虽然它看起来对任何人都很容易,但任何人都可以开始做电子邮件营销,这往往是导致很多错误的主要问题之一。
你所需要做的就是导入你的名单,设置你的个性化,只需点击几下,你就可以向数以万计的收件箱发送你喜欢的任何营销电子邮件,而几乎没有任何费用。它的成本低且简单,这就是为什么每个人都这样做。
然而,电子邮件营销也可能成为你所进行的最昂贵的活动。如果你使用的标题让人失望,或者向大量受众发送错误的信息,你可能会很容易地失去这些人参与你的营销并最终成为付费客户的任何前景。
常见的电子邮件营销错误 – 10个需要避免的电子邮件营销错误
使用错误的名单
无论你的名单是多么最新或多么干净,如果它只包含电子邮件地址,请避免使用它。虽然你可能认为一个庞大的名单是一件好事,但如果你对你所发送的收件人一无所知,就会适得其反,因为你没有选择个性化的通信。
未能使电子邮件具有移动友好性
今天几乎三分之二的电子邮件是在移动设备上打开的。这意味着读者在移动中使用屏幕较小、行数较窄的设备。正因为如此,失去你的潜在客户的最快方法就是向他们展示一封无法阅读的电子邮件。移动友好性不再是可有可无的,它是必须的。
长主题词
一些营销人员试图在主题行中尽可能地接近80个字的限制。然而,研究发现,表现最好的主题行只有三个字,甚至更少。在电子邮件营销方面,保持短小精悍的主题是最好的方法。
太多的销售
虽然看起来电子邮件营销的重点是销售你的产品或服务,但太多的促销邮件会让你的收件人失望。如果你只发送促销邮件,而没有投入任何努力让你的收件人真正参与到对话中,那么你就有可能失去他们。
没有CTA
让你的读者做你想让他们做的事是任何活动策略中最基本的部分,但大约百分之七十的小企业甚至没有在他们的网站上包括一个行动呼吁。如果你的读者不知道你想让他们做什么,那么即使是最好的、最有创意的电子邮件模板设计和惊人的文案也会归于平淡,所以不要错过你的CTA。
没有电子邮件测试
如今,电子邮件营销人员有这么多的资源,如细分的受众和不同的人口统计学,A/B测试从未像现在这样重要。如果不测试你的电子邮件活动,就很难收集数据,而你需要从数据中学习,以便不断改进。
没有连贯性
当涉及到设计和编写你的营销电子邮件时,它们不应该听起来与你的社交媒体广告、公共广告或你使用的任何其他渠道完全不同。如果有时看起来电子邮件营销材料是来自不同的品牌,那么你就有问题了。
不使用ESP
使用你的内部系统一开始可能看起来是个赚钱的好方法,但这可能是一个巨大的错误。电子邮件服务提供商是创建、发送和管理营销电子邮件的专家,通常会包括诸如邮件列表细分、自动退订和分析等功能。
未能遵守法律
现在,世界上大多数国家的法律规定,在你发送的任何营销电子邮件中提供退订选项,并且电子邮件中包含发件人的完整邮政地址。如果不这样做,意味着你的公司将违反法律。
发送太多的电子邮件
你对你的品牌感到兴奋,但要记住,你的客户可能没有那么热情。他们可能不希望每天都听到你的消息,而且发送太多的电子邮件会很快对你产生反作用。
最糟糕的电子邮件营销错误,会把你送进垃圾箱
对电子邮件营销人员来说,最糟糕的事情之一就是邮件被扔进了垃圾邮件箱,但可悲的是,这种情况比你想象的还要普遍。有很多原因导致你的营销邮件可能会陷入垃圾邮件过滤器而无法到达收件人的收件箱,其中包括。
- 主题行中的垃圾邮件触发词
- 发送太多的电子邮件
- 向未选择加入的联系人发送电子邮件
- 被收件人标记为垃圾邮件
请记住,即使收件人已经选择接收你的电子邮件营销信息,如果他们收到你的信息,而他们认为这些信息是不相关的,如果他们收到太多来自你公司的电子邮件,或者如果他们找不到取消订阅你的营销电子邮件的选项,如果他们不想再收到这些邮件,他们仍然可能将你的电子邮件标记为垃圾邮件。
最糟糕的电子邮件营销错误–购买电子邮件列表
购买电子邮件名单是你可能犯的最糟糕的电子邮件营销错误之一–特别是当你做冷门推广或试图获得 特邀帖子的投放 .
