Ako používať automatický odosielateľ?

marec 10, 2022
6

Ak ste v oblasti e-mailového marketingu nováčik, možno ste si všimli, že existuje veľa rôznych pojmov, s ktorými sa musíte oboznámiť, vrátane e-mailového autorespondera. 

Možno už máte nejaké osobné skúsenosti s používaním e-mailov s automatickou odpoveďou. Napríklad si môžete nastaviť e-mail "mimo kancelárie" pred čerpaním voľna v práci. Nástroje na automatické odpovede na e-mailový marketing sú si dosť podobné, ale majú rôzne konečné ciele a použitie. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o tom, ako fungujú e-mailové autorespondery, ako riadia ciele e-mailového marketingu a ako ich používať.

Čo je to automatický e-mailový odpovedník?

E-mailový autoresponder je nástroj, ktorý je určený na automatické odosielanie e-mailov ako reakcia na vopred definovanú spúšťaciu udalosť. V súčasnosti väčšina služieb e-mailového marketingu ponúka určitý druh funkcie automatického odosielania.

Rozdiel medzi týmito službami spočíva v komplexnosti ponúkanej funkcie. E-mailové autorespondéry sú najjednoduchšou formou automatizácie e-mailového marketingu. Ponúkajú sekvencie, ktoré bývajú pomerne rigidné s jednou správou odosielanou po druhej v stanovených intervaloch.

Na čo sa používajú e-mailové autorespondery?

E-mailové autorespondéry môžu obchodníci využívať rôznymi spôsobmi vrátane pasívneho zasielania dôležitých správ účastníkom e-mailového marketingu, zasielania prispôsobených správ určitým segmentom e-mailového zoznamu, posúvania potenciálnych zákazníkov ďalej v marketingovom lieviku a riadenia predaja a zapojenia s cieľom generovať vyšší príjem.

Medzi bežné spôsoby použitia e-mailových autoresponderov patria:

E-mailový automatický odpovedník pre dvojitý Opt-In

Automatické e-maily s dvojitým prihlásením sa stali dôležitou súčasťou e-mailového marketingu, ktorý je založený na súhlase a povolení. Pomáhajú spoločnosti udržiavať zdravý a hygienický zoznam e-mailov a zvyšujú šance na doručenie e-mailových kampaní do schránok.

Myšlienka je pomerne jednoduchá; keď sa niekto prihlási do vášho e-mailového zoznamu, pošlete mu automatický e-mail, ktorý obsahuje odkaz, na ktorý musí kliknúť, aby potvrdil, že sa chce prihlásiť.

Používa sa na zabránenie náhodnej registrácii a slúži ako dôkaz súhlasu, pričom pomáha obchodníkom vyhnúť sa pridávaniu nesprávne zadaných e-mailových adries do zoznamu, aby sa znížil počet tvrdých odoziev.

Automatické uvítacie e-maily

Uvítací e-mail je jedným z najbežnejších typov automatických odpovedí v e-mailovom marketingu. Ľahko sa nastavujú a obsahujú jednoduché poďakovanie účastníkovi za registráciu, ktoré je nevyhnutné na získanie vzťah najlepší štart.

Obchodníci môžu urobiť niekoľko vecí, aby zvýšili hodnotu uvítacieho e-mailu, vrátane jeho využitia na podporu predaja ponukou špeciálnych uvítacích zliav alebo na podporu zapojenia propagovaním obsahu, ktorý by mohol nových odberateľov zaujímať.

Kedy nie je Affiliate Marketing Autoresponder užitočný?

Aj keď autorespondéry majú v e-mailovom marketingu a affiliate marketingu niekoľko využití, v niektorých prípadoch nie sú užitočné.

Nepoužívajú sa napríklad na odosielanie transakčných e-mailov, ako sú oznámenia o odoslaní, potvrdenia objednávok alebo iné časovo citlivé e-maily, ktoré sa odosielajú po transakcii so zákazníkom.

