7 šablón predajných e-mailov, ktoré prinášajú skutočné výsledky

Čo je to predajný e-mail?

Predajné e-maily sa zvyčajne zameriavajú na jeden konkrétny cieľ - obráťte pohľad na svoj produkt a prinúťte príjemcov, aby siahli po tom, čo ponúkate.

Táto metóda má však stále mnoho skeptikov. Čítajú dnes ľudia ešte predajné e-maily? Je čas vyjasniť si všetky pochybnosti (ak ešte nejaké máte).

• Za posledných 12 mesiacov zaznamenalo 77% marketérov nárast zapojenia do e-mailov. (HubSpot)

• 37% značiek zvyšuje svoj rozpočet na e-maily v porovnaní s 1,3% značiek, ktoré ho znižujú. (Lakmusový papierik)

• E-mail je hlavným spôsobom, akým spotrebitelia v USA objavujú kupóny od značiek. (Statista)

Predajné e-maily fungujú. Samozrejme, ani tie najlepšie nezaručujú dohodu. Ale jedna vec, ktorá môže každého odosielateľa priblížiť k úspechu, je orientácia na detaily. Na čo nesmú zabúdať všetci obchodní zástupcovia?

Osvedčené postupy pre predajné e-maily - kontrolný zoznam pred odoslaním

Dobre napísané e-maily nie sú jedinou kapitolou úspešného príbehu predajných e-mailov. Predtým, ako vaša správa pristane v schránkach príjemcov, musíte veľa vecí zvážiť. Takže, tu je dohoda. My vás zahrnieme šablónami predajných e-mailov - vy sa budete riadiť všetkými tu uvedenými postupmi. Ide o najlepšie (overené!) postupy, ktoré vašu e-mailovú kampaň povedú správnym smerom.

👨 Personalizovať, personalizovať a personalizovať

E-maily odoslané každému sú odoslané komukoľvek. Ľudia sú radi rozpoznávaní. Ak môžete, oslovte príjemcu menom. Prípadne sa snažte, aby pôsobili, akoby ich poslal člen vášho obchodného tímu (napríklad obchodný zástupca) osobne potenciálnemu klientovi.

Niektoré z najlepších príkladov studených e-mailov obsahujú určitú úroveň personalizácie. Môžete personalizovať predmet e-mailu, telo e-mailu, zahrnúť pozíciu príjemcu e-mailu a ďalšie.

Personalizovaný obsah môže byť ťažšie vytvoriť v širokom rozsahu, ale je to tajná zložka všetkých úspešných predajných e-mailových kampaní.

🎯 Poznajte svoj cieľ a držte sa ho

Každý e-mail, ktorý posielate, musí mať jasný účel. Vaši príjemcovia by mali vedieť, prečo im správu posielate a aké kroky by mali podniknúť v reakcii na ňu. Ak ide napríklad o vzájomné prepojenie v procese predaja, môžete to spomenúť, ak je to vhodné.

🧶 Nech nie je príliš dlhý

Väčšina ľudí e-mail len skenuje - na oboznámenie sa s ním majú maximálne niekoľko minút. Skutočne ho nečítajú slovo po slove. Urobte ho jasný a výstižný. Píšte radšej krátke, jednoduché vety než dlhé básne. Vo výsledku vám bude čitateľ vďačný - rovnako ako miera odozvy alebo vašich chladných e-mailov.

⌚ Skontrolujte časovanie

Bez ohľadu na to, akú šablónu predajného e-mailu si vyberiete, ak ho odošlete v nesprávnom čase, bude pri získavaní zákazníkov neúspešný. Výskumy ukazujú, že najlepší čas na odosielanie e-mailov je okolo 10:00 hod. pre väčšinu podnikov. To však nemusí byť prípad vašich studených e-mailových kampaní pre predaj.

Keďže máte k dispozícii obmedzený čas, využite možnosti svojho obľúbeného softvéru na e-mailový marketing. Zvoľte si rôzne časové možnosti pre svoje kampane (dni a hodiny) a sledujte, ako sa prejavia u vášho cieľového publika. Rovnako ako všetky ostatné metódy studeného oslovenia, aj táto si bude vyžadovať delené testovanie, aby ste zistili, čo najviac pomáha vašim obchodným cieľom.

✔️ Dodržiavanie predpisov

Jedným z kľúčových problémov pri predajných e-mailoch je, že mnohé spoločnosti vstupujú do e-mailovej hry bez toho, aby sa informovali o miestnych, vnútroštátnych a globálnych predpisoch. Ide o ťažký problém, pretože môže nielen brzdiť rast vášho podnikania, ale aj spôsobiť tisíce dolárov na pokutách.

