Kvietimas imtis veiksmų (angl. Call to Action, CTA) yra pagrindinė rinkodaros skyrių naudojama frazė. Paaiškiname, ką reiškia šis svarbus terminas. Be to, pateikiame keletą geriausių pavyzdžių, kaip jį pasiekti.
Kas yra kvietimas imtis veiksmų (arba kartais kvietimas imtis veiksmų)?
Skirtumas tarp raginimo imtis veiksmų ir raginimo imtis veiksmų, kuris konvertuoja. Kvietimas imtis veiksmų – tai mygtukas arba frazė, kurią vartotojas turi spustelėti. Tai gali būti naujienlaiškio ar adresatų sąrašo prenumerata arba net galimybė atsisiųsti pdf failą su svarbia informacija, kurią vartotojas įvertins. Kvietimą atlikti veiksmą galima laikyti raginimu, kurį rinkodaros specialistas suteikia vartotojams, kad šie imtųsi veiksmų. Šie veiksmai veda juos per žingsnius, kurie priartina juos prie jūsų produkto pirkimo. Jūsų konversijos strategijoje bus nustatyta, kokius veiksmus ir kokia tvarka norite, kad vartotojai atliktų. Pavyzdžiui, užsiregistruoti į adresatų sąrašą ir tada pereiti į produktų puslapį.
Kas yra kvietimas imtis veiksmų, kai jis konvertuoja
Svarbiausias kvietimo atlikti veiksmą tikslas – konversija. Ką tai reiškia? Vartotojas reaguoja į raginimą imtis veiksmų ir įsigyja produktą arba užsiregistruoja paslaugai. Kitaip tariant, kvietimas imtis veiksmų virsta pardavimu.
Paprastas kvietimo imtis veiksmų pavyzdys
Paprasčiausias raginimas atlikti veiksmą yra „Pirkti dabar”. Kai vartotojas paspaudžia šį mygtuką, jis perkeliamas į mokėjimo puslapį, kad užbaigtų sandorį. Tai yra pagrindinis galutinis kvietimo atlikti veiksmą tikslas. Vartotojas dabar tapo klientu, kurį galite išlaikyti.
Kur pateikiami raginimai imtis veiksmų?
Dauguma rinkodaros specialistų žino, kaip svarbu kurti turinį siekiant užmegzti ryšius su vartotojais ir didinti prekės ženklo žinomumą. Dažniausiai tokie turinio elementai yra vaizdo įrašai, podcast’ai, tinklaraščio įrašai ir įrašai socialinėje žiniasklaidoje.
Kaip žinote, kur talpinti raginimus imtis veiksmų, kai kuriate visą šį turinį? Paprastai jie dedami kaip registracijos kampanijos mygtukai, tinklalapio mygtukai, el. pašto mygtukai arba tekstas, tinklaraščių inkaro tekstas ir socialinės žiniasklaidos pranešimų tekstas. Toliau trumpai apžvelgsime kiekvieną iš jų.
Opt-in kampanijos mygtukai
Tai gali būti plūduriuojanti juosta, slankiojanti dėžutė, iššokantis langas ir t. t. Tai, ką į ją įtrauksite, turi būti iškalbinga. Turite nedaug vietos, kad padarytumėte reikšmingą poveikį, todėl sugalvokite skambų sakinį ir pasiūlykite nuolaidą. Šį pasiūlymą galima pakartoti ir po mygtuku, o raudona rodyklė, nukreipianti į lauką, kuriame jie turi įrašyti savo el. pašto adresą, yra veiksminga. Nors kampanijos tikslas buvo priversti vartotoją pateikti savo el. pašto adresą ir taip prisijungti prie tolesnio bendravimo su jumis, nuolaidos pasiūlymo pakartojimas po el. pašto adreso laukeliu galėtų būti toks: „gaukite 30% nuolaidos kodą”. Jei vartotojas paspaudžia šį mygtuką, nors tai dar nėra įsipareigojimas pirkti, jis išreiškia galimą susidomėjimą pirkti, kad galėtų pasinaudoti nuolaida.
