Kuinka käyttää automaattista vastausta?

maalis 10, 2022
6

Jos olet uusi sähköpostimarkkinoinnin parissa, olet ehkä huomannut, että on paljon erilaisia termejä, joihin pitää perehtyä, kuten sähköpostin automaattivastaaja. 

Ehkä sinulla on jo jonkin verran kokemusta automaattisten vastausviestien käytöstä henkilökohtaisesti. Voit esimerkiksi asettaa "poissa toimistosta" -sähköpostin ennen kuin otat vapaata töistä. Sähköpostimarkkinoinnin automaattiset vastausviestintätyökalut ovat melko samankaltaisia, mutta niillä on erilaiset päämäärät ja käyttötarkoitukset. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten sähköpostin automaattivastaaja toimii, miten se edistää sähköpostimarkkinoinnin tavoitteita ja miten sitä voi käyttää.

Mikä on sähköpostin automaattivastaaja?

Sähköpostin automaattinen vastaaja on työkalu, joka on suunniteltu lähettämään automaattinen sähköpostiviesti vastauksena ennalta määritettyyn käynnistystapahtumaan. Nykyään suurin osa sähköpostimarkkinointipalveluista tarjoaa jonkinlaisen automaattisen vastaajan ominaisuuden.

Näiden palvelujen ero on toiminnon tarjoama monimutkaisuus. Sähköpostin automaattiset vastaajat ovat yksinkertaisin sähköpostimarkkinoinnin automaation muoto. Ne tarjoavat sarjoja, jotka ovat yleensä melko jäykkiä ja joissa yksi viesti lähetetään toisensa jälkeen tietyin väliajoin.

Mihin automaattisia sähköpostivastauksia käytetään?

Markkinoijat voivat käyttää sähköpostin automaattisia vastaajia monin eri tavoin, kuten passiivisesti lähettämällä tärkeitä viestejä sähköpostimarkkinoinnin tilaajille, lähettämällä räätälöityjä viestejä sähköpostilistan tietyille segmenteille, siirtämällä liidit pidemmälle markkinointisuppilossa ja ajamalla upsells ja sitoutumista tuottamaan lisää tuloja.

Joitakin yleisiä käyttötarkoituksia sähköpostin automaattisille vastaajille ovat:

Autoresponderi Sähköposti Double Opt-In

Automaattisista tuplaopt-in-sähköpostiviesteistä on tullut tärkeä osa sähköpostimarkkinointia, joka perustuu suostumukseen ja lupaan. Ne auttavat yritystä ylläpitämään tervettä ja hygieenistä sähköpostilistaa ja lisäävät mahdollisuuksia saada sähköpostikampanjat toimitettua postilaatikoihin.

Idea on melko yksinkertainen: kun joku tilaa sähköpostilistasi, lähetät hänelle automaattisen sähköpostiviestin, joka sisältää linkin, jota hänen on klikattava vahvistaakseen, että hän haluaa tilata sähköpostin.

Sitä käytetään vahingossa tapahtuvan rekisteröitymisen välttämiseksi ja suostumuksen todisteena, ja se auttaa markkinoijia välttämään väärin kirjoitettujen sähköpostiosoitteiden lisäämistä listalle, jotta vältyttäisiin kovilta palautuksilta.

Autoresponderi Tervetuloa sähköpostit

Tervetulosähköposti on yksi yleisimmistä automaattisen vastauksen tyypeistä sähköpostimarkkinoinnissa. Ne on helppo asettaa, ja ne sisältävät yksinkertaisen kiitoksen tilaajalle rekisteröitymisestä, mikä on tärkeää, jotta tilaaja saa suhde paras alku.

Markkinoijat voivat lisätä tervetulosähköpostin arvoa monin eri tavoin, esimerkiksi lisäämällä myyntiä tarjoamalla erityisiä tervetuloalennuksia tai edistämällä sitoutumista mainostamalla sisältöä, josta uudet tilaajat saattavat olla kiinnostuneita.

Milloin Affiliate Marketing Autoresponderi ei ole hyödyllinen?

Vaikka automaattisia vastauksia käytetään useisiin eri tarkoituksiin sähköpostimarkkinoinnissa ja affiliate-markkinoinnissa, joissakin tapauksissa niistä ei ole hyötyä.

