Na realidade, a capacidade de entrega de e-mail é mais complexa.
Embora o TLD que você escolher e a idade do seu domínio possam influenciar a reação dos filtros, eles são apenas parte de um quadro maior.
Este artigo analisa o que as evidências mostram sobre os TLDs e a idade dos domínios em 2025, especialmente no contexto B2B, e explica o que realmente importa quando se busca a caixa de entrada.
Capacidade de entrega B2B: reputação e confiança
A capacidade de entrega em ambientes business-to-business (B2B) é diferente dos serviços de e-mail para consumidores.
Os filtros de spam corporativos enfatizam mais a segurança e a reputação porque há menos dados com os quais eles podem aprender.
O guia 2025 da Badsender sobre capacidade de entrega B2B explica que os sistemas de mensagens profissionais usam filtros personalizados, listas de bloqueio e regras de segurança.
Os erros são mais visíveis devido aos baixos volumes, e algumas reclamações de spam podem bloquear o acesso a uma empresa inteira.
Sua lista de verificação adverte que links e domínios arriscados sem histórico de confiança podem acionar filtros e que a reputação é frágil: um incidente pode prejudicar a reputação do seu domínio.
Em resumo, os domínios desconhecidos ou recém-registrados precisam se esforçar mais para conquistar a confiança.
A reputação do domínio é a pontuação contínua que os provedores de caixa de correio aplicam ao seu domínio de envio. O Valimail enfatiza que o sucesso da capacidade de entrega vem das configurações (autenticação adequada e configuração correta de IP/domínio) e dos sinais (como os destinatários interagem com suas mensagens).
Os protocolos de autenticação (SPF, DKIM e DMARC) atribuem uma identidade estável ao seu e-mail. Eles fornecem aos ISPs um identificador de chamadas para seu domínio, permitindo que eles criem uma reputação com base em reclamações de spam, taxas de rejeição e sinais de envolvimento.
Em outras palavras, a reputação é mais importante do que sinais superficiais, como a idade do domínio.
Como os TLDs influenciam a capacidade de entrega
Os domínios de nível superior são a última parte do seu endereço, como .com, .net ou extensões mais recentes, como .io e .ai.
Os TLDs têm uma reputação porque os spammers costumam abusar de extensões baratas ou obscuras. A análise da Allegrow de milhares de pastas de spam B2B revelou que as principais extensões, como .com, .net, .io e .co, geralmente têm um bom desempenho – .com e .net aparecem nas pastas de spam aproximadamente na proporção de sua popularidade.
Em contrapartida, determinados TLDs aparecem nas caixas de spam com muito mais frequência do que sua parcela de registros. O domínio .buzz ficou em sexto lugar em frequência de pastas de spam, apesar de ser um participante menor no geral; .ph, .fr e .club também mostraram uma presença desproporcional de spam.
A Allegrow aconselha a escolha de TLDs da categoria “boa” ou “consistente”: .com, .net, .co, .io, .ca, .me, .co.uk e .ai, e a evitar extensões com excesso de spam.
Reputação do TLD vs. mitos comuns
A reputação do TLD é real, mas raramente é o único motivo pelo qual um e-mail vai para o spam. Al Iverson, da SpamResource , explica que, embora alguns TLDs sejam muito mal utilizados e devam ser evitados, a maioria dos problemas de entregabilidade atribuídos à extensão tem outra origem. Ele observa que os problemas estão mais frequentemente ligados à idade do domínio, ao aquecimento inadequado ou a práticas ruins de listagem do que ao próprio TLD.
O TLD .com continua sendo a opção mais segura porque os destinatários estão familiarizados com ele e é menos provável que os filtros o penalizem.
Uma perspectiva para 2025
Uma visão geral de 2025 da Winnr ressalta que os provedores de caixas de correio rastreiam a reputação dos TLDs e que algumas extensões têm históricos de abuso de longo prazo.
Os dados da Allegrow revelam que a reputação do TLD alimenta os algoritmos de filtragem.
No entanto, o estudo da Return Path (citado no mesmo artigo) constatou que a reputação do remetente (incluindo a reputação do domínio) explica cerca de 79% dos problemas de capacidade de entrega.
Isso significa que o TLD é importante, mas somente dentro do contexto mais amplo de como o domínio é usado, se é autenticado e como os destinatários se envolvem com o e-mail.
Idade do domínio: começando do zero
A idade do domínio refere-se ao tempo em que seu domínio foi registrado e usado ativamente.
O guia de capacidade de entrega da InboxAlly observa que os domínios mais antigos tendem a ser considerados mais confiáveis e têm melhor capacidade de entrega, desde que não tenham sido usados para spam.
O maior problema surge quando um domínio é novo. Muitos ISPs e listas de bloqueio tratam os domínios recém-registrados com desconfiança porque os spammers costumam usá-los para campanhas pontuais.
