Autentificați-vă domeniul. Doar. Fă. Fă-o.

Autentificarea este micul secret despre care ESP-urile nu vorbesc cu întreprinderile atunci când vând instrumentele lor de marketing prin e-mail. Ei vă prezintă un editor de e-mail foarte mișto, cu caracteristici de design amuzante. Ei vând un CRM sigur și bine organizat pentru a vă salva toți abonații. Dar nu vă explică faptul că aveți nevoie de ceva mai mult decât un șablon frumos și o listă de abonați pentru a începe.

Autentificarea trebuie implementată o singură dată și înainte de a trimite e-mailuri sau campanii din orice instrument pe care îl utilizați. Atunci când trimiteți buletine informative abonaților, inbox-ul acestora verifică expeditorul pentru a-și proteja clienții de spooferi și spameri. Gândiți-vă la autentificare ca la o formă formală de identificare.

Ce este autentificarea?

Autentificarea vă permite să decideți ce instrumente sunt autorizate să trimită e-mailuri cu adresa dvs. de expeditor. Este o soluție tehnică care arată că emailul dvs. provine cu adevărat de la dvs.

Acest lucru se poate face în inbox-ul dvs., cu G Suite sau Zoho și cu instrumentele dvs. de e-mail, cum ar fi CakeMail, Flowmailer sau Mailchimp.

Cu aproape orice lucru care trimite e-mail în numele tău!

De ce ar trebui să fac acest lucru?

Autentificarea domeniului dvs. este importantă deoarece vă permite să

Preveniți frauda și ajutați la protejarea abonaților dvs.
Ajută la construirea reputației domeniului dvs. (Citiți acest articol minunat de la Pepipost pentru a afla mai multe).
Cel mai important este că vă ajută să inboxați mai bine.

👉 Citește mai mult:

Prin punerea în aplicare a măsurilor de autentificare, arătați furnizorilor de inbox și întregii lumi că campania de e-mail a fost trimisă de dvs. și nu de un spammer sau un phisher.

Oricine vă poate falsifica identitatea în cadrul unui buletin informativ folosind adresa de e-mail reală a companiei dumneavoastră. Singura diferență este că a lor nu poate fi și nu va fi niciodată autentificată, deoarece nu vă pot accesa panoul DNS prin intermediul furnizorului dvs. de găzduire (de exemplu, GoDaddy). Numai persoanele care au acces la panoul lor DNS și la contul lor real de e-mail pot trimite e-mailuri autentificate. Prin urmare, dacă ați trimite amândoi e-mailuri, al vostru va ajunge în căsuța de primire… iar al lor nu, deoarece nu pot autentifica e-mailul expeditorului.

Pe de altă parte, e-mailurile neautentificate pot ajunge uneori în inbox. Acest lucru depinde de un milion și unu de variabile, la fel ca atunci când persoanele minore încearcă să intre într-un bar fără acte de identitate. Uneori pot scăpa, dar de cele mai multe ori, nu. Pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung în căsuța de primire, merită cele 5 minute de configurare, nu credeți?

Ce tipuri de măsuri de autentificare există?

DKIM

SparkPost definește DomainKeys Identified Mail, sau DKIM, „ca un standard tehnic care ajută la protejarea expeditorilor și destinatarilor de e-mailuri împotriva spam-ului, spoofing-ului și phishing-ului. Este o formă de autentificare a e-mailurilor care permite unei organizații să își asume responsabilitatea pentru un mesaj într-un mod care poate fi validat de destinatar”.

Cu alte cuvinte, verifică faptul că un mesaj de e-mail nu a fost falsificat sau modificat și că l-ați trimis cu adevărat. Prin punerea sa în aplicare, vă ajutați abonații să fie în siguranță și vă îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor.

SPF

SPF este o formă de autentificare a e-mailurilor care validează un mesaj de e-mail trimis de un server de e-mail autorizat pentru a detecta falsurile sau a preveni spamul. În înregistrarea SPF pe care o obțineți de la instrumentul dvs. de e-mail, veți permite anumitor intervale de IP-uri să trimită e-mailuri în numele dvs.

DMARC

DMARC, care vine de la Domain-based Message Authentication & Conformance, este un protocol de autentificare, politică și, cel mai important, de raportare a e-mailurilor.

