Proč jsou nástroje pro automatizaci marketingu nezbytné

Co jsou nástroje pro automatizaci marketingu?

Nástroje pro automatizaci marketingu jsou softwarové programy, které automatizují řadu běžných a opakujících se marketingových úkolů, jejichž ruční provádění bývá časově náročné. Jsou to jakési řešení pro řízení práce věnované marketingovým aktivitám. Platformy nabízejí celou řadu možností, jako jsou drip sekvence, e-mailové akce, aktualizace CRM a další. Jiné mohou poskytovat pokročilejší funkce, jako je rotace prodejních leadů, lead scoring, SMS marketing atd.

Použití nástrojů pro automatizaci marketingu v podnikání vám může přinést různé výhody, včetně zvýšení celkové efektivity a uvolnění času pro práci na důležitějších projektech. Nástroje pro automatizaci marketingu lze například použít ke shromažďování údajů o odběratelích, které pak můžete využít k vytváření personalizovanějších a cílenějších marketingových kampaní, čímž se zvýší celková míra konverze.

Výhody používání softwaru pro automatizaci e-mailového marketingu

Automatizace e-mailů znamená vytváření e-mailů, které osloví správné lidi se správným sdělením a ve správný čas - aniž byste museli pokaždé, když to chcete udělat, vynaložit spoustu ruční práce. Rozesílání automatických zpráv je jedním z nejběžnějších způsobů využití nástrojů pro automatizaci marketingu. Umožňuje vám cílit na členy vašeho publika na základě řady faktorů, jako jsou preference, chování a předchozí nákupní zvyklosti, což vám umožní personalizovat zkušenosti každého zákazníka a zvýšit relevanci vašich kampaní. Mezi hlavní výhody automatizace e-mailů patří následující:

Škálovatelnější marketingová strategie

Při ručním rozesílání sérií e-mailů omezuje počet lidí, které máte k dispozici pro tuto práci, počet zákazníků nebo potenciálních potenciálních zákazníků, které můžete oslovit. Pokud byste náhle získali velké množství nových odběratelů nebo by se vaše zákaznická základna ze dne na den zdvojnásobila, zvažte, zda byste ještě byli schopni zvládnout pracovní zátěž a dodržet plán. Na druhou stranu, pokud máte nastavené automatické e-maily, je snadné škálovat vaše úsilí v oblasti e-mailového marketingu. Můžete jej nastavit tak, že kdykoli se někdo zaregistruje do vašeho mailing listu, bude mu automaticky odeslána zpráva, čímž odpadne nutnost zajistit, aby byl někdo k dispozici, kdo to udělá ručně.

Získejte od svého marketingového týmu více

Automatizační nástroje přinášejí mnoho změn v práci týmů. Pro odborníky, kteří pracují v oblasti e-mailového marketingu, to znamená, že mohou být ve svých pracovních dnech produktivnější, protože není třeba sestavovat seznamy e-mailů a zpráv ručně. Automatizace uvolňuje čas strávený opakujícími se úkoly, který lze využít na důležitější věci, například na budování pevnějších vztahů se zákazníky.

Přizpůsobení zkušeností zákazníků

Jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete pomocí nástrojů pro automatizaci e-mailového marketingu udělat, je zajistit, aby vaši zákazníci dostali personalizované a na míru šité služby. Z průzkumů vyplývá, že zákazníci dnes nejen preferují personalizované zprávy, ale také je očekávají. E-mail je v současné době hlavní personalizací, kterou moderní marketéři používají, a statistiky ukazují, že devadesát procent zákazníků považuje personalizovaný obsah za atraktivní. Pokud používáte nástroje pro automatizaci e-mailů, můžete vytvářet série automatizovaných personalizovaných e-mailů, které vám pomohou budovat lepší vztahy se zákazníky.

Zlepšení udržení zákazníků

Každý zkušený marketér ví, že je mnohem snazší a nákladově efektivnější prodávat produkty a služby stávajícím zákazníkům vaší značky, kteří vás a vaši nabídku již znají, než získávat nové zákazníky. Díky automatizaci je pro vás snazší než kdy jindy zůstat v kontaktu se stávajícími zákazníky. Můžete si naplánovat zprávy tak, aby se zákazníci o vaší firmě dozvídali pravidelně a aby měli vaši značku stále na očích.

Jaké jsou nejlepší automatizované marketingové platformy?

V současné době mají podniky přístup k mnoha nástrojům pro automatizaci marketingu, které jim pomáhají maximálně využít jejich úsilí v oblasti e-mailového marketingu a budovat lepší vztahy se zákazníky. Mezi nejoblíbenější možnosti, které stojí za zvážení, patří následující:

SendinBlue

SendinBlue je digitální marketingová platforma, která je velmi oblíbená u majitelů malých a středních firem a nabízí řadu automatizačních funkcí vhodných pro marketéry všech úrovní. Umožňuje snadno navrhovat e-mailové marketingové kampaně vhodné pro mobilní zařízení pomocí řady přizpůsobitelných šablon nebo vytvářet návrhy od začátku. Nabízí řadu pokročilých funkcí, včetně lead scoringu a reportingu a možnosti spouštět marketingové kampaně s textovými zprávami.

