Kaj je Opt-In trženje?

Pomen prijave v sistemu Opt-In

Trženje s prijavo je oblika trženja z dovoljenjem z uradnim postopkom prijave s strani vaše blagovne znamke. Pri uporabi te vrste trženja so podjetja in tržniki lahko prepričani, da se prejemniki v celoti zavedajo, da bodo sporočila in informacije prejeli pozneje, s čimer se odpravi neželeni element presenečenja ali nadležnosti, ko so informacije poslane v njihov poštni predal.

Ker so predpisi o podatkih in zasebnosti po vsem svetu vse pomembnejši in se vse bolj uveljavljajo, je občinstvo, ki se je odločilo za prejemanje sporočil vašega podjetja, v sodobni družbi vse bolj pomembno. Čeprav je bilo soglasje pri trženju e-pošte vedno pomembno, se njegova opredelitev sčasoma le še širi, zaradi česar morajo tržniki e-pošte ponovno razmisliti, kako pridobiti soglasje pri uvajanju novih glasil, serij in drugih vsebin.

Opredelitev prijave in kako spodbuditi stranke k prijavi

Prijava pomeni, da stranka dovoli, da ji pošiljate tržna sporočila. Za trženje po e-pošti se uporabljata dve glavni vrsti: enkratna in dvojna prijava.

Enotna prijava se nanaša na primer, ko stranka dovoli, da jo pozneje kontaktiramo prek e-pošte prek obrazca za prijavo. To se lahko zgodi, ko na primer ustvari račun za nakup na spletnem mestu ali ko v prijavnem obrazcu na spletnem mestu dokaže svoj e-poštni naslov in ime. Vendar pa enojna prijava sicer izraža privolitev kupca, vendar postaja vse manj učinkovita, zlasti ker vse več podjetij vključuje prijavo kot del postopka na blagajni, s čimer kupce bolj ali manj prisili, da se prijavijo, če želijo opraviti nakup.

Dvojna prijava se nanaša na postopek, ki vključuje pošiljanje nadaljnjega e-poštnega sporočila po prvi prijavi, ki naročniku omogoča, da potrdi, da želi še naprej prejemati nadaljnje informacije prek e-pošte. Čeprav tega ne bodo potrdili vsi naročniki, je to najzanesljivejši način, da podjetja vedo, da bodo tržna e-poštna sporočila pošiljala le naročnikom, ki so se prostovoljno odločili, da jih bodo prejemali.

Podjetja lahko uporabijo številne metode za spodbujanje naročnikov, da se prijavijo za prejemanje tržnih sporočil. Nekatere najbolj priljubljene možnosti vključujejo:

Zaprta vsebina

Vsebina z zapornicami je lahko dober način za spodbujanje večjega števila bralcev, da se naročijo na vaše e-novice in se prijavijo, če bralcem zagotovite informativno vsebino z visoko vrednostjo. Če del svoje najboljše vsebine postavite za vrata, vendar zagotovite le toliko vsebine, ki je prosto dostopna, da vzbudi zanimanje bralcev in jih spodbudi, da želijo prebrati več, lahko povečate število naročnin in prijav, saj bralci v zameno za branje vaše najboljše vsebine posredujejo svoje podatke in dovoljenje za trženje z njimi.

Brezplačni paketi

Številna podjetja ponujajo brezplačne vsebine v zameno za naročnine in prijave na e-novice. Ko se na primer prijavite na prejemanje tržnih e-poštnih sporočil določene blagovne znamke, vam lahko v e-pošto pošljejo brezplačno e-knjigo, PDF, predlogo ali vodnik kot darilo dobrodošlice. V bistvu gre za ponujanje nečesa vrednega, česar bodo naročniki dovolj navdušeni, da bodo z veseljem posredovali svoje kontaktne podatke in dovoljenje za stike z njimi v prihodnosti.

Za učinkovito uporabo te metode je ključnega pomena, da dobro poznate svoje ciljno občinstvo, kaj ga vznemirja, katere so njegove boleče točke, kakšne rešitve potrebuje za svoje težave in kakšne spodbude ga bodo navdušile.

Denar izklopljen

Številne spletne trgovine z denarnimi spodbudami spodbujajo ljudi, da se naročijo na njihove e-novice. Gledalce spletnega mesta ali celo stranke, ki plačujejo, lahko z obljubo popusta ob naslednjem nakupu spodbudite, da naredijo še korak naprej in se prijavijo na vaše kampanje trženja prek e-pošte. V resnici je to koristno za vse, saj ne le, da bo vaša stranka prihranila denar, temveč boste kot podjetje ne le pridobili nove prijave v svoje e-poštno trženje, temveč tudi možnost prihodnjega nakupa, saj bo stranka z veseljem uporabila svojo kodo kupona.

