Čo je test e-mailového spamu a prečo by ste ho mali vykonať

Prečo je dôležitý test nevyžiadanej pošty?

Testovanie nevyžiadanej pošty je nevyhnutné, aby ste sa vyhli spamovým filtrom a pasce na spam. Najskôr je však dôležité pochopiť, čo to je a ako fungujú. 

Pasca na nevyžiadanú poštu je zvyčajne prvou líniou obrany proti odosielateľom nevyžiadanej pošty od poskytovateľa internetových služieb. Zvyčajne ide o e-mailové adresy zriadené s hlavným cieľom identifikovať a zachytiť odosielateľov spamu. Ak váš e-mail narazí na jednu z týchto adries, poskytovateľ internetových služieb vás okamžite označí ako spamera, zablokuje vašu IP adresu a názov domény, čo v konečnom dôsledku spôsobí výrazný pokles miery doručiteľnosti. 

Aj keď sa vám nakoniec podarí odstrániť sa zo zoznamu blokovaných e-mailov, obnovenie reputácie odosielateľa môže zabrať veľa času a úsilia po tom, čo sa dostanete do pasce na spam. Tu pomáha testovanie e-mailových adries - ale o tom až o chvíľu.

Test nevyžiadanej pošty pre spamové filtre

Ďalšou obrannou líniou, ktorú poskytovatelia internetových služieb používajú proti spamu, sú filtre nevyžiadanej pošty. Tieto programy používajú rôzne kritériá na odfiltrovanie všetkých e-mailov, ktoré môžu byť považované za spam, zabraňujú tomu, aby sa tieto správy dostali do schránok a namiesto toho ich posielajú priamo do priečinka s nevyžiadanou poštou alebo do priečinka s odpadom. 

Spamové filtre sú nastavené tak, aby starostlivo analyzovali každý aspekt e-mailovej správy a zaistili, aby sa k odberateľovi nedostal žiadny nerelevantný alebo nevyžiadaný obsah, preto je dôležité pochopiť, ako fungujú spamové filtre a na čo sa pri testovaní e-mailov na spam zameriavajú.

Hoci sú užitočné, v skutočnosti môžu byť vaším nepriateľom v boji za lepšiu mieru doručenia e-mailov.

Kontrola e-mailov na spam, aby ste sa vyhli nahlasovaniu spamu

Ďalším aspektom predchádzania spamovaniu, ktorý si musíte uvedomiť a otestovať pri odosielaní e-mailovej marketingovej kampane, je, keď samotní odberatelia nahlásia váš e-mail ako spam. To sa zvyčajne dá ľahko urobiť z rozhrania ich e-mailovej schránky, pretože väčšina poskytovateľov internetových služieb má jednoduché tlačidlo, na ktoré možno kliknúť a nahlásiť e-mail ako spam, čím sa všetky budúce e-maily od tohto odosielateľa okamžite odfiltrujú do priečinka so spamom konkrétneho príjemcu. 

Existuje mnoho dôvodov, prečo môžu odberatelia nahlásiť váš e-mail ako spam, a nie všetky sú spôsobené tým, že svojím e-mailovým marketingovým úsilím rozosielate spam. Napríklad odosielanie nerelevantného obsahu tým, že správne nesegmentujete zoznamy e-mailov, môže spôsobiť, že vaši odberatelia nahlásia váš legitímny obsah ako spam. 

Odberatelia môžu tiež nahlásiť váš e-mail ako spam, ak si nie sú istí, kto ho odoslal, ak im posielate e-maily príliš často alebo ak predmet alebo telo e-mailu obsahuje príliš veľa bežných slov pre spam.

V neposlednom rade existuje vysoká pravdepodobnosť, že sa dostanete do priečinka so spamom, ak často posielate kampane studených e-mailov na veľký počet e-mailových účtov. Ak automaticky odosielate e-maily na veľký počet neznámych adries, musíte často vykonávať overovanie e-mailových adries, aby ste sa nedostali do priečinka so spamom a zabránili odchodom e-mailov.

Kontrola spamu e-mailom na spúšťacie slová

Musíte venovať osobitnú pozornosť slovám použitým v obsahu predmetu e-mailu a v tele e-mailu. Pomôže vám to vyhnúť sa odosielaniu e-mailov do schránky nevyžiadanej pošty z dôvodu prítomnosti spúšťacích slov spamu. 

Zdroj

Vzhľadom na nadmerné používanie určitých slov v e-mailovom marketingu zo strany spamerov, ako napríklad "zarobiť peniaze", "získať hneď", "fantastická ponuka", "100% spokojný" alebo dokonca "zľava", by pri použití týchto slov mohli byť vaše legitímne marketingové e-maily odoslané do spamovej schránky. K dispozícii sú rôzne nástroje, ktoré môžete použiť na prehľadávanie e-mailovej správy a kontrolu prítomnosti spúšťacích slov, ktoré by mohli upozorniť spamový filter na potenciálny problém. 