Skontrolujte, čo hovorí GDPR a zákon CAN-SPAM o studených e-mailoch. Môžete osloviť len ľudí, ktorí dali výslovný súhlas na zasielanie e-mailov. Inými slovami, marketingové e-mailové kampane typu cold by mali byť rozosielané kontaktom, ktoré ste získali pri budovaní zoznamu alebo ktoré ponúkajú niečo výmenou za tieto adresy.

🧍Používajte sociálne dôkazy v marketingových kampaniach v studenom e-maile

Môžete si vziať akúkoľvek šablónu na oslovenie, ktorú vidíte na internete, ale aby ste sa stali hnacím motorom akcie, musíte urobiť niečo navyše. Sociálny dôkaz je vynikajúci spôsob, ako vytvoriť hodnotný zdrojový e-mail, ktorý podporuje predaj a otváranie e-mailov.

Sociálny dôkaz je jednoduchý koncept - ukážte príklady svojich zákazníkov a to, čo o vás hovoria. Ideálne je, ak tieto spoločnosti o vás hovoria niečo pekné. Najmä ak ide o veľkú, populárnu spoločnosť, vypovedá to o kvalite vašich služieb a produktov.

Ak chcete začať so sociálnymi dôkazmi vo svojich e-mailoch, zahrňte do nich nasledujúce informácie: posudky, citáty, recenzie a podobné typy obsahu. Čitateľ môže vidieť, ako riešite jeho kľúčové bolestivé body. Tieto typy e-mailov môžu byť pri správnom postupe hlavným hnacím motorom podnikania.

⚠️ Predajný e-mail bez CTA nie je

Tlačidlo výzvy k akcii umiestnite nad záhyb e-mailu. Zvýši to čitateľnosť vašej správy. Dajte tlačidlu vyniknúť použitím jasných farieb a bieleho priestoru. Ak vytvoríte pocit naliehavosti, podporíte akciu.

Na vytvorenie skvelých CTA nemusíte byť odborníkom na marketing. Tu sú niektoré z nich zo skvelých príkladov studených e-mailov:

• Nakupujte teraz
• Pripojte sa k nášmu zoznamu
• Podeľte sa o svoje názory
• Kliknutím sa môžete zúčastniť rýchleho 10-minútového hovoru
• Pomôžte nám zlepšiť naše služby zákazníkom - zanechajte tu spätnú väzbu
• Zistite viac a dohodnite si s nami 5-minútový telefonát

🧹 Vyčistite svoju e-mailovú databázu

Aby bol váš zoznam príjemcov e-mailov významný, musí byť platný. Veľa neidentifikovaných adries vo vašej základni zvyšuje pravdepodobnosť, že váš e-mail bude považovaný za spam. Urobte niekoľko čistenie pred ich odoslaním.

Tu prichádza na rad Bouncer. Je to platforma na overovanie e-mailov ktorý vám umožní zbaviť sa neželaných e-mailových adries v priebehu niekoľkých sekúnd.

Hlavnou výhodou overovania e-mailov je, že už nebudete posielať e-maily nesprávnym zákazníkom.

Ďalšie zdroje informácií o overovaní e-mailovej adresy: Ako skontrolovať, či je e-mailová adresa platná?

🎣 Prinúťte ryby, aby brali s predmetmi e-mailov

Napíšte krátky (menej ako 60 znakov) a milý nadpis, ktorý príjemcu povzbudí k otvoreniu e-mailu. Pre väčšie zdôraznenie použite silné slová ako "Exkluzívne" alebo "Exkluzívny predaj".

🪃 Berte následné opatrenia vážne

Nevzdávajte sa po žiadnej odpovedi. Ak chcete zvýšiť mieru otvorenia a mieru prekliknutia, posielajte následné e-maily. Môžete dokonca pridať stimul, napríklad "Ešte jedna šanca".

👩🏼‍💻 Testujte, testujte a testujte

QA, A/B a spam testovanie e-mailov vedie k vyššej návratnosti investícií. Pred odoslaním e-mailov ich otestujte. Zistite, čo funguje a čo nie - a poučte sa z vlastných chýb.

📊 Preskúmajte čísla

Generovanie potenciálnych zákazníkov si vyžaduje analýzu veľkého množstva údajov. Sledujte mieru otvorenia, mieru prekliknutia a konverzie. Analyzujte údaje, aby ste skontrolovali, či sa zameriavate na správnu zákaznícku základňu so správnym posolstvom. Mohli by ste napríklad tiež zistiť, že niektoré e-maily sa neotvárajú na mobilných zariadeniach alebo že studené oslovenie bez personalizácie neprináša očakávanú mieru odpovedí.