Niitä ei esimerkiksi käytetä transaktiosähköpostien, kuten toimitusilmoitusten, tilausvahvistusten tai muiden aikasidonnaisten sähköpostiviestien lähettämiseen, jotka lähetetään asiakastapahtuman jälkeen.

SMTP-palvelinta käytetään transaktiosähköpostien lähettämiseen, ja niiden käyttötarkoitus on hyvin erilainen kuin markkinointisähköpostien.

Joissakin sähköpostipalveluissa voit hallita sekä markkinointi- että transaktiosähköposteja samassa paikassa, kun taas toiset käsittelevät vain markkinointisähköposteja, joten sinun on kirjauduttava eri palveluun transaktiosähköpostien hallintaa varten.

Autoresponderi-sähköpostimallin käytön edut sähköpostimarkkinoinnissa

Jotkut ihmiset uskovat virheellisesti, että automaattivastaaja on hyödyllinen vain suurille yrityksille, mutta tämä ei ole totta, sillä myös pienet yritykset voivat hyötyä automaattivastaaja-ohjelmasta sähköpostimarkkinoinnin työnkulun automatisoimiseksi.

Se voi olla arvokas lisä mihin tahansa sähköpostimarkkinointikampanjaan, ja sillä voi olla useita etuja. Yksi tärkeimmistä eduista pienille ja suuremmille yrityksille on, että sen avulla voit säästää aikaa, koska sen avulla ei tarvitse lähettää sähköpostia manuaalisesti jokaiselle uudelle tilaajalle.

Tämän lisäksi se voi myös auttaa sinua hoitamaan asiakassuhteitasi oikeaan aikaan merkityksellisillä viesteillä, mikä voi viime kädessä auttaa sinua siirtämään liidit eteenpäin markkinointisuppilossa. Sähköpostiautomaattivastausten avulla voit passiivisesti maksimoida mahdollisuutesi tulojen parantamiseen.

Niiden avulla voit seurata yhteydenottoja silloin, kun asiakkaiden kiinnostus brändiäsi kohtaan on suurimmillaan, esimerkiksi tarjoamalla alennuskoodin tervetuliaissähköpostissa.

Miten valita paras Autoresponderi työkalu

Jos olet päättänyt, että autoresponderityökalun käyttäminen on seuraava paras askel sähköpostimarkkinointikampanjaasi varten, sinun on aloitettava oikean sähköpostin autoresponderiohjelmiston löytäminen.

Kun valitset oikeaa sähköpostimarkkinointiohjelmistoa, sinun on aina tarkistettava, mitä palvelu tarjoaa sähköpostin automatisoinnin osalta.

"Yksinkertaiset automaatiojaksot" viittaavat ominaisuutena sähköpostin automaattiseen vastaajapalveluun, joka on perustettu kattamaan aiemmin käsitellyt yksinkertaiset käyttötapaukset, kuten tervetuliaiskirjeet ja kaksinkertainen sisäänkirjautuminen.

Kannattaa kuitenkin muistaa, että automaattiset sähköpostivastaukset ovat vain pieni osa nykyisin saatavilla olevista markkinoinnin automaatiotyökaluista ja -ominaisuuksista, ja on mahdollista, että kun alat nähdä tuloksia, haluat ehkä syventyä vielä enemmän sähköpostiautomaation pariin.

Jos näin on, kannattaa ehdottomasti tutkia tarkemmin saatavilla olevia laajempia markkinoinnin automaatioita.

Kuinka perustaa sähköpostin automaattinen vastauslähetys

Vaikka sähköpostin automaattisen vastaajatyökalun määrittäminen voi vaihdella hieman käyttämästäsi ohjelmistosta riippuen, perusvaiheet ovat yleensä melko samanlaisia. Jotta saat sähköpostin automaattisen vastaajan käyttöön, sinun on tehtävä seuraavat toimet:

Kirjoita malli - Miten kirjoittaa Autoresponderi Tervetuloa Email

Ensimmäinen vaihe on luoda tervetuliaiskirje. Tämä on todennäköisesti yksi yleisimmistä automaattisista vastaussähköposteista, joita lähetät tilaajille.

Pidä se lyhyenä ja ytimekkäänä ja harkitse, että lisäät siihen jotain arvokasta, jonka avulla voit saada tuloja tilaajilta, joiden kiinnostus yritystäsi kohtaan on huipussaan silloin, kun he saavat tämän sähköpostin.

