Kako uporabljati samodejni odzivnik?

Kaj je e-poštni samodejni odzivnik?

Samodejni odzivnik e-pošte je orodje, ki je zasnovano za samodejno pošiljanje e-pošte kot odziv na vnaprej določen sprožilni dogodek. Danes večina storitev za trženje e-pošte ponuja neko vrsto funkcije samodejnega odzivnika.

Razlika med temi storitvami je v kompleksnosti, ki jo ponuja funkcija. Avtoodgovori za e-pošto so najpreprostejša oblika avtomatizacije trženja e-pošte. Ponujajo zaporedja, ki so običajno precej toga, saj se eno sporočilo pošilja za drugim v določenih časovnih presledkih.

Za kaj se uporabljajo samodejni e-poštni dopisniki?

Tržniki lahko e-poštne samodejne dopisovalnike uporabljajo na več različnih načinov, vključno s pasivnim pošiljanjem pomembnih sporočil naročnikom e-poštnega trženja, pošiljanjem prilagojenih sporočil določenim segmentom e-poštnega seznama, premikanjem potencialnih strank naprej po trženjskem lijaku ter spodbujanjem prodaje in sodelovanja za ustvarjanje večjega prihodka.

Nekatere pogoste uporabe samodejnih e-poštnih odzivnikov vključujejo:

E-pošta samodejnega odzivnika za dvojno prijavo

Avtomatizirana e-poštna sporočila z dvojno prijavo so postala pomemben del e-poštnega trženja, ki temelji na soglasju in dovoljenju. Podjetju pomagajo vzdrževati zdrav in higieničen seznam e-poštnih naslovov ter povečujejo možnosti, da bodo e-poštne kampanje dostavljene v e-poštne predale.

Ideja je precej preprosta; ko se nekdo naroči na vaš e-poštni seznam, mu pošljete samodejno e-poštno sporočilo, ki vsebuje povezavo, na katero mora klikniti, da potrdi, da se želi naročiti.

Uporablja se za preprečevanje naključne prijave in kot dokaz soglasja, hkrati pa pomaga tržnikom, da na seznam ne dodajajo napačno napisanih e-poštnih naslovov in tako zmanjšajo število težkih vrnitev.

Pozdravna e-pošta samodejnega odzivnika

Pozdravno e-poštno sporočilo je ena najpogostejših vrst samodejnih odzivov v e-poštnem trženju. Enostavno jih je nastaviti in vsebujejo preprosto zahvalo naročniku za prijavo, ki je bistvena za pridobitev razmerje najboljši začetek.

Tržniki lahko za povečanje vrednosti pozdravnega e-poštnega sporočila storijo več stvari, med drugim ga lahko uporabijo za pospeševanje prodaje, tako da ponudijo posebne popuste za dobrodošlico, ali za spodbujanje sodelovanja s promocijo vsebine, ki bi lahko zanimala nove naročnike.

Kdaj samodejni odzivnik za partnersko trženje ni uporaben?

Avtoodgovori se v e-poštnem trženju in affiliate trženju uporabljajo na različne načine, vendar v nekaterih primerih niso koristni.

Ne uporabljajo se na primer za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil, kot so obvestila o odpremi, potrditve naročil ali druga časovno občutljiva e-poštna sporočila, ki se pošljejo po transakciji s stranko.

Strežnik SMTP se uporablja za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil, ki imajo v primerjavi s tržnimi e-poštnimi sporočili zelo drugačen namen.

Nekatere e-poštne storitve omogočajo upravljanje tako tržnih kot transakcijskih e-poštnih sporočil na istem mestu, druge pa upravljajo samo tržna e-poštna sporočila, zato se boste morali za upravljanje transakcijskih e-poštnih sporočil naročiti na drugo storitev.

Prednosti uporabe samodejne e-poštne predloge v e-poštnem trženju

Nekateri zmotno menijo, da so samodejni odzivniki uporabni le za velika podjetja, vendar to ne drži, saj lahko tudi majhna podjetja imajo koristi od uporabe samodejnega odzivnika za avtomatizacijo svojega delovnega procesa e-poštnega trženja.

To je lahko dragocen dodatek k vsaki kampanji e-poštnega trženja in ima lahko več prednosti. Ena od glavnih prednosti za mala in večja podjetja je, da vam pomaga prihraniti čas, saj vam ni treba ročno pošiljati e-poštnega sporočila vsakemu novemu naročniku.

Poleg tega vam lahko pomaga tudi pri negovanju odnosov s strankami z ustreznimi sporočili ob pravem času, kar vam na koncu pomaga premakniti potencialne stranke naprej po trženjskem lijaku. Nazadnje vam samodejni e-poštni odzivniki omogočajo, da pasivno povečate svoje priložnosti za izboljšanje prihodkov.

To storijo tako, da vam omogočijo spremljanje v trenutkih, ko bo zanimanje strank za vašo blagovno znamko največje, na primer tako, da v pozdravnem e-poštnem sporočilu ponudijo kodo za popust.

Kako izbrati najboljše orodje za samodejni odzivnik

Če ste se odločili, da je uporaba orodja samodejnega odzivnika naslednji najboljši korak za vašo kampanjo e-poštnega trženja, boste morali začeti z iskanjem prave programske opreme za samodejni odzivnik e-pošte.

Pri izbiri prave programske opreme za trženje e-pošte morate vedno preveriti, kaj storitev ponuja na področju avtomatizacije e-pošte.

