Batalla por el correo electrónico: El juego de cartas de la entregabilidad del correo electrónico
Aprender entregabilidad no debería ser aburrido.
Un juego para vendedores, desarrolladores y frikis del correo electrónico que alguna vez han gritado : «¡¿Por qué ha ido esto a spam?!».
¿Por qué hemos creado Battle for Email?
La entregabilidad del correo electrónico está llena de misterios, acrónimos y conceptos difíciles de entender.
Queríamos una forma de enseñarlos sin una sola diapositiva de PowerPoint.
Así que lo convertimos en un juego.
Juega hasta llegar a la bandeja de entrada
Sin impresora, no hay problema. La versión digital de nuestro Deliverability Deck está lista para jugar: directamente desde su navegador.
Afronta retos reales de entregabilidad, gana puntos por decisiones inteligentes y comprueba tu puntuación en comparación con la de tus compañeros de equipo.
Perfecto para una rápida pausa para el café o para calentar el equipo: todo lo que necesitas es una pantalla y un poco de espíritu competitivo.
¿Por qué los equipos juegan a la Batalla del Correo Electrónico?
Verdaderas lecciones
Diversión y funcionalidad
Perfecto para talleres
Creado por expertos en entregabilidad
🕹️ ¿Cómo se juega?
Configuración:
Elige al primer Repartidor (el jugador de más edad). Baraja el mazo y reparte 5 cartas a cada jugador.
El Repartidor revela una carta de Correo: esa es tu misión en esta ronda.
Jugabilidad:
Los jugadores juegan en secreto hasta un Ayudante (para sí mismos) y un Bloqueador (contra otra persona).
Dales la vuelta y calcula: Capacidad de entrega base + Ayudantes – Bloqueadores.
El total más alto gana la carta de Correo y sus puntos.
Continuar:
Vuelve a robar hasta 5 cartas y sigue jugando hasta usar todas las cartas de Mail.
El jugador con más puntos gana. Si hay empate, los jugadores empatados siguen jugando hasta que uno gane la partida o se queden sin cartas.
Modo avanzado:
¿Crees que tienes lo que hay que tener? Pruebe el modo Avanzado: sólo ganará puntos si supera el 100% de entregabilidad.
Ponga sobre la mesa la entregabilidad del correo electrónico, literalmente
Cada tarjeta está inspirada en retos reales a los que se enfrentan los remitentes a diario: desde enlaces rotos hasta fans delirantes.
Domínalos todos y conviértete en el campeón definitivo de la bandeja de entrada.
Imprime y juega → consigue gratis una baraja en PDF para tu equipo
Tarjetas de juego
Restablecer contraseña
Esta tarjeta representa el tipo de correo electrónico más fiable: el que piden los usuarios. Como es transaccional y esperado, los proveedores le dan prioridad casi instantáneamente. En la vida real, los restablecimientos de contraseña rara vez acaban en spam, a menos que se produzca un fallo técnico: un registro de autenticación mal configurado, un enlace roto o un dominio de envío sospechoso.
En el juego, es un recordatorio de que incluso los mensajes más fiables pueden fallar si tu configuración no es limpia.
Correo electrónico de bienvenida
Su apretón de manos digital. Es ligero, amigable y altamente entregable porque los destinatarios lo esperan.
Pero incluso esta carta fácil tiene una trampa: el exceso de diseño.
Si añades demasiados GIF, CTA o enlaces, tu cálido saludo acabará en la pestaña Promociones.
En el juego, enseña que la sencillez y la autenticidad siempre ganan la confianza temprana.
Recordatorio de factura
Sencillos y objetivos, los recordatorios de facturas son seguros… a menos que te pases.
Enviar demasiados mensajes con demasiada frecuencia hace sospechar tanto a los filtros como a los destinatarios.
En la vida real del correo electrónico, el equilibrio y el momento oportuno lo son todo.
En el juego, es una lección de respeto a la frecuencia y a la intención.
Respuesta del servicio de atención al cliente
Texto sencillo, conversacional y humano… eso es lo que adoran las bandejas de entrada.
Las respuestas de las direcciones de asistencia suelen llegar a la bandeja de entrada porque parecen naturales y personalizadas.
¿El único riesgo? Añadir archivos adjuntos o imágenes que les hagan sentirse automatizados.