Okrem toho je dobré lepšie porozumieť najčastejším spúšťacím slovám spamu a pri písaní copywritingu používať ich alternatívy.

Keďže spúšťacie slová spamu sú pomerne bežné, napríklad "zľava" alebo dokonca "kliknite sem", môže to byť pre obchodníkov znepokojujúce - skončí váš e-mail v schránke spamu, pretože ponúkate legitímnu zľavu? 

Našťastie spamový filter skontroluje rôzne aspekty e-mailu vrátane vašich predmet, vaše skóre alebo reputácia odosielateľa, či si vás príjemca pridal ako kontakt, koľko spúšťacích slov spamu obsahuje a ďalšie.

Ako spustiť test nevyžiadanej pošty

Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako môžete pred odoslaním e-mailu skontrolovať, či neobsahuje spam. Dve najbežnejšie možnosti sú spustenie testu odosielania alebo prvé spustenie e-mailu cez poštový server SMTP.

Najodporúčanejšou možnosťou na kontrolu doručiteľnosti je seed test, pretože tento test je dôkladnejšou možnosťou, pokiaľ ide o kontrolu rôznych aspektov e-mailu, ktoré by mohli viesť k jeho označeniu ako spamu. Test skontroluje riadok predmetu a obsah e-mailu a overí, či vaša doména alebo IP adresa nebola zaradená na čiernu listinu.

Ako používať test zárodkov na kontrolu nevyžiadanej pošty

Ak na odosielanie e-mailov používate poskytovateľa e-mailových služieb, najlepšou možnosťou je test seedu. Najprv budete potrebovať seed zoznam s e-mailovými adresami, čo je zoznam interných e-mailov, na ktoré môžete poslať testovací e-mail. Môže zahŕňať priateľov, spolupracovníkov a dokonca aj príbuzných. 

V ideálnom prípade by ste chceli zhromaždiť zoznam pokrývajúci rôzne populárne e-mailové klienty a zariadenia, aby ste mohli skontrolovať, či vaša správa prechádza cez rôzne filtre nevyžiadanej pošty. Niektoré programy na e-mailový marketing vám poskytnú aj zárodočné zoznamy, vďaka ktorým môžete týmto spôsobom ľahko vykonať test nevyžiadanej pošty jediným kliknutím pred odoslaním e-mailu. 

Ak chcete získať čo najpresnejšie výsledky, je nevyhnutné poslať testovací e-mail priamo do zoznamu odosielateľov, a nie vkladať zoznam do preposielania alebo CC/BCC, pretože to nebude fungovať.

Čo robiť s výsledkami kontroly nevyžiadanej pošty

Čo urobíte s výsledkami testu nevyžiadanej pošty, keď ich získate? Bohužiaľ, mnohé populárne spamové filtre nie vždy poskytujú ďalšie podrobnosti o tom, prečo váš e-mail zlyhal, aby spammerom sťažili vymýšľanie nových spôsobov, ako obísť kontroly. 

Väčšinou dostanete len výsledok "nevyhovel" alebo "vyhovel", čo vám sťažuje zistenie konkrétneho dôvodu. V takom prípade môžete použiť rôzne nástroje, ktoré sú určené na kontrolu obsahu a poskytnú vám ďalšie informácie. 

Môžete si tiež vyhradiť čas na preskúmanie obsahu e-mailu (ako aj jeho dizajnu) alebo skontrolovať svoju IP adresu či reputáciu domény, aby ste zistili, či to môže prispievať k zlyhaniu.

Osvedčené e-mailové postupy pre úspešnú kontrolu nevyžiadanej pošty

Keďže výsledky toho, prečo vaša správa neprešla cez spamový filter, nemusia byť vždy k dispozícii, odporúča sa pri vytváraní marketingových e-mailov dodržiavať osvedčené postupy. Medzi hlavné osvedčené postupy, ktoré môžete dodržiavať, aby ste sa vyhli zaradeniu medzi spammerov, patria:

Vyhnite sa nákupu e-mailových zoznamov

Kúpa e-mailového zoznamu sa síce môže zdať pohodlná, ale často môže priniesť viac problémov, než je vhodné. Odosielanie marketingových správ na zakúpené zoznamy často porušuje podmienky poskytovania služieb väčšiny poskytovateľov internetových služieb a vo všeobecnosti je odsudzované, pretože porušuje zákony GDPR a súkromie ľudí, ktorým adresy patria, keďže vám nepovolili ich kontaktovať.

