E-pošta za trženje B2B - končni vodnik za leto 2024

20. februar 2023
8

Težko je zanemariti pozitivne učinke, ki jih lahko prinese uspešna kampanja trženja e-pošte B2B. Zato številna podjetja uporabljajo to orodje kot del svoje celovitejše trženjske strategije in zato obstaja toliko raziskav o tem, kaj deluje in kaj ne.

Ta vodnik obravnava e-poštna sporočila za trženje B2B in njihovo funkcijo v širšem načrtu podjetja. Če uporabljate strategijo, jo morate izvajati pravilno. V nasprotnem primeru postane zastarela ter izguba časa in proračuna. 

Ta vodnik je namenjen vsem B2B tržnikom, ki želijo stopiti pred svoje potencialne stranke in čim bolje izkoristiti svoj e-poštni seznam z dragoceno vsebino, ki se spreminja.

Kaj je e-poštno sporočilo B2B?

Elektronsko sporočilo B2B se razlikuje od elektronskega sporočila B2C. Pomeni "business-to-business", v nasprotju s "business-to-client" v prvi vrsti. Osnovni namen ustvarjanja prodajne povezave ostaja v obeh primerih skladen, vendar so načini, kako do tega priti, različni.

Priložnosti za e-pošto B2B so veliko večje, saj ima prejemnik večjo avtoriteto, večji proračun in več sredstev, ki so v igri za njegovo odločitev o sodelovanju.

Namenjene so temu, da se povezave B2B premaknejo naprej po prodajnem lijaku in se na koncu zaključijo z angažmajem ali sklenitvijo pogodbe. razmerje v neki obliki.

Tržniki B2B običajno uporabljajo ta kanal za pošiljanje e-poštnih novic ali e-poštnih vsebin z zelo ciljno usmerjenimi ponudbami. Vendar je vsak primer trženja e-pošte B2B edinstven in odvisen od specifičnega občinstva strank B2B.

Kako zagotoviti učinkovitost e-poštnih sporočil B2B?

Glavno vprašanje, na katerega je treba odgovoriti, je, kako zagotoviti učinkovitost e-poštnih sporočil za trženje B2B, zlasti če jih je toliko in če to obliko uporablja toliko podjetij. Kako naj podjetja B2B izstopajo? Kaj deluje in kaj ne deluje pri kupcih B2B? Katero strategijo za e-pošto B2B je vredno preizkusiti z vašimi specifičnimi osebami kupcev?

Večkanalni

E-poštno sporočilo B2B mora biti del obsežnejše kampanje, namenjene osebam kupcev. Večkanalno trženje je za podjetja bistvenega pomena, saj spodbuja prodajo in prinaša rezultate tako z vidika B2B kot B2C.

Zato mora biti vsaka strategija večkanalna. Elektronsko sporočilo mora poudariti te druge kanale, tako da se vsi prepletajo in so celostno usmerjeni. V nasprotnem primeru bo eden za drugim odpovedal in celotna strategija se lahko razblini.

Ustvarjalnost je ključnega pomena

Izkoristite svoje prednosti in igrajte pametno. V teh okoliščinah je treba biti ustvarjalen, saj želite izstopati iz množice in vzbuditi zanimanje. V nasprotnem primeru, kakšen je smisel?

Ustvarjalnost je lahko različna, od izbire pisave do vključitve grafike in celo barvne sheme, ki jo izberete. E-poštno sporočilo mora biti po možnosti v navadnem besedilu, saj je bilo dokazano, da to vpliva na najboljše rezultate v kontekstu B2B, vendar to ne pomeni, da mora biti navadno v svojem bistvu.

Ne bojte se biti ustvarjalni glede jezika, teme in celo oblike (vendar poskrbite, da bo še vedno dostopna in berljiva). E-novice so na primer pogosta strategija trženja prek e-pošte v podjetjih B2B. In čeprav je oblika določena, lahko tržniki e-pošte B2B to strategijo zasukajo in prilagodijo tako, da najbolj ustreza njihovi ciljni skupini.

Prilagajanje izkušnje podjetju

Jasno je, da to podjetje ni edino, ki mu pošiljate svoje kampanje, vendar to ne sme pomeniti, da se mora počutiti kot eno od množice. V tem, da se ljudje počutijo posebne, je vrednost in to je vredno vključiti v širšo strategijo, saj so pomembni za vaš postopek. Tudi če ste lastnik podjetja, ki pošilja izobraževalne vsebine majhnemu občinstvu

Ugled pošiljatelja

To je rezultat, ki ga je mogoče zelo dobro zasledovati med platformami kampanj. Določa, kako vas dojemajo v širšem svetu trgovine, in je v tem kontekstu še vedno pomembna. Ta ocena narekuje možnosti, da bodo vaša e-poštna sporočila prebrana, zato poskrbite, da boste upoštevali vsa pravila in ne boste delovali nadležno.

