Jak psát úspěšné marketingové e-maily pro neziskové organizace

Srp 10, 2022
6

Pokud máte na starosti marketing charitativní nebo neziskové organizace, pak víte, jak důležité je udržovat dlouhodobé vztahy s příznivci.

Pokud vynaložíte úsilí na zasílání marketingových sdělení, která jsou určena k budování, pěstování a udržování těchto pevných vztahů, budete časem s větší pravděpodobností získávat častěji dary pro svou neziskovou organizaci. Z tohoto důvodu by měl být e-mailový marketing nezbytnou součástí vaší strategie. Vzhledem k tomu, že e-mailový marketing stále využívá více než osmdesát procent společností, je zřejmé, že se jedná o jednu z nejúčinnějších možností. Navzdory dalším kanálům digitálního marketingu, které jsou nyní k dispozici, jako jsou sociální média, je e-mailový marketing často volen pro svou schopnost generovat vysokou návratnost investic. E-mailový marketing neziskových organizací vám dává možnost zůstat v kontaktu se svými příznivci po dlouhou dobu a maximalizovat dary.

Jak vybrat nejlepší e-mailovou platformu pro neziskové organizace

Při výběru e-mailové marketingové platformy pro neziskovou organizaci je třeba vzít v úvahu několik faktorů, mezi které patří:

Nástroje pro e-mailový marketing

Při marketingu neziskové organizace se vyplatí najít platformu pro e-mailový marketing nebo softwarový program, který má vestavěné nástroje a integrace, jako je CRM, kde můžete ukládat databázi dárců a mít všechny informace pohromadě na jednom snadno dostupném místě. Můžete si vybrat buď CRM, který má vestavěné nástroje pro e-mailový marketing, nebo pokud již používáte CRM určený pro neziskové organizace, pak si určitě vyberte platformu pro e-mailový marketing, kterou s ním lze bezproblémově integrovat.

Nejlepší šablony neziskových e-mailů

Šablony e-mailů označují předformátované návrhy e-mailů, které můžete použít při vytváření e-mailových kampaní. V dnešní době bývají softwarové programy a platformy pro e-mailový marketing dodávány s řadou různých e-mailových šablon, které jsou vytvořeny tak, abyste je mohli použít pro svou další e-mailovou marketingovou kampaň.

Při zvažování šablon, ke kterým budete mít přístup, je dobré zvolit software pro e-mailový marketing, který byl vytvořen také pro neziskové organizace nebo alespoň nabízí mnoho šablon, které jsou určeny pro neziskové organizace. Budete tak mít větší šanci najít styly a návrhy šablon, které budou dobře ladit s vaší kampaní a celkově s vaší značkou. Výběrem platformy pro e-mailový marketing, která je určena pro použití neziskovými organizacemi, si můžete vybrat z řady šablon na míru pro informační bulletiny kampaní, fundraising, marketing akcí a další.

Personalizace v marketingových strategiích neziskových organizací

Při výběru správného e-mailového marketingového programu pro vaši neziskovou organizaci je třeba vzít v úvahu, jak snadno lze e-maily, které posíláte, přizpůsobit vašim příznivcům. Personalizace může mít zásadní vliv na to, zda příjemci e-mail otevřou nebo smažou a zda se s ním zapojí, nebo ne, proto je důležité, aby program pro e-mailový marketing pro vaši neziskovou organizaci měl různé možnosti personalizace. Personalizace může jít dál než jen k oslovování vašich příznivců jménem, umožňuje vám lépe poznat vaše příjemce a přizpůsobit obsah, který jim posíláte, na základě jejich individuálních preferencí.

Správa seznamu neziskových e-mailových adres

Dalším hlavním faktorem, který je třeba zvážit před výběrem správné platformy pro e-mailový marketing pro vaši neziskovou organizaci, je snadnost správy seznamu. Je pravděpodobné, že stejně jako jakákoli jiná společnost, která používá e-mailový marketing ke komunikaci se svým publikem, budete mít různorodé seznamy složené z velmi odlišných osob, které mohou spadat do jedné nebo více kategorií. Při výběru programu pro e-mailový marketing se zamyslete nad tím, jak snadné pro vás bude třídit e-mailové adresy do různých segmentů seznamu. Například můžete mít různé e-maily, které budete posílat podle toho, zda někdo již dříve přispěl, nebo e-maily určené pro příznivce, kteří vaším jménem shánějí finanční prostředky, ve srovnání s těmi, kteří posílají měsíční příspěvek.

Snadné používání

Dalším klíčovým aspektem, na který je třeba myslet před výběrem správného programu pro e-mailový marketing, je snadnost používání platformy. V ideálním případě by měl být každý dobrý neziskový program pro e-mailový marketing intuitivní a neměl by vyžadovat velké množství technických znalostí. Nejlepší programy jsou navrženy tak, aby se snadno používaly i technofobům, a mají jednoduché drag-and-drop editory pro tvorbu e-mailů, pro jejichž ovládání není třeba znát jediný řádek kódu. Mělo by být snadné naučit se a zjistit, co je třeba udělat pro vytvoření značkových e-mailových šablon, které lze snadno uložit a upravit pro použití v budoucích kampaních.

