A hatékony e-mail csepegtető kampány titkai

Drip kampányok magyarázata

A csepegtető e-mail kampány olyan e-mail-sorozatot jelent, amelyet meghatározott műveletek indítanak el, és amelyet a címzett vagy a felhasználó cselekedetei alapján küldenek. Néha e-mail automatizálásnak, automatikus válaszküldésnek vagy életciklus e-maileknek is nevezik. A csepegtető kampányok fő célja, hogy a lehető legnagyobb mértékben csökkentsék a kézi munkát, miközben hatékonyan kommunikálnak a címzettekkel. Például küldhetünk e-mailt, amikor egy felhasználó anyagokat tölt le egy weboldalról. Az első elküldött e-mail tartalmazza a PDF fájlt. Ezután néhány nappal később egy második e-mailt is küldhetünk, amely további forrásokat és információkat kínál a címzettnek, amelyek az első letöltés alapján érdekelhetik. Ezeknek az e-maileknek a célja, hogy a kapcsolat a címzettekkel, és végül a küldő továbbléphet olyan üzenetek küldésére, amelyek célja, hogy a címzettet tovább vonzzák, vagy akár újabb vásárlásra ösztönözzék. Az összes csepegtető kampány e-mailje automatikusan és bizonyos kiváltó okok alapján kerül kiküldésre, így a feladó biztosíthatja, hogy a megfelelő dolgot a megfelelő időben kommunikálja.

Hatékonyak a cseppkampányok?

Megfelelő alkalmazás esetén a csepegtető kampányok nagyon hatékonyan segíthetik a vállalatot a marketingcélok elérésében az ügyfél életciklusának különböző szakaszaiban. Érdemes mindent automatizálni, amit csak lehet, hiszen így sokkal hatékonyabbá és eredményesebbé válik az egész kampány működése, és a marketinges munkatársak felszabadulnak, hogy fontosabb feladatokra koncentrálhassanak. Rengeteg olyan eset van, amikor a csepegtető kampányok nagyon hatékony választás lehetnek, többek között:

Hajtóerő elkötelezettség

Az elkötelezettségi arány gyakran az egyik legjobb mutatója annak, hogy a felhasználók mennyire érdeklődnek az Ön márkája, terméke vagy szolgáltatása iránt. Az elkötelezettségi arányok ellenőrzése világosabb képet adhat arról, hogy a címzettek milyen valószínűséggel alakulnak át vásárlókká, és lehetővé teszi, hogy proaktív lépéseket tegyen az előfizetői bázis további bevonása érdekében. A csepegtető kampányok érdekes, vonzó és értékes tartalmak, például hírlevelek, termékfrissítések és blogbejegyzések küldésére használhatók. A tétlenség is egy olyan cselekvés, amely kiválthat egy csepegtető e-mailt, így érdekes tartalmakat küldhet olyan előfizetőknek, akik az utóbbi időben csendben voltak, és arra ösztönözheti őket, hogy újra kapcsolatba lépjenek a márkájával.

Új felhasználó üdvözlő e-mailek

A csepegtető kampányok egyik leggyakoribb felhasználási módja az üdvözlő e-mailek. Amint egy új feliratkozó vagy feliratkozó megjelenik a rendszerében, ez kiválthat egy olyan műveletet, amellyel egy új csepegtető e-mailt küldhet, amelyben üdvözöljük őket, és további információkat adunk nekik arról, hogy milyen tartalmakra számíthatnak Öntől a jövőben. Az e-mail feliratkozók több mint 70%-je ma már azonnali üdvözlő e-mailt vár. Ezek rendkívül jövedelmezőek lehetnek, mivel a megnyitási arányuk körülbelül ötször nagyobb, mint egy hagyományos marketing e-mailé.

Lead Nurturing

Míg az érdeklődők megszerzése általában nem nehéz, a vásárlásra azonnal kész érdeklődők megtalálása nem mindig egyszerű. Az Ön vállalkozása számára ez azt jelenti, hogy lépéseket kell tennie annak érdekében, hogy az érdeklődőket további lépések megtétele felé terelje, például hogy kipróbálják az Ön termékét vagy szolgáltatását, vagy további információkat szerezzenek a weboldaláról, hogy mélyebben megértsék az Ön értékét. A termék bevezető csepegtető kampány e-mailjei ideális választás lehetnek a leadek gondozására azáltal, hogy több információt és oktatást nyújtanak a kulcsfontosságú funkciókkal kapcsolatban. A cseppkampány e-mailek ebben az esetben tartalmazhatnak esettanulmányokat, videós oktatóanyagokat, hozzáférést ingyenes próbaidőszakokhoz, támogatást és egyebeket.

Csökkentse a leiratkozások számát

Bár a címzettek érdeklődnek, amikor először feliratkoznak az Ön e-mail listájára, ez nem jelenti azt, hogy örökre érdeklődni fognak, vagy elköteleződnek az Ön tartalma iránt. Érdemes lehet egy csepegtető kampányt indítani, hogy e-maileket küldjön azoknak a kapcsolattartóknak, akik már nem foglalkoznak a tartalmaival, és fennáll a veszélye annak, hogy leiratkoznak a listáról. Az e-mailek tartalmazhatnak további információkat, hogy segítsék őket újra elkötelezni a márkája iránt, vagy interaktív beszélgetést, hogy többet tudjanak meg arról, hogy mit szeretnének többet látni. A felhasználó leiratkozásakor indíthat egy kiutaló e-mailt is, hogy tudassa vele, sajnálja, hogy leiratkozott, és hogy megtudja, miért tette ezt a lépést. Végső soron, bár nem küldhet e-maileket azoknak a címzetteknek, akik megnyomták a leiratkozás gombot, annak kiderítése, hogy miért tették ezt, segíthet megelőzni a további leiratkozásokat a jövőben.

