Reputação de remetente de e-mail: Como protegê-lo?

Sua reputação é impactada por vários fatores. Taxa de cancelamento de inscrição, reclamações de spam, taxa de rejeiçãode seus destinatários, sendo colocados na lista negra ou enviados para armadilhas de spam. Para garantir sua reputação, você tem que garantir que sua lista seja bem mantida! Se seus e-mails estão sendo realmente entregues nas caixas de entrada, seus leitores se comprometem com seu conteúdo. Além disso, ninguém se atreverá a marcá-lo como spam.

O que é a reputação do remetente de e-mails?

Para ter certeza de que este artigo é sobre a reputação do remetente que lhe interessa, vamos rapidamente resumir o que é a reputação de um remetente. É uma pontuação que Provedores de serviços de Internet (ISPs) designar a um remetente. Se um remetente tiver múltiplos e envia e-mails de diferentes domínios Endereços IPCada um deles tem sua reputação. Quanto melhor for a reputação, maior será a chance de colocar seus e-mails nas caixas de entrada de seus destinatários. Se a pontuação ficar abaixo de um certo limite, o ISP pode colocar suas mensagens em pastas de spam ou mesmo rejeitá-las devido a más práticas de envio. É muito difícil entender quais fatores afetam a reputação, já que a reputação em si não é estática. As coisas que eram importantes ontem, podem não ser suficientes hoje.

Fatores que afetam a reputação do remetente

• O número de e-mails enviados
• O número de reclamações (quantos destinatários marcam seu e-mail como SPAM)
• As taxas de compromisso (abrir, responder, encaminhar, taxas de clique)
• Taxa de retorno (a qualidade da lista de e-mails)
• Domínio ou IP na lista negra
• O número de e-mails enviados para armadilhas de spam
• O número de descadastrados da lista de e-mails.

Não está claro qual deles seria o mais importante, já que cada ISP decide quais fatores têm maior impacto sobre a reputação. Sem dúvida, cada remetente deve sempre seguir as práticas de envio adequadas!

Como proteger a reputação do remetente?

Em resumo: seja apenas uma boa pessoa na Internet! Siga as regras simples e, com isso, mantenha sua pontuação de envio tão alta quanto possível.
Se você usar um novo domínio, certifique-se de ter um bom plano de aquecimento, antes de enviar qualquer campanha de e-mail em massa!

Gerenciamento de listas

Comece com a manutenção adequada de sua lista de e-mails. Remova os não-respondedores e limpe-a de não entregável e-mails com um verificador de e-mail . Qualquer e-mail que possa resultar em um ressalto difícil afeta a reputação de seu remetente.

Tarifas, tarifas, tarifas!

Sempre monitore suas taxas de entrega e engajamento. Ele o ajudará a perceber qualquer anormalidade rapidamente para que você possa tomar as ações de reparo apropriadas antes que se transforme em um desastre completo por e-mail. Se suas tarifas abertas caíram de repente de 20% para 5%, você deve saber que algo não está certo.

Respeite seus assinantes!

Lembre-se de que eles compartilharam seu endereço de e-mail com você, pois você lhes prometeu conteúdo específico em torno do assunto de seu interesse. Portanto, faça seu conteúdo relevanteA sua mensagem anterior era interessante e personalizada, seus assinantes estarão interessados em abrir seus e-mails no futuro.

 Pare de cancelar a inscrição

Um bom conteúdo também reduzirá o número de assinantes não assinantes! Imagine que alguém tenha se inscrito em sua newsletter para obter as melhores receitas de culinária. Em vez disso, você enviou-lhes e-mails com algum outro conteúdo, mas nenhuma receita real! Você pode culpá-los por cancelar a assinatura?! Além disso, se por algum motivo, você decidiu esconder o botão de cancelamento de assinatura, suas taxas de reclamação de spam explodirão! Esperemos não ter que mencionar o fato de que se você estiver enviando spam, isso matará sua colocação na caixa de entrada mais rápido do que você pensa!
Todas essas métricas têm um impacto sobre a reputação de seu remetente de e-mail. Claramente, a interação com suas mensagens é crucial para garantir a entregabilidade de seu e-mail.

Comprar uma lista? NÃO!

Nunca use uma lista de e-mails comprados/alugados/livres! Essas listas estão normalmente cheias de endereços de e-mail que você não deve contatar (inválidos, armadilhas de spam, descartáveis). Ao enviá-los por e-mail, você estará colocando sua reputação de remetente em alto risco e poderá ser bloqueado de qualquer comunicação por e-mail. Você pode ler mais sobre as conseqüências do uso de tais listas em nosso artigo anterior aqui.

Os sofás podem ser ruins

Os ressaltos duros são ruins, mas não se esqueça dos ressaltos suaves! Verifique sempre qual foi o motivo de seus ressaltos suaves, preste atenção e tome medidas com aqueles que têm ressaltos suaves mais de 3 vezes.

Verificação por e-mail para sua reputação de remetente?

Ok, então você sabe o básico agora! Como somos uma empresa de verificação de e-mail, e esta é nossa especialidade, deixe-nos falar com você um pouco mais detalhadamente através da 'manutenção da lista de e-mails'. Manter sua lista limpa é essencial! O que você não quer entre eles, são assinantes não comprometidos, reclamantes de spam e endereços de e-mail inválidos. Para diminuir o número do último, você pode usar verificadores de e-mail como Bouncer! Como se livrar de endereços de e-mail desatualizados ou inválidos pode ter algo a ver com sua capacidade de entrega futura? Uma lista ruim equivale a problemas com os ISPs, pois cada vez que sua mensagem de e-mail é devolvida, sua reputação é atingida! É por isso que você tem que implementar a verificação de e-mail em seu e-mail marketing estratégia!

Como a Bouncer pode ajudar?

Bouncer estabelecerá uma conexão com o provedor do servidor da caixa de correio. Em seguida, ele analisará a resposta do servidor para lhe fornecer as informações se o e-mail for real e válido, sem enviar nenhuma mensagem ao destinatário! Verifique qual é a qualidade de sua lista agora com 100 créditos de verificação gratuitos, basta inscrever-se aqui.

Envolvimento

Até agora você já deve estar plenamente ciente de que se você planeja usar o e-mail como sua comunicação canal com seus clientes ou assinantes, você deve proteger a reputação de seu remetente. É um fator decisivo de sua entregabilidade dos emails. Monitore cuidadosamente seu desempenho de e-mail marketing e aja rapidamente quando observar qualquer anormalidade. Siga as dicas contidas neste artigo e sempre priorize a segurança de sua reputação. Acima de tudo, seja apenas uma boa pessoa na Internet, e não faça aos outros o que você mesmo não aprecia.