Jak důležitý je e-mailový seznam?

Co je to e-mailový seznam?

Ať už právě začínáte s novým podnikáním, nebo máte zavedenou společnost a slyšeli jste mnoho o tom, jak užitečný může být e-mailový marketing z hlediska zapojení a návratnosti investic, ale nejste si jisti, kde začít, pak se nebojte - nejste na to sami. E-mailový marketing může být ohromující a vybudování dobře fungujícího e-mailového seznamu může být časově náročné. Úsilí a čas, které vložíte do vybudování kvalitního e-mailového seznamu, se však vyplatí.

Jednoduše řečeno, e-mailový seznam je seznam e-mailů, na které máte povolení zasílat marketingové materiály. Existují různé způsoby, jak vytvořit e-mailový seznam, včetně žádosti, aby se účastníci zaregistrovali pomocí formuláře na vašich webových stránkách, nebo zaškrtávacího políčka, které mohou zaškrtnout během procesu objednávky a dát tak souhlas k tomu, abyste jim v budoucnu zasílali marketingové materiály. Vstupní stránky na sociálních sítích nebo formuláře, které lze vyplnit po přečtení příspěvků na vašem firemním blogu, jsou také dobrými možnostmi, které je třeba zvážit při získávání dalších jmen na váš e-mailový seznam. Nejdůležitější je, abyste shromažďovali kontaktní údaje odběratelů, kteří se zajímají o vaši značku, o to, co nabízí, a kteří od vás chtějí v budoucnu slyšet.

Jak vytvořit e-mailový seznam

Většina poskytovatelů e-mailových služeb nabízí snadnou možnost vytvoření nového e-mailového seznamu. Většinou se jedná o možnost "Vytvořit nový seznam" nebo podobnou možnost. Stačí si vybrat název seznamu a začít přidávat odběratele zadáním jejich kontaktních údajů. Většina poskytovatelů e-mailových služeb vám také umožní snadno importovat vytvořené e-mailové seznamy z tabulky nebo jiného ESP. Po vytvoření seznamu můžete nastavit registrační formuláře a začít sbírat další e-mailové adresy, které do něj přidáte od návštěvníků svých webových stránek.

Při přidávání adres do seznamu adresátů byste měli mít v registračním formuláři alespoň jedno nebo dvě povinná pole. Obvykle se jedná o křestní jméno a e-mailovou adresu. Možná by také stálo za zvážení přidání polí, kde můžete získat více informací o účastníkovi, protože to vám umožní segmentovat váš seznam na základě kategorií, jako je například pohlaví nebo datum narození. Přitom je třeba dávat pozor na to, kolik informací požadujete, protože když jich budete chtít příliš mnoho, může se stát, že návštěvníky od přihlášení k odběru úplně odradíte.

Začínáme s vytvářením mailingového seznamu

Váš mailingový seznam je seznam jednotlivých e-mailových adres, které patří lidem, kteří dali vaší firmě souhlas k zasílání e-mailových marketingových zpráv. Existuje několik různých způsobů, jak můžete e-mailový seznam vytvořit. Můžete shromažďovat e-mailové adresy od lidí, kteří se přihlásili k odběru newsletteru prostřednictvím vašich webových stránek, zakoupením produktu u vás nebo přihlášením se k odběru služby či předplatného, nebo získat e-mailové adresy od lidí na oborových akcích, konferencích a dalších setkáních. Vytvoření e-mailového seznamu je jednou z nejdůležitějších věcí, na kterou je třeba se zaměřit, pokud jde o vaše marketingové úsilí.

Udržujte své kontakty aktuální

Zaměření se na budování a udržování e-mailového seznamu usnadní vašemu podnikání zajištění aktuálnosti všech kontaktů, které máte. Čas od času se může stát, že e-mailové adresy přestanou být platné. Není neobvyklé, že lidé přestanou používat e-mailové adresy a přejdou k jinému poskytovateli, nebo pokud posíláte e-maily profesionálům, mohou již v určité organizaci nepracovat a stará adresa, kterou tam pro ně máte, nemusí fungovat. Když soustředíte čas a úsilí na vytváření a údržbu svého seznamu adresátů, víte, že je udržován aktuální a že e-maily nejsou zbytečně rozesílány na adresy, na které nebudou přijaty.

Zlepšete povědomí o značce a zviditelněte své produkty

Ať už vytváříte e-mailový seznam za účelem zasílání zpráv týkajících se nabídek a slev na podporu prodeje, poskytování dalších informací svým zákazníkům a odběratelům o chystaných produktech a nejnovějších aktualizacích vašeho podnikání, pozvání na příslušné akce nebo další, vynaložení času a úsilí potřebného k vytvoření kvalitního e-mailového seznamu, který je dobře udržován, povede k tomu, že se vaše značka, produkty a služby dostanou do povědomí více lidí, což zvýší povědomí o značce a povede k rozšíření vaší zákaznické základny.