O InboxAlly explica que algumas listas negras, como a SEM-FRESH e a SEM-FRESH30 do Spam Eating Monkey, listam automaticamente os domínios registrados nos últimos cinco ou trinta dias, e não há remoção manual até que o domínio envelheça.
Durante esse período inicial, os novos domínios podem ver mais mensagens sendo enviadas para spam ou rejeitadas.
Um padrão semelhante aparece no guia de 2025 do MailReach para e-mails frios: novos domínios enfrentam filtragem mais rigorosa, portanto, é fundamental aquecer o domínio com envio gradual e engajamento.
Uma vez que o domínio tenha criado confiança e engajamento, a idade deixa de ser relevante. Al Iverson concorda com isso, dizendo que os problemas atribuídos à escolha do TLD geralmente surgem porque o domínio é muito novo ou porque não foi aquecido corretamente.
Idade do domínio vs. reputação
Embora os novos domínios exijam cautela, a idade do domínio por si só não garante o posicionamento na caixa de entrada. O InboxAlly enfatiza que um domínio mais antigo com reputação ruim ainda terá problemas de capacidade de entrega, enquanto um novo domínio pode construir uma reputação positiva por meio de práticas de envio responsáveis e autenticação.
Na análise do MailReach, uma vez que um domínio tenha sido aquecido e tenha um envolvimento consistente, a qualidade da reputação é mais importante do que o tempo de existência.
Em outras palavras, a idade o ajuda a passar pelas primeiras semanas, mas a reputação e o engajamento o mantêm lá.
Estratégias de mitigação
Autenticar tudo
A autenticação adequada é a base da boa capacidade de entrega. A Valimail enfatiza que o SPF, o DKIM e o DMARC precisam estar alinhados para que os ISPs possam verificar quem você é.
Sua solução Instant SPF simplifica o gerenciamento de registros SPF e evita falhas que ocorrem quando os registros excedem os limites de pesquisa do DNS ou contêm entradas desatualizadas. O Instant SPF atualiza dinamicamente as respostas do DNS para que os serviços autorizados sejam sempre listados e as mensagens legítimas permaneçam autenticadas.
Ele elimina os erros manuais associados ao achatamento de SPF, que, de outra forma, poderiam levar a atrasos na entrega.
Independentemente de seu domínio ser novo ou antigo, a autenticação não é negociável.
Aquecer novos domínios e IPs
Quando começar a enviar a partir de um novo domínio ou IP, comece com volumes baixos e tenha como alvo os destinatários engajados.
A lista de verificação de Badsender inclui “preparar um cenário de aquecimento” para novos domínios e IPs.
O aquecimento envolve o aumento gradual do volume ao longo das semanas, o monitoramento de rejeições e reclamações e o foco em interações de qualidade.
A InboxAlly informa que os novos domínios com menos de 60 a 90 dias ainda podem enfrentar listas negras baseadas em idade, portanto, é melhor aumentar lentamente.
O MailReach acrescenta que o aquecimento deve ser acompanhado por um alto engajamento e que, quando a confiança é construída, a idade do domínio não importa mais.
Use subdomínios ou domínios secundários
Separar seu alcance frio do domínio principal de sua marca ajuda a proteger sua reputação principal.
Allegrow observa que as equipes B2B de alto desempenho geralmente usam vários domínios: um para comunicações transacionais e com o cliente e outro para prospecção de saída.
Ao usar um subdomínio ou um TLD secundário, você contém todos os sinais negativos do cold outreach. Escolha TLDs secundários com boa reputação (por exemplo, .net ou .co) e evite os que estão super-representados em spam (por exemplo, .buzz, .club, .ph, .fr).
Lembre-se de que os novos subdomínios também precisam ser aquecidos e autenticados.
Manter a higiene e o engajamento da lista
Os provedores de caixas postais constroem sua reputação com base em como os destinatários reagem ao seu e-mail.
O guia de reputação de domínios do Valimail lista os fatores que influenciam a reputação:
- envio de picos de volume,
- reclamações de spam,
- A armadilha de spam atinge,
- taxas de engajamento
- e qualidade da lista.
Mantenha os volumes previsíveis, incentive aberturas e respostas, mantenha as taxas de reclamação de spam abaixo de 0,1% e autentique adequadamente.
Remova regularmente os endereços inativos ou sem envolvimento. Um bom engajamento compensa as preocupações com o TLD ou a idade, pois os provedores de caixas postais consideram que os e-mails com alta interação são desejados.
Dê uma olhada nisso: Relatório de higiene da lista de e-mails
Monitorar e solucionar problemas
Verifique regularmente a pontuação do remetente e o status do domínio usando ferramentas como Sender Score, Google Postmaster Tools e Valimail’s Domain Checker.
A Badsender recomenda monitorar as mensagens de devolução e usar ferramentas como Talos ou Barracuda para verificar se o seu domínio ou IP está sendo bloqueado.