Pomen Opt-In in glavne prednosti Opt-In trženja

Trženje s prijavljenimi uporabniki je danes vse pomembnejše za podjetja vseh velikosti. Resnica je, da sodobni potrošniki niso več zainteresirani za bombardiranje z oglasnimi sporočili, ki jih ne zanimajo. Ker so oglasi nenehno na televiziji, radiu, spletnih straneh, ki jih obiskujemo, in na oglasnih panojih ob cesti, ko se vozimo ali hodimo, je oglaševanje, ki nas ni vprašalo za dovoljenje, zelo lahko preprosto preglasiti in ignorirati.

Zato je lahko trženje z vključitvijo zelo močna in koristna možnost za vsako podjetje. Ko se nekdo prijavi, takoj veste, da ga zanima ponudba vaše blagovne znamke, saj se sicer ne bi odločil za prijavo in prejemanje sporočil od vas. Oboroženi s temi informacijami se lahko zdaj lotite dela in bolje spoznate vsakega naročnika, kar vam omogoča, da mu sčasoma pošljete bolj osebna in ustrezna sporočila, ki jih pričakuje, zaradi česar je večja verjetnost, da jih bo prebral in sodeloval z njim.

Še ena glavna prednost trženja z vključitvijo je, da ščiti vaše podjetje v svetu, v katerem je zasebnost podatkov postala pomembnejša kot kdaj koli prej. V Združenem kraljestvu Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) ščiti vse posameznike glede uporabe njihovih podatkov. Podjetja morajo pridobiti soglasje vsake stranke za shranjevanje in dostop do posameznikovih podatkov ter ravnati v skladu z njimi, če stranka zahteva izbris svojih podatkov. Z marketinškim trženjem s prijavo je to lažje kot kdaj koli prej, saj boste vedeli, da je stranka že s samim dejanjem prijave na vaša marketinška sporočila zagotovila potrebno soglasje, ki ga potrebujete za uporabo podatkov, kot so imena, e-poštni naslovi, telefonske številke in drugo, v vaših marketinških prizadevanjih.

Prijava in odjava

Pri trženju z možnostjo odjave morate poskrbeti, da bo odjava za vaše naročnike enako enostavna kot prijava. Čeprav uporaba trženja z vključitvijo in delo s seznamom stikov, ki so vam dovolili, da jih kontaktirate za namene trženja, zagotavljata mirno vest, da kontaktirate samo voljne udeležence, je resnica takšna, da ni vedno tako.

Naročniki si premislijo glede tržnih sporočil, na katera so se prijavili. Morda jih izdelek ali storitev, ki jo ponujate, ne zanima več, našli so drugo možnost, vaša sporočila se jim ne zdijo pomembna ali zanimiva ali pa niso zadovoljni s pogostostjo pošiljanja sporočil. V vsakem primeru morajo imeti vsi naročniki pravico, da se kadar koli odjavijo ali odjavijo. Najboljši način, da to zagotovite, je, da v vsakem e-poštnem sporočilu navedete povezavo, ki jo lahko preprosto kliknejo. Poskrbite, da bo ta povezava lahko dostopna, da se izognete temu, da bi prejemniki vaše sporočilo označili kot nezaželeno pošto, kar lahko povzroči težave z vašim ugledom pošiljatelja.

Kakšne so prednosti odjave?

Čeprav se morda zdi, da je neproduktivno naročnikom omogočiti, da se enostavno odjavijo od vaših sporočil, je to lahko enako koristno kot možnost prijave. Če naročniki niso več zainteresirani, ne bodo sodelovali z vašimi e-poštnimi sporočili, kar izkrivlja vaše metrike in lahko škoduje vaši oceni pošiljatelja. Pošiljanje e-poštnih sporočil ljudem, ki jih ne želijo prejemati, je preprosto zapravljanje denarja in truda. In to, da se ne morete enostavno odjaviti, lahko postane za naročnike nadležno, kar lahko na koncu škodi splošnemu ugledu vašega podjetja.

Kaj Opt pomeni za vaše podjetje 

Opt pomeni, da lahko stranke in naročniki izberejo, ali želijo prejemati tržna sporočila ali ne. Za vaše podjetje to pomeni, da so vsi naročniki, ki jim pošiljate tržna e-poštna sporočila, prepričani, da jih želijo prejemati. S trženjem z možnostjo opt-in lahko zagotovite skladnost z zakoni o varstvu podatkov, zaščitite ugled pošiljatelja e-poštnih sporočil in zgradite boljšo razmerje s svojim občinstvom.

Trženje s privolitvijo temelji na dovoljenju in privolitvi, s čimer lahko zagotovite, da vaše podjetje trži le strankam, ki želijo, da se jim trži.