自从四十多年前发出第一封垃圾邮件以来,电子邮件提供商一直在努力防止不需要的垃圾邮件进入收件箱。
到目前为止,他们已经做了相当好的工作,使用了一系列不同的技术,这些技术已被证明对阻止不需要的电子邮件很有用。问题是,这些技术并不总是百分之百的有效,这有时会导致合法的电子邮件最终出现在 垃圾邮件文件夹 .
为了解决这个问题,电子邮件提供商提出了灰名单技术,对接收到的好邮件和坏邮件进行分类。
什么是垃圾邮件?
垃圾邮件是指你收件箱中任何未被特别要求的电子邮件,包括商业广告信息。它们也被称为未经请求的大量电子邮件或垃圾电子邮件。它们通常是批量发送的,并且在内容上几乎是相同的。
许多垃圾邮件只是广告或收件人不希望收到的内容,然而,其他的垃圾邮件可能是有害的。例如,它们可能包含指向有恶意软件或钓鱼网站的位置的链接。
远离垃圾邮件文件夹有一些基本规则。
如何防止垃圾邮件?
防止垃圾邮件有几种不同的方法。如果您收到电子邮件,您可以将某些电子邮件标记为垃圾邮件、取消订阅垃圾邮件发件人或阻止发件人。您还可以为自己的账户和电子邮件地址维护一份被阻止的发件人列表。
不过,这些方法都是由终端用户完成的,服务器也会对垃圾邮件采取额外的措施。灰名单是电子邮件服务器用来防止垃圾邮件的一种措施,通常与 tarpitting 等其他垃圾邮件防范技术一起使用。
什么是灰名单?
灰名单是一种用于测试发件人是否合法的技术。电子邮件发送后,不会立即到达收件人的收件箱。
相反,在接收服务器发送请求,要求在一定时间内再次发送电子邮件时,电子邮件会被暂时阻止。
合法的发件人会再次发送该信息,这时,该邮件会到达收件人的收件箱。然而,垃圾邮件服务器通常不屑于再次发送该信息,因此垃圾邮件不会被重新发送,也不会最终到达收件人的收件箱中。
电子邮件如何被列入灰名单
当邮件服务器收到来自远程邮件服务器的传入连接时,将以一个临时错误代码拒绝,它同时缓存了发送服务器的IP地址和发送者和接收者的地址。
发送邮件的服务器应收到 451 错误,并将其视为临时错误代码,提示他们在指定时间内重新发送邮件,因为这只是一个技术错误。
当远程邮件服务器尝试重新发送电子邮件时,信息(如发件人地址)将与灰名单缓存中的信息相匹配,从而允许接受邮件。接收邮件的服务器也可以应用更详细的过滤程序。
邮件信息只会在缓存中保留二十四小时,因此不经常发送邮件的发件人每次都要经过灰名单处理。每个邮件服务器都有不同的重试方案,在出现临时错误代码的情况下,重试方案将应用于今后的邮件。
等待时间通常在 1 到 30 分钟之间;检查未知发件人的默认时间为 15 分钟。
什么原因导致电子邮件被列入灰名单?