Ortto

Ortto, dříve známé jako Autopilot, je uživatelsky velmi přívětivé a vizuálně atraktivní softwarové řešení pro automatizaci marketingu. Umožňuje snadno vytvářet e-maily pomocí vizuálního a snadno použitelného nástroje pro tvorbu kampaní. Máte přístup k mnoha vynikajícím funkcím, včetně komplexní analýzy dat (jakou byste získali i z nástroje BI, např. Přednastaveno), segmentace publika, analýza protokolua sledování aktivity.

GetResponse

Tento software pro automatizaci marketingu nabízí širokou škálu vynikajících funkcí. Můžete si vybrat z řady plánů v různých cenových relacích. Na nejzákladnější úrovni můžete získat seznam o velikosti jednoho tisíce kontaktů, možnost nastavení základních autoresponderů a různé šablony na výběr. V prémiových plánech máte přístup k výkonným funkcím, včetně bodování kontaktů, kapkových kampaní, sledování e-shopů a automatizace na základě událostí. Je jednoduchý na používání a skvěle funguje pro e-mailové zpravodaje.

Omnisend

Tato vícekanálová platforma pro automatizaci marketingu je vytvořena s ohledem na e-commerce firmy. Nabízí řadu výkonných automatizačních pracovních postupů a umožňuje rychle začít s různými předpřipravenými šablonami pro online prodejce. Do jednoho automatizačního pracovního postupu můžete přidat několik kanálů, včetně služby Facebook Messenger, SMS, e-mailu, push oznámení a dalších. Uživatelsky přívětivý vizuální builder a řada šablon usnadňují vytváření pracovních postupů, vstupních stránek, formulářů, e-mailových zpráv a vyskakovacích oken.

Moosend

Tato platforma pro automatizaci e-mailového marketingu je k dispozici pro různá odvětví včetně SaaS a eCommerce. Díky funkci automatizace máte přístup k pokročilému sledování webových stránek a řadě spouštěčů, které lze nastavit tak, abyste zajistili zasílání správných e-mailových kampaní příjemcům z vašich kontaktů, kteří mají zájem o konkrétní produkt nebo službu, například zprávy o opuštění košíku. Některé nástroje umožňují snadno shromažďovat a spravovat údaje o zákaznících, což je velmi užitečné, protože je můžete využít k vymýšlení kampaní s doporučením produktů na základě produktů, které si zákazníci dříve prohlíželi nebo o které projevili zájem.

Co je třeba zvážit při výběru nástrojů pro automatizaci marketingu

Výběr správného softwaru a nástrojů pro automatizaci marketingu pro vaši firmu může být nepřehledný, protože na trhu existuje mnoho možností. Je třeba zvážit mnoho faktorů, například zda budete potřebovat produkt pro automatizaci marketingu s výklenkem, který může být pro některá prostředí vhodnější. Při zkoumání a vyhodnocování softwarových produktů pro automatizaci s cílem určit, které nejlépe vyhovují vašim potřebám, je třeba zvážit některé z hlavních oblastí.

Vaše obchodní potřeby a rozpočet

Jednou z hlavních výhod automatizace e-mailového marketingu je to, že umožní efektivnější provoz vaší firmy a uvolní čas vám i vašim zaměstnancům, abyste se mohli soustředit na úkoly, které jsou důležitější a mají nejvyšší návratnost investic. S ohledem na to je posouzení ceny softwaru pro automatizaci marketingu a toho, jak je schopen plnit potřeby vašeho podnikání, jednou z kritických oblastí, na které je třeba myslet.

Reportování a analytika

Je nezbytné, abyste si byli jisti, že váš automatizační software dokáže sledovat metriky, které jsou pro vaši firmu nejdůležitější, protože budete muset být schopni měřit úspěšnost svých kapkových kampaní. Při implementaci automatizačního softwaru je třeba Analýza dat AI má zásadní význam. Některé společnosti mohou také potřebovat přístup k pokročilým možnostem reportování, jako jsou automatické e-mailové reporty nebo personalizované dashboardy.

Potenciální omezení

Některé služby automatizace marketingu mohou omezovat velikost povolené databáze nebo počet akcí, které můžete měsíčně provést. Při hodnocení platforem je dobré zvážit vaše kontakty, průměrný počet e-mailů, které posíláte, a vaše hlavní cíle při používání softwaru.

Automatizace marketingu je mocný nástroj, který vám a vašemu marketingovému týmu umožní uvolnit čas, budovat lepší vztahy se zákazníky a dosahovat lepších výsledků.