11 tärkeää sähköpostimarkkinoinnin käytäntöä

Kaikista nykyään saatavilla olevista uusista, tehokkaista verkkomarkkinointitaktiikoista huolimatta nöyrä, vanhanaikainen sähköposti on kuitenkin edelleen yksi menestyksekkäimmistä. Vaikka jotkut saattavat väittää, että sähköpostimarkkinointi on kuollut, tämä markkinointimenetelmä tuottaa edelleen valtavat $44 $1 käytettyä $1 kohti, mikä tarkoittaa, että se tarjoaa edelleen parhaan ROI:n verrattuna muihin markkinointikanaviin. Yli seitsemänkymmentä prosenttia markkinoijista pitää sähköpostimarkkinointia erinomaisena välinevalintana.

On selvää, että sähköposti on edelleen yhtä tärkeä kuin ennenkin, eikä markkinoijien ja yritysten omistajien pitäisi jättää sitä huomiotta. Aikakaudella, jolloin postilaatikkomme tulvivat päivittäin kaikenlaisia markkinointiviestejä, on kuitenkin tärkeää noudattaa parhaita käytäntöjä, jotta voit varmistaa, että saat parhaan mahdollisen hyödyn irti sähköpostimarkkinoinnistasi.

Miksi tarvitset parhaat sähköpostimarkkinointikäytännöt

Kun lähetät nykyään markkinointisähköpostia, on tärkeää ottaa huomioon asiakkaan näkökulma ja muistaa, että ihmiset saavat satoja sähköpostiviestejä päivässä tai viikossa markkinointitarkoituksiin. Tämän vuoksi sähköpostin parhaat käytännöt ovat välttämättömiä sen varmistamiseksi, että viestisi eivät jää huomiotta postilaatikossa. Noudattamalla kokeiltuja ja testattuja sähköpostimarkkinoinnin parhaita käytäntöjä voit rakentaa paremman suhde asiakkaidesi kanssa ja saat viestin sellaisen sitoutuneen ja kiinnostuneen yleisön eteen, joka todennäköisemmin ryhtyy haluttuun toimintaan.

Löydä sähköpostimarkkinointityökalu, joka vastaa tarpeitasi

Ensimmäinen askel on löytää tarpeisiisi sopiva sähköpostimarkkinointityökalu. Riippumatta siitä, kuinka monta tilaajaa sinulla on postituslistallasi, on tärkeää löytää tehokas sähköpostipalveluntarjoaja, jonka avulla voit toteuttaa tehokkaasti sähköpostimarkkinointistrategiat. Sähköpostimarkkinointityökalujen osalta markkinoilla on kuitenkin tarjolla satoja erilaisia vaihtoehtoja.

Jokaisella on erilaiset ominaisuudet, hinnoittelurakenteet ja paljon muuta, joten oikean ratkaisun valitseminen yrityksellesi ei ole aina helppoa. Oikeaa sähköpostimarkkinointityökalua valittaessa on tärkeää ottaa huomioon yrityksesi tarpeet. Mieti esimerkiksi, tarvitsetko kampanjoissasi segmentointimahdollisuutta, aiotko lähettää automaattisia sähköpostiviestejä vastaanottajan käyttäytymisen perusteella ja haluatko käyttää sähköpostin ohella muita markkinointikanavia.

Käytä interaktiivisia rekisteröitymislomakkeita

Sähköpostimarkkinoinnin parhaat käytännöt eivät ala silloin, kun sinulla on tilaajia, vaan jo kauan ennen sitä. Se, miten rakennat tilaajalistasi, voi vaikuttaa merkittävästi menestykseesi. Vuorovaikutteiset lomakkeet toimivat parhaiten, ja niiden onnistumisprosentti on korkeampi kuin tavallisten ponnahdusikkunoiden. Pelilliset ja interaktiiviset rekisteröitymislomakkeet ovat harvinaisempia, ja siksi ne herättävät enemmän huomiota. Ne ovat hauskoja ja kiinnostavia, ja ne tuovat asiakkaalle lisäarvoa, koska hänellä on mahdollisuus voittaa alennus tai palkinto.

