Geros el. pašto rinkodaros programos sukūrimas tapo labai svarbus kuriant lėšų rinkimo skyrių, kuris būtų patikimas ir generuotų pajamas jūsų ne pelno siekiančiai organizacijai.
Nesvarbu, ar rengiate vienkartines kampanijas, skatinančias aukoti per tam tikras šventes, ar kuriate įvadinių el. laiškų serijas naujiems rėmėjams, el. pašto rinkodara yra idealus būdas parodyti savo rėmėjams, kad esate jiems dėkingi, ir užtikrinti nuoseklų, įdomų ir vertingą dalyvavimą.
Kodėl verta investuoti į ne pelno siekiančių organizacijų el. pašto rinkodarą?
Pelno nesiekiančios įmonės, investuojančios į el. pašto rinkodarą, turi daug naudos. Nuo laiko ir pinigų taupymo iki didėjantis aukų skaičius ir tolesnis bendravimas su rėmėjais, visi el. pašto rinkodaros privalumai pelno nesiekiančioms organizacijoms yra glaudžiai susiję su bendros paramos didinimu ir pinigų taupymu.
Ne pelno siekiančių organizacijų el. pašto rinkodara taupo laiką ir pinigus
Daugelis ne pelno siekiančių organizacijų dirba turėdamos ribotą biudžetą ir nedaug išteklių.
Kai kalbama apie donorystės skatinimą ir lėšų rinkimą, daugelis strategijų, kuriomis siekiama užmegzti ryšį su potencialiais donorais ir atkreipti jų dėmesį, gali būti labai brangios. Pavyzdžiui, siunčiant skrajutes ir atvirlaiškius gali tekti apmokėti didžiules spausdinimo sąskaitas, o reklama per televiziją gali pasiekti didelę auditoriją, tačiau jos sklaida kainuos tūkstančius.
Kita vertus, yra daug puikių el. pašto rinkodaros platformų, iš kurių galima rinktis ir kurios yra nemokamos arba bent jau labai prieinamos.
Už nedidelį mėnesinį arba metinį mokestį gausite viską, ko reikia norint kurti, rašyti, planuoti ir siųsti profesionalius ir patrauklius el. laiškus. Geriausia tai, kad el. pašto rinkodaros investicijos labai atsiperka – tyrimai rodo, kad iš kiekvieno išsiųsto tūkstančio rinkodaros el. laiškų organizacijos gauna beveik 60 svarų sterlingų.
Ne pelno nesiekiančių organizacijų el. pašto rinkodara didina įsitraukimą ir aukas
Daugumai žmonių lengva ir prieinama aukoti skaitmeniniu būdu, o el. pašto rinkodara yra ideali priemonė, skatinanti tokį donorų įsitraukimą. Viskas, ką turi padaryti suinteresuoti donorai, norėdami parodyti savo finansinę paramą jūsų ne pelno siekiančiai organizacijai, yra spustelėti mygtuką ir pasirinkti norimas dovanoti galimybes.
Rinkodara el. paštu yra puikus būdas padidinti įsitraukimą. Ji padeda aukotojams išvengti visų rūpesčių, susijusių su grynųjų pinigų, čekių ar piniginių perlaidų perdavimu ne pelno organizacijoms, kurias jie nori paremti, nes jiems tereikia spustelėti nuorodą ir jie gali atlikti mokėjimą internetu.
Ataskaitos rodo, kad aukojimas internetu auga: 2020 m. jis padidės maždaug 20%, o nuo 2017 m. – daugiau kaip 32%. Šiuo metu, kai vis daugiau žmonių dirba nuotoliniu būdu ir vis daugiau laiko praleidžia internete, nenuostabu, kad ateinančiais metais aukų internetu skaičius greičiausiai dar labiau išaugs.
