La puntuación del remitente funciona de manera similar a la puntuación de crédito para determinar su solvencia. Lo utilizan las empresas que envían correos electrónicos de marketing para medir la salud de las campañas de correo electrónico.
¿Qué es la puntuación del remitente?
Su puntuación de remitente es un número entre cero y cien que identifica la calidad de su reputación de remitente y proporciona detalles sobre cómo los proveedores de servicios de correo electrónico ven su dirección IP. Los diferentes proveedores de servicios de Internet y de correo electrónico utilizan esta puntuación para determinar cómo se clasifican los correos electrónicos.
A la hora de determinar su reputación como remitente, los proveedores de servicios de correo electrónico tienen en cuenta muchos factores diferentes. Entre ellos, el número de correos electrónicos desconocidos a los que envía mensajes, el número de quejas por spam que reciben sus correos, su tasa de rebote y la tasa de entrega, si está en alguna lista negra del sector, y mucho más.
Si su puntuación de remitente es inferior a 70, esto indica que debe dedicar algún tiempo a mejorar su reputación de remitente. Puede hacerlo aprendiendo más sobre los criterios que utilizan los proveedores de servicios de correo electrónico para determinar qué remitentes llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios. Si su puntuación es de 70-80, va bien pero podría mejorar.
Continúe siguiendo las mejores prácticas y asegúrese de que sus campañas de correo electrónico están bien optimizadas. Una puntuación superior a ochenta significa que tiene una excelente reputación de remitente y puede obtener un trato preferente con algunos de los principales proveedores de servicios de correo electrónico.
¿Cómo comprobar la puntuación del remitente?
Aunque no existe una puntuación única que utilicen todos los proveedores de servicios de correo electrónico para evaluar sus acciones de envío, puede utilizar una serie de herramientas específicas para el buzón y de terceros que están diseñadas para ayudarle a comprobar su puntuación de remitente y ver su reputación de envío.
Las herramientas disponibles se basan en diferentes fuentes de datos y puntúan a los remitentes en función de sus prácticas y resultados. Algunas de las mejores herramientas a tener en cuenta para comprobar la reputación y la puntuación de los remitentes son:
- SenderScore.org: Utiliza esta herramienta para descubrir en qué posición te encuentras en la calificación de 0 a 100 de la puntuación del remitente. Cuanto más alta sea su puntuación, mejor será su reputación y su tasa de entrega de correos electrónicos. Cuando utilizas esta herramienta, tu puntuación se calcula sobre una media móvil de 30 días y te da una idea más clara de cuál es la posición de tu dirección IP en comparación con otras.
- TrustedSource: Dirigida por McAfee, se trata de una herramienta de terceros de buena reputación que proporciona más información sobre la reputación de su remitente. También proporciona más información sobre los servidores de correo, los sistemas de nombres de dominio, las afiliaciones y el historial, las asociaciones y la activación de su dominio.
- Google Postmaster Tools: Esta herramienta está disponible para los remitentes para ayudarle a rastrear los datos de los envíos de gran volumen a Gmail. Proporciona muchos datos útiles que puedes utilizar para mejorar tu reputación, incluida la reputación de tu dominio e IP y los errores de entrega de Gmail. También puedes utilizar una herramienta similar proporcionada por Microsoft llamada Microsoft SNDS, que ofrece un servicio similar para los envíos a sus proveedores de servicios de correo electrónico.
¿Cómo mejorar la puntuación del remitente?
La buena noticia es que tu puntuación de remitente y tu reputación no son permanentes. Si no está satisfecho con su puntuación de remitente actual después de utilizar una de las herramientas mencionadas para comprobarla, hay varias medidas que puede tomar para mejorarla. Algunas estrategias que puede utilizar para aumentar su reputación de remitente son
- Aumente el volumen de correos electrónicos gradualmente; evite lanzarse a enviar miles de correos electrónicos al día y céntrese en los suscriptores más comprometidos mientras aumenta gradualmente la cantidad que envía
- Sea coherente y comprométase a enviar correos electrónicos a determinadas horas. Cumpla con un horario regular en lugar de enviar correos electrónicos de manera inconsistente o intermitente.
- Compruebe su clasificación, sobre todo en función del sector en el que opera, que habrá establecido al registrar su dominio. Si envía correos electrónicos no relacionados, es posible que se clasifiquen automáticamente como spam.
