Embora o ZoomInfo ofereça muitos recursos para empresas B2B, ele também tem suas falhas.
Muitos usuários questionam se vale a pena o custo, desde detalhes de contato desatualizados até contratos caros que nem sempre compensam.
Neste guia, explicaremos o que o ZoomInfo faz bem, onde ele deixa a desejar e como aproveitar ao máximo seus recursos.
Além disso, apresentaremos uma maneira mais inovadora de verificar contatos de e-mail para que você não perca tempo entrando em contato com leads sem saída.
TL;DR
- O ZoomInfo ajuda as equipes a encontrar contatos B2B rapidamente, mas os usuários geralmente enfrentam altos custos, dados desatualizados e contratos agressivos.
- Sua precisão de e-mail não é confiável o suficiente para apoiar o alcance por si só, especialmente com endereços inativos e genéricos.
- A combinação do ZoomInfo com o Bouncer mantém sua lista de contatos maior e verificada, melhorando a capacidade de entrega e os resultados reais de alcance.
O que é o ZoomInfo?
A ZoomInfo é uma plataforma de inteligência de vendas que ajuda as empresas a encontrar, alcançar e interagir com clientes em potencial.
Exemplo: em vez de pesquisar no LinkedIn por horas para encontrar a pessoa certa para entrar em contato, o ZoomInfo fornece uma lista de e-mails comerciais e números de telefone verificados em minutos.
Ação rápida: se quiser alcançar mais clientes em potencial, considere usar o ZoomInfo para obter dados de contato de alta qualidade para o seu alcance.
Principais recursos do ZoomInfo
Se você quiser melhorar o alcance de seus e-mails, a ZoomInfo oferece vários recursos para ajudá-lo a se conectar com as pessoas certas. Aqui estão os cinco principais:
#1 E-mails comerciais verificados
Obtenha endereços de e-mail precisos e atualizados dos tomadores de decisão.
O que fazer:
- Use filtros para encontrar e-mails verificados com base no setor, cargo ou tamanho da empresa.
- Verifique a pontuação de verificação de e-mail para garantir que os contatos estejam ativos.
Exemplo: A ZoomInfo fornece e-mails verificados em vez de enviar e-mails para endereços desatualizados, reduzindo as taxas de rejeição.
#2 Automação de e-mail com o ZoomInfo Engage
Envie e-mails personalizados em escala sem trabalho manual.
O que fazer:
- Configure sequências de e-mail para fazer o acompanhamento automático dos leads.
- Use modelos predefinidos para diferentes tipos de alcance.
Exemplo: Um representante de vendas pode programar três e-mails de acompanhamento com antecedência em vez de se lembrar de enviá-los manualmente.
#3 Segmentação de e-mail baseada em intenção
Entre em contato com os leads quando eles estiverem procurando ativamente pelo seu produto.
O que fazer:
- Use os dados de intenção do comprador para ver quais empresas estão pesquisando seu setor.
- Priorize os leads que estão se envolvendo com produtos semelhantes.
Exemplo: se uma empresa pesquisar “software de marketing por e-mail”, você poderá enviar um e-mail para ela antes de seus concorrentes.
#4 Enriquecimento de e-mail de CRM
Preencha os endereços de e-mail ausentes de seus leads existentes.
O que fazer:
- Faça o upload do seu banco de dados de CRM para o ZoomInfo.
- Adicione automaticamente e-mails ausentes e atualize contatos desatualizados.
Exemplo: se você tem uma lista de clientes potenciais, mas não tem os e-mails deles, o ZoomInfo encontra e preenche as lacunas.
#5 Informações sobre a capacidade de entrega de e-mails
Analise e melhore o desempenho dos e-mails com insights em tempo real.
O que fazer:
- Acompanhe as taxas de abertura de e-mail e o envolvimento para ver quais mensagens funcionam.
- Ajuste as linhas de assunto e o conteúdo com base nos dados de desempenho.
Exemplo: se seus e-mails têm baixas taxas de abertura, o ZoomInfo mostra quais leads se envolvem mais para que você possa refinar sua abordagem.
Como usar o ZoomInfo em quatro etapas simples
Etapa 1: Encontre as pessoas certas para entrar em contato
O banco de dados do ZoomInfo inclui milhões de contatos comerciais, para que você possa encontrar tomadores de decisão no seu setor-alvo.