Ne pelno siekiančių organizacijų el. pašto rinkodaros tipai
Akivaizdu, kad el. pašto rinkodara yra labai svarbi dalis siekiant užmegzti ryšius su rėmėjais ir skatinti ne pelno siekiančias įmones teikti didesnę paramą, tačiau kokius rinkodaros el. laiškus geriausia siųsti? Ne pelno siekiančioms organizacijoms būtina siųsti kai kuriuos el. laiškų tipus:
Naujienlaiškiai
Naujienlaiškiai elektroniniu paštu yra būtini bet kuriai ne pelno siekiančiai organizacijai, nes tai geriausias būdas informuoti ir šviesti rėmėjus, didinti informuotumą apie priežastį, pabrėžti viską, kas domina, pavyzdžiui, konkrečius rėmėjus, savanorius ir darbuotojus, atkreipti dėmesį į svarbias istorijas, pateikti statistinius duomenis ir suteikti rėmėjams daugiau išteklių.
Geras el. pašto naujienlaiškis turėtų būti struktūrizuotas ir paprastas, o jo formatas ir prekės ženklas – nuoseklūs. Kad pasiektumėte geriausių rezultatų, siųskite jį tą pačią dieną ir tuo pačiu laiku kiekvieną mėnesį.
Lėšų rinkimo kampanijos
Nesvarbu, ar tai būtų metinis lėšų rinkimas, ar ypatingos aplinkybės, šventės, ar konkrečios dienos, labai svarbu siųsti el. laiškus, kurių pagrindinis tikslas – surinkti daugiau pinigų jūsų ne pelno siekiančiai organizacijai. Galite siųsti el. laiškus, į kuriuos įtraukiamas atgalinis skaičiavimas arba informuoti savo aukotojus apie tai, kiek pinigų jau surinkote vykdydami šią konkrečią kampaniją.
Akcentuokite skubumą ir el. laiškuose pasakokite įdomias ir įtikinamas istorijas apie aukų gavėjus, kad paskatintumėte emocinį atsaką, kuris paskatintų žmones dalyvauti ir aukoti.
Automatiniai el. laiškai
Jūsų ne pelno siekianti organizacija taip pat turėtų apsvarstyti galimybę sukurti automatines el. laiškų serijas keliems skirtingiems atvejams. Tai gali padėti sutaupyti laiko ir padidinti donorų įsitraukimą be didelių apmąstymų.
Pavyzdžiui, naujiems prenumeratoriams skirtos sveikinimo el. laiškų serijos kūrimas gali būti puikus būdas supažindinti juos su jūsų misija, programomis, darbu, poveikiu ir įvairiais būdais, kaip jie gali bendradarbiauti su jūsų organizacija arba jai aukoti.
Arba galite sukurti automatinius padėkos laiškus aukotojams, kurie iki šiol paaukojo daugiau nei tam tikrą sumą, ir taip parodyti jiems, kad jie yra vertinami, vertinami, pastebėti ir kad esate dėkingi už jų paramą.
Padėkos laiškai
Dažnai laiškai, kuriuos siunčiate po to, kai per el. pašto kampanijas pavyksta įtikinti ką nors paaukoti, gali būti net brangesni už patį prašymą. Kai žmonės aukoja, net ir puikiam tikslui, jie visada bus labiau įkvėpti aukoti dar kartą ir toliau remti tikslą, jei jausis įvertinti.
Padėkos laiškai yra paprasti, bet labai veiksmingi, kai reikia užmegzti ryšį su rėmėjais ir išlaikyti juos savo pusėje.
Galite ne tik siųsti el. laišką, kuriame padėkosite savo aukotojams iškart po to, kai jie aukoja, bet ir periodiškai siųsti padėkos el. laiškus, kad aukotojai būtų informuojami apie visas geras veiklas, kurioms padeda jų pinigai.
Geriausios praktikos ne pelno el. pašto rinkodara
Naudodami el. pašto rinkodaros strategijas savo ne pelno siekiančiai organizacijai, turėkite omenyje keletą geriausios praktikos pavyzdžių, kurie padės padidinti aukų skaičių ir užmegzti ryšius su donorais. Tai yra:
Sukurkite stiprų el. pašto sąrašą
Prieš pradedant kurti el. pašto kampanijas, svarbu įsitikinti, kad turite sveiką ir patikimą el. pašto sąrašą. Tai padės jums maksimaliai padidinti į savo strategijas įdėto laiko ir pastangų grąžą.