Vytvořte si e-mailový seznam krok za krokem

Vytvoření vysoce kvalitního mailing listu je jednodušší, než by se na první pohled mohlo zdát, jakmile znáte příslušné kroky. Nezapomeňte, že efektivní mailingový seznam nevybudujete přes noc a budete muset vytrvat a být trpěliví, abyste ho dostali tam, kam chcete. Tyto dva kroky jsou při budování mailing listu nezbytné:

Vytváření příležitostí pro předplatné

Prvním krokem k vytvoření mailing listu je zajistit, aby se lidé mohli snadno přihlásit k odběru newsletterů a dalších marketingových materiálů. Příležitosti k přihlášení se do vašeho mailing listu můžete vytvořit mnoha různými způsoby. Patří mezi ně mimo jiné:

• Webové stránky: Zejména pokud provozujete elektronický obchod, je pravděpodobné, že většina interakcí se zákazníky probíhá právě na vašich webových stránkách. Z tohoto důvodu by měl být jedním z hlavních míst, na které se zaměříte při vytváření příležitostí k přihlášení do vašeho mailing listu. Formulář pro přihlášení k odběru, který mohou návštěvníci vyplnit, můžete umístit například do zápatí svých webových stránek nebo na viditelné místo na domovské stránce.
• Pokladna: Pokud prodáváte produkty online, je také dobré proměnit proces placení v příležitost, aby se lidé přihlásili do vašeho mailing listu. Může to být jednoduché: přidejte políčko, které mohou zákazníci zaškrtnout, pokud od vás chtějí dostávat další informace. Napište přesvědčivou kopii výzvy k akci, která zákazníky povzbudí k zaškrtnutí políčka, aby v budoucnu nepřišli o nejnovější informace.
• Podpis e-mailu: Je pravděpodobné, že lidem, kteří nejsou přihlášeni k odběru, posíláte e-maily pro jiné účely. Může se jednat například o e-maily s potvrzením objednávky produktu zákazníkům elektronického obchodu, kteří se nepřihlásili. Vzhledem k tomu, že tyto e-maily budou mít pravděpodobně vysokou míru zapojení, je dobré zvážit přidání odkazu do podpisu, který příjemce vyzve, aby se přihlásili do vašeho e-mailového seznamu a v budoucnu od vás získali další informace.
• Sociální média: Pokud jste aktivní na sociálních médiích jako značka a vybudovali jste si sledovatele na nejlepších platformách, jako je Facebook a Twitter, pak to představuje vynikající příležitost, jak přeměnit své příznivce sociálních médií také na odběratele e-mailů. Toho můžete dosáhnout zveřejněním odkazů k odběru na svém profilu na sociálních médiích nebo pomocí nástrojů pro generování kontaktů, jako jsou reklamy na Facebooku.
• Osobní interakce: Pokud se zákazníky komunikujete osobně, například pokud máte kamenný obchod, kde prodáváte své výrobky, může to být skvělý způsob, jak přimět zákazníky k registraci do vašeho e-mailového seznamu, stačí je požádat o poskytnutí jejich údajů.

Nabídněte něco hodnotného na oplátku

Jakmile vytvoříte řadu snadných příležitostí, jak se přihlásit do vašeho mailing listu, měli byste zvážit, co jim nabídnete výměnou za jejich kontaktní údaje. Většina lidí nechce poskytovat své kontaktní údaje bezdůvodně, zejména když jsme denně bombardováni marketingovými sděleními. Měli byste zvážit nabídku pobídky, která by lidi přiměla k tomu, aby se do vašeho seznamu přihlásili. Některé možnosti, které je třeba zvážit, zahrnují následující:

• Slevy a nabídky: Získání slevy je pro mnoho lidí často dostatečně velkou pobídkou. Pokud se zaměřujete na lidi, kteří mají zájem o koupi vašeho produktu nebo služby, pak může být výhodné nabídnout jim procentní slevu z příštího nákupu jen za to, že se přihlásí do vašeho e-mailového seznamu.
• Obsah: Pokud používáte mnoho technik obsahového marketingu, abyste přilákali návštěvníky na své webové stránky, nebo provozujete populární blog, může být velmi účinné nabídnout vysoce kvalitní exkluzivní obsah výměnou za registraci do vašeho mailing listu.

Pokud chcete začít s e-mailovým marketingem, je nesmírně důležité věnovat čas vytvoření efektivního, kvalitního a aktuálního e-mailového seznamu.