Doručitelnost softwaru pro e-mailový marketing pro neziskové organizace

Před výběrem e-mailového marketingového programu je důležité zvážit míru doručitelnosti. Skóre doručitelnosti určuje, zda se vaše e-maily s větší pravděpodobností dostanou do e-mailových schránek nebo do složek spamu a nevyžádané pošty. Složka spam je to poslední místo, kde byste chtěli, aby skončil e-mail, na kterém jste tak usilovně pracovali, proto je zásadní zjistit si více informací o očekávané míře doručitelnosti používaného programu, o tom, co nabízí, aby vám pomohl zlepšit pověst odesílatele vaší neziskové organizace, a o dalších funkcích, které mohou pomoci snížit riziko, že se tak stane, jako je segmentace seznamu nebo ověřování domény.

Analýza a podávání zpráv

Abyste měli jistotu, že vaše e-mailové marketingové kampaně dosahují co nejlepších výsledků, je nezbytné vybrat si dobrý nástroj pro e-mailový marketing, který umožňuje vykazovat různé metriky a dává vám spoustu možností sledovat výkonnost a zjistit, jak se data poměřují. Díky platformě, která shromažďuje a analyzuje všechna data, můžete vidět, jak si vaše kampaně vedou, a v budoucnu činit lepší a informovanější rozhodnutí v oblasti e-mailového marketingu neziskových organizací, což vám umožní získat více ze svého úsilí a zvýšit návratnost investic. Vyberte si software pro e-mailový marketing, který vám umožní sledovat a měřit řadu klíčových ukazatelů výkonnosti, jako je míra prokliků, míra otevření, míra doručení a míra odhlášení.

Možnosti automatizace

Možnost automatizace e-mailových sekvencí a zasílání cílených zpráv vašim příznivcům při splnění určitých podmínek je umožněna automatizací, což by měla být důležitá funkce, kterou hledáte při výběru softwaru pro e-mailový marketing pro vaši neziskovou organizaci. Automatizovaný e-mail může být například spuštěn na základě nějaké akce, jako je přihlášení nového odběratele k odběru newsletteru, čímž se automaticky odešle e-mail na uvítanou, aniž by byla nutná jakákoli manuální práce z vaší strany.

Jak vytvořit marketingový plán pro neziskovou organizaci

Kromě e-mailového marketingu existuje mnoho dalších marketingových aspektů pro úspěšnou marketingovou kampaň neziskové organizace. Chcete-li vytvořit marketingový plán pro svou neziskovou organizaci, je třeba nejprve stanovit cíle kampaně. Zamyslete se nad tím, čeho chcete dosáhnout - chcete, aby se více dárců přihlásilo k měsíčním příspěvkům, nebo máte zájem přimět lidi k tomu, aby pro věc sháněli finanční prostředky? Vedle e-mailového marketingu existují různé další možnosti, které je třeba zvážit a zahrnout do marketingového plánu, např:

Sociální média

Marketing na sociálních sítích může být pro neziskové organizace ideální volbou, protože sociální média umožňují značkám navázat spojení s tisíci zákazníky najednou. Sdílení na sociálních sítích může být skvělým způsobem, jak zvýšit povědomí o vaší neziskové organizaci a příčinách, které podporujete. Pomocí sociálních médií můžete více komunikovat se svými dárci, sdílet zajímavý obsah, pořádat soutěže a hry a mnoho dalšího.

Osobně

Ačkoli osobní strategie již možná nejsou tak účinné jako kdysi ve světě, který ovládl digitální marketing, na neziskové scéně mají stále své místo. Potenciální dárci a podporovatelé se často více inspirují k akci po rozhovoru s někým, kdo neziskovou organizaci zastupuje, což znamená, že akce nebo dokonce práce na veřejných místech, jako jsou nákupní centra, vám mohou pomoci efektivně propagovat neziskovou organizaci tím, že navážete rozhovor s lidmi, kteří se o věc zajímají.

Vyhledávání na webu

V neposlední řadě je důležité, aby marketingový plán vaší neziskové organizace zahrnoval SEO a digitální strategie. To může zahrnovat posílení vaší online přítomnosti pomocí firemního blogu, který poskytne zainteresovaným podporovatelům více informací o tom, jak je jejich podpora nebo dary využívány, nebo psaní pro publikace o tom, co vaše charita dělá, komu pomáhá a jak se zapojit. Udělat něco, co stojí za to, může být ideální součástí marketingového plánu pro neziskovou organizaci, aby se její jméno dostalo do novin nebo se o ní mluvilo online, aby se vytvořil rozruch a povzbudili se noví příznivci.

E-mailový marketing pro neziskové organizace může být účinným způsobem, jak udržovat komunikaci s příznivci, projevit jim vděčnost, dozvědět se více o dárcích, vést úspěšné kampaně na získávání finančních prostředků a mnoho dalšího.

Čáry a tečky