Esta tarjeta premia el tono genuino y el formato mínimo.
Confirmación de pedido
Todo el mundo espera un recibo.
Las confirmaciones de pedido son el corazón de la entregabilidad del comercio electrónico: pero los diseños HTML más pesados y los banners de ventas adicionales pueden hacer que parezcan comerciales.
En el juego, se pone de relieve cómo incluso los correos electrónicos legítimos pueden deslizarse en Promociones cuando los vendedores se ponen demasiado ansiosos.
Notificación de envío
Un enlace de seguimiento en su bandeja de entrada resulta útil, a menos que esté roto.
Esta tarjeta muestra cómo los mensajes transaccionales caminan sobre una fina línea entre lo útil y lo sospechoso.
Una sola URL rota o un texto engañoso pueden arruinar la reputación de un remitente por lo demás perfecto.
Invitación a la encuesta de clientes
Esta tarjeta es todo compromiso.
Las encuestas sólo dan buenos resultados si los destinatarios interactúan realmente.
Cuando los usuarios los ignoran, los filtros rebajan las campañas futuras.
Es un recordatorio de que el compromiso -no sólo el envío- define la salud de su capacidad de entrega a largo plazo.
Boletín semanal
Un boletín constante genera familiaridad y reputación con el tiempo.
Pero si las tasas de apertura caen o el contenido se vuelve vendedor, los filtros empiezan a desviarlo hacia Promociones o Spam.
¡No es lo ideal!
En juego, esta carta enseña que la calidad y la constancia vencen al volumen.
Recordatorio de carrito abandonado
Uno de los envíos más arriesgados pero más rentables.
Los correos electrónicos sobre carritos abandonados tienen una clara intención comercial, por lo que los proveedores deben tratarlos con cautela.
Envía demasiados demasiado rápido, y tu IP parecerá agresiva.
La lección del juego: la segmentación inteligente y la moderación protegen tu reputación mientras persigues conversiones.
Saludos navideños
¿Inofensivo? La verdad es que no.
La bandeja de entrada se inunda de correos similares cada temporada navideña.
Incluso a los buenos remitentes les cuesta destacar o ser entregados.
La conclusión: envíe menos felicitaciones, más personales… no sólo bombardeos masivos de «Felices Fiestas».
Lanzamiento de nuevos productos
Un gran momento para los profesionales del marketing… y para los filtros.
Los correos electrónicos de lanzamiento suelen estar repletos de imágenes y lenguaje promocional.
Sin una reputación de remitente sólida y una configuración de autenticación, están condenados a aterrizar en Promociones o algo peor.
La tarjeta capta el riesgo de la exageración sin confianza.
Invitación VIP
Urgencia, exclusividad, enlaces: todos ellos desencadenantes clásicos del spam.
Pero cuando se envían al segmento adecuado y comprometido, pueden funcionar de maravilla.
Esta tarjeta te recuerda que la personalización y la orientación son tu mejor armadura contra la sospecha de los filtros.
Promoción Black Friday
La batalla más dura en la bandeja de entrada.
Picos de volumen, urgencia extrema y frases spam… todo a la vez.
Incluso los remitentes de confianza corren el riesgo de caer en la basura durante la semana del Black Friday.
La lección: calienta, autentifica y prueba antes de lanzar cualquier campaña masiva.
Alerta de seguridad
Los mensajes críticos, como los avisos de inicio de sesión o las alertas de cuenta, son de confianza por defecto… pero sólo cuando se formatean correctamente.
Si se desvía de la formulación estándar o añade elementos visuales innecesarios, perderá la confianza rápidamente.
En juego, es una carta sobre disciplina y constancia.
Informe trimestral
Archivos adjuntos pesados, texto largo e imágenes.
Los correos corporativos los adoran, los filtros no.
La clave: el tamaño y la complejidad afectan a la bandeja de entrada tanto como el contenido.
Enlaza a los archivos en lugar de adjuntarlos y tu capacidad de entrega aumentará al instante.
Mega Campaña Blast
El nivel de jefe de envío de correo electrónico.
Volúmenes gigantescos, diseño llamativo y picos repentinos: es todo lo que los filtros temen.