Server SMTP sa používa na odosielanie transakčných e-mailov, ktoré majú v porovnaní s marketingovými e-mailami úplne iný účel.

Niektoré e-mailové služby umožňujú spravovať marketingové aj transakčné e-maily na rovnakom mieste, zatiaľ čo iné spracúvajú len marketingové e-maily, takže na správu transakčných e-mailov sa budete musieť zaregistrovať do inej služby.

Výhody používania e-mailovej šablóny Autoresponder v e-mailovom marketingu

Niektorí ľudia sa mylne domnievajú, že autorespondery sú užitočné len pre veľké spoločnosti, ale to nie je pravda, pretože aj malé podniky môžu mať prospech z používania autorespondera na automatizáciu svojho e-mailového marketingu.

Môže byť cenným doplnkom každej e-mailovej marketingovej kampane a môže mať niekoľko výhod. Jednou z hlavných výhod pre malé podniky a väčšie spoločnosti je, že vám pomáha šetriť čas, pretože eliminuje potrebu ručne posielať e-mail každému novému odberateľovi.

Spolu s tým vám môže pomôcť aj pri starostlivosti o vzťahy so zákazníkmi pomocou relevantných správ v správnom čase, čo vám v konečnom dôsledku pomôže posunúť potenciálnych zákazníkov ďalej v marketingovom lieviku. A napokon, e-mailové autorespondéry vám umožňujú pasívne maximalizovať príležitosti na zvýšenie príjmov.

Umožňujú to tým, že vám umožňujú nadviazať kontakt vo chvíľach, keď je záujem zákazníkov o vašu značku najvyšší, napríklad tým, že v uvítacom e-maile ponúknu zľavový kód.

Ako si vybrať najlepší nástroj Autoresponder

Ak ste sa rozhodli, že ďalším najlepším krokom pre vašu e-mailovú marketingovú kampaň je použitie nástroja automatického odosielateľa, musíte začať s hľadaním správneho softvéru automatického odosielateľa e-mailov.

Pri výbere správneho softvéru na e-mailový marketing by ste mali vždy skontrolovať, čo daná služba ponúka, pokiaľ ide o automatizáciu e-mailov.

"Jednoduché automatizačné sekvencie" ako funkcia sa budú vzťahovať na e-mailový automatický odosielateľ, ktorý je nastavený tak, aby pokrýval jednoduché prípady použitia, o ktorých sme už hovorili, ako sú uvítacie e-maily a dvojité prihlásenie.

Nezabúdajte však, že e-mailové autorespondéry sú len malou časťou nástrojov a funkcií automatizácie marketingu, ktoré sú dnes k dispozícii, a je pravdepodobné, že keď začnete vidieť výsledky, budete sa chcieť do automatizácie e-mailov ponoriť ešte viac.

V takom prípade sa určite oplatí viac preskúmať širšie marketingové automatizácie, ktoré sú k dispozícii.

Ako nastaviť automatický e-mailový odpovedník

Hoci sa nastavenie nástroja automatického odosielania e-mailov môže mierne líšiť v závislosti od konkrétneho softvéru, ktorý používate, základné kroky bývajú dosť podobné. Ak chcete spustiť a spustiť e-mailový automatický odosielateľ, musíte urobiť nasledujúce kroky:

Napíšte šablónu - Ako napísať uvítací e-mail Autoresponderu

Prvým krokom je vytvorenie uvítacieho e-mailu. Je pravdepodobné, že to bude jeden z najčastejších e-mailov s automatickou odpoveďou, ktorý budete posielať odberateľom.

Nech je krátky a výstižný a zvážte pridanie niečoho hodnotného, čo sa dá použiť na generovanie príjmov od odberateľov, ktorých záujem o vaše podnikanie dosiahol vrchol v čase, keď dostali tento e-mail.

