Проверьте подлинность своего домена. Просто. Сделайте. Это.
Аутентификация — это маленький секрет, о котором ESP не говорят компаниям, продавая свои инструменты для email-маркетинга. Они показывают вам действительно крутой редактор электронной почты с интересными дизайнерскими функциями. Они продают безопасную, хорошо организованную CRM для сохранения всех ваших подписчиков. Но они не объясняют вам, что для начала работы вам нужно немного больше, чем красивый шаблон и список подписчиков.
Аутентификация должна быть выполнена только один раз и перед отправкой любых писем или кампаний из любого используемого вами инструмента. При отправке новостных рассылок подписчикам их почтовый ящик проверяет отправителя, чтобы защитить своих клиентов от поддельщиков и спамеров. Рассматривайте аутентификацию как формальную форму идентификации.
Что такое аутентификация?
Аутентификация позволяет вам решать, каким инструментам разрешено отправлять электронные письма с вашим электронным адресом отправителя. Это техническое решение, которое показывает входящим сообщениям, что ваше письмо действительно от вас.
Это можно сделать в папке «Входящие», с помощью G Suite или Zoho, а также с помощью инструментов электронной почты, таких как CakeMail, Flowmailer или Mailchimp.
С помощью всего, что отправляет электронную почту от вашего имени!
Почему я должен это делать?
Аутентификация вашего домена очень важна, так как она позволяет вам
- Предотвратите мошенничество и помогите защитить своих абонентов.
- Помогает создать репутацию вашего домена (прочитайте эту замечательную статью от Pepipost, чтобы узнать больше).
- Самое главное — помогает лучше инбоксировать.
👉 Читайте дальше:
- Репутация домена электронной почты: Что это такое и как ее проверить?
- Как выполнить проверку домена электронной почты за 5 простых шагов
- 8 передовых методов обеспечения безопасности электронной почты, которые следует соблюдать
Применяя меры аутентификации, вы показываете поставщикам входящих сообщений и всему миру, что его электронная кампания действительно была отправлена вами, а не спамером или фишером.
Любой человек может подделать вашу личность в рассылке, используя реальный адрес электронной почты вашей компании. Единственное отличие заключается в том, что его нельзя и никогда нельзя будет проверить на подлинность, поскольку он не имеет доступа к вашей DNS-панели через хостинг-провайдера (например, GoDaddy). Только люди, имеющие доступ к DNS-панели и настоящему почтовому ящику, могут отправлять аутентифицированные электронные письма. Так что если вы оба отправите письма, ваше окажется во входящих… а их — нет, потому что они не могут проверить подлинность электронной почты отправителя.
С другой стороны, неаутентифицированные письма иногда попадают в папку «Входящие». Это зависит от миллиона и одной переменной, точно так же, как если бы несовершеннолетние пытались зайти в бар без удостоверения личности. Иногда это может сойти им с рук, но чаще всего — нет. Обеспечение того, чтобы ваши письма попадали в папку «Входящие», стоит того, чтобы потратить 5 минут на настройку, вы так не считаете?
Какие меры аутентификации существуют?
DKIM
SparkPost определяет DomainKeys Identified Mail, или DKIM, «как технический стандарт, который помогает защитить отправителей и получателей электронной почты от спама, подделки и фишинга. Это форма аутентификации электронной почты, которая позволяет организации заявить об ответственности за сообщение таким образом, чтобы получатель мог его проверить».
Другими словами, он подтверждает, что сообщение электронной почты не было подделано или изменено и что вы действительно его отправили. Внедряя эту систему, вы обеспечиваете безопасность своих подписчиков и улучшаете качество доставки электронной почты.
SPF
SPF — это форма проверки подлинности электронной почты, которая подтверждает, что сообщение было отправлено с авторизованного почтового сервера, чтобы обнаружить подделку или предотвратить спам. В SPF-записи, которую вы получаете от своего почтового инструмента, вы разрешаете определенным диапазонам IP-адресов отправлять электронные сообщения от вашего имени.