Csökkentse a kosárelhagyást

A csepegtető e-maileket általában a kosár elhagyása esetén használják, hogy emlékeztessék az ügyfeleket, hogy valamit a kosarukban hagytak, és arra ösztönözzék őket, hogy térjenek vissza és fizessenek érte. Az elhagyott kosarak nagyon gyakori jelenségek az e-kereskedelemben, mivel sok vásárló egyszerűen csak böngészik vagy termékeket tesz a kosarába azzal a céllal, hogy egy másik alkalommal visszatérjen és megvásárolja azokat. Az elhagyott kosárra vonatkozó csepegtető e-mail kiváltó e-mail segíthet arra ösztönözni a vásárlókat, hogy folytassák a vásárlást, és nagyon hasznos lehet azoknak az emlékeztetésére, akik esetleg elfelejtették. Számos lehetőség van az ilyen típusú csepegtető e-mail kampány sikerére, például egy korlátozott ideig tartó kedvezmény felajánlása, ha a vásárló visszatér és befejezi a pénztári folyamatot.

Mik a titkok egy hatékony e-mail csepegtető kampányhoz?

A csepegtető kampányok beállítása sok marketing e-maileket küldő vállalkozás számára fontos része a folyamatnak. Ha szeretné a csepegtetőkampány e-maileket használni, hogy jobban bevonja a feliratkozókat, és sikeresebb eredményeket érjen el a marketingstratégiáival, akkor néhány fő dolgot érdemes szem előtt tartani.

Határozza meg céljait a csepegtető kampány hatékonysága érdekében

Először is, fontos, hogy minden egyes beállított csepegtető kampánynak legyen egy világos célja. Amikor elkezdi, először is gondolja át, hogy milyen műveletet szeretne, hogy a feliratkozók elvégezzék, amikor a csepegtető e-maileket megnyitják a postaládájukban. Ez lehet, hogy visszatérnek a kosárba, hogy vásároljanak, megújítsák az előfizetésüket, megvásároljanak egy terméket, visszajelzést adjanak, valamilyen módon kapcsolatba lépjenek a márkájával, vagy valami más. Amikor célokat tűz ki a csepegtető kampánya számára, a lehető legkonkrétabbnak kell lennie a feliratkozók által végrehajtandó cselekvések tekintetében, ami segít a kampány hatékonyságának növelésében.

Értse meg a közönségét

Miután meghatározta a csepegtető e-mail kampány elsődleges célját, ideje megismerni a célközönségét. Ez a lépés segít meghatározni, hogy céljai összhangban vannak-e azzal a közönséggel, amelynek marketinget folytat. A drip-kampányának a megfelelő embereket kell elérnie és megszólítania ahhoz, hogy hatékony legyen. Mielőtt elkezdené a drip e-mailek küldését, elengedhetetlen, hogy megértse a kampányba belépő ügyfeleket, és hogy miért. Minél több információval rendelkezik, annál könnyebb lesz sikeresen szegmentálnia a közönségét, és biztosítania, hogy minden feliratkozó releváns és értékes információkat kapjon.

Hozzon létre vonzó tartalmat egy hatékony csepegtető kampányhoz

Miután megismerte a célközönségét és összeállított egy tervet a csepegtető kampányához, összpontosítson a tartalomra, amelyet létrehoz. Amikor megírja a csepegtető kampány e-mailjeinek tartalmát, győződjön meg róla, hogy elegendő ideje van erre, és tartsa szem előtt a közönségét, mivel az e-mailek tartalma fogja a legjelentősebb hatással lenni arra, hogyan fogadják azokat, és hogy hatékonyak lesznek-e a kívánt cselekvések elérésében. Az egyik legfontosabb dolog, amit a csepegtető e-mailek tartalmával kapcsolatban szem előtt kell tartania, hogy a kampány minden egyes e-mailjének tartalmaznia kell valamilyen összefüggést az előző kiküldött e-mailből, de a maga módján egyedinek is kell lennie. Minden egyes e-mailben tartalmazzon olyan cselekvésre való felhívást, amely támogatja a célt, és a címzettet a kívánt cselekvésre ösztönzi.

Hogyan mérik a Drip e-mail kampányok hatékonyságát?

Ha már létrehozott és futtat egy csepegtető kampányt, az egyik legfontosabb dolog, amit tennie kell, hogy rendszeresen ellenőrzi a tervezési szakaszban meghatározott mérőszámokat. Ez segít meghatározni a drip-kampány sikerét és hatékonyságát. Nézze meg az e-mail marketing néhány leggyakrabban követett mérőszámát, például a megnyitási arányt, az átkattintási arányt és a leiratkozási arányt. Ez segíthet tisztább képet kapni a kampány teljesítményéről, és arról, hogy szükség van-e kiigazításokra.

A csepegtető kampány hatékony módja lehet az e-mail marketing felhasználásának az ügyfelek üdvözlésére és bevonására, a vásárlások ösztönzésére, a kapcsolatok kiépítésére a leadek ápolásával, és még sok másra.