🫂 Zmeny nie sú na škodu

Ak niečo urobíte zle, nebojte sa to zmeniť. Ak to nefunguje, upravte to a uvidíte, či vám to pomôže dosiahnuť lepšie výsledky. Pokračujte v experimentovaní, kým nenájdete správny vzorec pre vaše konkrétne publikum.

Ak napríklad "rýchla otázka" už nefunguje ako otvárací text, nahraďte ju niečím, čo by mohlo - vaši obchodní zástupcovia uvidia výsledky už po prvom e-maile.

Šablóna 1: Oslovenie studeným e-mailom

Predmet e-mailu: Urobme spolu kúzlo

Dobrý deň [meno],

 

Chcete, aby vaše podnikanie stúpalo do výšky? Vieme presne, ako na to - náš tím odborníkov má [roky] skúseností s pomocou podnikom dosiahnuť ich plný potenciál a veríme, že aj ten váš môže!

 

[tu uveďte podrobnosti o svojich službách]

 

Je to len otázka jedného kroku, ktorý môže zmeniť všetko vo vašej spoločnosti - znie to vzrušujúco? Spojte sa s nami e-mailom alebo telefonicky - alebo kliknite na odkaz nižšie, ak by ste chceli absolvovať 15-minútový telefonát vo vhodnom čase.

 

[Zahrnúť CTA]

 

Pripútajte sa a vydajte sa s nami na toto dobrodružstvo!

Tešíme sa na vaše správy.

Najlepšie,

 

[vaše meno] [+LinkedIn profil]

Prečo táto šablóna studeného e-mailu robí zázraky?

Krátka výzva na akciu

Šablóny studených e-mailov s jasnou výzvou na akciu povzbudzujú príjemcu, aby vykonal požadovanú akciu.

Vybudovaná dôvera

Zdôraznením toho, ako váš tím môže pomôcť podnikom dosiahnuť ich plný potenciál, sa posilní dôvera vo vaše služby.

Hodnotová ponuka

Vysvetľuje, akú okamžitú hodnotu by spoločnosť ponúkla a prečo je pre vašu firmu prospešná.

Sledovanie

Podporuje aj následnú komunikáciu tým, že ponúka kontaktné informácie, napríklad e-mail alebo profil LinkedIn, v prípade ďalších otázok a dopytov.

Šablóna 2: Šablóna predajného e-mailu pre nových záujemcov

Predmet e-mailu: Prečítanie tohto textu vám bude trvať 18 sekúnd.

 

Ahoj [meno záujemcu],

 

Aby ste čo najlepšie využili svoj čas, budem stručný a vecný. (Prečítanie tohto textu trvá doslova 18 sekúnd, sľubujem)

 

Som [pracovná pozícia] v [názov spoločnosti] a pomohol som už mnohým iným podnikom, ako je ten váš! Máme [riešenie spoločnosti], ktoré sa dá prispôsobiť vašim potrebám - dozviete sa viac o tom, ako vám môžeme poskytnúť výhodu, ktorú potrebujete [prípad použitia].

 

Určite si nájdeme čas na podrobnejší rozhovor. Kedy by vám to vyhovovalo?

 

[CTA na rezerváciu stretnutia]

 

Na zdravie,

[vaše meno][+Profil na LinkedIn]

Prečo táto šablóna studeného e-mailu robí zázraky?

Chuť naliehavosti

Táto šablóna predmetu e-mailu vytvára pocit naliehavej potreby a nabáda k okamžitej akcii (+ je kreatívna).

Je to priame

Tým, že stručne opíšete, čím sa spoločnosť zaoberá a ako môže čitateľovi pomôcť, príjemca jasne pochopí, prečo ho oslovujete a čo váš návrh zahŕňa.

Ponúka jednoduchú cestu von

Poskytnete im jednoduchý spôsob, ako sa odhlásiť, a ponúknete im vhodný čas, kedy sa s vami môžu spojiť.

Šablóna 3: Šablóna následného e-mailu pred stretnutím

Predmet e-mailu: Ste pripravení na stretnutie? 

Ahoj [meno],

 

 

 

 

 

Odpočítavam minúty do nášho zajtrajšieho stretnutia, na ktorom budeme skúmať úžasný vplyv [vašej spoločnosti/produktu alebo služby] na váš tím.

 

Aby sme vám priblížili, čo všetko dokážeme, prinášame vám krátke video jedného z našich zákazníkov, ktorý dosahuje pôsobivé výsledky - pozrite si ho!