Tinklalapio mygtukai
Daugumoje tinklalapiuose esančių raginimo atlikti veiksmą mygtukų yra tokios funkcijos kaip skambučio valdiklis , kuri yra dar viena įprasta ir veiksminga konversijos priemonė.
Jos turi išsiskirti iš teksto ir atkreipti į save dėmesį spalva, dydžiu, raudona rodykle, nukreipiančia į laukelį, kuriame reikia atlikti veiksmą (pvz.,), ir įtikinama antrašte. Tikrasis mygtukas turi būti pakankamai didelis, kad mobiliųjų telefonų naudotojai jį galėtų spustelėti pirštu.
El. pašto mygtukai arba tekstas
Elektroniniai laiškai yra puikus būdas užmegzti ryšius su vartotojais. Elektroninio laiško tikslas gali būti paskatinti skaitytoją atsisiųsti šaltinį, perskaityti straipsnį, gauti papildomos informacijos arba pasinaudoti nemokamu pasiūlymu ar nuolaida.
Kurdami el. laiško mygtuką ir tekstą, norėsite vadovautis veiksmingos prisijungimo kampanijos pasiūlymais. Jis turi būti trumpas, įtikinantis ir skatinantis atlikti norimą veiksmą. Kaip jau minėta, spalvų ir kt. naudojimas užtikrins, kad el. laiško skaitytojas atkreiptų dėmesį į šį mygtuką.
Inkaro tekstas tinklaraščiuose
Inkaro tekste yra nuoroda į kitą įmonei priklausančią svetainę. Jei vartotojas spusteli nuorodą, jis toliau juda link konversijos. Abiejuose galuose yra raginimas imtis veiksmų. Pirmajame, tinklaraštyje, yra nuoroda į kitą puslapį ir aplinkinis tekstas, skatinantis spustelėti nuorodą. Pavyzdžiui, antrasis raginimas atlikti veiksmą gali būti produkto puslapis su kiekvieno modelio mygtukais. Kitose nuorodose gali būti pateikiama išsami informacija apie tinklaraščio temos aspektus. Tai pagerina naudotojo patirtį (UX).
Socialinės žiniasklaidos mygtukai arba tekstas
Socialinėje žiniasklaidoje konkuruojate su kitų pranešimų srautu ir greitai slenkančiais vartotojais, kol kas nors patraukia jų dėmesį. Paprasta nuotrauka ir trumpas tekstas turi būti derinami su aiškiu raginimu imtis veiksmų. Įtaigumo ar intrigos naudojimas tekste gali patraukti dėmesį, kurio reikia, kad naudotojas pakankamai ilgai išliktų prie jūsų įrašo ir įvykdytų jūsų raginimą imtis veiksmų.
Sėkmingų kvietimų imtis veiksmų, skirtų konversijai, pavyzdžiai
Apžvelgėme, kas yra kvietimas imtis veiksmų, ir atskyrėme kvietimą imtis veiksmų, kuris skatina skaitytojus prisijungti prie adresatų sąrašo, pvz., nuo kvietimo imtis veiksmų, kurie veda prie konversijos. Taip pat aptarėme raginimų imtis veiksmų vietą. Dabar pateiksime keletą naujausių (2022 m.) sėkmingų raginimų imtis veiksmų pavyzdžių, dėl kurių padidėjo konversijos rodikliai.
Biudžetininkas
„Budgetnista” raginimą imtis veiksmų sudaro savininko nuotrauka dešinėje pusėje ir tekstas kairėje pusėje. Teksto antraštėje rašoma: „Gaukite NEMOKAMŲ savaitės gėrybių!”. Ši antraštė užtikrina, kad skaitytojas perskaitys likusį tekstą ir nuspręs, ar nori šių dovanų. Ji patraukli, kaip ir raginimo imtis veiksmų mygtukas, kuriame nurodyta: „Užsiregistruokite savaitės gėrybėms”. Tai veiksminga, nes skaitytojo neprašoma nieko pirkti ar įsipareigoti. Taigi, jis nėra gąsdinantis, ir užsiregistruos daug daugiau skaitytojų nei ant paprastų raginimų imtis veiksmų. Puiki savininko nuotrauka kuria ryšį.