To ni vaš ugled kot lastnika podjetja - ugled pošiljatelja je osnovni element učinkovitega trženja e-pošte B2B.

Če imate slab ugled, je celotna e-poštna strategija neuspešna, saj ponudniki e-poštnih storitev vaš naslov obravnavajo kot vir neželene pošte. 

Vrstica predmeta e-pošte

Glavni cilj vrstice predmeta je pritegniti pozornost, saj je to osnova vsake dobre strategije trženja e-pošte B2B.

Toda če pritegnete pozornost s prepričljivim posnetkom in nato pošljete e-poštno sporočilo brez ustreznega konteksta, bo učinek izgubljen, vaš ugled pa okrnjen. Da bi se vsemu temu izognili, ohranite temo relevantno in ostanite v svojem pasu. Vsebina je ključni prvi vtis, zato poskrbite, da bo pomemben.

Dejavnik berljivosti

Prav tako mora biti berljiv. Postavitev, navigacija in uporabniku prijazna veriga bodo na koncu odločili, ali bo nekdo prišel do konca vsebine ali ne.

Ne vznemirjajte ljudi s tem, da je neurejen ali težko dostopen; osredotočen mora biti na navadno besedilo in od začetka do konca delovati gladko. Ne sme biti nobenih napak, nadležnih trikov in preskakovanja z enega prostora na drugega brez pomena.

S pomočjo predlog e-poštnih sporočil lahko poiščete vrsto e-poštnega sporočila, ki ima najboljšo vsebino in berljivost za določen primer uporabe.

Izberite najboljši dan za pošiljanje

Ponedeljki in petki so slabi dnevi za pošiljanje pomembnih sporočil z vidika prodaje in trženja. Zakaj?

Poslovni strokovnjaki danes niso več tako zavzeti za delo. Ponedeljki so začetek tedna, zato so frustrirajoči; petki so konec tedna, zato se osredotočijo na prihajajoče dneve počitka. Torki in četrtki so v tem kontekstu običajno bolj produktivni.

Če želite, da se vam naložba v seznam e-poštnih naslovov najbolj povrne, bodite strateški in jih pošiljajte ob torkih in četrtkih. To imejte v mislih tudi pri nadaljnjih e-poštnih sporočilih.

Opredelitev cilja in KPI

Zakaj to počnete? Odgovor na to vprašanje je bistvenega pomena za uspeh kampanje. Cilji morajo biti vedno jasno opredeljeni, prav tako tudi ključni kazalniki uspešnosti. Brez tega ni jasne ciljne trajektorije ali poti, ki naj bi jo vaša potencialna stranka ubrala.

E-poštna kampanja potrebuje cilj, da bi služila svojemu namenu, KPI pa so naravna posledica. Jasno jih določite na začetku postopka in jih pozorno spremljajte na poti, da boste lahko opredelili pot stranke.

Z opazovanjem ključnih kazalnikov uspešnosti lahko podjetja sprejemajo boljše odločitve za zaposlene in partnerje, spremljajo učinkovitost posamezne strategije ter se naučijo napovedovati vzorce prodaje in sodelovanja.

Zamisli za kampanje e-poštnega trženja B2B

Obstaja veliko načinov za sodelovanje pri trženju e-pošte B2B. Z vidika ustvarjalca je najbolje uporabiti kakšno orodje spletne platforme, da bo celoten postopek lažji in bolj avtomatiziran. Dokler je del z zanimivo vsebino natančno dodelan, je naslednji ključni poudarek na tem, kako se razpošilja.

Možnosti platforme

Trženje prek e-pošte je odlično, vendar je še boljše, če imate platformo, na kateri ga lahko izvajate. V nasprotnem primeru je treba celoten postopek opraviti ročno, kar postane preveč zamudno za doseganje učinkovitih rezultatov.

Da bi se izognili izgorelosti in prevelikemu spodbujanju zmogljivosti delavcev, je uporaba platforme za začetek strategije pametna poteza, ki bo dala veliko bolj pozitivne rezultate pod vodstvom strokovnih strokovnjakov.

Mailchimp

Mailchimp je ena od najbolj množično naročenih platform za e-pošto B2B. Je brezplačno za prijavo in uporabo nekaterih funkcij, poleg tega pa ponuja tudi bonus v obliki precej podrobnih podatkov o vključenosti in naklonjenosti. Na voljo je veliko funkcij, ki jih lahko izkoristite, in na splošno platforma prejema odlične povratne informacije uporabnikov.