- Sólo envíe correos electrónicos a los suscriptores que hayan optado por ello; asegúrese de obtener el permiso de todos los miembros de su lista y no envíe correos electrónicos a nadie que no los esté esperando
- Limpieza su lista eliminando regularmente los correos electrónicos muertos o inactivos para mejorar la tasa de rebote y la tasa de entrega de correos electrónicos
- Segmenta tu lista; asegúrate de que los destinatarios reciben correos electrónicos muy relevantes para ellos segmentándolos en diferentes grupos en función de sus datos demográficos, sus compras anteriores y otros factores
- Facilita la cancelación de la suscripción; a nadie le gusta tener que recibir correos electrónicos de marketing que no desea, y si dificultas la cancelación de la suscripción a los destinatarios, éstos acabarán marcando tus correos electrónicos como spam.
Mejores herramientas de puntuación de remitentes de correo electrónico
Además de las herramientas que puede utilizar para comprobar su puntuación de remitente y comprender mejor en qué punto se encuentra su reputación con los proveedores de servicios de correo electrónico, también puede encontrar varias herramientas útiles para poner en práctica las mejores prácticas y mejorar su puntuación de remitente en general.
Una de las mejores herramientas que puede utilizar para mejorar su puntuación de remitente es Bouncer. Esta herramienta también mejora la capacidad de entrega y la tasa de rebote de sus correos electrónicos, asegurándose de que sólo está enviando mensajes a direcciones de correo electrónico válidas.
Ofrece una aplicación fácil de usar en la que todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar tu lista de correos electrónicos para comprobarla. Puede comprobar hasta 250k correos electrónicos a la vez, lo que la convierte en una opción rápida y eficaz antes de iniciar cualquier nueva campaña de marketing por correo electrónico para garantizar que la reputación de su remitente no se vea perjudicada por el envío a direcciones de correo electrónico irrelevantes o inactivas.
Puedes empezar utilizando el programa Bouncer's herramienta de comprobación de correo electrónico que toma una parte de su lista de correo electrónico para pasar por el proceso de comprobación o comprobar toda su lista comprando créditos. No es necesario suscribirse, ya que sólo tiene que comprar créditos para utilizarlos cuando los necesite. Cuantos más créditos compre de una vez, mayor será su descuento.
Los créditos nunca caducan, y simplemente puedes volver a utilizarlos la próxima vez que necesites revisar tu lista de correo electrónico y eliminar cualquier correo que pueda acabar perjudicando tu puntuación de remitente.
Mejores herramientas de puntuación de remitentes de correo electrónico
Además de las herramientas que puede utilizar para comprobar su puntuación de remitente y comprender mejor en qué punto se encuentra su reputación con los proveedores de servicios de correo electrónico, también puede encontrar varias herramientas útiles para poner en práctica las mejores prácticas y mejorar su puntuación de remitente en general.
Una de las mejores herramientas que puede utilizar para mejorar su puntuación de remitente es Bouncer. Esta herramienta también mejora la capacidad de entrega y la tasa de rebote de sus correos electrónicos, asegurándose de que sólo está enviando mensajes a direcciones de correo electrónico válidas.
Ofrece una aplicación fácil de usar en la que todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar tu lista de correos electrónicos para comprobarla. Puede comprobar hasta 250k correos electrónicos a la vez, lo que la convierte en una opción rápida y eficaz antes de iniciar cualquier nueva campaña de marketing por correo electrónico para garantizar que la reputación de su remitente no se vea perjudicada por el envío a direcciones de correo electrónico irrelevantes o inactivas.
Puedes empezar utilizando la herramienta de comprobación de correo electrónico de Bouncer, que toma una parte de tu lista de correo electrónico para pasar por el proceso de comprobación, o comprobar toda tu lista comprando créditos. No es necesario suscribirse, ya que sólo tiene que comprar créditos para utilizarlos cuando los necesite. Cuantos más créditos compre a la vez, mayor será su descuento.
Los créditos nunca caducan, y simplemente puedes volver a utilizarlos la próxima vez que necesites revisar tu lista de correo electrónico y eliminar cualquier correo que pueda acabar perjudicando tu puntuación de remitente.
Izabela es una de las principales colaboradoras del blog del gorila. Se inspira en ayudar a las empresas de todo el mundo a llevar los correos electrónicos a las bandejas de entrada de sus destinatarios