"Enostavna zaporedja avtomatizacije" se nanašajo na samodejni odzivnik e-pošte, ki je nastavljen za preproste primere uporabe, kot so pozdravna e-poštna sporočila in dvojna prijava.

Vendar ne pozabite, da so samodejni e-poštni dopisniki le majhen del orodij in funkcij za avtomatizacijo trženja, ki so danes na voljo, in ko boste začeli opažati rezultate, se boste morda želeli še bolj poglobiti v avtomatizacijo e-pošte.

Če je tako, je vsekakor vredno podrobneje preučiti širše avtomatizacije trženja, ki so na voljo.

Kako nastaviti e-poštni samodejni odzivnik

Čeprav se lahko nastavitev orodja za samodejno pošiljanje e-pošte nekoliko razlikuje glede na programsko opremo, ki jo uporabljate, so osnovni koraki ponavadi precej podobni. Za zagon samodejnega e-poštnega odzivnika morate storiti naslednje:

Napiši predlogo - Kako napisati pozdravno e-pošto Autoresponder

Prvi korak je ustvarjanje pozdravnega e-poštnega sporočila. To bo verjetno eno najpogostejših samodejnih e-poštnih sporočil, ki jih boste poslali naročnikom.

Naj bo kratko in jedrnato ter razmislite o tem, da bi dodali nekaj vrednega, kar bi lahko uporabili za ustvarjanje dohodka od naročnikov, katerih zanimanje za vaše podjetje je v času prejema tega e-poštnega sporočila doseglo vrhunec.

Mnoga podjetja so ugotovila, da se dobro obnese ponujanje popusta ali posebne ponudbe za naročnino.

Nastavitev delovnega toka za avtomatizacijo trženja

Ko je predloga pripravljena, je treba nastaviti potek dela za avtomatizacijo e-pošte.

Število možnosti je odvisno od programske opreme, ki jo uporabljate.

Morda imate dostop do pripravljenih predlog poteka dela, ki jih lahko nastavite in prilagodite, da prihranite čas, običajno pa lahko s katerim koli orodjem iz nič vzpostavite lasten potek dela po meri.

Segmentiranje pozdravnih e-poštnih sporočil

Ustvarili boste ločene obrazce za prijavo na e-pošto, ki jih boste namestili v različne dele svoje spletne prisotnosti, kot so profili v družabnih omrežjih, spletna stran ali blog.

Upoštevajte, da bo vsak obrazec za prijavo povezan s seznamom, na katerem so shranjeni novi naročniki, zato izberite seznam e-pošte, za katerega želite ustvariti pozdravno e-poštno sporočilo.

Tako lahko seznam e-poštnih sporočil prilagodite naročnikom, ki so se prijavili na različnih mestih.

Odločite se za časovni okvir

Pomembno je, da se odločite, koliko časa mora preteči, preden naročniku pošljete pozdravno e-poštno sporočilo.

Najbolje bi bilo, če bi se čim prej odzvali, zato je dobro, da v orodju samodejnega odzivnika nastavite, da se pozdravno sporočilo pošlje v nekaj minutah po prijavi novega naročnika.

Tako bodo pozdravno e-poštno sporočilo prejeli čim prej, ko bo vaša blagovna znamka še sveža v njihovem spominu, in bodo bolj verjetno izkoristili morebitne popuste ali ponudbe, ki jih ponujate za dobrodošlico.

Aktiviranje delovnega toka

Ko boste vse nastavili, boste morali aktivirati potek dela. Ko boste to storili, ste uspešno nastavili samodejni e-poštni odzivnik, ki bo pozdravil vaše nove e-poštne naročnike.

Postopek je zelo podoben za vse druge vrste e-poštnih sporočil samodejnega odzivnika, ki jih želite poslati, vključno z e-poštnimi sporočili z dvojno prijavo.

Glavni razlogi za začetek uporabe samodejnega e-poštnega odzivnika

Če za svoje poslovanje še ne uporabljate samodejnega odzivnika, obstaja več razlogov, zakaj bi morali začeti. Nekatere od glavnih prednosti uporabe orodja samodejnega odzivnika za e-poštne trženjske kampanje vašega podjetja vključujejo:

• Enostaven začetek - kot lahko vidite, je nastavitev e-pošte samodejnega odzivnika hiter in enostaven postopek s številnimi programi.
• Prihranite čas - namesto da bi vsa e-poštna sporočila pošiljali ročno, jih lahko nastavite in pozabite ter tako sprostite čas, da se lahko osredotočite na svoje poslovanje.
• Boljši odnosi s strankami - s samodejnim odzivnikom lahko ustvarite prilagojena in prilagojena sporočila, kar lahko poveča zaupanje v blagovno znamko in izboljša izkušnjo strank.
• Izboljšanje komunikacije - e-poštna sporočila samodejnega odzivnika so eden od najlažjih načinov za redno komuniciranje s strankami in njihovo obveščanje o novostih.
• Boljše sodelovanje: Stranke in naročniki bodo običajno bolj sodelovali z ustreznimi sporočili, poslanimi ob pravem času.
• Vzgoja potencialnih kupcev - pošiljanje relevantne in zanimive vsebine vam lahko pomaga premikati potencialne kupce po trženjskem ali prodajnem lijaku.

Uporaba samodejnega odzivnika je preprosta, enostavna in ima veliko prednosti.