Yra daugybė priežasčių, dėl kurių naujienlaiškio nustatymas, be abejo, tai veiksmingas bendravimo su auditorija būdas. Be to, tai puiki priemonė parduoti savo produktą, skleisti savo žinią ir išlikti auditorijai ant liežuvio galo. Informacinis biuletenis padeda įmonei didinti savo produktų ir paslaugų žinomumą ir supratimą apie juos. Jis padeda gerinti santykius, priartėti prie tikslinės auditorijos ir kurti prenumeratorių bazę.
Reguliariai skaitytojams siūlydami naudingą turinį, pasitikite savo srities ekspertu ir skatinate skaitytojų susidomėjimą jūsų produktais ar paslaugomis. Taip...! Tai paprasčiau, nei manote, jums nereikia didelio rinkodaros $$$$ ar rinkodaros skyriaus, tačiau jums reikia vertingo turinio ir idėjų, kaip sudominti auditoriją savo prekės ženklu. Reguliarus naujienlaiškis gali būti geras pirmas žingsnis į skaitmeninės rinkodaros pasaulį ir sukurti pagrindą tolesnei plėtrai. Po to reikės žengti šiek tiek giliau...
Tikslai ir kriterijai
Pirmiausia turėtumėte apibrėžti savo tikslus. Ko siekiate naujienlaiškiu? Tikslą pravartu išsiaiškinti iš pat pradžių, nes nuo jo priklauso tikslinė auditorija, taip pat naujienlaiškio stilius ir turinys. Juos apgalvodami nepamirškite, kad sėkmingas turinys klesti ten, kur šie tikslai susikerta su naudotojų poreikiais. Taigi, kas yra jūsų auditorija ir ko ieškote? Ką norite gauti savo veiksmais ir kas galėtų nutikti po to? Tačiau, tiesą sakant, sekant šiais 5 klausimais, lengviausia apibrėžti savo tikslus:
Sukurkite tinkamas temos eilutes
Temos eilutė leidžia žmonėms sužinoti, ko tikėtis iš jūsų el. laiško. Tai bene svarbiausias naujienlaiškio turinio elementas, nes būtent jį jie pirmiausia pamatys, kai pranešimas apie el. laišką pasirodys jų išmaniojo telefono ekrane arba naršyklės iššokančiame lange, taip pat jų pašto dėžutėje. Kas sudaro gerą temos eilutę? Ji turėtų būti įtikinanti, bet ne įkyri, neišduodanti visos informacijos. Stenkitės sukurti akį traukiančią frazę, kuri nebūtų nuobodi. Į temos eilutę žiūrėkite kaip į raginimą imtis veiksmų, pvz: "Daugiau informacijos rasite čia!" ; "Spauskite čia ir pradėkite!" Galiausiai nepamirškite, kad jūsų klientai gali matyti tam tikrą peržiūros tekstą. Skirkite laiko pažiūrėti, kas rašoma peržiūros tekste, antraip daugelis klientų automatiškai ištrauks šį turinį iš el. laiško turinio, o tai gali baigtis netvarkinga išvaizda, kartais net praleista galimybe. Ši papildoma dalis iš pirmo žvilgsnio suteikia papildomos informacijos, susijusios su jūsų el. laiško turiniu.
Sutelkite dėmesį į turinį
Žmonėms nuolat trukdo maži šūksniai ir pranešimai, verčiantys tikrinti pašto dėžutes, todėl pasirūpinkite, kad jiems būtų verta tai daryti. Pagalvokite apie savo auditoriją; skirkite laiko jai apibrėžti: surinkite demografinius duomenis ir nuspręskite, kokios temos ją domins. Po to pasirinkite temas, įtraukdami jų įvairovę, kad jūsų naujienlaiškis būtų įdomesnis įvairiai auditorijai. Svarbu nepamiršti, kad skaitytojams turite pateikti tai, ko jie negalės gauti iš kitų kanalų ar konkurentų, todėl turinį pradėkite rašyti likus kelioms savaitėms iki kampanijos pradžios. Naujienlaiškio turinys turėtų būti aiškus. Formatas turėtų būti paprastas, jei turinys painus ar perkrautas, didesnė tikimybė, kad gavėjas atsisakys prenumeratos. Geriausias metodas kuriant tinkamą turinį - pateikti 90% informacijos ir tik 10% pardavimo medžiagos. Pasiekus tinkamą pusiausvyrą, šis šviečiamojo pobūdžio naujienlaiškis atneš daugiau pardavimų nei pardavimų skelbimo tipo turinys.
Tonas ir požiūris
Kiekvienam prekės ženklui būdingas savas tonas ir maniera - oficialūs dokumentai, turintys teisinių pasekmių, o reklaminėje medžiagoje - laisvesni ir paprastesni. Spausdinti informaciniai biuleteniai linkę būti formalūs, o elektroninio pašto informaciniai biuleteniai - ne. Tegul jūsų naujienlaiškis būna neįpareigojantis. Žmonės po įmonės kauke nori matyti žmogų ir geriau reaguoja į naujienlaiškius, kai jie parašyti tokiu pat stiliumi. Šiais laikais visą verslą sudaro bendravimas tarp žmonių; žmogus žmogui, H2H, o ne verslas verslui. Tai visada veikia geriau, todėl dėl to galite lengvai pasiekti daugiau nei konkurentai.