Harjoittele hyvää sähköpostilistahygieniaa

Sähköpostilistan hyvä hallinta ja hygienia ovat erityisen tärkeitä koko sähköpostimarkkinointikampanjan onnistumisen kannalta. Jos lähetät sähköposteja vanhentuneisiin, käyttämättömiin tai virheellisiin osoitteisiin, tuhlaat vain rahaa ja mahdollisesti vahingoitat lähettäjäpisteitäsi, kun monet sähköpostit palautuvat takaisin. Sähköpostilistan puhdistustyökalun säännöllinen käyttö on erittäin suositeltavaa, jotta voit varmistaa, että lähetät viestejä vain aktiivisiin osoitteisiin, jotka kuuluvat ihmisille, jotka haluavat kuulla brändistäsi.

Lähetä tervetulosähköpostia

Parhaan ensivaikutelman tekeminen ei ole koskaan ollut niin tärkeää kuin sähköpostimarkkinoinnissa, ja kahdeksan kymmenestä asiakkaasta odottaa saavansa tervetuliaisviestin, kun he tilaavat sähköpostilistan. Oikean tervetuloviestin lähettämiseen liittyy kuitenkin monia parhaita käytäntöjä. Asiantuntijat suosittelevat kolmen tervetuliaisviestin laatimista, jotka eivät pelkästään tervehdi, vaan kertovat brändisi tarinan ja sitouttavat uudet tilaajat.

Käytä sosiaalista näyttöä

Hinnat ja arvostelut ovat klassisia vaihtoehtoja sosiaaliseen todentamiseen. Useimmat ihmiset tarkistavat nykyään arvostelut ensin ennen kuin he ostavat jotain verkosta. Siitä on tullut nykyään niin tärkeä osa ostosten tekemistä, että on vaikea kuvitella, millaista olisi, jos ei olisi arvosteluja, joita voisi tarkistaa verkko-ostoksia tehdessä. Arvosteluihin vastaaminen ja asiakkaiden kanssa keskusteleminen on loistava tapa lisätä sosiaalista aktiivisuutta brändisi ympärillä. Videoarvostelut ovat kuitenkin yksi parhaista tavoista parantaa sähköpostiin sitoutumista. Linkkien lisääminen unboxing- tai arvosteluvideoihin markkinointisähköposteissasi on kannattava vaihtoehto.

Räätälöi sähköpostit tilaajille

Tehokkaimmat markkinointisähköpostit on suunniteltu tavoittamaan oikea henkilö oikeaan aikaan ja oikealla viestillä. Tämä on tärkeää pitää mielessä, vaikka lähettäisitkin sähköpostiviestin. Oletetaan, että haluat maksimoida markkinointitoimet ja -tulokset. Siinä tapauksessa paras lähestymistapa on segmentoida listasi, jotta voit räätälöidä viestinnän tilaajan aktiivisuuden mukaan. Tämä voisi tarkoittaa esimerkiksi tervetulosähköpostisarjan lähettämistä, kun saat uuden tilaajan, reaktivointisähköpostien lähettämistä, kun tilaaja ei ole avannut sähköpostejasi vähään aikaan, kiitossähköpostien ja palkkioiden lähettämistä kanta-asiakkaillesi sekä ostoskorin hylkäämisviestien lähettämistä, kun tilaaja on lisännyt tuotteen ostoskoriinsa tekemättä ostoksia.

Pidä kopio lyhyesti ja ytimekkäästi

Sähköposti on erittäin monipuolinen markkinointikanava. Markkinointisähköpostien lähettämisen parhaita käytäntöjä sovellettaessa kannattaa kuitenkin välttää pitkiä tekstikatkelmia. Markkinointisähköpostien päätavoitteena tulisi olla tilaajien huomion kiinnittäminen, mikä onnistuu parhaiten, kun pidät kappaleet lyhyinä ja ytimekkäinä. Ihannetapauksessa haluat, että tilaajasi ymmärtävät viestin nopeasti ilman, että heidän tarvitsee selata sähköpostia alaspäin, joten varmista, että sähköpostin pääpaino ja toimintakutsu ovat yläpuolella.

