Prečo sú nástroje na automatizáciu marketingu nevyhnutné

Čo sú nástroje na automatizáciu marketingu?

Nástroje na automatizáciu marketingu sú softvérové programy, ktoré automatizujú celý rad bežných a opakujúcich sa marketingových úloh, ktorých manuálne vykonávanie je časovo náročné. Sú to akési riešenie pre riadenie práce venované marketingovým aktivitám. Platformy ponúkajú celý rad možností, ako sú napríklad drip sekvencie, e-mailové akcie, aktualizácie CRM a ďalšie. Iné môžu poskytovať pokročilejšie funkcie, ako je napríklad rotácia vedúcich predajcov, lead scoring, SMS marketing atď.

Používanie nástrojov na automatizáciu marketingu pre vašu firmu vám môže priniesť rôzne výhody vrátane zvýšenia celkovej úrovne efektivity a uvoľnenia času na prácu na dôležitejších projektoch. Nástroje na automatizáciu marketingu môžete napríklad použiť na zhromažďovanie údajov o účastníkoch, ktoré potom môžete využiť na vytváranie personalizovanejších a cielenejších marketingových kampaní, čím sa zvýši celková miera konverzie.

Výhody používania softvéru na automatizáciu e-mailového marketingu

Automatizácia e-mailov znamená vytváranie e-mailov, ktoré oslovia správnych ľudí správnou správou v správnom čase - bez toho, aby ste museli zakaždým vynaložiť veľa manuálnej práce. Odosielanie automatických správ je jedným z najbežnejších spôsobov využívania nástrojov na automatizáciu marketingu. Umožňuje vám zacieliť na členov vášho publika na základe celého radu faktorov, ako sú preferencie, správanie a predchádzajúce nákupné zvyky, čo vám umožní personalizovať skúsenosti každého zákazníka a zvýšiť relevantnosť vašich kampaní. Medzi hlavné výhody automatizácie e-mailov patria tieto:

Škálovateľnejšia marketingová stratégia

Pri manuálnom odosielaní série e-mailov počet ľudí, ktorých máte k dispozícii na túto prácu, obmedzuje počet zákazníkov alebo potenciálnych potenciálnych zákazníkov, ktorých môžete osloviť. Ak by ste zrazu získali veľa nových odberateľov alebo by sa vaša zákaznícka základňa zo dňa na deň zdvojnásobila, zvážte, či by ste ešte dokázali zvládnuť pracovné zaťaženie a dodržať plán. Na druhej strane, keď máte nastavené automatické e-maily, je ľahké škálovať vaše úsilie v oblasti e-mailového marketingu. Môžete ho nastaviť tak, že vždy, keď sa niekto zaregistruje do vášho zoznamu adresátov, automaticky sa mu odošle správa, čím sa eliminuje potreba zabezpečiť, aby bol niekto k dispozícii, kto to urobí ručne.

Získajte viac od svojho marketingového tímu

Nástroje na automatizáciu prinášajú mnohé zmeny v spôsobe práce tímov. Pre odborníkov, ktorí pracujú v oblasti e-mailového marketingu, to znamená, že môžu byť počas pracovných dní produktívnejší, pretože nie je potrebné zostavovať e-mailové zoznamy a správy ručne. Automatizácia uvoľňuje čas strávený opakujúcimi sa úlohami, ktorý možno využiť na dôležitejšie veci, napríklad na budovanie pevnejších vzťahov so zákazníkmi.

Prispôsobenie zákazníckych skúseností

Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete urobiť pomocou nástrojov na automatizáciu e-mailového marketingu, je zabezpečiť, aby vaši zákazníci dostali personalizované a prispôsobené služby. Z prieskumov vyplýva, že zákazníci dnes nielenže uprednostňujú personalizované správy, ale ich aj očakávajú. E-mail je v súčasnosti hlavnou personalizáciou, ktorú moderní marketéri používajú, a štatistiky ukazujú, že deväťdesiat percent zákazníkov považuje personalizovaný obsah za atraktívny. Keď používate nástroje na automatizáciu e-mailov, môžete vytvoriť sériu automatizovaných personalizovaných e-mailov, ktoré vám pomôžu budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi.

Zlepšenie udržania zákazníkov

Každý skúsený marketér vie, že je oveľa jednoduchšie a nákladovo efektívnejšie predávať produkty a služby existujúcim zákazníkom vašej značky, ktorí vás už poznajú a vedia, čo ponúkate, ako konvertovať nového zákazníka. Vďaka automatizácii je pre vás jednoduchšie ako kedykoľvek predtým zostať v kontakte so svojimi existujúcimi zákazníkmi. Môžete si naplánovať správy, aby ste zaistili, že sa zákazníci budú pravidelne dozvedať o vašej firme a že vaša značka bude vždy v popredí ich záujmu.

Aké sú najlepšie automatizované marketingové platformy?

V súčasnosti majú podniky prístup k mnohým nástrojom na automatizáciu marketingu, ktoré im pomáhajú vyťažiť maximum z ich e-mailového marketingu a budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi. Medzi najobľúbenejšie možnosti, ktoré treba zvážiť, patria tieto:

SendinBlue

SendinBlue je digitálna marketingová platforma, ktorá je veľmi obľúbená u majiteľov malých a stredných podnikov a ponúka celý rad automatizačných funkcií vhodných pre marketérov na všetkých úrovniach. Umožňuje vám jednoducho navrhovať e-mailové marketingové kampane vhodné pre mobilné zariadenia pomocou radu prispôsobiteľných šablón alebo vytvárať svoje návrhy od začiatku. Ponúka celý rad pokročilých funkcií vrátane lead scoringu a reportovania a možnosti spustiť marketingové kampane s textovými správami.

