Izboljšajte stopnjo dostavljivosti hladnih e-poštnih sporočil z nekaj učinkovitimi nasveti podjetja Folderly

Kratek opis hladnih e-poštnih sporočil in njihovih prednosti

Če ste novinec v panogi, se vam morda pojem hladnega e-poštnega sporočila zdi tuj. Preprosto povedano, hladno e-poštno sporočilo je sporočilo, ki ga pošljete prejemniku, s katerim še niste razmerje. Glavni cilj je razširiti informacije o vašem izdelku ali storitvi, vzpostaviti poslovno povezavo in pomagati uporabniku, da se konvertira oziroma opravi nakup v zadnjem koraku.

Bistvene prednosti hladnih e-poštnih sporočil

Kot smo že omenili, so hladne e-poštne kampanje v modi, zato morate vedeti, zakaj, preden se lotite nekoliko bolj zapletenih zadev.

• Dosegajo uporabnike - večina ljudi preživi veliko časa na spletu, na seznamu pa je tudi preverjanje poštnega predala. Tako so možnosti, da bo uporabnik spregledal vašo ponudbo, majhne.
• So osebna - če vam uspe izvesti uspešno programirano kampanjo, boste na koncu dobili osebna e-poštna sporočila, ki pritegnejo pozornost strank in sprožijo njihovo zanimanje.
• So informativni - kakovostni izvodi hladnih e-poštnih sporočil vsebujejo veliko potrebnih informacij, ki lahko bralca prepričajo v pretvorbo. Ne pozabite, da lahko takšna sporočila obložite z različnimi medijskimi vsebinami, vključno s slikami, predstavitvami in videoposnetki.
• Povečujejo zavedanje o blagovni znamki - tudi če prejemnik ne bo takoj opravil konverzije, bo vedel, da vaša blagovna znamka obstaja. Tako lahko k vam napotijo druge ljudi ali pa se sami spreobrnejo nekoliko pozneje.
• Lahko jih analizirate - najboljši način za izboljšanje rezultatov trženja je spremljanje in analiziranje trenutnih trendov. To je še ena prednost, ki jo ponuja hladno pošiljanje e-pošte.

Zakaj je pomembna dostavljivost e-pošte?

Ker se zavedate, da bodo hladna e-poštna sporočila igrala ključno vlogo v vaši tržni kampanji, se boste morda želeli osredotočiti na pripravo čim bolj popolne kopije. Vendar se morate zavedati, da dobro pripravljeno sporočilo ne bo imelo veliko koristi, če ne bo doseglo prejemnika.

Če se sporočilo znajde v mapi Spam ali v polju Promocije, se možnosti, da ga bo uporabnik prebral, bistveno zmanjšajo. Tu pride do izraza dostavljivost e-pošte.

Številne storitve za dostavljivost e-pošte vam lahko pomagajo analizirati kampanjo, da jo lahko posodobite in izboljšate. Nekateri znani dejavniki lahko ovirajo razumno stopnjo dostavljivosti e-pošte. Ti dejavniki so naslednji:

• Tehnične kvalifikacije
• Pošiljanje glasnosti
• Kakovost vsebine

Učinkovite prakse dostavljivosti hladne e-pošte

Zdaj, ko veste, kako pomembno vlogo mora imeti dostavljivost e-pošte v vaši uspešno usmerjeni kampanji za pošiljanje hladnih e-poštnih sporočil, se boste morda želeli seznaniti z nekaterimi strateškimi ukrepi za izboljšanje stopnje dostavljivosti.

Izogibajte se programski opremi za e-poštno trženje

Nekateri ljudje zamenjujejo programsko opremo za trženje e-pošte za hladno pošiljanje e-pošte. Oboje se med seboj zelo razlikuje, čeprav to morda ni tako očitno že od samega začetka. Ko začnete uporabljati programsko opremo za e-poštno trženje in vas večkrat prijavijo, obstaja verjetnost, da vas bo uporabljena storitev blokirala.

Ko začnete uporabljati programsko opremo za pošiljanje hladne e-pošte, ki daje prednost odgovorom pred kliki in ima številne dodatne funkcije, vam morda ne bo treba skrbeti za takšne potencialno škodljive posledice.

