Jak tworzyć skuteczne linki tematyczne dla kampanii email marketingowych?

Główny cel linii tematu: Przyciągnąć uwagę

Jeśli Twój temat e-maila nie od razu przykuwa uwagę czytelnika, najprawdopodobniej nie otworzy on Twojego e-maila w ogóle. Taka jest niestety rzeczywistość. Istnieje jednak wiele sposobów na to, aby zostać zauważonym w skrzynce odbiorczej. Przyjrzymy się kilku prostym sposobom, które mogą pomóc zwiększyć współczynnik otwarć Twoich emaili.

Wielu specjalistów od email marketingu wie, że linia tematu powinna być interesująca i unikalna. Jednak interesujący i unikalny to bardzo szerokie określenia dobrej linii tematycznej. Ważne jest, aby wiedzieć, co sprawia, że linia tematyczna jest interesująca dla Twoich odbiorców.

Zadaj sobie pytanie, co sprawia, że otwierają Twoje e-maile? Czy jest to humor?

A może kontrowersja w temacie wiadomości sprawi, że staną się one atrakcyjne dla Twoich czytelników. A może unikalne fakty mogą zachęcić ich do otwarcia Twojego maila. Być może prowadzisz marketing do Millennialsów, a Twoi odbiorcy reagują na emotikony w temacie wiadomości. Pamiętaj, że do niektórych odbiorców przemawiają jedynie bodźce - takie jak oferta czy rabat.

Oto przykładowa linia tematu z wyraźną zachętą od The Works, która zainspiruje Twoją kreatywność:

The Works: 2 za 5 funtów Mix&Match

Dlatego musisz znaleźć sposób na to, aby linie tematyczne były unikalne i interesujące dla Twoich subskrybentów.

Staraj się być jasny i nie wprowadzać w błąd

Najtrudniejsze jest to, że będąc kreatywnym i starając się być unikalnym, nadal musisz być jasny i nie wprowadzać w błąd. Pamiętaj, że linia tematu w zasadzie działa jako krótki opis Twojego emaila. W większości przypadków jest to pierwsza i potencjalnie jedyna szansa na przekonanie subskrybentów do otwarcia Twojego emaila.

Wprowadzające w błąd linie tematyczne wywołują niezadowolenie, a nawet złość - a to może prowadzić do wypisania się z subskrypcji, skarg, a nawet oznaczenia wiadomości jako spam. A to z kolei może spowodować problemy z dostarczeniem wiadomości i negatywnie wpłynąć na reputację nadawcy.

Różne czcionki i style - na razie nie

Czasami możesz zobaczyć kogoś, kto eksperymentuje z liniami tematycznymi, które mają inną czcionkę lub styl. Choć może to przyciągać uwagę i wyglądać unikatowo - niestety, email marketing nie jest jeszcze w stanie wspierać tego typu działań.

Oto dobry przykład - pogrubiona czcionka, kursywą napisany temat:

Nic nie stracisz, jeśli ją otworzysz.

Zgadza się, temat wyróżnia się, ale to, niestety, jest coś, co dostanie twój e-mail do folderu śmieci. I zgadnij co, ten temat pochodzi z wiadomości spamowej 100%. Tak więc, podczas gdy w przyszłości możemy mówić o czcionkach i stylach skutecznych linii tematycznych, na razie jest to zdecydowane nie.

Długość linii tematycznych

Najlepsze praktyki emailowe wskazują, że mniej niż 50 znaków w temacie wiadomości wygeneruje lepszy współczynnik otwarć. Niektórzy marketerzy uważają, że krótkie linie tematyczne mogą nawet pozytywnie wpłynąć na współczynnik kliknięć. Jednak, mimo że regułą jest posiadanie krótkiego tematu, nie powinien to być jeden uniwersalny scenariusz.

Różne firmy mają różne sposoby komunikacji, różne branże mają różne typy klientów i dzielą się różnymi rodzajami informacji. Zaangażowanie emailowe B2C nie jest takie samo jak B2B.

Dlatego też, podczas gdy krótki temat może pozytywnie wpłynąć na sprzedaż emaila B2C, bardziej informacyjny, długi temat może działać lepiej dla odbiorców B2B, którzy potencjalnie będą otwierać swoje emaile głównie w Outlooku.

Rada jest taka, aby testować. Użyj Funkcja testów A/B w Twojej platformie do email marketingu aby poznać klienta. Im więcej będziesz testował, tym więcej się nauczysz, a te spostrzeżenia pomogą Ci stworzyć silne i skuteczne linie tematyczne.

