ISP 特定政策：Laposte、雅虎和其他提供商规则

我们这边没有什么明显的变化，但几天后，我发现 Laposte.net 开始拒绝未经验证或对齐的邮件。这个小细节意味着礼貌问候和硬性退信之间的区别。

电子邮件规则正在迅速转变。2025 年，法国邮政（La Poste）宣布对统一身份验证采取强硬立场。

几周前，雅虎宣布将吸收 AT&T 的消费者域名，这意味着 att.net、bellsouth.net 及其同类域名的信息将直接通过雅虎的过滤器。

大约在同一时间，该公司要求发件人重新加入其反馈循环，否则将失去对投诉的可见性。

我们很容易把这些当作技术注脚，但如果跟不上，收件箱和收入就会受损。

本文将最新消息与个人观察相结合。我将介绍 La Poste 的新规则、雅虎的变化，以及每个发件人都应牢记的 ISP 操作手册部分内容。

案例研究：La Poste 的认证规则

2025 年 9 月，La Poste（laposte.net）开始执行一项严格的要求：要么是与 From 头一致的有效 SPF 记录，要么是与 From 域一致的 DKIM 签名。

EmailKarma 解释说，如果 MailFrom 地址（信封发件人）与可见的 From 地址不同，Laposte 会将 SPF 视为 “无”。

DKIM 也是如此：如果签名使用了不同的域，Laposte 会将其视为未经验证。只有一种对齐机制需要通过，但错误对齐意味着你的邮件可能会被分流到 “不可靠 “文件夹或被完全拒绝。

这不仅适用于批量电子邮件。Word to the Wise》一文指出，大多数邮件都将受到新规则的约束。

这包括订单确认、密码重置和一对一信息。逻辑很清楚：如果信息无法与发送域联系起来，Laposte 就不会信任它。

这是 Gmail 和雅虎早先 “无认证，不进入 “立场的本地版本，但带有独特的法国色彩。

我最近与巴黎的一家精品零售商合作，他们的交易电子邮件来自一个共享的 “邮件 “子域。他们的营销域签署了 DKIM，但收据却没有。

当 Laposte 在 9 月 9 日打开开关时，确认电子邮件就消失了。我们花了一个上午的时间调整信封和标题域，并在交易流中添加了 DKIM 签名。下一次测试顺利通过。

教训是：在其他地方没有被注意到的微小错位，在地区供应商那里可能会成为致命伤。

案例研究：AT&T 域名迁移至雅虎及反馈回路变化

2025 年 6 月，雅虎的 Postmaster 团队宣布，AT&T 消费者域名（att.net、sbcglobal.net、bellsouth.net 等）的 MX 记录将直接指向雅虎。

消息来源

这些地址的邮件不再通过 AT&T 的服务器，而是由雅虎的基础设施处理。到 8 月初，emailexpert 报告称，13 个 AT&T 域名中有 12 个显示了雅虎 MX 记录。

其含义很简单，但影响深远：将 AT&T 收件人视为雅虎用户。如果您为 AT&T 制定了特殊规则，请废除这些规则，并遵循雅虎在身份验证、投诉阈值和一键退订方面的标准。

在路由改变的同时，雅虎的投诉反馈回路（CFL）也发生了变化。

雅虎推出了新的发件人中心，并要求发件人在 2024 年 9 月 20 日前重新注册，以便继续接收垃圾邮件投诉报告。在旧版 ARF 表格下注册的发件人将在该日期后失去访问权限。