Acesta vă permite să controlați modul în care tratați e-mailurile care nu sunt autentificate cu SPF sau DKIM. Aveți la dispoziție trei setări din care puteți alege: niciuna, carantină sau respingere.

Prima vă va raporta că a fost trimis un e-mail neautentificat, dar nu va afecta plasarea e-mailului. O politică de „carantină” va plasa un e-mail neautentificat în spam sau junk. Dacă implementați o politică de „respingere”, orice e-mail neautentificat va fi refuzat de căsuțele de primire.

Acest lucru înseamnă că puteți controla ce se întâmplă cu e-mailurile neautentificate pentru a vă proteja marca și abonații de e-mailurile frauduloase. Toate instrumentele pe care le utilizați și care trimit e-mailuri cu adresa dvs. de e-mail bazată pe domeniu trebuie să fie autentificate înainte de a implementa politici DMARC mai stricte. Începeți cu o politică „niciuna” și faceți-vă timp pentru a vă revizui rapoartele și pentru a vă autentifica toate e-mailurile. Odată ce vă simțiți confortabil că ați prins totul, treceți la politici mai stricte.

Mulți cred că afacerea lor este prea mică pentru a-și face griji că cineva o va folosi pentru a se da drept ei… Din păcate, nu este așa. Cu cât afacerea este mai mică, cu atât este mai puțin probabil ca aceasta să dispună de un sistem de autentificare. Puteți înțelege că acest lucru înseamnă că este mai ușor să se dea drept dumneavoastră decât o întreprindere care are o armată de magicieni IT care îi protejează marca și domeniul. După cum puteți vedea aici din tweet-ul lui Matthew Vernhout, o afacere a fost falsificată de mai mult de două mii de ori în decurs de două săptămâni. Nimeni nu este în siguranță 🥺

Cum vă autentificați domeniul expeditorului?

Pentru a vă autentifica domeniul aveți nevoie de trei lucruri:

O adresă de e-mail bazată pe domeniu
Acces la înregistrarea DNS a furnizorului dvs. de găzduire
Și niște abilități de copy-paste grozave

Majoritatea instrumentelor au o procedură pas cu pas care vă va ajuta să vă autentificați domeniul. (Vedeți mai jos o listă a celor mai comune instrumente de e-mail)

Dacă ți-e teamă să faci singur modificări în cadrul panoului DNS, poți oricând să ceri echipei de asistență a instrumentului tău de e-mail să îți trimită intrările de autentificare de care ai nevoie și apoi să le trimiți echipei de asistență a furnizorului tău de găzduire. Ei știu cât de important este acest lucru și amândoi vă vor ajuta să obțineți ceea ce aveți nevoie pentru a vă autentifica!

Concluzie

Autentificarea este primul lucru pe care ar trebui să îl facă oricine începe să trimită e-mailuri. Din inbox-ul dvs. sau dintr-un instrument de marketing prin e-mail, autentificarea permite inbox-urilor să primească e-mailul dvs. pentru a se asigura că acesta provine într-adevăr de la dvs. Cel mai interesant și util motiv pentru a trece prin „toate aceste probleme” este că vă va ajuta e-mailurile să ajungă în căsuța de primire în loc de căsuța de spam.

Ramblings scriitor

Autentificarea este un subiect despre care am scris destul de mult. Și întreaga comunitate #emailGeek la fel de bine. Mult, foarte mult. Dacă începeți să trimiteți e-mailuri din inbox sau dintr-un instrument de e-mail marketing, este unul dintre acele lucruri pe care trebuie să le faceți. Poate că atunci, nu va mai trebui să scriem atât de multe articole despre asta!

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a face acest lucru, există o modalitate gratuită de a obține ajutor de la e-mail geeks reale care au făcut acest lucru un milion și 1 de ori!

Am ajuns la Let’s Authenticate the World!

PS: Am mai multe de împărtășit… Evident.

Iată o listă a celor mai obișnuiți furnizori de servicii de marketing prin e-mail și cum să vă autentificați e-mailul bazat pe domeniu. Acum, înainte ca cineva să intre în panică, mă asigur că acesta este un lucru direct, ușor, o singură dată . Dacă știți unde să căutați și cum să faceți copy-paste, sunteți gata de plecare!

Iată un scurt videoclip despre cum să vă autentificați e-mailul bazat pe domeniu cu Mailchimp & Godaddy pentru a vă face o idee despre cât de ușor este.