Kaj je spam past (in kako se ji izogniti) - končni vodnik

30. marec 2023
7

V času pisanja članka je bilo na voljo približno 89 milijard (z B) neželenih sporočil, poslanih vsak dan. Ne glede na to, kako neškodljiva so neželena sporočila, predstavljajo veliko težavo za podjetja, kot je vaše.

Če želite pošiljati legitimna poslovna e-poštna sporočila, je zaradi vseh nezaželenih sporočil vedno težje izstopati.

Eden od razlogov je pasti za nezaželeno pošto. Tudi če se držite vseh pravil in pošiljate pravilna, čista e-poštna sporočila, lahko pristanete v mapi za nezaželeno pošto in se vaši naslovi znajdejo na črnem seznamu zaradi pasti za nezaželeno pošto.

Danes vam bomo predstavili, kaj so pasti za neželeno pošto in kako se jim uspešno izogniti pri pošiljanju e-pošte.

Kaj je past za neželeno pošto?

Past za nezaželeno pošto (znana tudi kot honeypot) je lažni e-poštni naslov, ki ga ponudniki internetnih storitev (ISP) in podjetja ustvarijo za zajemanje ali lovljenje neželene e-pošte. Preprosto povedano, podjetje ustvari naslov z enim samim namenom - da nekdo nanj pošlje neželeno e-poštno sporočilo.

Če imate seznam legitimnih e-poštnih naslovov, pomeni, da e-poštna sporočila pošiljate dejanskim ljudem. Vendar pa je spam past ponarejeno ali zastarelo e-poštno sporočilo, in če pošljete sporočilo na tak e-poštni račun, pomeni, da ste e-poštni naslov pasti za nezaželeno pošto pridobili s črnimi metodami in da pošiljate nezaželeno pošto.

Če ne pošiljate na pravi e-poštni naslov, ima to posledice, na primer višjo stopnjo zavrnitve in slabši ugled pošiljatelja.

Na kratko, past za nezaželeno pošto je dejanska past, namenjena preprečevanju, da bi pošiljatelji nezaželene pošte zasuli poštni predal podjetja. Težava je v tem, da lahko elektronsko sporočilo pomotoma pošljete v past za nezaželeno pošto, tudi če so vaši nameni dobri in pošiljate najbolj legitimna elektronska sporočila na svetu ter poskušate doseči pravo osebo s seznama stikov.

Organizacije za boj proti nezaželeni pošti uporabljajo pasti za nezaželeno pošto, s katerimi izločijo pošiljatelje nezaželene pošte od legitimnih pošiljateljev.

Preden se lotimo podrobnosti o tem, kako se izogniti tem pastem za nezaželeno pošto, se pogovorimo o različnih vrstah, ki obstajajo.

Dve različni vrsti pasti za neželeno pošto

Odvisno od tega, kako resno se podjetje zavzema za preprečevanje neželene pošte, lahko vzpostavi različne vrste pasti za neželeno pošto. Razvrstimo jih od najresnejših do najmanj resnih, da se boste lažje izognili tem neveljavnim e-poštnim naslovom.

➡ Prvovrstne pasti za nezaželeno pošto

Če je nekaj nedotaknjeno, to pomeni, da je nedotaknjeno. Pristine pasti so e-poštni naslovi, ki se nikoli ne uporabljajo za pošiljanje ali prejemanje e-pošte in katerih edini namen je lovljenje neželene pošte. Podjetje ali ponudnik internetnih storitev vzpostavi e-poštni naslov za lovljenje neželene pošte, kot je ta, z enim samim namenom.

Ujeti se v te spam pasti je zelo enostavno. Spletno mesto lahko v svojo kodo vgradi veliko število e-poštnih sporočil za različne osebe v organizaciji. Med njimi se bo znašla lažna, nedotaknjena past za nezaželeno pošto. Tako bo spammer, ko bo izbrskal celotno spletno mesto za seznam stikov, vključil tudi nedotaknjeno past za nezaželeno pošto.

Ko pošljejo e-poštna sporočila vsem na seznamu, se ne zgodi nič, dokler ne pošljejo e-poštnega sporočila v nedotaknjene pasti za nezaželeno pošto. Takrat se pošiljateljevo e-poštno sporočilo blokira in vsa prihodnja e-poštna sporočila končajo v mapi za neželeno pošto.