Ortto

Ortto, predtým známy ako Autopilot, je mimoriadne používateľsky prívetivý a vizuálne príťažlivý softvér na automatizáciu marketingu. Umožňuje jednoducho vytvárať e-maily pomocou vizuálneho a ľahko použiteľného nástroja na tvorbu kampaní. Máte prístup k mnohým vynikajúcim funkciám vrátane komplexnej analýzy údajov (ako by ste získali aj z nástroja BI, napr. Prednastavené), segmentácia publika, analýza denníkaa sledovanie aktivity.

GetResponse

Tento softvér na automatizáciu marketingu ponúka širokú škálu vynikajúcich funkcií. Na výber máte celý rad plánov za rôzne ceny. Na najzákladnejšej úrovni môžete získať zoznam s veľkosťou tisíc kontaktov, možnosť nastavenia základných autoresponderov a rôzne šablóny na výber. V prémiových plánoch máte prístup k výkonným funkciám vrátane bodovania kontaktov, kvapkových kampaní, sledovania elektronického obchodu a automatizácie na základe udalostí. Je jednoduchý na používanie a skvele funguje na zasielanie e-mailových bulletinov.

Omnisend

Táto multikanálová platforma na automatizáciu marketingu je vytvorená s ohľadom na podniky elektronického obchodu. Ponúka celý rad výkonných automatizačných pracovných postupov a umožňuje vám rýchlo začať s rôznymi predpripravenými šablónami pre online predajcov. Do jedného pracovného postupu automatizácie môžete pridať niekoľko kanálov vrátane služby Facebook Messenger, SMS, e-mailu, push oznámení a ďalších. Vďaka používateľsky prívetivému vizuálnemu builderu a množstvu šablón je vytváranie pracovných postupov, vstupných stránok, formulárov, e-mailových správ a vyskakovacích okien jednoduchšie ako kedykoľvek predtým.

Moosend

Táto platforma na automatizáciu e-mailového marketingu je k dispozícii pre rôzne odvetvia vrátane SaaS a elektronického obchodu. Pomocou funkcie automatizácie máte prístup k pokročilému sledovaniu webových stránok a k celému radu spúšťačov, ktoré možno nastaviť tak, aby ste zabezpečili odosielanie správnej e-mailovej kampane príjemcom v kontaktoch, ktorí majú záujem o konkrétny produkt alebo službu, napríklad správy o opustení košíka. Niektoré nástroje umožňujú jednoducho zhromažďovať a spravovať údaje o zákazníkoch, čo je veľmi užitočné, pretože ich môžete využiť na vymýšľanie kampaní s odporúčaním produktov na základe produktov, ktoré si zákazníci predtým prezreli alebo o ktoré prejavili záujem.

Čo treba zvážiť pri výbere nástrojov na automatizáciu marketingu

Výber správneho softvéru a nástrojov na automatizáciu marketingu pre vašu firmu môže byť preťažujúci, pretože na trhu je veľa možností. Existuje mnoho faktorov, ktoré treba zvážiť, napríklad či budete potrebovať produkt na automatizáciu marketingu s výklenkom, ktorý môže byť pre niektoré prostredia vhodnejší. Pri skúmaní a hodnotení softvérových produktov na automatizáciu s cieľom určiť, ktoré najlepšie vyhovujú vašim potrebám, uvádzame niektoré z hlavných oblastí, ktoré treba zvážiť.

Vaše obchodné potreby a rozpočet

Jednou z hlavných výhod automatizácie e-mailového marketingu je, že umožní efektívnejšie fungovanie vašej firmy a uvoľní váš čas a čas vašich zamestnancov, aby sa mohli sústrediť na úlohy, ktoré sú dôležitejšie a majú najvyššiu návratnosť investícií. Vzhľadom na to je hodnotenie ceny softvéru na automatizáciu marketingu a toho, ako je schopný plniť potreby vášho podniku, jednou z rozhodujúcich oblastí, na ktoré treba myslieť.

Vykazovanie a analýza

Je dôležité, aby ste si boli istí, že váš softvér na automatizáciu dokáže sledovať metriky, ktoré sú pre vaše podnikanie najdôležitejšie, pretože budete musieť byť schopní merať úspešnosť vašich kampaní. Pri implementácii automatizačného softvéru je potrebné Analýza údajov AI je rozhodujúca. Niektoré spoločnosti môžu potrebovať aj prístup k pokročilým možnostiam vykazovania, ako je automatické e-mailové vykazovanie alebo personalizované informačné panely.

Potenciálne obmedzenia

Niektoré služby automatizácie marketingu môžu obmedzovať veľkosť povolenej databázy alebo počet akcií, ktoré môžete vykonať za mesiac. Pri hodnotení platforiem je dobré zvážiť vaše kontakty, priemerný počet e-mailov, ktoré posielate, a vaše hlavné ciele pri používaní softvéru.

Automatizácia marketingu je výkonný nástroj, ktorý vám a vášmu marketingovému tímu umožní uvoľniť čas, budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi a dosahovať lepšie výsledky.