Sin calentamiento, estrangulamiento ni segmentación, una campaña de este tipo hunde su reputación.
Ganar con esta carta significa dominar el equilibrio bajo presión.
Ayudantes
Línea de asunto inteligente y vista previa
Lo primero que ve su destinatario… y lo primero que analizan los filtros.
Una línea de asunto inteligente y honesta genera confianza y compromiso, indicando a los proveedores de buzones de correo que sus mensajes son deseados. El clickbait, por el contrario, acaba con la credibilidad rápidamente.
En el mundo real, la tasa de apertura es un factor de confianza enorme; en el juego, esta tarjeta te da un pequeño pero estratégico empujón a la entregabilidad por saber cómo despertar la curiosidad sin mentir.
Registro SPF
SPF (Sender Policy Framework) indica a las bandejas de entrada qué servidores están autorizados a enviar en su nombre… como enseñar el pasaporte en la puerta del aeropuerto.
Sin ella, los filtros asumen que eres un impostor. No garantiza la bandeja de entrada, pero es la base de la autenticación del correo electrónico.
Tócalo pronto; sin SPF, toda tu infraestructura se tambalea.
Firma DKIM
Piense en DKIM (DomainKeys Identified Mail) como su sello de lacre personal.
Demuestra que el mensaje no ha sido modificado durante el transporte y que realmente procede de ti.
La ausencia de DKIM es como enviar una carta sin firmar: puede que llegue, pero nadie confía plenamente en ella.
Añádelo y los filtros respirarán mejor.
Política DMARC «Ninguno
Esta es tu fase de rueda de entrenamiento. Aún no bloqueas las fintas, pero estás atento a lo que ocurre.
A los proveedores de buzones les gusta que prestes atención a la seguridad, aunque aún no la apliques.
En la entrega real, las políticas de «Ninguno» permiten a los remitentes recopilar datos antes de ser estrictos. En el juego, es un movimiento inteligente: silencioso, pero estratégico.
Política de «rechazo» DMARC
Modo de defensa total activado.
Con una política de «Rechazo», le dices a las bandejas de entrada que desechen cualquier correo falso que diga ser tú.
Eso te hace parecer serio a la hora de proteger a los destinatarios. En entregabilidad, es una enorme señal de confianza: dice: «Aquí no hay fraudes».
En el juego, es uno de los escudos más fuertes con los que puedes jugar.
Mensaje limpio
El HTML lleno de etiquetas rotas o fuentes raras hace que los filtros de spam se pongan nerviosos.
Una estructura limpia y sencilla ayuda a que los correos electrónicos se deslicen.
Incluso errores menores, como CSS desviado o enlaces no coincidentes, pueden arruinar tu bandeja de entrada.
Jugar esta carta es como pulir tu mensaje antes de enviarlo: ligero, ordenado y profesional.
Seguimiento de las reacciones
Las herramientas Postmaster (como Google Postmaster, Microsoft SNDS o los paneles de Postmark) muestran cómo le ven realmente las bandejas de entrada: desde la reputación IP hasta los índices de quejas por spam.
Ignorar esta información es como volar a ciegas.
En el juego, esta tarjeta muestra el poder de la concienciación: solucionar los problemas antes de que se conviertan en listas negras.
Secuencia de calentamiento
Enviar grandes campañas desde un dominio frío es como esprintar antes de estirar: te harás daño.
Los calentamientos dicen a las bandejas de entrada: «Oye, soy nuevo, pero soy coherente».
Aumentar gradualmente su volumen crea una reputación estable y gana confianza en la capacidad de entrega.
Toca esto antes de un envío arriesgado; es tu armadura invisible.
IP dedicada
En las IP compartidas, tu destino depende de extraños.
Un mal remitente, y eres culpable por asociación.
Una IP dedicada aísla su reputación, dándole un control total sobre el rendimiento.
En la vida real, esta carta es cara pero poderosa, y en el juego es la forma en que los jugadores serios se separan de la multitud.
Pruebas de entregabilidad
Las pruebas de siembra consisten en enviar su correo electrónico a buzones de entrada de muestra de distintos proveedores antes del envío real.
Es como un ensayo para tu campaña.
Puedes ver dónde cae: Bandeja de entrada, Promociones, Spam; y ajustarlo antes de que sea demasiado tarde.
