Istnieje wiele powodów, dla których ustanawiający biuletyn informacyjnyna pewno jest to skuteczna metoda komunikacji z publicznością. Ponadto, jest to doskonałe narzędzie do sprzedaży produktu, rozprzestrzeniania wiadomości i pobytu na końcu języka odbiorców. Newsletter pomaga firmie zwiększyć świadomość i zrozumienie swoich produktów i usług. Przyczynia się do lepszych relacji i do zbliżenia się do grupy docelowej i zbudowania bazy subskrybentów.
Regularnie oferując swoim czytelnikom korzystne treści, tworzysz wiarygodność jako ekspert w swojej dziedzinie i zachęcasz czytelników do zainteresowania się Twoimi produktami lub usługami. Yeah...! To łatwiejsze niż myślisz, nie potrzebujesz wielkiego marketingu $$ lub działu marketingu, potrzebujesz jednak cennych treści i pomysłów, jak zaangażować odbiorców Twojej marki. Regularny newsletter może być dobrym pierwszym krokiem w świecie marketingu cyfrowego i może stworzyć podstawy do dalszego rozwoju. Następnie będziemy musieli pójść nieco głębiej...
Cele i wzorce
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zdefiniować swoje cele. Czego szukasz w newsletterze? Dobrze jest wyjaśnić swój cel na początku, ponieważ jest on kluczem do zdefiniowania odbiorców docelowych, a także stylu i treści newslettera. Myśląc o nich, pamiętaj, że udane treści rozwijają się tam, gdzie cele te przecinają się z potrzebami użytkowników. Więc kim jest twoja publiczność i czego szukasz? Co chcesz zyskać poprzez swoje działania i co może się potem wydarzyć? Ale szczerze mówiąc, po tych 5 pytaniach, jest to najprostszy sposób na zdefiniowanie swoich celów:
Tworzenie odpowiednich tematów
Temat informuje o tym, czego można się spodziewać po Twoim emailu. Jest to być może najważniejszy element treści Twojego newslettera, ponieważ jest to to, co zobaczysz najpierw, gdy pojawi się powiadomienie o emailu na ekranie smartfona lub wyskakującym okienku przeglądarki, a także w skrzynce odbiorczej. Co sprawia, że temat jest dobry? Powinien być przekonywujący, ale nie nachalny, oddający wszystkie informacje. Spróbuj stworzyć przyciągające wzrok zdanie, nie będąc przy tym nudnym. Rozważ swój temat jako wezwanie do działania, np.: "Sprawdź więcej tutaj!" ; "Kliknij tutaj, aby zacząć!" Na koniec, pamiętaj, że Twoi klienci mogą zobaczyć jakiś tekst podglądowy. Poświęć trochę czasu, aby sprawdzić, co mówi tekst podglądowy, w przeciwnym razie wielu klientów automatycznie wyciągnie tę treść z treści emaila, co może skończyć się na tym, że będzie wyglądać niechlujnie, czasem nawet straconą szansą. Ten dodatkowy bit dostarcza dodatkowych informacji na pierwszy rzut oka, dotyczących treści Twojego emaila.
Skupienie się na treści
Ludzie są nieustannie przerywani przez małe szumy i powiadomienia zmuszające ich do sprawdzania swoich skrzynek odbiorczych - spraw, by było warto. Weź pod uwagę swoich odbiorców; poświęć chwilę na ich zdefiniowanie: zbierz dane demograficzne i zdecyduj, jakie tematy będą ich interesować. Następnie wybierz swoje tematy, w tym różne, które sprawią, że Twój newsletter będzie bardziej interesujący dla różnych odbiorców. Pamiętaj, że musisz dostarczyć czytelnikom coś, czego nie mogą dostać od innych kanałów lub konkurencji, więc zacznij pisać swoje treści na kilka tygodni przed rozpoczęciem kampanii. Treść newslettera powinna być jasna. Format powinien być prosty, jeśli treści są mylące lub przytłaczające, istnieje większa szansa, że odbiorca zrezygnuje z subskrypcji. Najlepszą metodą w tworzeniu odpowiednich treści jest dostarczenie informacji 90% i tylko materiałów sprzedażowych 10%. Poprzez osiągnięcie odpowiedniej równowagi, ten edukujący newsletter przyniesie więcej sprzedaży niż materiałów typu pitch sprzedaży.
Ton i postawa
Każda marka ma swój własny ton i sposób działania - formalny dla oficjalnych dokumentów o konsekwencjach prawnych, bardziej dorywczy i bezpośredni dla materiałów promocyjnych. Podczas gdy biuletyny drukowane mają tendencję do formalnego, biuletyny e-mailowe nie. Spraw, aby biuletyn był dorywczy. Ludzie chcą widzieć człowieka za maską korporacyjną i lepiej reagować na biuletyny napisane w tym samym stylu. W dzisiejszych czasach cały biznes polega na komunikacji między ludźmi; człowiek do człowieka, H2H, a nie biznes do biznesu. Zawsze działa lepiej, więc dzięki temu można łatwo osiągnąć więcej niż konkurencja.
