A pontuação do remetente funciona de forma semelhante à forma como sua pontuação de crédito funciona para determinar sua solvência. É utilizada por empresas que enviam e-mails de marketing, para medir a saúde das campanhas de e-mail.
O que é Sender Score?
Sua pontuação de remetente é um número entre zero e cem que identifica a qualidade da reputação de seu remetente e fornece detalhes sobre como os provedores de serviços de e-mail vêem seu endereço IP. Diferentes provedores de serviços de Internet e provedores de serviços de e-mail utilizam esta pontuação para determinar como os e-mails são classificados.
Quando se trata de determinar a reputação de seu remetente, os provedores de serviços de e-mail levam em consideração uma série de fatores diferentes. Estes incluem o número de e-mails desconhecidos para os quais você envia mensagens, o número de reclamações de spam que seus e-mails recebem, seu taxa de rejeição e taxa de entregabilidade, se você estiver em qualquer lista negra do setor, e muito mais.
Se sua pontuação de remetente estiver abaixo de 70, isso indica que você precisa passar algum tempo trabalhando para melhorar sua reputação de remetente. Você pode fazer isso aprendendo mais sobre os critérios que os provedores de serviços de e-mail utilizam para determinar quais remetentes chegam às caixas de entrada dos destinatários. Com 70-80, sua pontuação está indo bem, mas pode ser melhorada.
Continue seguindo as melhores práticas e assegure-se de que suas campanhas por e-mail sejam bem otimizadas. Uma pontuação acima de oitenta significa que você tem uma excelente reputação de remetente e pode ser capaz de obter tratamento preferencial com alguns dos principais provedores de serviços de e-mail.
Como verificar a pontuação do remetente?
Embora não haja uma pontuação singular que seja usada por todos os provedores de serviços de e-mail para avaliar suas ações de envio, você pode usar uma gama de ferramentas específicas para caixas de correio e de terceiros que são projetadas para ajudá-lo a verificar sua pontuação de remetente e ver sua reputação de envio.
As ferramentas disponíveis são baseadas em diferentes fontes de dados e remetentes de pontuação com base em práticas e resultados. Algumas das melhores ferramentas a serem consideradas para verificar a reputação e a pontuação de seu remetente incluem:
- SenderScore.org: Use esta ferramenta para descobrir onde você está na classificação 0-100 da pontuação do remetente. Quanto maior for sua pontuação, melhor será sua reputação e sua taxa de entrega de e-mails. Quando você usa esta ferramenta, sua pontuação é calculada em uma média móvel de 30 dias e lhe dá uma idéia mais clara de onde seu endereço IP se classifica em comparação com outros.
- TrustedSource: Gerida pela McAfee, esta é uma ferramenta de terceiros de boa reputação que fornece mais informações sobre a reputação de seu remetente. Ela também fornece mais informações sobre servidores de email, sistemas de nomes de domínio, afiliações e o histórico, associações e ativação de seu domínio.
- Ferramentas do Google Postmaster: Esta ferramenta está disponível para os remetentes para ajudá-lo a rastrear dados sobre o envio de grandes volumes para o Gmail. Ela fornece muitos dados úteis que você pode usar para melhorar sua reputação, incluindo sua reputação de domínio e IP e erros de entrega do Gmail. Você também pode usar uma ferramenta similar fornecida pela Microsoft chamada Microsoft SNDS, que oferece um serviço similar para envio a seus provedores de serviços de e-mail.
Como melhorar a pontuação do remetente?
A boa notícia é que a pontuação e a reputação de seu remetente não é permanente. Se você não estiver satisfeito com sua pontuação atual do remetente após usar uma das ferramentas acima para verificar, há várias medidas que você pode tomar para melhorá-la. Algumas estratégias que você pode usar para melhorar a reputação de seu remetente incluem:
- Aumente o volume de e-mails gradualmente; evite saltar para o envio de milhares de e-mails por dia e concentre-se em assinantes mais engajados, enquanto você aumenta gradualmente a quantidade de e-mails enviados
- Ser consistente e comprometer-se a enviar e-mails em determinados momentos. Manter um horário regular em vez de enviar e-mails de forma inconsistente ou intermitente.
