Kadangi el. pašto rinkodara ir toliau išlieka populiari rinkodaros priemonė, rinkodaros specialistams labai svarbu žinoti, koks yra vidutinis el. pašto kampanijų atvėrimo dažnis. Vidutinį atvirumo rodiklį galima apibrėžti kaip prenumeratorių, kurie gavo el. laišką ir iš tikrųjų jį atidarė, procentinę dalį. Apskritai vidutinis el. pašto kampanijų atvirumo rodiklis skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos, tačiau, remiantis naujausiais tyrimais, vidutinis atvirumo rodiklis visose pramonės šakose yra maždaug 21%.
Konkrečios pramonės šakos vidurkiai
Kalbant apie konkrečios pramonės šakos vidurkius, kai kuriose pramonės šakose atvirų laiškų dažnis yra didesnis nei kitose. Pavyzdžiui, vidutinis finansų ir draudimo sektoriaus el. laiškų atvėrimo rodiklis yra apie 28%. Tuo tarpu mažmeninės prekybos sektoriaus elektroninių laiškų vidutinis atidarytų laiškų rodiklis yra apie 20%.
Atvirų durų skaičių lemiantys veiksniai
Keletas veiksnių gali turėti įtakos el. pašto rinkodaros kampanijų atidarytumui. Pavyzdžiui, labai tikslingas el. pašto adresatų sąrašas gali lemti didesnį atvertimų skaičių. Panašiai ir el. laiško temos eilutė atlieka lemiamą vaidmenį sprendžiant, ar prenumeratoriai jį atidarys, ar ne. Labiau tikėtina, kad bus atidaryta temos eilutė, kuri yra personalizuota ir tiesiogiai susijusi su gavėjo interesais.
Elektroninių laiškų dažnumas taip pat gali turėti įtakos atidarytų laiškų skaičiui. Jei įmonė savo prenumeratoriams siunčia per daug el. laiškų, gali būti, kad jie susierzins ir apskritai nustos juos atidarinėti. Kita vertus, jei įmonė siunčia per mažai laiškų, prenumeratoriai gali juos pamiršti ir taip pat nustoti juos atidarinėti.
Atvirų durų skaičiaus gerinimas
Jei įmonė nori padidinti atvirų laiškų skaičių, ji gali taikyti kelias strategijas. Vienas iš veiksmingų metodų - segmentuoti el. pašto sąrašą pagal prenumeratorių elgseną ir interesus. Siųsdamos tikslinius el. laiškus tam tikriems sąrašo segmentams, įmonės gali padidinti savo el. laiškų aktualumą ir padidinti atidarytų laiškų skaičių.
Kita strategija - eksperimentuoti su skirtingomis temos eilutėmis. Įmonės gali išbandyti A/B testus, norėdamos sužinoti, kurios temos eilutės lemia didesnį atidarytų laiškų skaičių. Be to, labai svarbu užtikrinti, kad el. laiškai būtų optimizuoti mobiliesiems įrenginiams, nes dauguma žmonių el. paštą tikrina išmaniaisiais telefonais.
Išvada
Apskritai, vidutinis el. pašto kampanijų atidarymo rodiklis yra maždaug 21%. Tačiau šis skaičius skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos, be to, atidarytų laiškų skaičių gali lemti keli veiksniai, pavyzdžiui, laiškų dažnumas ir temos eilutė. Įgyvendindamos tikslinį segmentavimą, eksperimentuodamos su temos eilutėmis ir optimizuodamos el. laiškus mobiliesiems įrenginiams, įmonės gali pagerinti savo atvirų laiškų dažnį ir padidinti savo sėkmės galimybes el. pašto rinkodaros srityje.