虽然这可能看起来是一个快速、简单和廉价的方法,以获得一堆电子邮件地址来开始发送你的营销材料,但有可能你所要做的就是惹恼收件人,最终,它可能会损害你的品牌声誉。
与其购买一个电子邮件名单,不如在建立你的名单时走风景路线,确保名单上的每个人都真正想听到你的消息。
你可以通过在你的电子商务商店的结账部分加入一个选择框,在你的网站或社交媒体上加入一个注册表,或者要求客户提供他们的电子邮件地址,在你的实体店或地点注册你的通讯。
你能从电商营销的错误中恢复过来吗?
大多数营销人员在刚开始做电子邮件营销时都会犯一些错误。
好消息是,一些常见的错误可能是可以恢复的;但是,更严重的错误可能会损害你的发件人声誉,使你失去大量的收件人,这将是更难恢复的。
同样值得注意的是,一些电子邮件营销错误,如发送垃圾邮件或经常被标记为垃圾邮件的电子邮件,可能会看到你的发件人地址被列入黑名单,这有时很难纠正,这取决于原因。
每个电子邮件营销人员都有一个发件人分数,其作用类似于信用分数;你的分数越低,你的电子邮件就越不可能真正被送到收件人的收件箱中。
为什么垃圾邮件的触发词会成为最糟糕的电子邮件错误之一?
当你写你的营销电子邮件副本时,你可能没有考虑到哪些词可能被视为垃圾邮件。然而,事实是,有一个相当长的清单,其中有一些经常被垃圾邮件发送者使用的常见词汇,一旦你将邮件发送给收件人,垃圾邮件过滤器就会立即发现。
重要的是要熟悉各种垃圾邮件触发词,并不惜一切代价避免在你的主题行和电子邮件中使用这些触发词,以避免你的合法营销电子邮件被发送到垃圾邮件箱,而这些邮件很可能永远不会被阅读。
例如,像 “免费”、”顶级交易”、”立即购买”、”无信用检查 “和 “赢大钱 “这样的词汇和短语经常被垃圾邮件发送者使用,如果你在邮件中包含这些词汇,可能会引起怀疑。
避免常见电子邮件营销错误的步骤
好消息是,如果你正在开始进行电子邮件营销,你可以做几件事来避免犯这些常见的错误,并从你的电子邮件营销活动中获得更好的结果。
清理你的名单
定期检查你的电子邮件列表,删除未使用的电子邮件地址、重复的电子邮件地址以及其他不太可能收到电子邮件的地址,这将使你的发件人分数和送达率保持高位。
双重选择进入
提供双重选择让你有机会仔细检查收件人是否真的想收到你的电子邮件。虽然许多收件人不会确认他们想收到电子邮件,但值得从你的电子邮件列表中吸取这一损失,因为你可以确定,任何你发送电子邮件的人目前都乐意接受这些邮件。
清除退订
如果收件人不想再收到你的电子邮件,但发现很难取消订阅,他们可能就会把你的信息报告为垃圾邮件。为了避免这种情况,并确保你的电子邮件符合法律规定,一定要把取消订阅的按钮写清楚。
A/B测试
最后,在发送前一定要测试你的邮件,用同一封邮件测试不同的变量,找出对你和你的受众最有效的方法。
电子邮件营销可能相对容易做,但犯常见的错误也可能比你想象的更容易。