En el juego, esta carta te salva de errores catastróficos.
Lista limpiada el último trimestre
Cada suscriptor inactivo o rebote perjudica su posición.
Limpiar la lista cada pocos meses indica disciplina y respeto por los usuarios.
En realidad, higiene significa menos rebotes, menos trampas de spam y mayor compromiso.
En el juego, esta carta da estabilidad, no llamativa, pero crucial.
Audiencia comprometida y segmentada
Los filtros no se fían de los remitentes que envían mensajes a todo el mundo.
Confían en quienes conocen a su público.
Segmentar y enviar a usuarios comprometidos indica a los proveedores que su correo es relevante, lo que aumenta enormemente su tasa de bandeja de entrada.
Esta tarjeta premia la estrategia: calidad > cantidad.
Lista superlimpia (ayer)
Lo último en juegos de higiene.
Limpiar su lista justo antes de enviar garantiza un mínimo de rebotes y un máximo de entradas.
A los proveedores les encanta: grita «remitente responsable».
En la lógica del juego, esto equivale a mejorar tu defensa antes del combate contra el jefe.
Experto en entregabilidad
Incluso los profesionales cometen errores, pero los expertos en entregabilidad ven lo que otros pasan por alto: registros DNS no coincidentes, calentamientos lentos, mala sincronización del compromiso.
Contratarlo en la vida real puede salvar tu puntuación de remitente; en el juego, es un importante potenciador que te protege de las trampas ocultas.
Fanáticos
El compromiso es el mayor impulsor de la entregabilidad.
Cuando la gente abre, hace clic y responde a tus correos electrónicos, las bandejas de entrada dicen: «Este remitente importa». Los seguidores fieles mantienen tu reputación a prueba de balas.
En el juego, esta carta es oro: difícil de ganar, pero una vez que lo consigues, es casi imbatible.
Sólida reputación
El santo grial de la entregabilidad.
No puedes comprarlo, fingirlo ni precipitarte.
El envío coherente y honesto a lo largo del tiempo crea un perfil de «remitente de confianza» que le protege de pequeños errores.
En el juego, este es tu potenciador final: una vez que te lo has ganado, ni siquiera unos cuantos bloqueadores pueden detenerte.
Bloqueadores
Tasa de apertura baja
Cuando la gente deja de abrir sus correos electrónicos, los proveedores de buzones se dan cuenta.
Asumen que su contenido carece de valor o relevancia, y gradualmente le restan prioridad en la bandeja de entrada.
Incluso las campañas de alta calidad empiezan a aterrizar en Promociones o spam una vez que el engagement decae. En el juego, esta carta castiga la negligencia: el silencio de tu público se convierte en tu peor enemigo.
Demasiados enlaces
Cada enlace es una señal de riesgo potencial.
Llenar los correos electrónicos de CTA, URL de seguimiento y enlaces acortados grita «promoción» a los filtros de spam.
Incluso los remitentes auténticos pueden parecer sospechosos si el mensaje parece sobrecargado. En el mundo real, menos enlaces y más limpios generan confianza. En el juego, esta carta muestra cómo complicar demasiado el diseño puede romper la capacidad de entrega.
Copiado de Word
Al copiar y pegar desde Word se cuelan formatos ocultos, fuentes extrañas y etiquetas rotas que confunden a los filtros.
Tu mensaje puede parecerte bien, pero para un algoritmo de spam es un caos.
El HTML limpio o el texto sin formato lo arreglan.
Esta tarjeta le recuerda que un remitente descuidado suele parecer un spammer.
HTML sucio
Detrás de cada hermosa newsletter puede esconderse un código feo.
Un HTML desordenado (con tablas rotas, espacios de más o estilos en línea) ralentiza el procesamiento y levanta sospechas.
Los filtros lo interpretan como poco profesional o incluso malintencionado.
Jugar esta carta representa deuda técnica: su equipo de diseño no validó antes de enviar.
Enlaces rotos
Hacer clic en un enlace muerto frustra a los usuarios y señala su dominio como descuidado.
Los proveedores rastrean este comportamiento, rebajando rápidamente su credibilidad.
Una sola redirección incorrecta puede echar por tierra toda una campaña.