Odličen je za vse vrste vsebin, od novic do hladnih e-poštnih sporočil.

Constant Contact

Constant Contact je prav tako tekmec na tem področju. Je nekoliko bolj bleščeč od prejšnjih dveh možnosti in zagotovo ima več prednosti, če vaše podjetje išče digitalizirano večpredstavnostno vsebino, ki bi jo lahko potisnilo naprej.

Nasveti in taktike za trženje e-pošte, ki jih lahko uporabite

Podjetja za trženje e-pošte B2B običajno uporabljajo nekaj splošnih strategij. Namen obeh, ki sta obravnavani v nadaljevanju, je, da se dopolnjujeta, pritegneta bralce in privabita ljudi v prodajni lijak, kar so vse zelo potrebne lastnosti, za katere si mora prizadevati vsako podjetje.

Enkrat na mesec

E-poštno sporočilo B2B enkrat na mesec mora biti velik dogodek. Dopolnjevati mora spodnjo strategijo kapljične kampanje in pri prejemniku mora vzbuditi pozornost.

V njem lahko predstavite nekaj dramatičnega, kot je prikaz nove podružnice, ali pa ponudite promocijski vidik, ki takoj pritegne k sodelovanju. Lahko je kratko in jedrnato ali daljše od običajnega dvotedenskega formata; ne glede na to, za kaj se odločite, je glavna ugotovitev ta, da mora biti e-poštno sporočilo predvsem prepričljivo.

Kampanje s kapljičnim odvajanjem

Med poslovnimi kanali se dobro uporabljajo tudi kapljične kampanje. Glavni namen je pošiljanje nekaj tedenskih e-poštnih sporočil z različno vsebino, da se ustvari celovit pristop k prodajni strategiji. V podjetju prejemniku se bo vzbudilo zanimanje in teoretično bo z veseljem pričakoval naslednje elektronsko sporočilo v tej verigi.

Prvo e-poštno sporočilo je lahko napovednik za prejemnika e-poštnega sporočila, na primer razkritje ali poudarek na določenem področju zanimanja. Nadaljnje sporočilo bi zagotovilo več vpogleda, podrobnosti in raznolik pristop za okrepitev načrtovanih rezultatov. Glavne prednosti so:

  • Potencialno povečanje naravnega sodelovanja.
  • Vodenje po prodajnem lijaku do končnega cilja z različnimi vrstami e-poštnih sporočil.
  • Vzpostavlja bolj iskren odnos razmerje na obeh straneh poslovnih elektronskih sporočil.
  • Lahko pomaga pri ponovnem vzpostavljanju stikov, če so se ti med potjo izgubili.
  • Omogoča platformo za predstavitev ustreznih kampanj, namesto da bi vnašala množico informacij brez namena.

Upamo, da boste do konca tega vodnika razumeli, za kaj se uporablja e-poštno trženje B2B in kako lahko koristi celovitejši trženjski strategiji. Biti mora raznoliko, biti mora zanimivo in vedno mora biti osredotočeno na stranke.

Stranka so v tem primeru druga podjetja, s katerimi poskušate vzpostaviti stik, zato vam to pomaga pri prilagajanju vsebine. Vedno je bolje, da se namesto prepričevanja in preglednih prodajnih taktik odločite za omogočanje in sodelovanje, saj je tako bolj verjetno, da boste vzpostavili smiseln odnos, kot pa odnos, ki ga podžiga strah in trepet.

Če kapljična kampanja ne deluje, lahko na več načinov vzbudite zanimanje ciljne skupine. Pošljete lahko e-poštno sporočilo o ponovnem sodelovanju, da ponovno zaženete nakupni cikel in prepričate svojo idealno stranko, da konvertira.

Zaključena e-poštna sporočila za trženje B2B

Stranke B2B se le navidezno močno razlikujejo od ciljne skupine B2C. Dejansko so lahko vaše e-poštne kampanje B2B uspešne, če uporabljate prave taktike pred svojimi e-poštnimi naročniki. Če uporabljate te taktike, boste dosegli odlične rezultate, ne da bi se znojili, od pošiljanja elektronskega sporočila z obvestili, elektronskega sporočila z anketo ali rednih posodobitev izdelkov.

Če želite zagotoviti, da promocijska e-poštna sporočila dejansko prispejo v poštni predal, in zaščititi možnost dostave e-pošte, pred pošiljanjem e-poštnih sporočil preverite e-poštne naslove. Začnite uporabljati Bouncer še danes in prvih 100 e-poštnih sporočil potrdite brezplačno!

Črte in pike