O que fazer:
- Use filtros como setor, cargo, tamanho da empresa e local.
- Pesquise empresas ou funções específicas para obter detalhes de contato direto.
Exemplo: se você estiver vendendo software de marketing, poderá filtrar por “Diretores de marketing” em empresas de médio porte nos EUA.
Etapa 2: Obtenha informações de contato verificadas
O ZoomInfo fornece e-mails comerciais, números de telefone e detalhes da empresa para que você possa entrar em contato diretamente com os clientes em potencial.
O que fazer:
- Verifique a pontuação de verificação de e-mail para garantir que o contato ainda esteja ativo.
- Use números de telefone para alcançar os tomadores de decisão mais rapidamente.
✅ Exemplo: O ZoomInfo fornece detalhes verificados em vez de adivinhar um endereço de e-mail.
Etapa 3: Automatize seu alcance
A ZoomInfo ajuda as equipes de vendas e marketing a enviar e-mails, fazer chamadas e executar campanhas publicitárias sem trabalho manual.
O que fazer:
- Use o ZoomInfo Engage para enviar e-mails automatizados para os leads.
- Configure listas de chamadas para sua equipe de vendas.
- Execute anúncios direcionados com base em sinais de intenção do comprador.
Exemplo: Uma equipe de vendas pode usar o ZoomInfo para enviar 100 e-mails por dia em vez de digitá-los manualmente.
Etapa 4: Acompanhe o interesse do comprador com dados de intenção
O ZoomInfo pode informar quando uma empresa está pesquisando ativamente o seu tipo de produto, para que você possa entrar em contato no momento certo.
O que fazer:
- Verifique se há empresas pesquisando tópicos relacionados ao seu negócio.
- Priorize os leads de alta intenção que estão prontos para comprar.
Exemplo: se uma empresa pesquisou “software de CRM” várias vezes, é provável que ela esteja procurando uma solução.
Custo do ZoomInfo
O ZoomInfo não lista publicamente seus preços, pois os custos variam de acordo com os recursos, o número de usuários e os termos do contrato.
Os usuários normalmente relatam que os planos anuais começam em torno de US$ 6.000 por usuário, com pacotes de nível superior custando muito mais.
A plataforma oferece preços diferentes para soluções de Vendas, Marketing e Talentos, mas todos os planos exigem compromissos anuais – pagamentos mensais não são uma opção.
Você deve solicitar uma cotação personalizada com base em suas necessidades para obter o preço exato.
ZoomInfo – a quem se destina?
O ZoomInfo foi criado para empresas que dependem de dados de contato B2B precisos para:
- impulsionar as estratégias de vendas e marketing,
- recrutar os melhores talentos,
- ou obter insights sobre tendências de mercado.
Veja abaixo os cinco tipos de profissionais que mais se beneficiam do ZoomInfo:
#1 Equipes de vendas em busca de leads
Os profissionais de vendas usam o ZoomInfo para encontrar e envolver os tomadores de decisão, melhorando seus esforços de vendas e marketing e impulsionando o crescimento da receita.
Por que é útil:
- Acesse e-mails e números de telefone comerciais verificados.
- Filtre os leads por setor, cargo, tamanho da empresa e local.
- Automatize o alcance e o acompanhamento com o ZoomInfo Engage.
Exemplo: um representante de vendas de um software de gerenciamento de spa médico voltado para gerentes de TI de empresas do setor de saúde pode obter instantaneamente detalhes de contato direto e acelerar o processo de vendas.
#2 Equipes de marketing que executam campanhas B2B
As equipes de marketing aproveitam a ampla cobertura de dados da ZoomInfo e as informações sobre a intenção do comprador para ajustar suas estratégias de vendas e marketing.
Por que é útil:
- Identifique as empresas que estão buscando ativamente seu tipo de produto.
- Execute anúncios altamente direcionados com base em sinais reais de intenção do comprador.
- Capture mais leads com formulários pré-preenchidos e dados de contato enriquecidos.
Exemplo: uma equipe de marketing B2B pode veicular anúncios no LinkedIn direcionados a CFOs de startups de tecnologia em crescimento quando eles estiverem pesquisando ativamente ferramentas financeiras.
#3 Recrutadores e gerentes de contratação
Recrutadores e profissionais de RH usam o ZoomInfo para otimizar a aquisição de talentos e tornar os sistemas de rastreamento de candidatos mais eficientes.