Od vseh pasti za neželeno pošto je ta najbolj škodljiva za ugled pošiljatelja. Če vas zadene nedotaknjena past za nezaželeno pošto, lahko na koncu tako škodite ugledu pošiljatelja, da boste imeli v prihodnosti težave s pošiljanjem e-poštnih sporočil. Slaba novica za tržnike elektronske pošte, ki skrbijo za dostavljivost e-pošte.

Na srečo se lahko tej vrsti spam pasti zlahka izognete z ustrezno higieno e-pošte, zato vam bomo pokazali, kako se ji lahko izognete z uporabo storitve potrjevanja e-pošte.

➡ Reciklirane pasti za neželeno pošto

Reciklirana past za neželeno pošto ni tako škodljiva kot neokrnjena past za neželeno pošto, vendar se je še vedno najbolje izogibati, saj pripada neveljavnim naslovom in lahko škoduje ugledu pošiljatelja. Reciklirane pasti za neželeno pošto so lahko nekatere od naslednjih:

  • napačno napisana e-poštna sporočila (npr. [email protected] namesto [email protected]), znana tudi kot pasti za nezaželeno pošto s tiskarskimi napakami.
  • e-poštna sporočila zaposlenih, ki niso več zaposleni v podjetju, ki jim je potekel rok trajanja.
  • napačno zapisane domene (npr. [email protected])

Podjetje jih lahko nastavi kot pasti za nezaželeno pošto, kamor lahko pomotoma pošljete e-poštno sporočilo. Če se na seznamu legitimnih naslovov pojavi reciklirana past za nezaželeno pošto, to lahko pomeni, da ste seznam izbrskali, kupili ali pridobili na kakšen drug sumljiv način.

Kazen za nalet na te reciklirane pasti za neželeno pošto ni tako huda, saj jih je težje vzpostaviti in upravljati. Elektronsko sporočilo lahko pomotoma pošljete zaposlenemu, ki ni več zaposlen v podjetju. Prav tako lahko naredite pravopisno napako, zaradi katere se lahko ujamete v past za neželeno pošto.

Vendar se je najbolje izogibati tudi recikliranim pastem za neželeno pošto. Večkratno pošiljanje e-poštnih sporočil na naslov, kot je ta, vas lahko uvrsti na črno listo in škoduje ugledu legitimnega pošiljatelja.

Kako se izogniti pastem za neželeno pošto

Če vam ni vseeno za vašo kampanjo e-poštnega trženja in ugled pošiljatelja, se za vsako ceno izognite pošiljanju e-poštnih sporočil v pasti za neželeno pošto. To je pravzaprav veliko lažje, kot se zdi - vse, kar morate storiti, je, da preverite svoje e-poštne naslove.. Tukaj je nekaj korakov za začetek.

❌ Ne strgajte spletnih mest za e-pošto

Iz seznama izbrskanih e-poštnih sporočil ne more nastati nič dobrega. Sporočila želite pošiljati na legitimne e-poštne naslove, zato je izbrskavanje spletnih strani velika napaka. Seveda lahko pridobite večje občinstvo, vendar kakšne so možnosti, da bo vaše e-poštno sporočilo prebrala prava oseba? Še pomembneje pa je, ali želite tvegati, da boste nekaj poslali v past za nezaželeno pošto?

✅ Potrdite e-poštna sporočila

Seznam, na katerega pošiljate e-poštna sporočila, lahko sčasoma zastara. Tudi če ste seznam e-poštnih sporočil zbrali na najbolj pošten možen način, lahko pride do napak in spam pasti. Zaposleni zapustijo podjetja, ljudje pri pošiljanju napačno napišejo svoje e-poštne naslove in podobno.

Vnesite preverjanje e-pošte kot način prepoznavanja pasti za neželeno pošto.

Preprečevanje pošiljanja e-poštnih sporočil v pasti za nezaželeno pošto, potrjevanje seznamov stikov za nedostavljive in strupene e-poštne naslove z orodjem, kot je Bouncer. Bouncer v nekaj minutah pregleda vaš seznam e-poštnih sporočil in vam pokaže, kateri e-poštni naslovi so legitimni in vredni kontaktiranja. Zaradi preverjanja v realnem času boste tudi vedeli, katerim strupenim e-poštnim naslovom se morate v prihodnje izogibati, da boste na varnem.

 

Izbijač CTA 

Če ste pripravljeni na brezhiben e-poštni seznam, se še danes prijavite na Bouncer!