- Verifique sua classificação, particularmente em termos do setor em que você opera, que você terá definido ao registrar seu domínio. Se você estiver enviando e-mails não relacionados, eles podem ser automaticamente classificados como spam
- Somente assinantes de e-mail que tenham optado por entrar; certifique-se de obter permissão de todos em sua lista e não envie e-mails a ninguém que não esteja esperando por eles
-• Limpeza sua lista, removendo regularmente quaisquer e-mails mortos ou inativos para melhorar sua taxa de retorno e sua taxa de entregabilidade de e-mails
- Segmente sua lista; certifique-se de que os destinatários estão recebendo e-mails que são altamente relevantes para eles, segmentando-os em diferentes grupos com base na demografia, compras passadas e outros fatores.
- Facilite o opt-out; ninguém gosta de se sentir preso a receber e-mails de marketing que não quer, e se você dificultar a desinscrição dos destinatários, eles só acabarão marcando seus e-mails como spam
Melhores ferramentas de pontuação de remetente de e-mail
Além das ferramentas que você pode usar para verificar a pontuação de seu remetente e entender melhor onde você está em termos de sua reputação junto aos provedores de serviços de e-mail, você também pode achar várias ferramentas úteis para colocar as melhores práticas em prática e melhorar a pontuação de seu remetente em geral.
Uma das melhores ferramentas que você pode usar para melhorar a pontuação do seu remetente é o Bouncer. Esta ferramenta também melhora a capacidade de entrega e a taxa de retorno de seus e-mails, garantindo que você só esteja enviando mensagens para endereços de e-mail válidos.
Ele oferece um aplicativo fácil de usar onde tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar sua lista de e-mails para verificá-la. Você pode verificar até 250k e-mails de uma vez, tornando-a uma opção rápida e eficiente antes de iniciar qualquer nova campanha de e-mail marketing para garantir que sua reputação de remetente não será prejudicada pelo envio para endereços de e-mail irrelevantes ou inativos.
Você pode começar usando o Bouncer's ferramenta de verificação de e-mail que leva uma parte de sua lista de e-mails para passar pelo processo de verificação ou verificar toda a sua lista comprando créditos. Não há necessidade de assinatura, pois você simplesmente compra créditos para usar quando e como precisar. Quanto mais créditos você comprar de uma vez, maior será o desconto.
Os créditos nunca expiram, e você pode simplesmente voltar e usá-los da próxima vez que precisar verificar sua lista de e-mails e remover quaisquer e-mails que possam acabar prejudicando a pontuação de seu remetente.
Melhores ferramentas de pontuação de remetente de e-mail
Além das ferramentas que você pode usar para verificar a pontuação de seu remetente e entender melhor onde você está em termos de sua reputação junto aos provedores de serviços de e-mail, você também pode achar várias ferramentas úteis para colocar as melhores práticas em prática e melhorar a pontuação de seu remetente em geral.
Uma das melhores ferramentas que você pode usar para melhorar a pontuação do seu remetente é o Bouncer. Esta ferramenta também melhora a capacidade de entrega e a taxa de retorno de seus e-mails, garantindo que você só esteja enviando mensagens para endereços de e-mail válidos.
Ele oferece um aplicativo fácil de usar onde tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar sua lista de e-mails para verificá-la. Você pode verificar até 250k e-mails de uma vez, tornando-a uma opção rápida e eficiente antes de iniciar qualquer nova campanha de e-mail marketing para garantir que sua reputação de remetente não será prejudicada pelo envio para endereços de e-mail irrelevantes ou inativos.
Você pode começar usando a ferramenta de verificação de e-mail do Bouncer que leva uma parte de sua lista de e-mail para passar pelo processo de verificação ou verificar toda a sua lista através da compra de créditos. Não há necessidade de assinatura, pois você simplesmente compra créditos para usar como e quando você precisar. Quanto mais créditos você comprar de uma só vez, maior será o seu desconto.
Os créditos nunca expiram, e você pode simplesmente voltar e usá-los da próxima vez que precisar verificar sua lista de e-mails e remover quaisquer e-mails que possam acabar prejudicando a pontuação de seu remetente.
Izabela é uma das principais colaboradoras do blog do Bouncer. Ela está inspirada a ajudar empresas em todo o mundo a receber e-mails nas caixas de entrada de seus destinatários.
