знают, как важно генерировать контент для построения отношений с потребителями и повышения узнаваемости бренда. К наиболее распространенным видам контента относятся видеоролики, подкасты, записи в блогах и посты в социальных сетях.
Если вы создаете весь этот контент, как вы узнаете, где разместить призывы к действию? Обычно они размещаются в виде кнопок кампании opt-in, кнопок на веб-страницах, кнопок или текста в электронной почте, в блогах в виде якорного текста, а также в тексте постов в социальных сетях. Ниже мы кратко рассмотрим каждый из них.
Кнопки для кампании по сбору подписки
Они могут иметь форму плавающей панели, слайд-инбокса, всплывающего окна и т. д. То, что вы в них разместите, должно быть емким. У вас есть небольшое пространство, чтобы оказать значительное влияние, поэтому придумайте запоминающееся односложное предложение и предложите скидку. Это предложение можно повторить и под кнопкой, а красная стрелка, указывающая на поле, куда нужно вставить свой адрес электронной почты, будет эффективна. Несмотря на то что целью кампании было заставить потребителя указать свой адрес электронной почты, тем самым согласившись получать от вас дальнейшие сообщения, повторение предложения скидки под полем адреса электронной почты может гласить: «Получите свой код скидки 30 %». Если потребитель нажимает на эту кнопку, это еще не означает, что он готов купить, но выражает потенциальную заинтересованность в совершении покупки, чтобы воспользоваться скидкой.
Кнопки для веб-страниц
Большинство кнопок призыва к действию на веб-страницах включают в себя такие функции, как виджет призыва, который является еще одним распространенным и эффективным инструментом конверсии.
Они должны выделяться из текста и привлекать к себе внимание с помощью цвета, размера, красной стрелки, указывающей на поле, где выполняется действие (например), и убедительного заголовка. Сама кнопка должна быть достаточно большой, чтобы пользователи мобильных телефонов могли нажать на нее пальцем.
Кнопки или текст электронной почты
Электронные письма — отличный способ наладить отношения с потребителями. Цель письма может заключаться в том, чтобы заставить читателя скачать ресурс, прочитать статью, получить дополнительную информацию или воспользоваться бесплатным предложением или скидкой.
При разработке кнопки и текста для письма вам следует руководствоваться рекомендациями по эффективной кампании opt-in. Он должен быть коротким, убедительным и побуждать к желаемому действию. Использование цвета и т. д., как уже упоминалось, обеспечит привлечение внимания читателя письма к этой кнопке.
Якорный текст в блогах
Анкорный текст содержит ссылку на другой сайт, принадлежащий компании. Если потребитель нажмет на ссылку, это продвинет его дальше по трубе к конверсии. На обоих концах есть призыв к действию. Первый, в блоге, представляет собой ссылку на другую страницу и окружающий текст, побуждающий перейти по ссылке. Например, вторым призывом к действию может быть страница продукта с кнопками для каждой модели. Другие ссылки могут содержать углубленную информацию по отдельным аспектам темы блога. Это улучшает пользовательский опыт (UX).
Кнопки или текст для социальных сетей
В социальных сетях вы конкурируете с огромным количеством других постов, и пользователи быстро прокручивают страницу, пока что-то не привлечет их внимание. Простая картинка и короткий текст должны сочетаться с четким призывом к действию. Использование интриги или интриги в тексте может привлечь внимание, необходимое для того, чтобы пользователь задержался на вашем посте достаточно долго, чтобы выполнить ваш призыв к действию.
Примеры успешных призывов к действию для конверсии
Мы рассмотрели, что такое призыв к действию, и отличили призыв к действию, который побуждает читателей присоединиться к списку рассылки, например, от призыва к действию, который приводит к конверсии. Также были рассмотрены места размещения призывов к действию. Теперь мы приводим несколько недавних (2022 год) примеров успешных призывов к действию, которые привели к повышению конверсии.
Бюджетник
Призыв к действию Budgetnista состоит из фотографии владельца в правой части и текста в левой части. Заголовок текста гласит: «Получите БЕСПЛАТНЫЕ еженедельные подарки!». Этот заголовок гарантирует, что читатель прочтет остальную часть текста, чтобы понять, нужны ли ему эти подарки. Он привлекает внимание, как и кнопка призыва к действию, которая гласит: «Подпишитесь на еженедельные подарки». Это эффективно, поскольку читателя не просят ничего покупать или брать на себя обязательства. Таким образом, она не угрожает, и гораздо больше читателей подпишутся на нее, чем на простые призывы к действию. Отличная фотография владельца способствует установлению взаимопонимания.
Glossier
Glossier использует шаблон, похожий на предыдущую компанию: с одной стороны — текст, с другой — фотография. Идеально накрашенная модель с красивой кожей визуально привлекательна. Еще одно сходство — не угрожающий язык. Например, кнопка призыва к действию просто гласит: «Я в деле». Заголовок гласит: «Давайте отправим это в ваш почтовый ящик», что имеет знакомый, дружелюбный тон. Это подчеркивается смайликом и машущей рукой над заголовком. Хорошо использовано свободное пространство вокруг предложения.
310 Креатив
Блок с заголовком и текстом в этом примере частично закрыт выдвижным блоком, содержащим призыв к действию. Заголовок на слайде гласит: «Не получаете достаточного дохода?» (прописными буквами), что сразу же привлекает внимание предпринимателей, столкнувшихся с этой проблемой. Здесь предлагается бесплатная оценка, чтобы читатель не чувствовал себя перегруженным описанием своих трудностей. Это подчеркивает отзывчивость и заботливость рекламодателя.
Heyday
Этот маркетолог, работающий в индустрии ухода за лицом, использует прямой, язвительный подход. Под призывом к действию, предлагающим скидку, кнопка для принятия предложения гласит: «Подпишитесь и сэкономьте», а за ней следует ссылка, гласящая: «Нет, спасибо. Я предпочитаю уход за кожей по полной цене». Фотография двух моделей с идеальной кожей заставляет читателя перевести взгляд, поскольку макияж на них минимален.
VRBO
VRBO сочетает в себе простоту и загадочность. Их призыв к действию не может быть проще. Заголовок, гласящий: «Дома для отдыха для вас и тех, кого вы называете семьей», — это общий текст, за которым следует кнопка призыва к действию: «Откройте свое приключение». Призыв к действию выполнен глубоким синим цветом на белом фоне страницы, а кнопка призыва к действию — белая. Этот минималистичный призыв к действию перекликается с таинственностью удаленных и частных домов отдыха.
Шерсть и банда
Этот призыв к действию представляет собой фотографию двух дам, девочки и собаки, одетых в шерсть, поверх которой наложен текст. Заголовок гласит: «Комплекты от нас, сшитые вами». Кнопка призыва к действию предлагает читателям «поделиться своими вязаными вещами #woolandthegang». Это дает читателям ощущение, что они являются частью «банды», и, побуждая клиентов делиться, расширяет их брендинг в социальных сетях.
OfficeVibe
Компания OfficeVibe однажды использовала слайд-ин для своего призыва к действию. Он содержал четыре цвета: два для сообщения (белый и желтый), один для фона (темно-фиолетовый), белое поле для адреса электронной почты читателя и один цвет для призыва к действию (зеленый). Это привлекает визуальное внимание, а выбранные цвета хорошо контрастируют. Слайд-ин был размещен в блоге и не занимал доминирующее положение на странице, однако он привлек интерес читателя.
Общие сведения и семь примеров подтолкнут вас к использованию некоторых из этих тактик при разработке призывов к действию и помогут повысить коэффициент конверсии.