Por que é útil:
- Obtenha detalhes de contato para candidatos a emprego passivos.
- Procure candidatos com habilidades e experiências específicas.
- Crie um pipeline de possíveis contratações antes que as vagas sejam publicadas.
Exemplo: um recrutador que procura engenheiros de software sênior em Austin pode gerar instantaneamente uma lista de candidatos qualificados.
#4 Desenvolvimento de negócios e parcerias
As empresas que buscam expandir, formar parcerias ou analisar a concorrência usam o ZoomInfo para obter tendências de mercado e sinais de crescimento.
Por que é útil:
- Pesquisar possíveis parceiros comerciais e fornecedores.
- Identificar novas oportunidades de mercado com dados de crescimento da empresa.
- Monitore as tendências de contratação, as atualizações de financiamento e as expansões da concorrência.
Exemplo: uma startup que esteja buscando parcerias com empresas de logística pode encontrar empresas que estejam recentemente expandindo sua frota para ampliar as operações e usando um cartão de gás comercial para reduzir os custos de combustível.
#5 Equipes de dados e operações que gerenciam dados B2B
As equipes de operações usam o ZoomInfo para refinar as práticas de coleta de dados e manter registros precisos de CRM.
Por que é útil:
- Atualize automaticamente detalhes de contato desatualizados.
- Integrar dados B2B em tempo real com ferramentas de vendas e marketing.
- Elimine registros duplicados ou incorretos nos CRMs.
Exemplo: uma empresa que usa o Salesforce pode sincronizar o ZoomInfo para manter todos os dados de contato precisos sem trabalho manual.
ZoomInfo – o que está faltando?
Embora o ZoomInfo seja um conhecido provedor de dados B2B, muitos usuários relatam problemas significativos com sua precisão, preço e serviço geral.
Com base nas avaliações da Trustpilot, aqui estão as cinco principais deficiências do ZoomInfo.
#1 Dados de contato imprecisos
Muitos usuários reclamam que o banco de dados desatualizado do ZoomInfo contém informações incorretas, o que leva à perda de tempo e esforço.
💬 A valiação: “Que site lixo. Espero que eles não cobrem por informações falsas. Eles me marcaram como gerente de logística quando eu sou um funcionário de compras. E todos os outros contatos deixaram a empresa ou se aposentaram há mais de 10 anos.” – Richard Foss, CA
Problema: as empresas dependem de dados precisos para o alcance. Se as informações de contato estiverem erradas, as equipes de vendas desperdiçam recursos com leads mortos.
#2 Contratos caros e sem ROI
O preço do ZoomInfo é alto; muitos usuários relatam que o serviço não gera resultados.
Avaliação: “Pagamos quase US$ 6.000 por um usuário durante um ano, o que não rendeu uma única venda! Eles renovam automaticamente sem notificação e, se você se atrasar um dia, notificando-os com 60 dias de antecedência sobre a não renovação, eles pressionam e ameaçam você para renovar por mais um ano.” – Joe A., EUA
Problema: mesmo com um investimento significativo, os clientes relatam ter pouco ou nenhum retorno, o que torna o alto custo injustificável.
#3 Suporte ao cliente deficiente
Vários usuários compartilharam experiências com o suporte sem brilho do ZoomInfo, descrevendo longos tempos de espera e respostas inúteis.
💬 A valiação: “O atendimento ao cliente é tão ruim que beira a fraude. Toda vez que você solicita registros à equipe de banco de dados, eles se arrastam por semanas e semanas e semanas. Então, ao final de 12 meses, quando você não consegue adquirir o número de registros que comprou, o período do contrato termina e você está SOLTO.” – Sean, EUA
Problema: as empresas esperam um suporte rápido e eficaz quando encontram problemas. Em vez disso, os tempos de resposta lentos do ZoomInfo levam à frustração e a perdas financeiras.
#4 Práticas agressivas de vendas e renovação automática
Muitos avaliadores relatam que se sentem pressionados a renovar seus contratos, às vezes contra sua vontade.
💬 A valiação: “Eles não se importam com o atendimento ao cliente ou com a satisfação do cliente. Eles só se preocupam em prendê-lo a um contrato enorme e garantir o dinheiro deles.” – Shai Hatuel, EUA
Problema: as políticas de renovação do ZoomInfo parecem projetadas para prender os usuários em contratos de longo prazo sem uma saída fácil.