Glossier
„Glossier” naudoja panašų šabloną kaip ir ankstesnė bendrovė – vienoje pusėje yra tekstas, kitoje – nuotrauka. Vizualiai patrauklus yra tobulai padarytas makiažas, gražios odos modelis. Kitas panašumas – naudojama negąsdinanti kalba. Pavyzdžiui, raginimo atlikti veiksmą mygtuke tiesiog parašyta: „Aš dalyvauju”. Antraštėje rašoma: „Perkelkime tai į jūsų pašto dėžutę”, o tai turi pažįstamą, draugišką toną. Tai pabrėžia virš antraštės esantis šypsenėlė ir mostelėjimas ranka. Gerai išnaudota balta erdvė aplink pasiūlymą.
310 Kūrybiškumas
Šiame pavyzdyje blokas, kuriame yra antraštė ir tekstas, iš dalies uždengtas įkišamuoju langeliu, kuriame yra kvietimas atlikti veiksmą. Slenkančio langelio antraštėje klausiama: „Neuždirbate pakankamai pajamų?” (didžiosiomis raidėmis), todėl iš karto atkreipiamas su šia problema susiduriančių įmonių dėmesys. Joje siūlomas nemokamas įvertinimas, todėl skaitytojas nesijaučia prislėgtas aprašydamas savo sunkumus. Taip pabrėžiamas paslaugus ir rūpestingas reklamos davėjo pobūdis.
Heyday
Šis veido odos pramonės rinkodaros specialistas taiko tiesioginį, liežuviu neapsiverčiantį požiūrį. Po kvietimu atlikti veiksmą, kuriame siūloma nuolaida, esančiame mygtuke, kurį reikia priimti, rašoma: „Užsiregistruokite ir sutaupykite”, o po juo pateikiama nuoroda, kurioje teigiama: „Ne, ačiū. Man labiau patinka pilnos kainos odos priežiūra.”.Dviejų tobulos odos modelių nuotrauka verčia skaitytoją pažvelgti į ją antrą kartą, nes jų makiažas minimalus.
VRBO
VRBO sujungia paprastumą ir mistiką. Jų raginimas imtis veiksmų negali būti paprastesnis. Jų antraštė, kurioje rašoma: „Atostogų namai jums ir tiems, kuriuos vadinate šeima”, yra visas jų tekstas, po kurio seka raginimo veikti mygtukas „Atraskite savo nuotykius”. Kvietimas imtis veiksmų yra tamsiai mėlynos spalvos baltame puslapio fone, su baltu kvietimo imtis veiksmų mygtuku. Šis minimalistinis kvietimas imtis veiksmų atkartoja atokių ir privačių atostogų namų paslaptingumą.
Vilna ir gauja
Šis raginimas veikti – tai dviejų moterų, mergaitės ir šuns, vilkinčių vilna, nuotrauka, kurią dengia tekstas. Antraštė: „Mūsų rinkiniai, jūsų siūti”. Kvietimo veikti mygtukas kviečia skaitytojus „dalytis savo mezginiais #woolandthegang”. Tai leidžia skaitytojams pajusti, kad jie yra „gaujos” dalis, o viliojant klientus dalytis, išplečiamas jų socialinės žiniasklaidos prekės ženklas.
„OfficeVibe”
Kadaise „OfficeVibe” savo raginimui imtis veiksmų naudojo skaidrių įvestį. Joje buvo keturios spalvos: dvi spalvos pranešimui (balta ir geltona), viena – fonui (tamsiai violetinė), baltas laukelis skaitytojo el. pašto adresui ir viena spalva raginimui veikti (žalia). Tai patraukia vizualinį dėmesį, o pasirinktos spalvos gražiai kontrastuoja. Skaidrė atsirado tinklaraščio įraše ir nedominavo puslapyje, tačiau patraukė skaitytojo susidomėjimą.
Šios aplinkybės ir septyni pavyzdžiai paskatins jus taikyti kai kurias iš šių taktikų kuriant raginimus atlikti veiksmą ir padės padidinti konversijos rodiklį.