Ako opraviť zlyhanie DMARC: Jednoduchý spôsob

Čo je DMARC?

DMARC, čo znamená overovanie správ v doméne, podávanie správ a zhoda, je a proces overovania e-mailov. Pomáha bojovať proti spamu a falošným správam.

DMARC kontroluje, či osoba odosielajúca e-maily z určitej e-mailovej domény je skutočne tá, za ktorú sa vydáva, a nie podvodník, ktorý sa snaží podvrhnúť príjemcu pomocou falošného názvu domény.

Zásady DMARC sú súborom pravidiel, ako zaobchádzať s e-mailami, ktoré neprešli overením DMARC. 

Možnosti politiky sú:

➡️ Žiadne (p=none)  prikazuje e-mailovým serverom, aby nerobili nič zvláštne s e-mailami, ktoré neprešli DMARC. Väčšinou sa používa na sledovanie a zhromažďovanie údajov bez zmeny spôsobu doručovania e-mailov.

➡️ Karanténa (p=karanténa) presunie e-maily, ktoré nevyhovujú DMARC, do priečinka nevyžiadanej pošty namiesto do priečinka doručenej pošty.

➡️ Odmietnuť (p=odmietnuť) je najprísnejšie pravidlo. Vďaka nemu e-mailový server úplne odmietne e-maily, ktoré neprešli DMARC. Tieto e-maily nebudú vôbec doručené.

Poďme vyriešiť problémy a pozrieť sa, ako môžete ľahko odstrániť problémy s DMARC.

Čo je zlyhanie DMARC a prečo k nemu dochádza?

K zlyhaniu DMARC dôjde vtedy, keď e-mail neprešiel overením DMARC. 

K tomu dochádza v dôsledku problémov, ako sú zarovnanie domén, ak sa doména odosielateľa v adrese "Od" nezhoduje s doménami v záznamoch SPF a DKIM alebo ak e-mail zlyhá pri overovaní SPF alebo DKIM.

Príkladom je e-mailová adresa "Od" [email protected], takže e-mail by mal byť odoslaný z domény "example.com". Ale v záznamoch SPF a DKIM (ktoré sú ako bezpečnostné kontroly) je uvedená iná doména, napríklad 'mailservice.com'.

Existuje teda nezhoda záznamov SPF a tiež nezhoda DKIM.

Pre SPF: Ak má stránka example.com odosielať e-maily z určitých miest, ale tento e-mail pochádza z miesta prepojeného s adresou mailservice.com, nezhoduje sa a nevyhovuje kontrole SPF.

Pre DKIM: Ak má e-mail podpis DKIM od "mailservice.com", ale je uvedený ako e-mail od "example.com", táto nezhoda tiež spôsobuje problém.

V tomto prípade e-mail nevyhovie bezpečnostným kontrolám a nie je možné vykonať zarovnanie DMARC.

Chyby v záznamoch DMARC DNS môže tiež viesť k takýmto poruchám e-mailových služieb. Keď e-mail zlyhá pri overovaní DMARC, často je presmerovaný do priečinka so spamom alebo odmietnutý, v závislosti od zásad domény. 

Ako zistiť, či došlo k zlyhaniu DMARC?

Existuje niekoľko znakov, ktoré ukazujú, že vaša správa neprešla overením DMARC:

👉 Dostávate správy DMARC, ktoré indikujú zlyhania. Tieto hlásenia posielajú príjemcovia e-mailov a obsahujú informácie o e-mailoch, ktoré prešli alebo neprešli overením DMARC.

👉 Existujú spätný odskok správy alebo oznámenia o problémoch s doručením.

👉 E-maily sú označené ako spam alebo nie sú doručené. Hlavičky e-mailov často obsahujú informácie o výsledkoch overenia DKIM a SPF, ktoré sú súčasťou overovacích kontrol DMARC.

👉 Ak ich použijete, budete upozornení monitorovaním DMARC. Môžu analyzovať vašu e-mailovú prevádzku a upozorniť vás na prípadné zlyhania DMARC.

TIP: Pravidelne monitorujte a analyzujte správy DMARC.

Čo je to záznam DMARC?

Je to typ záznamu TXT DNS pre doménu. Riadi, čo sa stane, ak správa neprešla overením, takže keď server príjemcu nemôže potvrdiť, že odosielateľ je ten, za koho sa vydáva.

Záznam DMARC má dve hlavné funkcie:

#1 Hovorí serveru príjemcu, čo má robiť s e-mailami, ktoré neprešli kontrolou. Medzi možnosti patrí umiestnenie správy do karantény, jej odmietnutie alebo povolenie pokračovať v odosielaní správy príjemcovi.

#2 Odosiela správy na zadané e-mailové adresy s údajmi o všetkých správach odoslaných z danej domény.. Hlásenia pomáhajú vlastníkovi domény sledovať a analyzovať postupy odosielania pošty a riešiť prípadné zlyhania DMARC.

Ako opraviť chybu DMARC - tri hlavné spôsoby

K zlyhaniu DMARC môže dôjsť aj v prípade, že podniknete kroky na zabránenie týmto zlyhaniam. 

V tomto prípade existujú tri hlavné spôsoby, ktoré vám môžu pomôcť odstrániť zlyhanie DMARC.

#1 Nastavenie overovania SPF a DKIM pre súlad s DMARC

SPF (sender policy framework) je súčasťou overovania e-mailov, ktoré pomáha predchádzať spam. Uistite sa, že je pripravená. Overuje IP adresu odosielateľa podľa záznamu DNS. 