Uporaba namenske domene

Na ugled vaše domene lahko vplivajo različni vidiki. Vendar je rezultat, ko se domena uvrsti na črno listo, vedno enak. Med izgubljenimi priložnostmi ne boste mogli komunicirati s potencialnimi in obstoječimi strankami, da padca ugleda sploh ne omenjamo.

Če so hladne e-poštne kampanje slabo sestavljene in dostavljene, lahko povzročijo okvaro ugleda domene. Da bi se izognili najslabšemu izidu, strokovnjaki za hladno e-pošto predlagajo, da na podlagi primarne domene ustvarite dodatno domeno.

Dodatna domena se bo uporabljala izključno za pošiljanje hladnih e-poštnih sporočil. Tudi če bo blokirana, to ne bo vplivalo na ugled vaše primarne domene.

Izboljšajte čas pošiljanja

Znano je, da je ključ do uspeha doslednost. To lahko velja za številna področja in panoge, vendar se zdi, da hladno pošiljanje e-pošte ne ustreza temu opisu. Če vsak dan točno ob 9. uri zjutraj pošljete 100 e-poštnih sporočil, bo ta dejavnost označena kot sumljiva.

Najboljši način za preprečevanje neželene pošte je pošiljanje različnih delov e-poštnih sporočil ob različnih urah dneva. Čeprav se zdi, da je to opravilo nekoliko naporno, se vam bo dolgoročno obrestovalo. Poleg tega je na voljo veliko storitev, ki bodo to samodejno opravile namesto vas - vse, kar je potrebno, je prilagoditi nastavitve.

Delo na oceni pošiljatelja

Ko si prizadevate za popolno dostavljivost e-pošte v svojih kampanjah hladnega pošiljanja e-pošte, morate biti pozorni na številne analitične podatke. Ocena pošiljatelja je ena od metrik, ki lahko opredelijo vaš ugled elektronske pošte.

V večini primerov se ocenjujejo naslednji parametri:

• Če so vaša e-poštna sporočila označena kot neželena
• Koliko prejemnikov sodeluje z vašimi e-poštnimi sporočili
• ali je vaš e-poštni naslov dodan na znane črne sezname

Ko boste dobili takšno poročilo, boste lahko ugotovili, v katero smer se lotiti izboljšanja ocene. Recimo, da je stopnja vključenosti nizka. Če ne veste, vključenost prejemnikov označuje, koliko ljudi klikne in odpre vaša e-poštna sporočila, jih doda na sezname stikov itd.

Če so omenjene stopnje nizke, lahko spremenite način nagovarjanja uporabnikov. Izboljšanje vsebine je osnovni korak, ki ga je treba narediti, vendar omejitve same po sebi niso omejene.

Preverite in zmanjšajte stopnjo odboja

Odmevi pomenijo neuspešen poskus dostave e-poštnega sporočila. Obstaja nekaj glavnih razlogov, zakaj se e-poštno sporočilo lahko vrne:

• Preobremenjen poštni predal
• Strežnik je nedelujoč
• E-pošta je prevelika
• Zastarel in neaktiven seznam stikov
• Kupljen seznam e-pošte

Medtem ko prvi trije razlogi niso tako smrtonosni, lahko zadnji trije uničijo vaš ugled.

Vsako nedostavljeno e-poštno sporočilo bo vplivalo na število vrnjenih sporočil - več kot jih bo, bolj bo trpel vaš ugled. Pametno je, da redno spremljate statistične podatke o odklonih.

Če opazite težave z stopnja odboja, ga lahko takoj izboljšate tako, da preverite, ali je seznam stikov, na katerega pošiljate sporočila, posodobljen.

Poskusite prilagoditi vsako e-poštno sporočilo.

Ker govorimo o pošiljanju hladnih e-poštnih sporočil, številna podjetja naredijo enako napako, saj ustvarijo eno samo predlogo in jo pošljejo vsakemu uporabniku na seznamu.

Zapomniti si morate preprosto dejstvo, da se prilagojena e-poštna sporočila bolje prodajajo. Čeprav se zdi, da je izpopolnjevanje vsakega e-poštnega sporočila nekoliko naporno in zamudno, vas bodo rezultati konverzije prijetno presenetili.

