Een DMARC-fout oplossen: De gemakkelijke manier

Wat is DMARC?

DMARCwat staat voor domeingebaseerde berichtverificatie, rapportage en conformiteitis a proces voor het verifiëren van e-mails. Het helpt bij het bestrijden van spam en nepberichten.

DMARC controleert of de persoon die e-mails verstuurt vanaf een bepaald e-maildomein echt is wie hij beweert te zijn en niet een oplichter die de ontvanger probeert te spoofen met een valse domeinnaam.

Een DMARC-beleid is een verzameling regels voor hoe om te gaan met e-mails die niet door de DMARC-verificatie komen. 

De beleidsopties zijn:

➡️ Geen (p=none)  Instrueert e-mailservers om niets speciaals te doen met e-mails die niet door DMARC komen. Het wordt meestal gebruikt om te kijken en gegevens te verzamelen zonder te veranderen hoe e-mails worden afgeleverd.

➡️ Quarantaine (p=quarantaine) Verplaatst e-mails die niet voldoen aan DMARC naar de spammap in plaats van de inbox.

➡️ Verworpen (p=verworpen) is de strengste regel. Hiermee worden e-mails die niet door DMARC komen volledig geweigerd door de e-mailserver. Deze e-mails worden helemaal niet afgeleverd.

Laten we eens kijken hoe je problemen met DMARC eenvoudig kunt oplossen.

Wat is een DMARC-fail en waarom gebeurt dit?

Een DMARC fail treedt op wanneer een e-mail niet door de DMARC-authenticatie komt. 

Dit gebeurt door zaken als domeinafstemmingAls het domein van de afzender in het 'Van'-adres niet overeenkomt met die in SPF- en DKIM-records, of als de verificatie van SPF of DKIM niet lukt.

Het 'Van'-adres van de e-mail is bijvoorbeeld [email protected], dus de e-mail moet worden verzonden vanaf het domein 'example.com'. Maar in de SPF- en DKIM-records (die een soort beveiligingscontroles zijn) wordt een ander domein vermeld, zoals 'mailservice.com'.

Er is dus een SPF record mismatch en ook een DKIM mismatch.

Voor SPF: Als 'example.com' e-mails moet versturen vanaf bepaalde plaatsen, maar deze e-mail komt van een plaats die is gekoppeld aan 'mailservice.com', dan komt deze niet overeen en faalt de SPF-controle.

Voor DKIM: Als een e-mail een DKIM-handtekening heeft van 'mailservice.com' maar zegt dat hij van 'example.com' is, veroorzaakt deze mismatch ook een probleem.

In dit geval slaagt een e-mail niet voor de beveiligingscontroles en is een DMARC-afstemming niet mogelijk.

Fouten in DMARC DNS-records kan ook leiden tot dergelijke storingen in de e-mailservice. Wanneer een e-mail de DMARC-authenticatie niet doorstaat, wordt deze vaak doorgestuurd naar de spammap of geweigerd, afhankelijk van het beleid van het domein. 

Hoe weet je of er een DMARC-fout is opgetreden?

Er zijn een paar tekenen die aangeven dat de DMARC-authenticatie van je bericht is mislukt:

Je krijgt DMARC-rapporten die mislukkingen aangeven. Deze rapporten worden verzonden door e-mailontvangers en bevatten informatie over e-mails die geslaagd of mislukt zijn voor DMARC-verificatie.

Er zijn bounce-back berichten of meldingen over leveringsproblemen.

👉 E-mails worden gemarkeerd als spam of niet afgeleverd. E-mailheaders bevatten vaak informatie over DKIM- en SPF-verificatieresultaten, die deel uitmaken van de DMARC-verificatiecontroles.

👉 Als je die gebruikt, krijg je een melding van DMARC-monitoring. Ze kunnen je e-mailverkeer analyseren en je waarschuwen voor DMARC-fouten.

TIP: Controleer en analyseer DMARC-rapporten regelmatig.

Wat is het DMARC record?

Het is een soort DNS TXT record voor een domein. Het regelt wat er gebeurt als een bericht niet door de authenticatie komt, dus als de ontvangende server niet kan bevestigen dat de afzender is wie hij beweert te zijn.

Het DMARC record heeft twee hoofdfuncties:

#1 Dit vertelt de server van de ontvanger wat hij moet doen met e-mails die niet door de controle komen. Het bericht kan in quarantaine worden geplaatst, worden geweigerd of worden doorgestuurd naar de ontvanger.

#2 Het stuurt rapporten naar opgegeven e-mailadressen met gegevens over alle berichten die vanaf dat domein zijn verzonden. Rapportage helpt de domeineigenaar bij het bijhouden en analyseren van e-mailverzendpraktijken en het aanpakken van eventuele DMARC-fouten.

Hoe een DMARC-fout oplossen - op drie manieren

DMARC kan mislukken, zelfs als je maatregelen neemt om deze fouten te voorkomen. 

In dit geval zijn er drie manieren om een DMARC-fout op te lossen.

#1 SPF- en DKIM-authenticatie instellen voor DMARC-compliance

SPF (sender policy framework) is een onderdeel van e-mailverificatie dat helpt bij het voorkomen van spam. Zorg er dus voor dat het klaar is. Het IP-adres van de afzender wordt vergeleken met het DNS-record. 

