11 alapvető e-mail marketing gyakorlat

A ma elérhető új, hatékony online marketing taktikák ellenére azonban a szerény, régimódi e-mail még mindig az egyik legsikeresebb. Bár egyesek azt állítják, hogy az e-mail marketing halott, ez a marketingmódszer még mindig hatalmas, $44 egy elköltött $1-re, ami azt jelenti, hogy még mindig ez kínálja a legjobb megtérülést bármely más marketingcsatornához képest. A marketingesek több mint hetven százaléka az e-mail marketinget kiváló médiaválasztásként értékeli.

Egyértelmű, hogy az e-mail még mindig ugyanolyan fontos, mint valaha, és a marketingesek és a vállalkozók nem hagyhatják figyelmen kívül. Azonban egy olyan korszakban, amikor a postaládáinkat naponta mindenféle marketingüzenetekkel árasztják el, elengedhetetlen, hogy a legjobb gyakorlatokat kövessük, hogy a legtöbbet hozhassuk ki az e-mail marketing erőfeszítéseinkből.

Miért van szükség a legjobb e-mail marketing gyakorlatokra

Amikor manapság marketing e-maileket küldünk, fontos, hogy figyelembe vegyük az ügyfél nézőpontját, és ne feledjük, hogy az egyének naponta vagy hetente több száz e-mailt kapnak marketing céllal. Emiatt az e-mail legjobb gyakorlatokra van szükség ahhoz, hogy az üzeneteket ne hagyják figyelmen kívül a postaládában. Az e-mail marketingre vonatkozó, kipróbált és bevált legjobb gyakorlatok betartásával jobb kapcsolat az ügyfeleivel, és az üzenetet egy elkötelezett, érdeklődő közönség elé tárja, amely nagyobb valószínűséggel fogja megtenni a kívánt lépéseket.

Találja meg az Ön igényeinek megfelelő e-mail marketing eszközt

Az első lépés az, hogy olyan e-mail marketing eszközt találjon, amely megfelel az igényeinek. Nem számít, hogy hány feliratkozója van a levelezőlistáján, fontos, hogy találjon egy hatékony e-mail szolgáltatót, amely lehetővé teszi az e-mail marketing stratégiák hatékony végrehajtását. Az e-mail marketingeszközök tekintetében azonban több száz különböző lehetőség áll rendelkezésre a piacon.

Mivel mindegyik különböző funkciókat, árstruktúrát és egyebeket kínál, nem mindig könnyű kiválasztani a vállalkozásának megfelelőt. A megfelelő e-mail marketingeszköz kiválasztásakor fontos, hogy figyelembe vegye vállalkozása igényeit. Vegye például figyelembe, hogy szüksége van-e szegmentálási lehetőségre a kampányaihoz, ha a címzettek viselkedése alapján tervez-e automatizált e-maileket küldeni, és ha az e-mail mellett más marketingcsatornákat is szeretne használni.

Interaktív feliratkozási űrlapok használata

Az e-mail marketing legjobb gyakorlatai nem akkor kezdődnek, amikor már vannak feliratkozói, hanem jóval korábban. Az, hogy hogyan építi fel a feliratkozói listáját, jelentősen befolyásolhatja a sikerét. Az interaktív űrlapok teljesítenek a legjobban, magasabb a sikerességi arányuk, mint a hagyományos felugró ablakoknak. A játékosított és interaktív feliratkozási űrlapok kevésbé elterjedtek, ezért nagyobb figyelmet keltenek; szórakoztatóak és magával ragadóak, és értéket nyújtanak az ügyfélnek, mivel esélye van arra, hogy kedvezményt vagy díjat nyerjen.

Gyakorolja a jó e-mail lista higiéniát

Az e-mail listája esetében a jó kezelés és a higiénia különösen fontos az egész e-mail marketing kampány sikere szempontjából. Ha elavult, már nem használt vagy helytelen címekre küld e-maileket, csak pénzt pazarol, és potenciálisan károsítja a feladói pontszámát, mivel sok e-mail visszapattan. Rendkívül ajánlott rendszeresen használni egy e-mail lista tisztító eszközt, hogy biztosítsa, hogy csak olyan aktív címekre küldjön üzeneteket, amelyek olyan emberekhez tartoznak, akik hallani akarnak a márkájáról.

Üdvözlő e-mailek küldése

A legjobb első benyomás keltése még soha nem volt olyan fontos, mint az e-mail marketing esetében, és tízből nyolc ügyfél azt mondja, hogy üdvözlő üzenetet vár, amikor feliratkozik egy e-mail listára. A megfelelő üdvözlő üzenet küldéséhez azonban számos bevált gyakorlat tartozik. A szakértők azt javasolják, hogy három üdvözlő e-mailt találjon ki, amelyek túlmutatnak az egyszerű üdvözlésen, és elmesélik a márkatörténetét, valamint elkötelezik az új feliratkozókat.

Használja a társadalmi bizonyítékot

Az árak és az értékelések a társadalmi bizonyítás klasszikus lehetőségei közé tartoznak. A legtöbb ember manapság először a véleményeket nézi meg, mielőtt online vásárolna valamit. Ez ma már annyira fontos része lett a vásárlásnak, hogy nehéz elképzelni, milyen lehet, ha nincsenek olyan vélemények, amelyeket online vásárláskor ellenőrizhetünk. A véleményekre való reagálás és a vásárlókkal való kapcsolattartás remek módja annak, hogy több társadalmi aktivitást ösztönözzön a márkája körül. A videós értékelések azonban az egyik legjobb módja az e-mailes elköteleződés javításának. Érdemes a marketing e-mailekben linkeket hozzáadni az unboxing vagy review videókhoz.