❌ Ne kupujte e-poštnih seznamov

Eden od najosnovnejših nasvetov na področju trženja je, da nikoli ne kupujte e-poštnih seznamov. To so ljudje, s katerimi še nikoli niste bili v stiku, in nimate pojma, ali so primerni za vašo ponudbo ali posel. Najpomembneje je, da se ti ljudje nikoli niso strinjali, da bodo od vas prejemali e-poštna sporočila.

Ustvarjanje seznama je težko in tudi manjši seznam z nekaj sto e-poštnimi sporočili lahko traja več mesecev. Zato se zdi, da so kupljeni seznami elegantna bližnjica, vendar v resnici vedno naredijo več škode kot koristi.

✅ Redno obrezujte in posodabljajte sezname

Kot smo že omenili, ljudje prihajajo in odhajajo iz podjetij, njihovi naslovi pa se ne uporabljajo več. Poleg tega se ljudje, ki so se naročili iz nekega razloga, lahko nehajo zanimati. Morda pa naslov sploh ne uporabljajo več.

Zato morate pogosto potrjevati obstoječi seznam, da se izognete pastem za neželeno pošto. V orodju za trženje e-pošte si lahko ogledate seznam naslovov, ki v nekaj mesecih niso prebrali ali odprli vaših e-poštnih sporočil, in jih lahko odstranite s seznamov prihodnje e-pošte.

Odstranjevanje neaktivnih naročnikov ne le zmanjšuje možnosti pošiljanja na naslove, ki so v pasti za nezaželeno pošto, temveč bo izboljšalo tudi splošne kazalnike trženja e-pošte, začenši z stopnja odprtosti. Izločili boste slabe podatke in se izognili mapi z odpadki.

✅ Uporabite dvojno prijavo

Pri zbiranju e-poštnih naslovov na spletnem mestu uporabite sistem dvojne prijave, da potencialni prejemniki najprej potrdijo svoje naslove. To je običajna praksa pri e-poštnem trženju, ki temelji na dovoljenju, in morda jo morate celo izvajati, če upoštevate uredbo GDPR . Z drugimi besedami, dvojni opt-in je pomemben, tudi če vas pasti za nezaželeno pošto sploh ne zanimajo.

Tako boste preprečili, da bi ljudje vnesli e-poštne naslove s tiskarskimi napakami. Hkrati boste preprečili, da bi konkurent ali nekdo s slabimi nameni na vaš seznam ročno dodal past za nezaželeno pošto.

Na svojih seznamih e-poštnih naslovov ne sme biti e-poštnih naslovov spam pasti.

Kot lahko vidite, izogibanje pastem za nezaželeno pošto pravzaprav ni tako težko. Če redno potrjujete, čistite in obrezujete svoje sezname e-pošte, vam pasti za nezaželeno pošto ne grozijo. Vaši kazalniki bodo videti bolje, vaše ponudbe bodo pristale v pravih poštnih predalih, ponudniki internetnih storitev vas bodo vzljubili, vi pa boste videli takojšen učinek na svoj poslovni izid.

Ste pripravljeni narediti prvi korak k čistejšim poštnim seznamom? Prijavite se za Bouncer še danes in potrdite svoja e-poštna sporočila, namesto da bi se odločili za poskus v temi in tvegali, da se ujamete v past za nezaželeno pošto.

Pogosto zastavljena vprašanja

E-poštna sporočila pošiljam samo svojim naročnikom in ne pošiljam hladnih e-poštnih sporočil. Se moram bati pasti za nezaželeno pošto?

Še vedno morate potrditi svoje sezname e-pošte, saj naslovi pogosto zastarajo in lahko po pomoti pošljete e-pošto na napačen naslov.

Kako najlažje prepoznate past za neželeno pošto?

Prepoznavanje vseh pasti za nezaželeno pošto je nemogoče, še posebej zato, ker najboljše pasti niso javno znane. Če vam nekdo zagotavlja, da lahko prepozna pasti za nezaželeno pošto, ima najverjetneje dostop do starih, javno znanih pasti, ki niso nujno več v uporabi.
S preverjanjem dostavljivosti in strupenosti e-poštnih naslovov pa lahko zaščitite svoj ugled in ugled pošiljatelja.

Vsakih nekaj mesecev potrdite in preverite e-poštna sporočila ter se prepričajte, da jih pošiljate pravim ljudem in ne na lažne naslove.

Ali lahko ustvarim lastno past za nezaželeno pošto?

Da, postopek je precej enostaven in je odvisen od orodja za e-poštno trženje in ponudnika internetnih storitev, ki ga uporabljate.

 

 

 

Črte in pike