Skontrolujte tiež Nastavenie DKIM - ak majú e-maily správny podpis DKIM a zhodujú sa so záznamom DNS. Je to dôležitý krok pre overenie DKIM a zhodu s DMARC.

📰 Pozri 5 najlepších nástrojov na kontrolu nevyžiadanej pošty, ktoré vám pomôžu udržať doručenú poštu čistú.

#2 Zmena zásad DMARC

Niekedy pomôže zmena zásad DMARC. Na výber sú tieto možnosti:

• odmietnuť
• karanténa
• žiadne. 

Nastavenie na hodnotu "žiadne" znamená, že e-maily sa dostanú do schránok aj v prípade, že nevyhovejú DMARC. 

Nezabudnite však, že "žiadne" nie je najbezpečnejšie, takže je to lepšie ako krátkodobé riešenie.

#3 Pravidelná kontrola a aktualizácia záznamov a politík DMARC pre lepšiu bezpečnosť e-mailov

Sledujte hlásenia, či sa v nich nevyskytujú chyby DMARC. Poskytujú podrobnosti o správach po doručení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť zlyhania DMARC.

Skúste si v týchto správach všimnúť spoločné problémy. Zistite, prečo niektoré e-maily zlyhávajú. Je to kvôli problémom s SPF alebo DKIM, alebo možno niečo s doménou?

Ak sú vaše problémy s DMARC spojené s SPF a DKIM, je dôležité ich odstrániť. V prípade SPF sa uistite, že sú uvedené všetky IP adresy, ktoré sú oprávnené odosielať e-maily vo vašom mene. A v prípade DKIM skontrolujte, či sú vaše e-maily správne podpísané správnym digitálnym podpisom, a overte, či sú v systéme DNS správne informácie DKIM. 

Ďalší spôsob, ako zabrániť zlyhaniu DMARC 

Overenie e-mailu je kontrola, či odosielate e-maily na skutočné, platné adresy. Je to tiež jeden zo spôsobov, ako zabrániť zlyhaniu DMARC. 

Okrem toho overovanie e-mailov pomáha udržiavať dobrú povesť vašich e-mailových kampaní a zabezpečuje, že vaše e-mailové správy sa dostanú do schránky určeného príjemcu.

Pred odoslaním akejkoľvek správy najprv overte svoje e-mailové adresy. Tým sa zníži riziko, že vaše e-maily nevyhovejú kontrole DMARC. 

K zlyhaniu DMARC často dochádza, keď sa e-maily odosielajú na neplatné alebo neexistujúce adresy. Preto je lepšie tieto adresy odstrániť a aktualizovať zoznam e-mailov.

Ak chcete skontrolovať, či sú adresy v zozname platné, potrebujete nástroj na overovanie e-mailov. 

A tu, Vyhadzovač môže pomôcť.
 

• Funkcia Bouncer kontroluje, či sú e-mailové adresy doručiteľné bez toho, aby odoslala skutočný e-mail. Overuje syntax e-mailu, vykonáva kontroly záznamov DNS a MX a nadväzuje spojenie so serverom SMTP príjemcu. 

  Bouncer sa veľmi ľahko používa. Stačia tri kroky:

  KROK 1: Po prvé, zaregistrovať sa na Bouncer. Prvých 100 bezplatných e-mailov môžete začať overovať zadarmo. Umožní vám to vyskúšať si možnosti aplikácie Bouncer, ako napr. overenie e-mailu, integrácie, kontroly toxicitya súprava na doručovanie.

  KROK 2: Nahrajte svoj e-mailový zoznam do platformy. To sa vykonáva jednoducho pretiahnutím zoznamu na platformu. 

  KROK 3: Nechajte Bouncer robiť svoju prácu. Výkonný kontrolór e-mailov platformy začína overovať syntax e-mailov a využíva vlastné algoritmy podporované umelou inteligenciou, aby zabezpečil čo najpresnejšie výsledky.

  Služba Bouncer zobrazuje neplatné e-mailové adresy prostredníctvom správ o overení e-mailu. Neplatné e-mailové adresy sú v hláseniach označené alebo kategorizované, takže ich môžete ľahko identifikovať a odstrániť zo zoznamu. 

  Kľúčové poznatky:

• Používanie nástrojov, ako je Bouncer, na kontrolu pravosti e-mailových adries pred odoslaním veľmi pomáha. Znižuje pravdepodobnosť problémov s DMARC a zvyšuje výkonnosť e-mailových kampaní.
• DMARC (domain-based message authentication, reporting, and conformance) umožňuje overiť, či je odosielateľ e-mailu legitímny, a pomáha zabrániť získaniu spam.
• Častým dôvodom zlyhania DMARC je nesprávne nastavenie domény a chyby v záznamoch DMARC DNS.
• Pravidelne kontrolujte a aktualizujte nastavenia DMARC, SPF a DKIM. Vyhnete sa tak problémom s DMARC a zachováte bezpečnosť svojich e-mailov.
   

Závery o oprave zlyhania DMARC

DMARC je prvou obrannou líniou proti spamu a phishingu, preto udržiavajte záznamy DMARC, SPF a DKIM v najlepšom stave. 

Nástroje ako Bouncer sú neoceniteľným spoločníkom - umožňuje overovať e-mailové adresy bez námahy. Získate lepšiu doručiteľnosť e-mailov a navyše budete mať silnejšiu ochranu DMARC.

Zaregistrujte sa na Bouncer ešte dnes! Začnite zadarmo, so 100 kreditmi pre dobrý začiatok!