Resnica je, da ljudi pritegnejo sporočila, ki se zdijo osebna. Lahko delate samo na prvi vrstici sporočila in opazujete, kako se bo povečala stopnja obiska. Za sprožitev zanimanja je potrebno, da je omenjeno uporabnikovo ime. Prav tako lahko vključite nekaj informacij o sebi kot opredeljenem članu podjetja.

Pri hladnih e-poštnih sporočilih je malo neprimerno, da bi se pogovarjali z imenom, vendar je prijazen ton točno to, kar potrebujete.

Izboljšajte svoje CTA

Splošni marketinški CTA-ji bodo zagotovo neuspešni. To si morate enkrat za vselej zapomniti. Dandanes ljudi motijo prodajni deli pozivov k akciji in se lahko na sporočilo odzovejo precej negativno ter ga označijo kot neželeno pošto ali ga prijavijo.

Zato morate nekaj časa nameniti oblikovanju CTA, ki bralca dejansko spodbudijo, da naredi še en korak k plodnemu sodelovanju z vami.

Pregled seznama potencialnih strank

Čeprav lahko nešteto dejavnikov negativno vpliva na stopnjo dostavljivosti e-pošte, je seznam potencialnih strank pogosto tisti vidik, ki je izpuščen. Resnica je, da veliko blagovnih znamk poskuša prehiteti konkurenco, zato se odločijo za nakup seznamov e-pošte pri nezanesljivih prodajalcih tretjih oseb.

Zato njihova prizadevanja dosežejo bazo strank, ki jih ponujene storitve sprva ne zanimajo. Tudi če sezname potencialnih strank sestavite sami, morate zagotoviti, da bo prejemnika potencialno zanimala panoga, ki jo zastopate.

Drug priljubljen scenarij je pošiljanje hladnih e-poštnih sporočil na "mrtva" e-poštna sporočila. Obstaja nešteto neaktivnih e-poštnih sporočil, ki jih morda dosegate. Prodajni seznami potencialnih strank mimogrede vsebujejo veliko število takšnih naslovov.

Da bi se izognili neugodnim rezultatom, je priporočljivo redno pregledovati sezname potencialnih strank. Naloga nikakor ni nemogoča, saj obstajajo posebna orodja, namenjena filtriranju neaktivnih naslovov s seznama.

Preizkusite svoja sporočila

Ko enkrat prilagodite e-poštna sporočila, se vam bo morda zdelo, da lahko končate in počakate na rezultate. Čeprav je to strategija, ki jo uporabljajo nekatere blagovne znamke, se boste morda želeli dodatno potruditi, da izboljšate svoj rezultat.

Dejstvo je, da če predolgo pošiljate isto predlogo, bodo filtri za neželeno pošto sčasoma opozorjeni. Strokovnjaki iz panoge zato predlagajo, da svoje kopije redno testirate. Eksperimentirate lahko z vrsticami predmeta, telesi, CTA-ji in vizualnimi pripomočki.

Takšen pristop vam bo prinesel več možnosti in vam pomagal odkriti neučinkovite dele vsebine.

Ne pozabite na povezavo za odjavo

Blagovne znamke in podjetja zelo pogosto preskočijo povezavo za odjavo, ki jo dodajo v svoja hladna e-poštna sporočila. Čeprav se morda zdi, da je to nepomembna sprememba, ki je dodana elektronskemu sporočilu, vam lahko pomaga, da se izognete neugodnim poročilom o neželeni pošti.

Kadar uporabnik ne želi več prejemati vaših e-poštnih sporočil, ker so zunaj njegovega interesnega področja, mora imeti možnost, da se od vas odjavi. Če te možnosti ne ponujate, je edini način, da to stori, da vas prijavi.

Zadnje besede

Hladna e-poštna sporočila so odličen način, da razširite svoja obzorja in pridigate novemu občinstvu. Vendar pa ta e-poštna sporočila nimajo veliko koristi, ko preidejo primarni nabiralnik.

Če želite zagotoviti, da vsako poslano hladno sporočilo doseže pozornost prejemnika, morate izboljšati stopnjo dostavljivosti. S skrivnostmi, razkritimi v članku, ne bo trajalo dolgo, da boste okusili sladke sadove uspeha!