5 segni che la vostra campagna e-mail ha bisogno di aiuto

20 gennaio 2023
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L'e-mail rimane uno dei canali più efficaci che i marketer possono utilizzare per sviluppare relazioni forti con i propri follower. Offre una serie di opportunità di coinvolgimento dei clienti difficili da gestire rispetto ad altri canali di marketing digitale, consentendo alle aziende di rimanere in contatto con clienti e potenziali clienti per un lungo periodo.

Tuttavia, questo non significa che tutte le campagne di email marketing siano forti come potrebbero essere. Se vi siete impegnati nell'email marketing, ma i vostri sforzi non stanno dando i risultati desiderati, potrebbe essere un segno che la vostra campagna ha bisogno di aiuto. Ci sono alcune sfide comuni che i proprietari di aziende e gli addetti al marketing spesso affrontano quando utilizzano le campagne e-mail per raggiungere i clienti. La buona notizia è che una volta che si conoscono i problemi comuni dell'email marketing e quelli che la vostra azienda sta affrontando, diventa molto più facile affrontarli con nuove strategie di successo.

Campagne e-mail - Problemi di recapitabilità

Se gli iscritti non ricevono le vostre e-mail, non importa quanto tempo e sforzi abbiate dedicato alla creazione del messaggio perfetto, gli iscritti non lo vedranno e non potranno fare nulla per il vostro marchio. Questo può accadere se si inviano messaggi a indirizzi e-mail non validi; ad esempio, se qualcuno si è iscritto e ha sbagliato a scrivere il proprio indirizzo e-mail o si è iscritto alla vostra newsletter con un indirizzo e-mail di lavoro e poi ha lasciato l'azienda, il che significa che l'indirizzo non è più valido.

Sfortunatamente, se la vostra azienda invia regolarmente e-mail a indirizzi non validi, questo aumenterà la vostra tasso di rimbalzoQuesto potrebbe far sì che il vostro dominio venga etichettato come spam dal provider di servizi di posta elettronica. Di conseguenza, di solito il numero di e-mail consegnate ai destinatari è inferiore, anche se l'indirizzo e-mail è valido e l'abbonato desidera ricevere vostre notizie.

Il modo migliore per evitare questo problema è verificare tutti gli indirizzi e-mail degli abbonati prima di inviare qualsiasi contenuto. Questo passo vi aiuterà a garantire che l'indirizzo sia corretto e che la posta possa essere consegnata, il che fa una grande differenza.

Le migliori campagne e-mail - Migliorare i tassi di disiscrizione

Un altro segnale che indica che la vostra campagna di email marketing ha bisogno di aiuto è che avete a che fare con un alto tasso di disiscrizione. Se i vostri follower abbandonano la vostra mailing list a un ritmo allarmante, ciò potrebbe essere dovuto a diverse ragioni. Le ricerche dimostrano che ricevere troppe e-mail da un'organizzazione è uno dei motivi principali per cui le persone decidono di cancellarsi. Altri motivi sono la ricezione di e-mail non pertinenti ai loro interessi o troppo promozionali.

Segmentare la vostra lista di e-mail in gruppi diversi è un modo intelligente per affrontare questo problema di email marketing. Quando segmentate la vostra lista di e-mail, evitate di inviare ai vostri abbonati contenuti non pertinenti. Quando gli iscritti ricevono da voi solo contenuti pertinenti e di loro interesse, si riduce il numero di messaggi e-mail che ricevono e si può persino migliorare il tasso di apertura.

Può anche valere la pena di inviare un sondaggio che chiedete ai vostri abbonati di completare. Scoprite le potenziali ragioni per cui potrebbero volersi disiscrivere dalla vostra mailing list. Capire cosa pensano i vostri follower delle vostre strategie di email marketing è essenziale per apportare miglioramenti e affrontare i problemi di email marketing.

Esempi di email marketing - Problemi di tassi di apertura

Per quanto ci si sforzi di scrivere il testo perfetto per le e-mail e di creare un design fantastico, i messaggi di posta elettronica avranno valore solo se i vostri abbonati li leggeranno. E se i vostri abbonati non aprono le vostre e-mail, significa che la vostra campagna di email marketing ha bisogno di aiuto.

Un buon modo per migliorare i tassi di apertura è quello di segmentare le liste di e-mail. Inoltre, prestare maggiore attenzione agli oggetti delle e-mail e personalizzarli può essere un modo molto efficace per aumentare i tassi di apertura e affrontare questo problema di marketing. Potreste iniziare con lo split-testing di diverse righe di oggetto e rivedere le prestazioni passate per determinare se altri fattori, come l'ora del giorno o della settimana in cui inviate le e-mail, influiscono sul tasso di apertura.