Controleer ook de DKIM instellen - of e-mails de juiste DKIM-handtekening hebben en overeenkomen met het DNS-record. Dit is een belangrijke stap voor DKIM-verificatie en DMARC-compliance.

Bekijk de top 5 tools voor het controleren van e-mailspam om uw Postvak IN schoon te houden.

#2 Uw DMARC-beleid wijzigen

Soms helpt het om je DMARC-beleid te wijzigen. De opties zijn:

• weiger
• quarantaine
• geen. 

Als je dit instelt op 'geen', komen e-mails nog steeds in inboxen terecht, zelfs als ze niet voldoen aan DMARC. 

Maar vergeet niet dat 'geen' niet het veiligst is, dus het is beter als een kortetermijnoplossing.

#3 DMARC-records en -beleidslijnen regelmatig controleren en bijwerken voor betere e-mailbeveiliging

Houd de rapporten in de gaten voor tekenen van DMARC-fouten. Ze bevatten details van berichten na aflevering die je kunnen helpen bij het oplossen van DMARC-fouten.

Probeer gemeenschappelijke problemen in deze rapporten op te sporen. Zoek uit waarom sommige e-mails mislukken. Zijn het SPF- of DKIM-problemen, of misschien iets met het domein?

Als je DMARC-problemen te maken hebben met SPF en DKIM, is het belangrijk om deze op te lossen. Voor SPF, zorg ervoor dat je een lijst hebt van alle IP-adressen die geautoriseerd zijn om namens jou e-mails te versturen. En voor DKIM, controleer of je e-mails correct zijn ondertekend met de juiste digitale handtekening en controleer of de DNS de juiste DKIM-informatie heeft. 

Een andere manier om te voorkomen dat DMARC mislukt 

E-mail validatie is controleren of je e-mails naar echte, geldige adressen stuurt. Het is ook een van de manieren om te voorkomen dat DMARC mislukt. 

Bovendien helpt e-mailvalidatie om een goede reputatie voor je e-mailcampagnes te behouden en zorgt het ervoor dat je e-mailberichten in de inbox van de beoogde ontvanger belanden.

Ten eerste valideer je je e-mailadressen voordat je berichten verstuurt. Dit verkleint het risico dat je e-mails de DMARC-controles niet doorstaan. 

DMARC mislukt vaak wanneer e-mails worden verzonden naar ongeldige of niet-bestaande adressen. Het is dus beter om deze adressen te verwijderen en je e-maillijst bij te werken.

Om te controleren of adressen op je lijst geldig zijn, heb je een e-mailvalidatietool nodig. 

En hier, Uitsmijter kan helpen.
 

• Bouncer controleert of e-mailadressen afleverbaar zijn zonder een echte e-mail te versturen. Het controleert de syntaxis van een e-mail, voert DNS- en MX-recordcontroles uit en maakt een verbinding met de SMTP-server van de ontvanger. 

  Bouncer is heel gemakkelijk te gebruiken. U hoeft slechts drie stappen uit te voeren:

  STAP 1: Eerst, meld je aan voor Bouncer. U kunt gratis beginnen met het verifiëren van de eerste 100 gratis e-mails. Hiermee kunt u de mogelijkheden van Bouncer ervaren, zoals e-mailverificatie, integraties, toxiciteitscontrolesen deliverability kit.

  STAP 2: Upload je e-maillijst naar het platform. Dit doe je eenvoudig door je lijst naar het platform te slepen. 

  STAP 3: Laat Bouncer het werk doen. De krachtige e-mailchecker van het platform begint met het controleren van de syntaxis van e-mails en maakt gebruik van eigen algoritmes ondersteund door kunstmatige intelligentie om de meest nauwkeurige resultaten te garanderen.

  Bouncer laat zien dat u ongeldige e-mailadressen hebt via zijn e-mailverificatierapporten. De ongeldige e-mailadressen worden in de rapporten gemarkeerd of gecategoriseerd, zodat u ze gemakkelijk kunt identificeren en uit uw lijst verwijderen. 

  Belangrijkste opmerkingen:

• Het gebruik van tools zoals Bouncer om te controleren of e-mailadressen echt zijn voordat ze worden verzonden, helpt enorm. Het verlaagt de kans op DMARC-problemen en zorgt ervoor dat uw e-mailcampagnes beter presteren.
• DMARC (domain-based message authentication, reporting, and conformance) maakt het mogelijk om te verifiëren dat de afzender van een e-mail legitiem is, en helpt om te voorkomen dat de afzender van een e-mail in de war raakt. spam.
• Een veel voorkomende reden voor het mislukken van DMARC is domeinscheiding en fouten in DMARC DNS-records.
• Controleer en update DMARC-, SPF- en DKIM-instellingen regelmatig. Zo vermijd je DMARC-problemen en houd je je e-mails veilig.
   

Conclusies over het oplossen van DMARC falen

DMARC is je eerste verdedigingslinie tegen spam en phishing, dus houd DMARC, SPF en DKIM records in topvorm. 

Hulpmiddelen zoals Bouncer zijn van onschatbare waarde als metgezel - Hiermee kun je moeiteloos e-mailadressen valideren. Je krijgt een betere e-mail deliverability, plus een sterkere DMARC-verdediging.

Meld je vandaag nog aan voor Bouncer! Begin gratismet 100 credits voor een goede start!