Pidä muotoilu yksinkertaisena

Sen lisäksi, että käytät lyhyttä ja ytimekästä tekstiä, on tärkeää pitää sähköpostin ulkoasu yksinkertaisena ja helppona. Ihmiset saavat niin paljon markkinointi- ja myynninedistämissähköposteja, että niitä ei lueta kovin usein. Useimmat markkinointisähköpostiviestit käydään nopeasti läpi kiinnostuksen merkkien löytämiseksi, joten tämä kannattaa pitää mielessä suunnittelua suunniteltaessa. Pidä kiinni selkeästä sähköpostin rakenteesta, jossa korostetaan tärkeimpiä tietoja. Tutkimusten mukaan parhaiten toimivat markkinointisähköpostit ovat lyhyitä ja keskitettyjä, ja niiden ulkoasu on yksipalstainen. Muista, että valitsemasi ulkoasun on aina oltava mobiiliystävällinen.

Automatisoi mahdollisimman paljon

Kun käytät sähköpostimarkkinointia keinona tavoittaa asiakkaasi, automaatio on välttämätöntä monista syistä. Automaation avulla voit keskittyä tärkeisiin asioihin ja säästää aikaa, koska sinun ei tarvitse miettiä, mitä sanot viesteissäsi. Jokaisella automatisoidulla työnkululla on oma selkeä tavoite, jonka avulla voit määritellä ja suunnitella sisältöä. Tämän lisäksi voit automaation avulla määrittää nopeasti parhaan ajankohdan sähköpostiviestien lähettämiselle ja varmistaa, että sisältö on yksilöllistä ja aina vastaanottajalle merkityksellistä.

Kiinnitä huomiota otsikkoriveihin

Aihealueiden kirjoittamiseen ei ole mitään erityistä tapaa varmistaa, että ne ovat tehokkaita, sillä se riippuu suuresti brändistäsi, sisällöstäsi ja vastaanottajasta. Ajan mittaan A/B-testaukset ovat kuitenkin osoittautuneet tehokkaimmaksi tavaksi varmistaa, että olet käyttää otsikkoriviä tuottaa parhaat tulokset. Käytä aikaa täydellisen otsikon laatimiseen ja varmista, että se herättää lukijan huomion antamatta kuitenkaan liikaa tietoa, jotta lukijaa kannustettaisiin avaamaan sähköposti. Kun viesti on avattu, sen pitäisi seurata luonnollisesti otsikkorivistä - vältä antamasta valheellisia lupauksia tai mitään sellaista, joka voitaisiin tulkita klikkailuksi.

Sisällytä interaktiivista sisältöä

Vuorovaikutteisen sisällön upottaminen lähettämiisi sähköposteihin on yksi parhaista tavoista lisätä sitoutumista. Lähes 70% markkinoijista sanoo, että vuorovaikutteisen sisällön avulla he saavat yleisönsä sitoutumaan paremmin, koska se tarjoaa todellista arvoa ja antaa tilaajille jotain vastineeksi heidän tiedoistaan. Nykyään markkinointisähköposteissa voi käyttää paljon vuorovaikutteista sisältöä, aina sisällöstä, jonka avulla käyttäjät voivat kokeilla tuotteita kotona, kyselyihin ja muihin mahdollisuuksiin saada asiakkaiden mielipiteitä ja ideoita.

Riippumatta siitä, mitä tuotemerkkiä, tuotetta tai palvelua markkinointisähköpostisi mainostavat, näiden parhaiden käytäntöjen noudattaminen auttaa sinua saamaan parempia tuloksia ja lisäämään ROI:ta.