Švinų magnetai yra geras būdas paskatinti naujus rėmėjus pateikti savo kontaktinę informaciją ir prisijungti prie jūsų el. pašto sąrašo. Tai reiškia nemokamą dovaną mainais už prisijungimą prie el. laiškų gavimo; tai gali būti ištekliai, turinys, elektroninės knygos, darbo lentelės ar kas nors kita.
Prieš klausdami palaukite
Gali būti gana viliojanti mintis iš karto pradėti prašyti aukų – juk tai pagrindinė jūsų el. pašto rinkodaros kampanijos esmė, ar ne?
Tačiau iš karto po registracijos gavus ne pelno siekiančios organizacijos el. laišką, kuriame prašoma pinigų, potencialus donoras gali būti atstumtas. Vietoj to siųskite rėmėjams asmeninį sveikinimo laiškų ciklą, kuriame išsamiai papasakosite apie savo veiklą, ne pelno siekiančios organizacijos pasiekimus ir supažindinsite su darbuotojais bei savanoriais.
Gauti sutikimą
Svarbu gauti į el. pašto sąrašą įtrauktų žmonių sutikimą, nes jei el. paštu siunčiate laiškus žmonėms, kurie iš pradžių nebuvo suinteresuoti gauti jūsų ne pelno siekiančios organizacijos laiškų, vargu ar sulauksite gerų įsitraukimo rodiklių ar aukų.
Be to, rinkodaros el. laiškų siuntimas žmonėms negavus jų sutikimo taip pat gali pažeisti duomenų apsaugos įstatymus, pavyzdžiui, BDAR, todėl jūsų ne pelno siekiančiai organizacijai gali būti skirtos baudos.
Be to, jei siunčiate el. laiškus tiems rėmėjams, kurie nenori jūsų gauti el. paštu, rizikuojate, kad pranešimai bus pažymėti kaip šlamštas, o tai gali pakenkti jūsų galimybėms pasiekti rėmėjus, kurie nori gauti jūsų el. laiškus.
Ne pelno siekiančių organizacijų el. pašto rinkodara – dovanojimo skatinimo strategijos
Jūsų rinkodaros el. laiškuose turėtų būti papasakota gavėjams aktuali istorija, kuri paskatintų juos paremti jūsų ne pelno siekiančią organizaciją ir paaukoti lėšų. Norėdami tai pasiekti, galite naudoti kelias strategijas, įskaitant:
Siųsti tikslinius pranešimus
Kai kalbama apie el. pašto rinkodarą, vienas dydis netinka visiems. Venkite siųsti tą patį el. laišką visiems savo el. pašto sąrašo nariams, o suskirstykite juos į segmentus, atsižvelgdami į rėmėjų demografinius duomenis ir pageidavimus. Tai galite lengvai padaryti naudodamiesi dauguma el. pašto platformų.
Naudokite įžvalgas
Duomenų įžvalgos ir rodikliai, kuriuos iki šiol surinkote iš savo el. pašto rinkodaros pastangų, yra labai svarbūs kuriant veiksmingą strategiją, kuri padės padidinti aukų skaičių.
Dauguma el. pašto rinkodaros platformų pateikia pagrindinius rodiklius, pavyzdžiui, paspaudimų dažnumą, atidarymo dažnumą arba paspaudimų per paspaudimus dažnumą, taip pat informaciją apie laiką, kurį žmonės praleidžia naudodamiesi jūsų el. laiškais, ir populiariausias dienas bei laiką.
Jei pradedate arba jau vadovaujate ne pelno siekiančiai organizacijai, gali būti, kad laikas persvarstyti, kaip susisiekti su donorais. Užuot rašę vienkartinius el. laiškus, apsvarstykite, ar nėra geresnio būdo išnaudoti savo laiką, kad galėtumėte pasiekti didesnę auditoriją, sutaupyti pinigų ir padidinti įsitraukimą bei aukas.
Ne pelno siekiančioms organizacijoms tikrai verta investuoti į puikią el. pašto rinkodaros strategiją, nes ji gali lemti jūsų lėšų rinkimo skyriaus sėkmę.
Yra keletas nebrangių ir patogių el. pašto rinkodaros įrankių, kuriais galite pradėti naudotis, kad pakeistumėte savo rėmėjų įsitraukimą ir paramą, taip pat keletas geriausios praktikos pavyzdžių.