您的电子邮件可能被列入灰名单的原因有两个。其中包括 IP 配置错误和 发件人信誉。
当发送 IP 地址没有正确设置其完全合格域名和解析到同一完全合格域名的反向 DNS 条目时,就会发生 IP 配置错误。
在这种情况下,ISP 会检测到错误配置,合法邮件要么被列入灰名单,要么被完全阻止。
另一方面,一个没有良好发送历史的发件人,当检测到大量信息来自该IP时,可能会应用速率限制并增加灰名单,因为他们不确定该发件人是否合法。
不断被列入灰名单的电子邮件会严重损害您的发件人声誉,使合法的电子邮件服务器无法将您的电子邮件视为可安全接收和打开的邮件。
绿名单与黑名单
它们之间有一些明显的区别 灰名单和电子邮件域名黑名单 .当发件人 黑名单 无论他们尝试发送多少次邮件,他们的邮件都无法到达收件人的收件箱。这意味着,由于各种原因,邮件无法通过垃圾邮件过滤器,结果,您的域名声誉受到了损害。
另一方面,”灰名单 “是一个发出临时错误代码的过程,符合要求的远程邮件服务器应遵守这些错误代码,并重新尝试发送初始邮件。
垃圾邮件的远程邮件服务器通常不是这种情况,它们往往被设置为传递大量的信息,并在临时错误代码的情况下跳过信息排队。
灰名单邮件弹出技术的缺点
虽然使用灰名单可以消除大量的垃圾和垃圾邮件,但在启用灰名单功能之前,你应该了解一些缺点。
这些措施包括。
绿名单电子邮件检查邮件发送延迟
使用灰名单时,由于灰名单延迟,您将失去电子邮件的即时性。这是因为来自新 IP 地址的传入邮件会被暂时拒绝,最终导致来自新发件人的大部分邮件被延迟,使灰名单服务器有足够的时间检查邮件。
初始延迟的实际长度取决于发送方服务器的重试间隔,从几分钟到几小时不等。
从多个IP发出的垃圾邮件被列入灰名单
一些大型企业会使用几个邮件服务器来处理他们的外发邮件。在这些情况下,重试的尝试可能是从不同的IP地址发送的。由于第二次尝试被认为是来自不同的IP地址,这也将被搁置,从而进一步增加延迟。
不发货
在极少数情况下,信息 可能永远无法交付 因为电子邮件被列入灰名单。
这种情况通常发生在 SMTP 服务器老化,将临时故障视为永久故障的情况下。在这种情况下,邮件将永远无法收到。如果在设置了灰度列表阈值后进行重试,也可能出现无法发送邮件的情况。
根本无法发送信息将导致不良后果。 发件人信誉 如果您的电子邮件营销失败,跳出率会急剧上升,转化率也会急剧下降,总体而言,您的电子邮件营销工作将毫无成效。
绿名单检查。如果你的邮件被列入灰名单,该怎么办?
首先要检查配置,确保 IP 地址设置正确。如果存在严重的灰度列表,您可能需要扫描账户级延迟日志,这样就可以读取服务器发送回来的错误信息。
大多数还将包括一个URL,解释ISP的发送政策。然后你可以遵循这些建议,以避免在未来被列入绿色名单。如果你在遵循这些建议后仍有发送问题,你通常可以填写一份表格以获得额外的帮助。
什么是反绿色名单?
为了适应新的灰名单技术,一些邮件服务器采用了反灰名单技术。这包括在邮件首次被拒后,尝试在较长时间后重新发送邮件,以尽量减少被拒次数。
通常情况下,他们会等待30分钟左右再尝试重新发送电子邮件。反灰名单可能会进一步延迟电子邮件,因为行使灰名单技术的服务器可能会更快地准备好接收重发的电子邮件。
不过,这是一种有效的方法,可以减少为送达电子邮件而需要尝试的总体次数。
绿名单网站与SPF
灰度列表和 SPF 都是用于打击和防止垃圾邮件的不同技术。它们既可以单独使用,也可以一起使用。例如,有些电子邮件域会使用多个邮件服务器发送邮件。
每一个邮件服务器都可能被用于下一次重发邮件的尝试,这导致灰名单过程变得非常耗时,因为来自不同服务器的每一次尝试都要被单独列入灰名单。
为了解决这个问题,发件人策略框架(SPF)可作为一种反垃圾邮件方法,用于提供 SPF 数据的发件人域。
如果合法的电子邮件被列入绿色名单,该怎么办?
虽然灰名单对电子邮件发送方和接收方都有很多好处,但有时也会导致一些问题,比如合法的电子邮件被灰名单过滤器拦截,如确认电子邮件或重置密码的电子邮件。电子邮件应用程序会将这些邮件视为可疑邮件,给你带来巨大麻烦。
在某些情况下,灰名单过滤器可能会导致误报,这些邮件不会被隔离,因为它们是在 SMTP 层面被识别的,没有释放它们的选项。因此,您列表中的电子邮件用户将无法收到您的邮件。
找出一个消息为什么被灰名单过滤器阻止的最好方法是查看日志,这可以帮助你找到问题的根本原因并纠正行为。
如果您是电子邮件用户,却因为灰名单而收不到重要邮件,您可以启用灰名单过滤器的排除功能,或者使用大多数电子邮件提供商账户完全禁用它。
收尾工作
Greylisting是最新的垃圾邮件预防技术之一,它涉及到暂时拒绝一个信息,看它是否会被重新发送。
大多数垃圾邮件服务器在邮件被拦截后不会试图重新发送,这也是防止垃圾邮件进入收件箱甚至垃圾邮件箱的最有效方法之一,只允许合法的邮件通过。
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