Nepraleiskite naujienlaiškio dažnumo
Pasistenkite informuoti savo klientus, kaip dažnai jie gaus naujienlaiškį iš jūsų, pvz.: kas savaitę, kas dvi savaites, kas mėnesį, bent kartą per mėnesį, kitaip jie nebus tikrai sužavėti jūsų turiniu. Pagalvokite, kaip dažnai norite siųsti naujienlaiškį "dažnai" ne visada reiškia geriau. (!) Pradėkite nuo mėnesio ar ketvirčio laiškų, kurie gali būti šiek tiek ilgesni. Be to, kampanijos viršutinėje dalyje įtraukite inkarines nuorodas, tai leis skaitytojui bet kada spustelėti į konkrečią kampanijos dalį. Jei reguliariai siųsite naujienlaiškius, jūsų klientai prisimins, kas siunčia laiškus, ir bus labiau linkę juos atidaryti, nes žinos, kas esate.
Kvietimas imtis veiksmų
Kuo geriau santykiai su savo auditorija, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų prenumeratoriai reaguos į jūsų kvietimą imtis veiksmų. Tai tiesa! Daugelis įmonių daro tą pačią klaidą manydamos, kad " kvietimo veikti" mygtukai ir tekstas yra priemonės, apie kurias reikia galvoti tik tada, kai norima rasti daugiau klientų. Tačiau verta prisiminti, kad CTA ne tik skatina jūsų klientus pirkti, bet ir skatina juos dar geriau pažinti jūsų prekės ženklą, tapti lojalesniais ir likti su jumis ilgiau. Jei siunčiate labai vaizdingą naujienlaiškį, įsitikinkite, kad jį supa balta erdvė, kad padidintumėte turinio matomumą.
Analizuokite
Kaip nustatę savo tikslą sužinosite, ar naujienlaiškis padeda jį pasiekti? Reikia tam tikros statistikos, į kurią verta atkreipti dėmesį:
Atvirų durų skaičius
Svarbiausia el. pašto rinkodaros metrika! Ji parodys, kiek klientų perskaitė laišką, taip pat parodys jūsų siuntimo kokybę, ryšį tarp jūsų prekės ženklo ir auditorijos.
Spragtelėjimų tarifai
Taip galėsite įvertinti savo kopijos, išdėstymo ir raginimo atlikti veiksmus veiksmingumą. Jei jūsų el. laiškai nėra pakankamai dažnai atidaromi, jie nesukurs pakankamai paspaudimų, pajamų ir konversijų. Beveik neabejotina, kad problema yra jūsų el. laiško temos eilutė - taip iš tikrųjų ir yra.
Konversijos rodiklis
Kiek žmonių atliko norimą veiksmą, parodys, kaip sėkmingai jūsų naujienlaiškis atitinka jūsų tikslus.
Konversijos rodiklis (%)= X registracijų arba pirkimų / X sėkmingai pristatytų el. laiškų x 100
Sužinoję savo konversijos rodiklį, galite jį palyginti su standartais. Išbandydami kiekvieną naują metodą, toliau skaičiuokite konversijos rodiklius, kad nustatytumėte, kurie iš jų veikia geriausiai.
Atšokimai
Geriau prieš kampaniją įsitikinkite, kad jūsų sąrašas yra atnaujintas ir jame nėra jokių neįteiktinų, rizikingų, nežinomų ir pan. el. laiškų. Kad laiškai būtų gerai pristatyti, turite turėti gerą siuntėjo balą. Kiekvieną kartą, kai gaunate sunkiai atmetamą laišką, nukenčia jūsų reputacijos balas. Gali būti, kad jūsų sąraše yra paslėptų "hard bounces", nes laikui bėgant el. paštas nyksta, žmonės užsiregistruoja laikinais el. pašto adresais arba net tyčia siunčia nepageidaujamus laiškus su netikrais el. pašto adresais. Tačiau yra sprendimas - el. pašto tikrinimas. Prieš išsiųsdami kampaniją, paleiskite savo sąrašą su "Bouncer". Įkelkite sąrašą CSV formatu ir išanalizuokite rezultatus, kad iš kampanijos pašalintumėte visus neįteiktinus arba rizikingus el. laiškus. Tuomet jūsų atidarytų laiškų rodikliai bus didesni, nes, pirma, el. laiškus siųsite tik tikriems žmonėms ir, antra, bus užtikrintas pristatomumas.
Į priekį
Galite lengvai patikrinti, kiek klientų pasidalijo jūsų naujienlaiškiu su savo draugais, todėl tai parodys didesnę jūsų turinio vertę.
Labai svarbu pritraukti klientus ir pranešti jiems apie specialius pasiūlymus ar produktų naujienas. Po to jie taps lojalesni jūsų verslui ir norės su jumis bendradarbiauti dar ilgiau. Pasistenkite padaryti viską, kad informuotumėte juos per gerai parengtą naujienlaiškį!
Sėkmės 😉