Nie przegap częstotliwości wysyłania newslettera
Staraj się informować swoich klientów, jak często będą otrzymywać od Ciebie newsletter, np.: co tydzień, co dwa tygodnie, co miesiąc, przynajmniej co miesiąc, w przeciwnym razie nie będą naprawdę zafascynowani Twoją treścią. Pomyśl, jak często chcesz wysyłać swój newsletter "często", nie zawsze oznacza to lepiej. (!) Zacznij od miesięcznych lub kwartalnych e-maili, które mogą być nieco dłuższe. Ponadto, umieść w górnej części swojej kampanii linki kotwicowe, dzięki którym Twój czytelnik będzie mógł w każdej chwili kliknąć na konkretną sekcję Twojej kampanii. Jeśli będziesz regularnie wysyłać newsletter, Twoi klienci będą pamiętać, kto wysyła te e-maile i będą mieli większe szanse na ich otwarcie, ponieważ wiedzą, kim jesteś.
Wezwanie do działania
Im lepiej relacja masz ze swoimi odbiorcami, tym większe szanse, że Twoi subskrybenci odpowiedzą na Twoje wezwanie do działania. To prawda!!! Wiele firm popełnia ten sam błąd myśląc, że przyciski i tekst " call to action" są narzędziami, o których muszą myśleć tylko wtedy, gdy chcą znaleźć więcej klientów. Warto jednak pamiętać, że CTA to nie tylko napędzanie klientów do dokonania zakupu, ale także popychanie ich do jeszcze lepszego poznania Twojej marki, stania się bardziej lojalnym i pozostania z Tobą na dłużej. Jeśli wysyłasz bardzo wizualny newsletter, upewnij się, że otaczasz go białą przestrzenią, aby zwiększyć widoczność treści.
Analizuj
Po określeniu swojego celu, skąd będziesz wiedział, czy Twój newsletter pomaga Ci go osiągnąć? Potrzebne są pewne statystyki, na które warto zwrócić uwagę:
Otwarta stawka
To najważniejsza metryka e-mail marketingu w historii! Pokaże Ci, ilu klientów czyta emaile, powie również o jakości Twojego mailingu, relacji między Twoją marką a odbiorcami.
Click rates
Dzięki temu będziesz miał wgląd w skuteczność swojej kopii, układu i wywoływania akcji. Jeśli Twoje e-maile nie będą otwierane wystarczająco często, nie będą generować wystarczającej ilości kliknięć, przychodów i konwersji. Jest prawie pewne, że problem stanowi Twoja tematyka e-maila - to naprawdę działa w ten sposób.
Kurs przeliczeniowy
Ile osób podjęło pożądane działania, wskaże to, na ile skuteczny jest Twój newsletter w osiąganiu Twoich celów.
Współczynnik konwersji (%)= X zgłoszeń lub zakupów / X pomyślnie dostarczonych wiadomości e-mail x 100
Kiedy już poznasz swój współczynnik konwersji, możesz teraz porównać go ze standardami. Kontynuuj obliczanie swoich współczynników konwersji, próbując każdej nowej techniki, aby określić, które z nich działają najlepiej.
Bounces
Lepiej upewnić się przed kampanią, że twoja lista jest aktualna, bez żadnych niedostarczalnych, ryzykownych, nieznanych emaili itp. Aby mieć dobrą dostawę, musisz mieć dobry wynik nadawcy. Za każdym razem, gdy dostajesz twarde odbicie, wynik twojej reputacji bierze górę. Możesz mieć ukryte twarde odbicie na swojej liście, ponieważ emaile z czasem się rozpadają, ludzie zapisują się do tymczasowych emaili lub nawet celowo spamują cię fałszywymi emailami. Ale jest rozwiązanie - weryfikacja emaili. Przed wysłaniem kampanii, uruchom swoją listę za pomocą Bouncera. Załaduj swoją listę w formacie CSV i przeanalizuj wyniki, aby wykluczyć z kampanii wszystkie niedostarczalne lub ryzykowne emaile. Wtedy twoje otwarte stawki będą wyższe, ponieważ po pierwsze będziesz wysyłał emaile tylko do prawdziwych ludzi, a po drugie twoja dostarczalność będzie zabezpieczona.
Do przodu
Możesz łatwo sprawdzić, ilu klientów dzieliło się Twoim biuletynem ze swoimi przyjaciółmi, dzięki czemu pokaże Ci on większą wartość dodaną do Twoich treści.
Bardzo ważne jest, aby przyciągać klientów i informować ich o specjalnych ofertach lub aktualizacjach produktów. Po tym czasie staną się oni bardziej lojalni wobec Twojej firmy i będą chcieli współpracować z Tobą jeszcze dłużej. Postaraj się jak najlepiej informować ich poprzez dobrze przygotowany newsletter!
Powodzenia 😉