 

Nemôžem sa dočkať, až sa s vami spojím zajtra o [čas] tu: [odkaz v kalendári].

 

Uvidíme sa čoskoro,

[vaše meno]

Prečo táto šablóna predajného e-mailu robí zázraky?

Budovanie vzťahu

Táto e-mailová šablóna pomáha budovať silnú vzťah s adresátom prostredníctvom emocionálneho jazyka a prejavením vzrušenia a očakávania stretnutia.

Pripomína stretnutie

Táto šablóna predajného e-mailu pripomína príjemcovi nadchádzajúce stretnutie tým, že obsahuje čas, dátum a odkaz na kalendár.

Sociálny dôkaz

Vďaka prepojeniu na video je e-mail pútavejší (a poskytuje dôkazy o úspechoch vašej spoločnosti). Pomáha budovať dôveru a dôveryhodnosť a o nejaký čas si môžu predstaviť seba ako spokojného zákazníka.

Šablóna 4: Šablóny následných e-mailov po stretnutí

Predmet e-mailu: Ste pripravení dosiahnuť nové výšky?

Vážený [meno],

 

Sú skúšky [bolestivý bod pre osobu] prekážkou úspechu vášho tímu?

 

Predstavte si, o koľko efektívnejší by ste mohli byť s [top use case for persona].

 

Pri skúmaní [názov perspektívnej spoločnosti] som identifikoval jeden spoľahlivý spôsob, ako zvýšiť váš pokrok: využitie [vaša služba], ktorá by vám umožnila využívať výhody [prínos]. (Všimol som si, že ste v tejto oblasti nedávno urobili niekoľko zaujímavých krokov s novou [novinka spoločnosti].)

 

Poďme si pohovoriť o tom, ako by prijatie tohto postupu mohlo viesť k väčšiemu úspechu pre vás a váš tím. Kedykoľvek budete chcieť, neváhajte a napíšte mi.

 

Najlepšie,

[vaše meno]

Prečo táto šablóna predajného e-mailu robí zázraky?

FOMO (strach zo zmeškania)

Čitateľ ľahko pochopí, aké výhody by mohol jeho tím získať z tohto pracovného postupu, ktorý je prezentovaný energizujúcim spôsobom, aby vyvolal naliehavú potrebu.

Využitie nedávnych úspechov

Rozloženie kladie dôraz na posledný úspech čitateľa a vytvára emocionálne spojenie s návrhom. Naznačuje, že tento návrh pomôže rozvinúť toto víťazstvo.

Jasnosť a konkrétnosť

Ak načrtnete účel diskusie, čitateľ vie, čo môže očakávať.

Šablóna 5: Šablóna skúšobného e-mailu na predaj zdarma

Predmet e-mailu: [meno], chcete nás vyskúšať?

Ahoj [meno]!

Hľadáte niečo, čo by naštartovalo vaše podnikanie? Ponúkame vám niečo špeciálne - bezplatnú skúšobnú verziu, ktorá vám umožní ochutnať, čo vám môžeme ponúknuť. A to všetko bez toho, aby ste minuli akékoľvek peniaze. Urobte svoj krok teraz.

[CTA]

 

Pozrite sa, prečo toľko ľudí miluje našu prácu.

 

Najlepšie,

[tím spoločnosti]

Prečo táto šablóna predajného e-mailu robí zázraky?

Špeciálna ponuka

Ponuka bezplatnej skúšobnej verzie je signálom, že ste presvedčení o tom, čo ponúkate, a že môžete svojim potenciálnym zákazníkom pomôcť urobiť informované rozhodnutie.

Dobre vytvorený predmet e-mailu

Predmet e-mailu je priamy a osobný. Čitateľa upúta a povzbudí ho k ďalšiemu čítaniu. Napríklad len napísanie "Rýchla otázka" nie je skvelou cestou k tomu, aby bola vaša šablóna e-mailu úspešná.

Šablóna 6: Šablóna e-mailu o predaji histórie prehliadania

Predmet: Vitajte na palube

Ahoj [meno]!

 

 

Videli sme, že sledujete našu webovú stránku [názov spoločnosti] a mysleli sme si, že by to bola skvelá príležitosť privítať vás na palube!

 

 

Bez ohľadu na to, čo vás k nám priviedlo, chceme sa uistiť, že vám môžeme poskytnúť čo najlepší zážitok. Môžeme vám s niečím pomôcť?

 

 

Tešíme sa, že vás lepšie spoznáme a pomôžeme vám dosiahnuť vaše ciele!