E-mailek testreszabása a feliratkozókra

A leghatékonyabb marketing e-maileket úgy tervezték, hogy a megfelelő személyt a megfelelő időben és a megfelelő üzenettel érjék el. Ezt mindenképpen szem előtt kell tartania akkor is, ha e-mail küldeményt küld ki. Tegyük fel, hogy maximalizálni szeretné a marketingtevékenységet és az eredményeket. Ebben az esetben a legjobb megközelítés a lista szegmentálása, hogy a feliratkozói aktivitásnak megfelelően alakíthassa ki a kommunikációt. Ez például úgy nézhet ki, hogy üdvözlő e-mail-sorozatot küld, amint új feliratkozót kap, reaktiváló e-maileket küld, ha egy feliratkozó egy ideje nem nyitotta meg az e-mailjeit, köszönő e-maileket és jutalmakat küld hűséges ügyfeleinek, és kosárelhagyó e-maileket küld, ha egy feliratkozó hozzáad egy terméket a kosarához anélkül, hogy kijelentkezett volna.

Rövid és lényegre törő szöveg

Az e-mail egy nagyon sokoldalú marketingcsatorna. A marketing e-mailek küldésére vonatkozó legjobb gyakorlatok alkalmazásakor azonban a legjobb, ha elkerüljük a hosszú szövegtömböket. A marketing e-mailek fő célja az kell, hogy legyen, hogy megragadja a feliratkozók figyelmét, ami akkor sikerül a legjobban, ha a bekezdéseket rövidre és tömörre fogalmazza. Ideális esetben azt szeretné, ha előfizetői gyorsan megértenék az üzenetet anélkül, hogy az e-mailt végig kellene görgetniük, ezért ügyeljen arra, hogy az e-mail elsődleges fókusza és a cselekvésre való felhívás a hajtás fölött legyen.

Tartsa a designt egyszerűnek

A rövid és lényegre törő szöveg mellett az is lényeges, hogy az e-mail designja egyszerű és egyszerű legyen. Az emberek olyan sok marketing- és promóciós e-mailt kapnak, hogy azokat nem nagyon olvassák el. A legtöbb marketing e-mailt gyorsan átfutják az érdeklődésre utaló jelekért, ezért a legjobb, ha ezt szem előtt tartja a design megtervezésekor. Tartsa magát az egyértelmű e-mail struktúrához, amely kiemeli a legfontosabb információkat. A kutatások azt mutatják, hogy a legjobban teljesítő marketing e-mailek rövidek és koncentráltak, egyoszlopos elrendezésben. Ne feledje, hogy bármilyen dizájnt választ, annak mindig mobilbarátnak kell lennie.

Automatizáljon minél többet

Ha e-mail marketinget használ az ügyfelei elérésének módjaként, az automatizálás számos okból elengedhetetlen. Az automatizálás lehetővé teszi, hogy a fontos dolgokra összpontosítson, és időt takarít meg, mivel nem kell azon gondolkodnia, hogy mit mondjon az üzeneteiben. Minden automatizált munkafolyamatnak megvan a maga egyértelmű célja, amely alapján meghatározhatja és megtervezheti a tartalmat. Ezzel együtt az automatizálás lehetővé teszi, hogy gyorsan meghatározza az e-mailek küldésének legjobb időpontját, és biztosítsa, hogy a tartalom személyre szabott és mindig releváns legyen a címzett számára.

Figyeljen a tárgysorokra

A tárgysorok megírása során nem létezik külön módszer annak biztosítására, hogy az hatékony legyen, mivel ez nagyban függ a márkától, a tartalomtól és a címzettől. Idővel azonban az A/B tesztelés bizonyult a leghatékonyabb módszernek arra, hogy biztosítsa, hogy használja a tárgysorokat a legjobb eredmények elérése érdekében. Töltsön időt a tökéletes tárgysor megalkotásával, és biztosítsa, hogy felkeltse az olvasó figyelmét anélkül, hogy túl sokat elárulna, hogy az e-mail megnyitására ösztönözze. Ha az üzenetet megnyitották, annak természetesen kell következnie a tárgysorból - kerülje el, hogy a tárgysorral hamis ígéreteket tegyen, vagy bármit, ami clickbaitként értelmezhető.

Interaktív tartalom beépítése

Végül pedig az interaktív tartalom beágyazása az elküldött e-mailekbe az egyik legjobb módja az elkötelezettség növelésének. A marketingesek csaknem 70%-je szerint az interaktív tartalmak használatával nagyobb elkötelezettséget érnek el a közönségük körében, mivel valódi értéket nyújtanak, és a feliratkozóknak adnak valamit az információikért cserébe. Ma már rengeteg interaktív tartalmat használhat a marketing e-mailekben, kezdve az olyan tartalmaktól, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy otthon kipróbáljanak termékeket, egészen a felmérésekig és egyéb lehetőségekig, amelyekkel a vásárlók véleményét és ötleteit gyűjtheti be.

Nem számít, milyen márkát, terméket vagy szolgáltatást népszerűsítenek a marketing e-mailek, a következő legjobb gyakorlatok követése segít jobb eredményeket elérni és növelni a ROI-t.