Mnohé spoločnosti zistili, že ponuka zľavy alebo špeciálnej ponuky za predplatné funguje dobre.

Nastavenie pracovného postupu automatizácie marketingu

Keď je šablóna pripravená, je čas nastaviť pracovný postup automatizácie e-mailov.

Počet možností závisí od softvéru, ktorý používate.

Môžete mať prístup k pripraveným šablónam pracovných postupov, ktoré môžete nastaviť a upraviť, aby ste ušetrili čas, alebo si zvyčajne budete môcť nastaviť vlastný pracovný postup od začiatku pomocou akéhokoľvek nástroja.

Segmentácia uvítacích e-mailov

Vytvorili ste samostatné formuláre na registráciu e-mailu, ktoré umiestnite do rôznych častí svojej online prezentácie, ako sú profily na sociálnych sieťach, webové stránky alebo blog.

Majte na pamäti, že každý registračný formulár bude spojený so zoznamom, do ktorého sa ukladajú noví odberatelia, takže vyberte e-mailový zoznam, pre ktorý chcete vytvoriť uvítací e-mail.

To vám umožní prispôsobiť váš e-mailový zoznam odberateľom, ktorí sa zaregistrovali na rôznych miestach.

Rozhodnite sa pre časový rámec

Je dôležité rozhodnúť, koľko času by malo uplynúť, kým odoberateľovi pošlete uvítaciu e-mailovú správu.

V ideálnom prípade by ste mali čo najrýchlejšie nadviazať ďalšie kroky, preto je dobré nastaviť nástroj automatického odosielateľa tak, aby odoslal uvítací e-mail do niekoľkých minút od registrácie nového odberateľa.

Takto dostanú uvítací e-mail čo najrýchlejšie, kým majú vašu značku ešte v čerstvej pamäti, a je pravdepodobnejšie, že využijú všetky uvítacie zľavy alebo ponuky, ktoré ponúkate.

Aktivácia pracovného postupu

Po nastavení všetkého je potrebné aktivovať pracovný postup. Keď to urobíte, úspešne ste nastavili automatický e-mailový odosielateľ, ktorý privíta vašich nových e-mailových odberateľov.

Postup je veľmi podobný pre akýkoľvek iný druh e-mailu automatického odosielateľa, ktorý chcete odoslať, vrátane e-mailov s dvojitým prihlásením.

Hlavné dôvody, prečo začať používať e-mailový automatický odpovedník

Ak ešte nepoužívate autoresponder pre svoje podnikanie, existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste mali začať. Medzi hlavné výhody používania nástroja automatického odosielateľa e-mailov pre e-mailové marketingové kampane vášho podniku patria:

  • Jednoduché spustenie - ako vidíte, nastavenie e-mailu automatického odosielateľa je v mnohých softvérových programoch rýchly a jednoduchý proces.
  • Úspora času - namiesto manuálneho odosielania všetkých e-mailov môžete nastaviť a zabudnúť, čím si uvoľníte čas a môžete sa sústrediť na svoje podnikanie.
  • Lepšie vzťahy so zákazníkmi - Pomocou automatického odpovedníka môžete vytvárať personalizované a na mieru šité správy, ktoré môžu budovať dôveru značky a zlepšovať skúsenosti zákazníkov.
  • Zlepšenie komunikácie - e-maily s automatickým odosielaním sú jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zabezpečiť, aby ste pravidelne komunikovali so svojimi zákazníkmi a informovali ich o aktuálnom dianí.
  • Lepšie zapojenie: Zákazníci a odberatelia sa zvyčajne viac zapájajú do relevantných správ zasielaných v správnom čase.
  • Výchova potenciálnych zákazníkov - zasielanie relevantného a zaujímavého obsahu vám pomôže posunúť potenciálnych zákazníkov v marketingovom alebo predajnom lieviku.

Používanie autorespondera je jednoduché, ľahké a má veľa výhod.

Čiary a bodky