 

[tím vašej spoločnosti]

Prečo táto šablóna predajného e-mailu robí zázraky?

Osobné a prívetivé

Táto šablóna e-mailu ukazuje, že sa skutočne zaujímate o potreby a želania danej osoby. Ukazujete, že vám záleží nielen na ich podnikaní, ale uznávate ich aj ako jednotlivcov s jedinečnými cieľmi.

Prejavenie podpory

Takéto e-mailové šablóny dokazujú, že ste ochotní urobiť niečo navyše a poskytnúť komplexnú podporu. Táto šablóna povzbudzuje potenciálnych zákazníkov, aby ju oslovili a položili relevantné otázky.

Šablóna 7: Šablóna záverečného predajného e-mailu

Predmet: Potrebujete pomoc s [bolestivé body]? Porozprávajme sa!

Ahoj [meno záujemcu],

 

 

Dúfam, že je všetko v poriadku. Len som sa chcel ozvať a overiť si, či stále hľadáte spôsob, ako vyriešiť [bolestivé body] uvedené vo vašom predchádzajúcom e-maile? Sme tu, aby sme vám pomohli poskytnúť najlepšie riešenie [produktu alebo služby], ktoré vyhovuje vašim potrebám.

 

 

Dajte mi vedieť, ak máte nejaké otázky alebo obavy, na ktoré vám môžem odpovedať.

 

Srdečný pozdrav,

[vaše meno]

Prečo táto šablóna predajného e-mailu robí zázraky?

Pripomienka

Pozitívna spomienka je obrovským faktorom pri uzatváraní predaja s potenciálnym klientom. Táto šablóna e-mailu ukazuje, že rozumiete potrebám potenciálneho zákazníka a ste ochotní poskytnúť mu potrebnú podporu. Bez ohľadu na časový rámec im pomôžete zapamätať si úvodný e-mail, ktorý dostali.

Otvorená otázka

Vďaka tomu môžu potenciálni zákazníci klásť otázky. Pomáha to budovať dôveru a dôveryhodnosť medzi vami a vašimi potenciálnymi zákazníkmi, čo v konečnom dôsledku vedie k úspešnému predaju. Vytvára to spoločnú reč medzi vami a nimi a ponecháva im to možnosť požiadať o ďalší užitočný zdroj, o zobrazenie podrobnejších cien atď.

Povznášajúci záver

Srdečný pozdrav na konci je dokonalý spôsob, ako ukončiť e-mail. Ukazuje, že vám záleží na potenciálnom zákazníkovi a jeho úspechu, čo môže urobiť trvalý dojem.

Zvládnite predajné šablóny ešte dnes s týmito príkladmi studených e-mailov!

Je veľa predajcov, ktorí už vyškrtli predajné e-maily zo svojej činnosti. Alebo ich považujú za nutné zlo, ktoré má len malý vplyv na predaj.

V skutočnosti sa ukazuje, že efektívne šablóny predajných e-mailov môžu mať veľký vplyv na vaše predajné úsilie. Prestaňte sa pokúšať o zákerný predaj alebo ohovárať svojich konkurentov - naše šablóny predajných e-mailov za studena vám pomôžu dosiahnuť lepšie výsledky.

Kľúčom k úspechu je nájsť šablóny, ktoré zodpovedajú vášmu posolstvu a podporujú predaj. Nie každá šablóna chladného predajného e-mailu bude fungovať, ale keď nájdete tú, ktorá to dokáže - obloha je limitovaná.

Buďte preto kreatívni a vyberte si šablónu e-mailu, ktorá vás osloví. Stanovte si požadované ciele a sledujte, ako váš predaj prudko stúpa! 🚀

Často kladené otázky:

Poškodí používanie šablón moje marketingové ukazovatele e-mailu?

Nie, ak si každú šablónu prispôsobíte podľa príjemcu a pridáte niektoré detaily, aby bola jedinečnejšia a používateľsky prívetivejšia.

Ako napísať šablónu predajného e-mailu?

Na začiatok môžete použiť naše vyššie uvedené šablóny. Odporúčame však zmeniť text, predmet a CTA, aby lepšie vyhovovali vašim preferenciám publika. Neexistuje jediná šablóna, ktorá by fungovala pre každú firmu.

Ako najlepšie začať šablónu predajného e-mailu?

Začnite s personalizáciou, aby príjemca hneď vedel, že nejde o konzervovaný e-mail. Napríklad komentár k ich najnovšiemu príspevku v sieti LinkedIn alebo k obsahu, ktorý vytvorili.