STUDIO DI CASO
YOCTO
YOCTO è un’agenzia di lifecycle marketing che lavora con marchi di ecommerce DTC ad alto volume.
Con Bouncer, YOCTO ha convalidato in modo sicuro le liste di email legacy e ha protetto la reputazione di invio dei clienti durante le complesse campagne di riattivazione.
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Informazioni su YOCTO
YOCTO è un’agenzia di lifecycle marketing che lavora con marchi di ecommerce DTC, principalmente negli Stati Uniti, supportando team che dipendono fortemente dall’email come canale di guadagno. I loro clienti si affidano a YOCTO per gestire complessi ecosistemi di email, dalle campagne e automazioni alla segmentazione, all’analisi e alla salute delle liste a lungo termine.
Le prestazioni delle e-mail sono al centro del lavoro di YOCTO. Per ottenere risultati senza rischiare la deliverability, l’agenzia si concentra su dati puliti, segmentazione intelligente e gestione responsabile delle liste. Questo approccio aiuta i marchi a proteggere la reputazione del mittente, a coinvolgere nuovamente e in modo sicuro i clienti inattivi e a trasformare l’e-mail in un canale di crescita prevedibile.
La sfida
Riattivazione della lista ad alto rischio
Prima di integrare Bouncer, YOCTO ha affrontato una complessa sfida di deliverability mentre lavorava a progetti di riattivazione di e-mail su larga scala per clienti di e-commerce.
Profili dormienti e inaffidabili
Gran parte dei database legacy consisteva in profili che non venivano contattati da anni, in alcuni casi da oltre un decennio. A causa delle passate migrazioni dell’ESP, molti profili non disponevano di dati storici sull’engagement, il che rendeva poco chiaro quali indirizzi fossero legittimi e sicuri da inviare via e-mail.
Grave rischio di deliverability
La riattivazione di queste liste senza un’adeguata convalida rappresentava una seria minaccia per la reputazione dell’invio. Dal momento che l’e-mail è un fattore di guadagno primario per il cliente, un singolo errore avrebbe potuto danneggiare il posizionamento nella casella di posta, strozzare le campagne e causare danni a lungo termine all’intero programma e-mail.
Il risultato
YOCTO ha collaborato con Bouncer e ha ottenuto risultati immediati:
Riattivazione sicura su scala
Coinvolgimento significativo dei clienti
Costi di acquisizione inferiori
Conclusione
↑ 90.960 clienti inattivi riattivati con successo
Per le agenzie e i marchi che dipendono dall’e-mail come canale principale di guadagno, l’esperienza di YOCTO dimostra che la riattivazione funziona solo se la deliverability è al primo posto. Senza un’adeguata validazione, anche le liste ad alto potenziale possono diventare un serio problema.
YOCTO ha avuto la certezza di poter convalidare i database legacy, segmentare in modo responsabile e reintrodurre i profili dormienti senza rischiare l’infrastruttura di invio. Di conseguenza, la riattivazione delle e-mail si è trasformata da una scommessa ad alto rischio in un processo ripetibile e scalabile.
Grazie alla convalida automatica e a una chiara guida per il mantenimento o la soppressione, YOCTO è in grado di riportare in modo sicuro i clienti inattivi nell’imbuto, proteggendo al contempo il posizionamento nella casella di posta e le prestazioni a lungo termine delle e-mail.
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