Il monitoraggio costante delle prestazioni dell'email marketing e la sperimentazione di nuove strategie vi metteranno in una posizione migliore per determinare cosa si può fare per rendere il contenuto delle vostre email più attraente e incoraggiare un maggior numero di abbonati ad aprire e leggere i vostri messaggi.

Le migliori e-mail di marketing - Focus sui tassi di conversione

Anche se i vostri abbonati sono abbastanza interessati e coinvolti dalle vostre e-mail da aprirle regolarmente, potrebbe esserci un problema se non compiono alcuna azione. Un alto tasso di apertura con un basso tasso di conversione significa che le vostre strategie di email marketing hanno bisogno di aiuto. Ci sono alcune cose che potete fare per risolvere questo problema, tra cui lo split-testing di diverse call to action.

Provare diverse formattazioni e font può essere un buon primo approccio per capire cosa funziona e cosa non funziona nelle vostre call to action di email marketing. Potreste prendere in considerazione diverse formulazioni per le vostre CTA, per vedere quali sono quelle che danno i risultati migliori. Provate a formattare in modo diverso i contenuti delle vostre e-mail per vedere se riuscite a far risaltare di più la chiamata all'azione per il lettore.

In conclusione, per migliorare i tassi di conversione, dovrete fare molti esperimenti per capire cosa funziona e cosa no. Sapete che i lettori aprono le vostre e-mail, quindi è essenziale scoprire cosa impedisce loro di compiere ulteriori passi una volta fatto.

Esempio di email marketing - Basso tasso di iscrizione

A volte, uno dei problemi principali che potreste avere, e che potrebbe indicare che la vostra campagna di email marketing ha bisogno di aiuto, è un basso tasso di disiscrizione in primo luogo. Attirare gli iscritti può spesso essere una delle sfide più grandi da affrontare. Se questo è il caso della vostra campagna, il primo punto da cui partire è la revisione del vostro modulo di iscrizione. Cercate di capire cosa potrebbe impedire ai potenziali abbonati di iscriversi, ad esempio se ci sono troppi passaggi da fare.

Inoltre, considerate il copywriting del vostro modulo di iscrizione e stabilite se state facendo un buon lavoro nel descrivere il motivo per cui qualcuno dovrebbe seguire il vostro marchio. Potreste voler rifare questo modulo in modo che i vantaggi dell'iscrizione siano definiti più chiaramente, oppure considerare l'offerta di lead magnet di maggior valore per coloro che decidono di iscriversi alla vostra lista e-mail.

Migliori campagne di e-mail marketing - Migliori pratiche

Per evitare problemi con la vostra campagna di email marketing e far sì che funzioni senza intoppi e ottenga i risultati desiderati, ci sono alcune buone pratiche da tenere a mente. Queste sono:

Esempi di annunci via e-mail - Mantenete la vostra lista e-mail pulita

Per evitare problemi di disiscrizione e di deliverability, dovete sempre pulire regolarmente la vostra lista di e-mail per assicurarvi che contenga solo i nomi e gli indirizzi e-mail di persone realmente interessate a ricevere le vostre e-mail. In questo modo, saprete che le vostre e-mail saranno consegnate alle caselle di posta giuste, dove avranno maggiori possibilità di essere aperte e utilizzate.

Esempi di annunci via e-mail - Focus sulle linee dell'oggetto

Concentrarsi maggiormente sull'oggetto delle e-mail può contribuire ad aumentare i tassi di apertura e il coinvolgimento. Se notate un basso tasso di apertura, potrebbe essere semplicemente che i vostri oggetti non attirano abbastanza l'attenzione o non si distinguono abbastanza in un mare di e-mail. Al giorno d'oggi, le persone ricevono centinaia di e-mail al giorno nelle loro caselle di posta, e non notano ogni singola e-mail. Per ovviare a questo problema, è bene migliorare gli oggetti delle e-mail per farli risaltare di più. Ad esempio, la personalizzazione, il rivolgersi al cliente con il suo nome o l'aggiunta di emoji all'oggetto possono fare una grande differenza.

Esempi di emailer - Test continuo

Il test continuo delle vostre e-mail può fare la differenza quando si tratta del successo della vostra campagna di email marketing. I test A/B o split test sono uno dei metodi migliori per capire cosa funziona meglio di altre strategie nella vostra campagna di email marketing. Ad esempio, si possono testare due diverse righe di oggetto per vedere quale ottiene più aperture o testare diverse formattazioni, colori e persino font per un pulsante di invito all'azione per determinare quale ha l'impatto più significativo sul miglioramento dei tassi di conversione e di coinvolgimento.

Creare e gestire una campagna di email marketing di successo non è sempre facile. Se notate uno dei problemi sopra descritti, è segno che la vostra campagna potrebbe beneficiare di un aiuto.

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