Se surgirem problemas, ajuste os padrões de envio, corrija os problemas de autenticação e analise seu conteúdo em busca de algo que possa acionar filtros (por exemplo, links de risco, anexos suspeitos ou imagens hospedadas em domínios desconhecidos).
Use Bouncer para verificar seus dados
Manter suas listas de contatos limpas é outra parte da boa capacidade de entrega. O Bouncer é um serviço de verificação de e-mail que ajuda a limpar e proteger suas listas para que você envie para endereços reais e ativos.
Seu aplicativo principal permite carregar uma lista e verificar a validade, o status (entregável, não entregável ou arriscado) e até mesmo a toxicidade de cada endereço (por exemplo, armadilhas de spam ou endereços pertencentes a litigantes).
Você pode integrar o Bouncer diretamente à sua plataforma por meio de uma API simples, que foi projetada para verificações síncronas e assíncronas.
Para formulários da Web, o Bouncer Shield bloqueia inscrições falsas ou mal-intencionadas no ponto de entrada, sem qualquer codificação. O recurso Toxicity Check sinaliza endereços comprometidos ou de grande circulação em uma escala de 0 a 5, ajudando-o a remover contatos problemáticos com antecedência.
O Bouncer também oferece um Deliverability Kit para testar o posicionamento na caixa de entrada, verificar a autenticação e monitorar listas de bloqueio, e você pode conectá-lo a várias ferramentas de marketing por e-mail.
Um módulo de enriquecimento de dados usa informações públicas da empresa para adicionar contexto aos seus contatos, enquanto o Email Engagement Insights revela o grau de atividade de cada destinatário, mostrando os dados de última abertura, último clique, última resposta e última rejeição.
A plataforma mantém o tempo de atividade em quase 100%, com menos de 2% de resultados desconhecidos e alta precisão em bilhões de verificações.
Ele é compatível com o GDPR, está hospedado na UE e tem uma interface amigável.
As avaliações destacam que ele é fácil de usar e escalável para empresas de todos os tamanhos.
A inclusão de uma etapa de verificação com uma ferramenta como Bouncer melhora a higiene da lista, reduz as taxas de rejeição e ajuda a proteger a reputação do remetente.
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Exemplos de casos
Novo domínio bloqueado por blacklists baseadas em idade
Uma startup de SaaS registrou o startup.dev e começou a enviar grandes volumes de e-mails frios imediatamente.
Muitas mensagens foram rejeitadas ou enviadas para o spam.
Depois de investigar, eles descobriram que seu domínio estava listado na lista negra SEM-FRESH30 do Spam Eating Monkey.
Seguindo as práticas recomendadas, eles pausaram os envios de alto volume, configuraram o SPF, o DKIM e o DMARC e iniciaram um programa de aquecimento voltado para contatos engajados.
Após 45 dias, o domínio deles saiu da lista negra e, com a autenticação adequada, seus e-mails começaram a chegar às caixas de entrada.
Isso ilustra como os novos domínios precisam se provar antes que a idade deixe de ser um fator.
Escolha de um TLD de risco
Uma empresa de comércio eletrônico selecionou um domínio .buzz para e-mails de marketing porque ele estava disponível e era atraente.
Eles notaram que suas campanhas chegavam constantemente às pastas de spam.
Os dados da Allegrow mostram que o TLD .buzz está super-representado em spam em relação à sua popularidade.
A mudança para um subdomínio .co (um TLD “bom”) e o aprimoramento do engajamento resolveram o problema.
Aquecimento de um novo subdomínio
Uma empresa adicionou news.company.net como um domínio dedicado para boletins informativos. Eles começaram com pequenos lotes para assinantes que já interagiam com sua marca, aumentando gradualmente o volume ao longo de várias semanas.
Eles monitoraram as taxas de reclamações e envolveram os destinatários.
Como o subdomínio foi devidamente autenticado e aquecido, a capacidade de entrega permaneceu forte, demonstrando que até mesmo novos subdomínios podem ter um bom desempenho quando gerenciados corretamente.
Conclusão
O TLD e a idade do domínio desempenham um papel na capacidade de entrega, mas estão longe de ser os fatores dominantes.
Os filtros corporativos e as listas de bloqueio são mais cautelosos com domínios desconhecidos e TLDs de baixa reputação; os novos domínios também enfrentam listas negras automáticas e precisam de tempo para ganhar confiança.
No entanto, as pesquisas mostram que os principais determinantes do posicionamento na caixa de entrada são a autenticação, a reputação e o envolvimento.
Escolha um TLD respeitável, aqueça os novos domínios gradualmente e concentre-se em fornecer valor aos seus destinatários.
Quando seu domínio constrói uma reputação positiva, o TLD específico ou a idade exata do domínio se torna um detalhe menor.
E não se esqueça do Bouncer, a solução perfeita de verificação de e-mail para manter sua capacidade de entrega saudável.