DMARC
DMARC, что расшифровывается как Domain-based Message Authentication & Conformance, — это протокол проверки подлинности электронной почты, политики и, что самое главное, отчетности.
Она позволяет контролировать обработку писем, не прошедших проверку подлинности с помощью SPF или DKIM. На выбор предлагается три варианта: «Нет», «Карантин» или «Отклонить».
Первая из них сообщит вам, что было отправлено неаутентифицированное письмо, но не повлияет на его размещение. Политика «карантина» поместит неаутентифицированное письмо в спам или нежелательную почту. Если вы используете политику «отклонения», то все неаутентифицированные письма будут отклонены принимающими почтовыми ящиками.
Это означает, что вы можете контролировать, что происходит с неаутентифицированными письмами, чтобы защитить свой бренд и подписчиков от мошеннических писем. Перед внедрением более строгих политик DMARC необходимо проверить подлинность всех инструментов, которые вы используете для отправки писем с адресом электронной почты в вашем домене. Начните с политики «нет» и уделите время просмотру отчетов и проверке подлинности всех ваших писем. Как только вы почувствуете, что отловили все, переходите к более строгим политикам.
Многие считают, что их бизнес слишком мал, чтобы беспокоиться о том, что кто-то использует его для выдачи себя за другого… К сожалению, это не так. Чем меньше предприятие, тем меньше вероятность того, что у него есть аутентификация. Вы можете понять, что это означает, что вас легче выдать за другого, чем компанию, у которой есть целая армия IT-фокусников, защищающих их бренд и домен. Как видно из твита Мэтью Вернхаута, за две недели один бизнес был подделан более двух тысяч раз. Никто не может быть в безопасности 🥺.
Как проверить подлинность домена отправителя?
Для аутентификации вашего домена вам понадобятся три вещи:
- Адрес электронной почты на основе домена
- Доступ к DNS-записям вашего хостинг-провайдера
- А также нехилые навыки копирования
В большинстве инструментов есть пошаговая инструкция, которая поможет вам проверить подлинность вашего домена. (Список наиболее распространенных инструментов для работы с электронной почтой см. ниже)
Если вы боитесь самостоятельно вносить изменения в панель DNS, вы всегда можете попросить службу поддержки вашего почтового инструмента выслать вам необходимые записи для аутентификации, а затем отправить их в службу поддержки вашего хостинг-провайдера. Они знают, насколько это важно, и оба помогут вам получить все необходимое для аутентификации!
Заключение
Аутентификация — это первое, что должен сделать каждый, кто начинает отправлять электронные письма. Аутентификация позволяет почтовым ящикам получить ваше письмо из вашего почтового ящика или с помощью инструмента маркетинга электронной почты, чтобы убедиться, что оно действительно от вас. Самая интересная и полезная причина пройти через «все эти неприятности» — это то, что это поможет вашим письмам попадать в папку «Входящие», а не в ящик для спама.
Размышления писателя
Аутентификация — это то, о чем я писал довольно много. И все сообщество #emailGeek тоже. Много, очень много. Если вы начинаете отправлять электронные письма из своего почтового ящика или инструмента email-маркетинга, это одна из тех вещей, которые вам просто необходимо сделать. Может быть, тогда нам больше не придется писать об этом так много статей!
Если вам нужна помощь в этом, есть бесплатный способ получить помощь от настоящих специалистов по электронной почте, которые делали это миллион и один раз!
Дошли до «Давайте установим подлинность мира!
PS: Мне есть чем поделиться… Очевидно.
Здесь приведен список наиболее распространенных поставщиков услуг маркетинга электронной почты и способы аутентификации электронной почты на основе домена. Пока никто не запаниковал, я гарантирую, что это простая, легкая и одноразовая процедура . Если вы знаете, где искать и как копировать-вставлять, вы готовы к работе!
Вот короткое видео о том, как аутентифицировать почту на основе домена в Mailchimp и Godaddy, чтобы вы поняли, насколько это просто.