Informacyjne linie tematyczne

Naturalnie, firmy wysyłają różne rodzaje komunikacji email marketingowej. Jedna taktyka, aby uczynić temat linii skutecznym, potencjalnie nie będzie działać na wszystkich różnych wiadomościach e-mail. Tworzenie informacyjnych linii tematycznych jest kolejną prostą metodą, aby uczynić je bardziej przekonującymi dla odbiorców emaili.

Na przykład, jeśli promujesz webinar na zarządzanie zasobami marketingowymi lub wydarzenie online - dodaj datę, nazwisko prelegenta lub inny ważny element informacji do linii tematu, aby zachęcić czytelnika do otwarcia wiadomości.

Personalizacja też może pomóc

Od jakiegoś czasu wiadomo, że personalizacja w liniach tematycznych zwiększa współczynnik otwarć. Ale personalizacja to nie tylko umieszczenie imienia odbiorcy w temacie maila. Może być ona oparta o zwyczaje zakupowe, płeć lub inne czynniki demograficzne.

Personalizacja może jednak nie być właściwą taktyką do zastosowania we wszystkich typach emaili. Upewnij się więc, że nie przesadzasz (nie umieszczaj imion i nazwisk w każdym mailu, który wysyłasz).

Personalizacja zależy również od tego, jakie informacje posiadasz w swojej bazie danych. Jeśli personalizujesz poprzez dodanie pola merge bezpośrednio z Twojej bazy danych, upewnij się, że pole to zawiera poprawne informacje. Niektórzy z Twoich subskrybentów mogą logować się z fałszywymi nazwiskami, lub możesz mieć puste pola w swojej bazie danych. Upewnij się więc, że Twoje dane wspierają personalizację.

Pilność przyciąga uwagę

Nie da się ukryć, że pilność może pomóc w uzyskaniu lepszych wyników. Jeśli masz szybko zbliżający się termin lub potrzebujesz ostatniego impulsu sprzedażowego, upewnij się, że twoja linia tematu to odzwierciedla: "24-godzinna wyprzedaż flash trwa teraz!", "Ceny dla początkujących są poprawne tylko przez 7 dni!" itp. Wykrzyknik również może pomóc w wyrażeniu pilności. Oto przykład, w jaki sposób Tribe Skincare wykorzystał pilność w swoim temacie emaila:

Tribe Skincare: Ostatnia szansa, aby zaoszczędzić 15% storewide

Pytania w temacie wiadomości mogą być bardzo skuteczne

Kiedy przeprowadzasz test A/B, spróbuj stworzyć dwie różne linie tematu - jedną jako oświadczenie, a drugą jako pytanie. Zobacz, który z nich będzie bardziej zaangażowany. Pytania w liniach tematycznych również zwiększają współczynnik otwarć. Na przykład: "Wiosenne oszczędności już teraz!" i "Czy jesteś gotowy na wiosenne oszczędności?" mogą dać Ci bardzo korzystne informacje zwrotne z testu A/B emaila.

Oto dobry przykład pytania w linii tematycznej e-maila z Booking.com:

Booking.com: Myślisz o podróży? Zyskaj 15% zniżki

Jeśli nie możesz wymyślić sposobu na stworzenie pytania do swojej linii tematycznej, inną dobrą taktyką na przyciągnięcie większej uwagi do swojej linii tematycznej jest użycie stwierdzenia How-to. Linie tematyczne How-to mogą być również bardzo angażujące, ale mogą nie pasować do wszystkich typów komunikacji e-mailowej.

Linie tematyczne wiadomości e-mail mogą zadecydować o sukcesie Twojej kampanii

Marketerzy poświęcają mnóstwo czasu na planowanie treści kampanii emailowych i CTA. Niestety, czasami zdarza się, że linie tematyczne są pomijane.

Oto nasza rada - nie spiesz się z tworzeniem linii tematycznych, nie spiesz się. Silne i efektywne linie tematu mogą pomóc przekonać Twoich odbiorców do otwarcia wiadomości, a nawet do podjęcia działań. Pisz tematy, które pasują do Twojego biznesu i angażują Twoich subskrybentów.

Podpowiadamy, jak w prosty sposób sprawić, by Twój temat stał się bardziej atrakcyjny. Więc następnym razem, gdy będziesz tworzył kampanię email marketingową, upewnij się, że Twój temat otrzyma uwagę, na którą zasługuje!