Dokonca aj skúsení profesionáli v oblasti e-mailového marketingu neodporúčajú nákup zoznamov, pretože jednoducho neexistuje žiadna dobrá návratnosť investícií.

Pravidelne čistite svoj e-mailový zoznam

Udržiavanie správnej hygieny zoznamu e-mailov vám pomôže vyhnúť sa zachyteniu v pasciach na spam. Oplatí sa tiež používať metódu dvojitého prihlásenia sa k odberu pre vašich odberateľov. Hoci to v konečnom dôsledku môže viesť k menšiemu zoznamu, môžete si byť istí, že každá adresa v zozname patrí niekomu, kto v ňom chce byť, pričom riziko výskytu spamových pascí je oveľa nižšie.

Pravidelné overovanie e-mailových adries pomáha vyhnúť sa priečinku so spamom a zlepšiť celkovú mieru doručenia e-mailov. S nástrojom, ako je Bouncer, môžete na problémy s doručiteľnosťou e-mailov nadobro zabudnúť.

Zostaňte v obraze

Pri odosielaní marketingových e-mailov je často potrebné vyhnúť sa zachyteniu spamovými filtrami a pascami, aby ste boli informovaní o najnovších zmenách v technológiách, zákonoch a právnych predpisoch a o všetkom, čo by mohlo mať vplyv na váš e-mailový marketing. Oplatí sa sledovať najnovšie antispamové správy, aby ste vždy vedeli o všetkých zmenách, ktoré musíte urobiť, aby ste zostali v schránkach príjemcov.

Poskytovatelia internetových služieb sa snažia sťažovať prácu odosielateľom nevyžiadanej pošty, ktorí sú neúnavnejší ako kedykoľvek predtým. Hoci to môže byť len dobré, aj skutoční obchodníci musia poznať prijaté opatrenia a pravidelne testovať e-maily, aby sa vyhli ich chybnému označeniu za spam.

Test e-mailového spamu: ukončenie

E-mailový spamový test vám pomôže získať si priazeň poskytovateľov e-mailových služieb a doručiť vaše e-mailové kampane na každú jednu e-mailovú adresu v zozname. Pre obchodníkov s elektronickou poštou je to niečo podobné ako výmena oleja v aute, aby ste sa uistili, že bude fungovať bez problémov. Nie je to vaše skóre spamu, ktoré je v ohrození - nepoužívanie kontroly skóre spamu v e-mailových správach môže mať za následok skutočnú stratu príjmov, nielen slabý výkon kampaní.

Ak sa tomu chcete vyhnúť, zaregistrujte sa na bezplatnú skúšobnú verziu aplikácie Bouncer. Pomocou nášho nástroja na overovanie e-mailov a súpravy na doručovanie môžete zabezpečiť, aby vaše zoznamy e-mailov boli dokonale čisté a vaše skóre spamu bolo mimoriadne nízke.

Zaregistrujte sa a začnite!

Často kladené otázky

Ako najlepšie zistím, či je môj e-mail spam?

Použite špecializovaný program tretej strany na kontrolu nevyžiadanej pošty, aby ste sa uistili, že obsah vášho e-mailu nie je spam. Nástroj na kontrolu spamu je spoľahlivejší ako používanie vlastného poskytovateľa e-mailových služieb. Aj keď pošlete obyčajný e-mail, niektorá e-mailová marketingová platforma by ho mohla považovať za spamový.

Aký je dobrý spôsob testovania môjho spamového filtra?

Ak chcete skontrolovať svoj vlastný spamový filter, jednoducho pošlite e-mail s rovnakými slovami, aké ste použili v poslednej e-mailovej kampani. Ak sa e-mail dostane do priečinka doručenej pošty a nie do priečinka so spamom, mali by ste byť v poriadku. Hromadná kontrola nevyžiadanej pošty je však spoľahlivejšia metóda.

Ako skontrolujete, či je e-mail spamová pasca?

Naozaj nechcete posielať e-mail na akúkoľvek adresu, aby ste skontrolovali, či nejde o spamovú pascu. Najbezpečnejším a najspoľahlivejším spôsobom kontroly podnikovej elektronickej pošty na prítomnosť pascí na spam je použitie nástroja Bouncer na túto úlohu. Náš nástroj na testovanie spamu skenuje všetky e-maily vo vašom zozname a presne vám ukáže, ktoré e-maily sú neaktívne a ktoré môžu byť pascami na spam. Nemusíte si ani brať mesačný paušál - stačí, keď budete využívať kredity na hromadné testovanie e-mailových adries, kedykoľvek budete chcieť.