消息来源

投诉报告对列表卫生至关重要：当用户点击 “这是垃圾邮件 “时，参与的邮箱提供商会向发件人发送一份投诉副本。

M3AAWG 解释说，这些报告可以帮助发件人将每次活动的投诉数量与发送信息的数量联系起来。没有这些报告，你就会盲目地发送信息。

我是在校友会的一次艰难经历中学到这一点的。我们在排除美国电话电报公司（AT&T）投诉激增的故障时，数据流突然中断。

原来，我们的ESP没有重新注册新的雅虎循环。我们在 Sender Hub 注册了域名并验证了 DKIM 签名后，投诉数据就恢复了。

这个过程很麻烦，但重新获得的可见性意味着我们可以在雅虎扼杀我们之前发现有问题的时事通讯并调整我们的信息传递。

建立互联网服务提供商手册

每个邮箱提供商都有自己的怪癖，但有些主题是重复的。

ISP playbook 是我定期发送给每个域的笔记活页夹。它并不华丽，只是一份帮助我在变化中保持领先的活文档。

以下是核心要素：

验证和对齐。记录每个发送域的SPF、DKIM 和 DMARC 策略。注意提供商是否要求在信封和可见发件人域之间进行对齐。Laposte 至少需要一种对齐机制；Yahoo 和 Gmail 希望 SPF 和 DKIM 与 DMARC 同时到位。M3AAWG 清单建议发布 MAIL FROM 域的 SPF 记录，用与 From 标头匹配的域签署所有邮件，并定期轮换密钥。
投诉 反馈回路。跟踪 FBL 注册情况和证书。对于每个互联网服务提供商，请注意其使用的是基于 IP 还是基于域的环路，您使用的是哪些地址，以及您最后一次更新是在什么时候。FBL 至关重要：当用户点击垃圾邮件按钮时，它们会以滥用报告格式 (ARF) 发送垃圾邮件投诉副本。监控投诉与发送的比例有助于衡量营销活动的效果。
路由和 MX 更改。监控主要域名的 MX 记录或路由策略更新。AT&T 转移到雅虎就是一个例子。我使用一个简单的脚本，每周检查 MX 记录并记录变化。如果地区供应商出售或外包其邮件平台，您的现有送达规则可能需要更新。
数量和参与阈值。大多数提供商都会跟踪跳出率和投诉率。M3AAWG 的建议指出，硬跳出率超过 5% 可能意味着列表出现问题。包括雅虎在内的许多提供商希望投诉率低于大约每千条信息中的一条。密切关注每小时发送的邮件数量。如果发送过多过快，新 IP 可能会面临节流。开始时速度要慢，并逐步增加，同时注意跳出和投诉指标。

M3AAWG 和行业最佳做法

M3AAWG 是邮箱提供商、发件人和安全供应商分享最佳实践的行业组织。

他们的《寄件人投诉处理建议》描述了投诉管理的基本要素。

消息来源

他们将反馈循环定义为一种机制，当用户将邮件标记为垃圾邮件时，该机制会向发件人发送滥用报告格式（ARF）信息。

当您将投诉与特定活动联系起来时，这些报告就最有用了。

该文件还建议

监控 “角色账户”，如 postmaster@ 和 abuse@，以捕捉直接投诉、
关注热门区块列表、
并使用种子地址来衡量收件箱和垃圾邮件的位置。

在身份验证方面，M3AAWG 的 SPF、DKIM 和 DMARC 最佳实践清单建议：

发布只授权所需 IP 的 SPF 记录、
将返回路径域与发件人域对齐、
用匹配的域名签署所有外发邮件、
并将 DMARC 策略设置为隔离或拒绝，而不是 “无”。

他们还提醒发件人轮换 DKIM 密钥，并在 DMARC 记录中包含报告标签。这些步骤不仅能满足 Laposte 等提供商的要求，还能保护您免受欺骗和网络钓鱼。

实用清单

以下是我在发起活动前使用的一份精简清单：

验证身份验证。使用 Word to the Wise 的 aboutmy.email 等工具检查 SPF 和 DKIM 记录是否通过，是否与可见的发件人域一致。确认 DMARC 策略是否存在，并指向受监控的报告地址。
更新操作手册。记录每个提供商的要求。对于 Laposte，请注意 2025 年 9 月 9 日的对齐规则和符合要求的标题示例。对于 AT&T，注意它现在是雅虎基础设施的一部分，并遵循雅虎的投诉阈值和一键退订指南。
重新注册反馈循环。检查您在 Yahoo Sender Hub 和其他 FBL 门户中的账户是否处于活动状态。如果您在 2024 年 9 月之前注册，请通过新表格重新注册，以继续接收年度报告和分析结果报告。
按 ISP 监控指标。分别跟踪主要域的硬跳出率和投诉率。硬跳出率超过 5%，可能表明列表存在问题。投诉率升高可能表明定位不当或列表陈旧。
计划发送量。在对新 IP 或域名进行预热时，先从小容量开始，然后逐步增加。观察跳转和投诉指标。如果它们激增，则放慢速度。使用一键退订和明确的退出链接来减少投诉。