Monet yritykset ovat huomanneet, että alennuksen tai erikoistarjouksen tarjoaminen tilauksesta toimii hyvin.

Määritä markkinoinnin automaation työnkulku

Kun malli on valmis, on aika määrittää sähköpostin automaation työnkulku.

Vaihtoehtojen määrä riippuu käyttämästäsi ohjelmistosta.

Käytössäsi voi olla valmiita työnkulun malleja, joita voit määrittää ja säätää ajan säästämiseksi, tai voit yleensä määrittää oman mukautetun työnkulun tyhjästä millä tahansa työkalulla.

Segmentoi tervetulosähköpostisi

Olet luonut erilliset sähköpostiin kirjautumislomakkeet, jotka voit sijoittaa verkkoläsnäolosi eri osiin, kuten sosiaalisen median profiileihin, verkkosivustolle tai blogiin.

Muista, että jokainen rekisteröitymislomake liittyy listaan, johon uudet tilaajat tallennetaan, joten valitse sähköpostilista, jolle haluat luoda tervetulosähköpostin.

Näin voit mukauttaa sähköpostilistasi tilaajille, jotka ovat rekisteröityneet eri paikoissa.

Päätä aikataulu

On tärkeää päättää, kuinka paljon aikaa on kulunut ennen kuin lähetät tilaajalle tervetuliaissähköpostiviestin.

Ihannetapauksessa sinun pitäisi seurata mahdollisimman nopeasti, joten on hyvä idea asettaa automaattinen vastauslähetin lähettämään tervetulosähköposti vain muutaman minuutin kuluessa uuden tilaajan rekisteröitymisestä.

Näin he saavat tervetulosähköpostin mahdollisimman nopeasti, kun brändisi on vielä tuoreessa muistissa, ja he käyttävät todennäköisemmin hyväkseen tarjoamasi tervetuliaisalennukset tai tarjoukset.

Aktivoi työnkulku

Kun olet määrittänyt kaiken, sinun on lopuksi aktivoitava työnkulku. Kun olet tehnyt tämän, olet onnistuneesti perustanut sähköpostin automaattisen vastaajan, joka toivottaa uudet sähköpostitilaajat tervetulleiksi.

Prosessi on hyvin samankaltainen minkä tahansa muunlaisen autoresponderisähköpostin kanssa, jonka haluat lähettää, mukaan lukien tuplaopt-in-sähköpostit.

Tärkeimmät syyt aloittaa sähköpostin automaattisen vastaajan käyttö

Jos et vielä käytä yrityksesi automaattivastaajajärjestelmää, on useita syitä, miksi sinun pitäisi aloittaa. Joitakin tärkeimpiä hyötyjä, joita saat käyttämällä sähköpostin automaattivastaaja-työkalua yrityksesi sähköpostimarkkinointikampanjoissa, ovat muun muassa seuraavat:

  • Helppo aloittaa - kuten näet, automaattisen vastaussähköpostin perustaminen on nopea ja helppo prosessi monissa ohjelmissa.
  • Säästät aikaa - sen sijaan, että lähettäisit kaikki sähköpostiviestit manuaalisesti, voit asettaa sen ja unohtaa sen, jolloin voit keskittyä liiketoimintaasi.
  • Paremmat asiakassuhteet - Voit käyttää automaattista vastauslähetystä henkilökohtaisten ja räätälöityjen viestien luomiseen, mikä puolestaan voi rakentaa brändin luottamusta ja parantaa asiakaskokemusta.
  • Paranna viestintää - Autoresponderisähköpostit ovat yksi helpoimmista tavoista varmistaa, että olet säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiisi ja pidät heidät ajan tasalla.
  • Parempi sitoutuminen: Asiakkaat ja tilaajat sitoutuvat yleensä enemmän oikeaan aikaan lähetettäviin merkityksellisiin viesteihin.
  • Hoida liidit - Lähettämällä relevanttia ja kiinnostavaa sisältöä voit siirtää liidit eteenpäin markkinointi- tai myyntisuppilossa.

Autoresponderin käyttö on yksinkertaista, helppoa ja siitä on paljon hyötyä.

Viiva ja pisteet