En el juego, ésta es la carta del «error de novato»: una carta que incluso los remitentes experimentados temen.
Activación del filtro de contenidos
¡¡¡GRATIS!!! ¡¡¡DESCUENTO!!! ¡SÓLO POR TIEMPO LIMITADO! -> palabras como estas son imanes para los filtros de spam.
Un diseño o una redacción demasiado agresivos activan las capas de seguridad destinadas a proteger a los usuarios.
Una redacción equilibrada y un tono natural son sus verdaderos puntos fuertes.
En juego, esta carta castiga la exageración por encima de la honestidad.
Una imagen
Una sola imagen grande parece el clásico spam.
Los filtros no pueden leer imágenes, así que suponen lo peor.
Los destinatarios también pueden bloquear las imágenes por defecto, lo que significa que su mensaje puede aparecer completamente en blanco.
Esta tarjeta enseña por qué la accesibilidad, el equilibrio del texto y la legibilidad son importantes para sobrevivir en la bandeja de entrada.
Agotamiento de la bandeja de entrada
Demasiado de algo bueno se convierte rápidamente en malo.
Enviar con demasiada frecuencia inunda a los usuarios e irrita a los filtros.
El compromiso disminuye, las tasas de cancelación de suscripción aumentan y pronto su dominio parece un cañón de spam.
En el juego, es la carta del agotamiento: la constancia vence a la intensidad.
Asunto engañoso
«¡Trato exclusivo!» seguido de… una encuesta.
Las tácticas de cebo y cambio consiguen que te denuncien rápidamente. Los proveedores de buzones vigilan el comportamiento de los usuarios y cada queja merma su confianza.
Incluso una línea de asunto deshonesta puede causar meses de daños.
Esta carta simboliza las victorias a corto plazo que arruinan la reputación a largo plazo.
Sin segmentación
Enviar el mismo mensaje a todo el mundo significa ignorar el contexto y el interés.
El compromiso cae en picado y los filtros lo consideran irrelevante: la peor señal de todas.
En entregabilidad, segmentación es igual a respeto.
En el juego, esta carta castiga el marketing perezoso.
Denuncia de spam
Pocas cosas duelen más rápido que un clic en «Denunciar spam».
Los proveedores lo consideran un voto directo contra su credibilidad.
Demasiados, y te enfrentarás a la ralentización o al bloqueo total.
En el juego, esta carta es brutal: daña todo lo demás que hayas construido.
Alta tasa de rebote
Las direcciones inválidas o inactivas no sólo malgastan créditos: destruyen la reputación.
Cada rebote indica a los proveedores que su lista está obsoleta o ha sido eliminada.
Incluso los buenos correos electrónicos quedan atrapados en las consecuencias.
En juego, es el castigo por saltarse la higiene de la lista.
Trampa de spam
Las trampas de spam son direcciones ocultas utilizadas por los proveedores para atrapar a los remitentes descuidados.
Si das con uno, es señal de que estás comprando listas o no limpias bien.
El precio es muy alto: pérdida instantánea de confianza y colapso de la entregabilidad.
En el juego, es un error mortal: una sola mala dirección puede arruinar tu ronda.
De la nada
¿Estuviste en silencio durante meses y de repente enviaste 100.000 correos?
Pánico a los filtros.
Los picos repentinos parecen cuentas comprometidas o botnets.
El remedio en el mundo real es la ampliación gradual, las pruebas y la paciencia.
En el juego, esta carta castiga la negligencia: no se puede crear confianza de la noche a la mañana.
Entrada en la lista negra
El escenario de pesadilla.
Las listas negras son listas públicas de «no confianza» que los proveedores utilizan para bloquear a los remitentes malintencionados.
Una vez en una, la recuperación lleva semanas o meses.
En el juego, es tu caída en desgracia: una caída que exige esfuerzo, no suerte, para deshacerla.
Bandera de phishing
Si su correo electrónico parece phishing: páginas de inicio de sesión falsas, dominios que no coinciden, botones sospechosos… filtros, no lo dude.
Incluso los mensajes legítimos pueden quedar atrapados en el fuego cruzado.
Una vez marcados, las campañas futuras también sufren.
En juego, es tu carta más peligrosa: poderosa contra envíos de alto valor, pero devastadora si te golpea primero.