#5 Coleta de dados intrusiva e enganosa
Os usuários expressam preocupações sobre como o ZoomInfo coleta e processa dados pessoais sem consentimento.
💬 A valiação: “Nunca dei consentimento, nem fui notificado de que meus dados foram processados. Nunca concordei que minhas informações fossem coletadas, processadas ou vendidas. Sinto que meu espaço pessoal está sendo violado, seja ele orientado profissionalmente ou não.” – Ivo Iosifov, BG
Problema: as empresas e os indivíduos estão cada vez mais cautelosos com as violações de privacidade de dados, o que torna a abordagem da ZoomInfo um risco em potencial.
Precisão de e-mail do ZoomInfo
O ZoomInfo é uma excelente ferramenta para encontrar contatos comerciais, mas tem um grande desafio: a precisão do e-mail.
Os endereços de e-mail corporativos mudam com frequência devido a transições de cargos, reorganizações da empresa e rotatividade de funcionários.
Se os seus dados de contato não forem verificados, seus esforços de divulgação podem se tornar ineficazes.
Por que a verificação de e-mail do ZoomInfo é insuficiente
O ZoomInfo se integra ao NeverBounce para verificação de e-mail, mas ele tem limitações:
- E-mails desatualizados ainda passam pelo sistema.
- Os endereços de captura geral permanecem não verificados, o que significa que você pode enviar e-mails que nunca chegam a uma caixa de entrada real.
- A filtragem rigorosa (limite de verificação de 99+) reduz drasticamente sua lista de contatos, limitando seu alcance.
Isso deixa as empresas em uma posição difícil: sacrificar o tamanho do banco de dados para priorizar a precisão ou arriscar altas taxas de rejeição confiando na verificação integrada do ZoomInfo.
Como Bouncer resolve o problema
Em vez de confiar apenas no sistema de pontuação de e-mail do ZoomInfo, as empresas podem usar o Bouncer para verificar novamente os e-mails de forma independente. Veja como isso funciona:
Etapa 1: extrair um conjunto mais amplo de contatos do ZoomInfo usando um limite mais baixo (80+ em vez de 99+).
Etapa 2: fazer upload da lista de e-mails para Bouncer para uma segunda camada de verificação.
Etapa 3: Bouncer verifica cada e-mail, inclusive os endereços de captura geral, para confirmar a capacidade de entrega.
Etapa 4: as empresas podem enviar e-mails com confiança, sabendo que sua lista é a mais precisa possível.
Benefício no mundo real: em vez de cortar sua lista de contatos pela metade devido ao excesso de filtragem, você obtém mais contatos verificados e garante alta capacidade de entrega.
Por que usar Bouncer com o ZoomInfo?
Mais e-mails verificados – vá além da verificação integrada do ZoomInfo para verificar todos os endereços e evitar e-mails desatualizados.
Maior alcance, mesma precisão – mantenha uma lista de contatos maior sem sacrificar a capacidade de entrega.
Melhor desempenho de e-mail – reduza as devoluções, reclamações de spam e esforços de divulgação desperdiçados.
Muitos recursos avançados – AutoClean, Shield, enriquecimento de dados ou kit de entregabilidade? Você encontrará tudo isso no Bouncer.
Ação rápida: se você estiver usando o ZoomInfo para geração de leads, passe suas listas de e-mail pelo Bouncer antes de enviar. É uma maneira simples de maximizar os resultados e evitar problemas de capacidade de entrega.
Graças à combinação dos dados da ZoomInfo com a verificação avançada de e-mail da Bouncer, as empresas podem garantir que suas campanhas de divulgação sejam eficazes e escalonáveis.
Conclusão
O ZoomInfo é uma ferramenta poderosa, mas não é perfeita.
Se você é um daqueles profissionais de vendas e marketing que confiam na verificação integrada do ZoomInfo, pode estar perdendo tempo e dinheiro com contatos desatualizados.
É aí que entra o Bouncer.
Não deixe que dados ruins o atrapalhem. Execute seus leads do ZoomInfo através do Bouncer (com 100 créditos gratuitos) hoje mesmo e transforme seu contato por e-mail em oportunidades de vendas fechadas.
