De ce sunt esențiale instrumentele de automatizare a marketingului

Ce sunt instrumentele de automatizare a marketingului?

Instrumentele de automatizare a marketingului sunt programe software care automatizează o serie de sarcini de marketing banale și repetitive care tind să consume mult timp dacă sunt efectuate manual. Acestea sunt un fel de soluție de gestionare a muncii dedicate eforturilor de marketing. Platformele oferă o gamă largă de opțiuni, cum ar fi secvențe drip, acțiuni prin e-mail, actualizări CRM și multe altele. Altele ar putea oferi caracteristici mai avansate, cum ar fi rotația lead-urilor de vânzări, lead scoring, marketing prin SMS etc.

Prin utilizarea instrumentelor de automatizare a marketingului pentru afacerea dvs., puteți beneficia în diverse moduri, inclusiv prin creșterea nivelului general de eficiență și prin eliberarea de timp pentru a lucra la proiecte mai importante. De exemplu, instrumentele de automatizare a marketingului pot fi utilizate pentru a colecta date despre abonați, pe care le puteți folosi apoi pentru a crea campanii de marketing mai personalizate și mai bine direcționate, crescând astfel ratele generale de conversie.

Beneficiile utilizării software-ului de automatizare a marketingului prin e-mail

Automatizarea e-mailurilor se referă la crearea de e-mailuri care ajung la persoanele potrivite cu mesajul potrivit, exact la momentul potrivit - fără a fi nevoie să depuneți o mulțime de muncă manuală de fiecare dată când doriți să faceți acest lucru. Trimiterea de mesaje automate este una dintre cele mai comune modalități de a valorifica instrumentele de automatizare a marketingului. Acestea vă permit să vizați membrii publicului dumneavoastră pe baza unei serii de factori, cum ar fi preferințele, comportamentul și obiceiurile de cumpărare anterioare, permițându-vă să personalizați experiența fiecărui client și să creșteți relevanța campaniilor dumneavoastră. Unele dintre principalele beneficii ale automatizării e-mailurilor includ următoarele:

O strategie de marketing mai scalabilă

Atunci când trimiteți manual o serie de e-mailuri, numărul de persoane pe care le aveți la dispoziție pentru a face această muncă va limita numărul de clienți sau potențiali clienți potențiali pe care îi puteți atinge. Dacă dintr-o dată ați primit o mulțime de abonați noi sau dacă baza dvs. de clienți s-ar dubla peste noapte, atunci gândiți-vă dacă ați mai putea sau nu să faceți față volumului de muncă și să vă respectați programul. Pe de altă parte, atunci când aveți e-mailuri automate configurate, este ușor să vă extindeți eforturile de marketing prin e-mail. Puteți să le configurați astfel încât, ori de câte ori cineva se înscrie în lista dvs. de corespondență, să i se trimită automat un mesaj, eliminând necesitatea de a vă asigura că cineva este disponibil pentru a face acest lucru manual.

Obțineți mai mult de la echipa dvs. de marketing

Instrumentele de automatizare au adus multe schimbări în modul de lucru al echipelor. Pentru profesioniștii care lucrează în domeniul marketingului prin e-mail, acest lucru înseamnă că pot fi mai productivi în zilele de lucru, deoarece este mai puțin necesar să compileze liste de e-mail și mesaje manual. Automatizarea eliberează timpul petrecut cu sarcini repetitive, care poate fi folosit pentru lucruri mai importante, cum ar fi construirea unor relații mai puternice cu clienții.

Personalizarea experienței clienților

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face cu instrumentele de automatizare a marketingului prin e-mail este să vă asigurați că clienții dvs. au parte de o experiență personalizată și adaptată. Cercetările sugerează că, în prezent, clienții nu numai că preferă mesajele personalizate, dar le și așteaptă. Emailul este în prezent principala experiență de personalizare pe care o folosesc comercianții moderni, iar statisticile arată că nouăzeci la sută dintre clienți consideră că un conținut personalizat este atrăgător. Atunci când folosiți instrumente de automatizare a e-mailurilor, puteți crea o serie de e-mailuri automatizate și personalizate care vă ajută să construiți relații mai bune cu clienții dumneavoastră.

Îmbunătățirea retenției clienților

Orice specialist în marketing cu experiență știe că este mult mai ușor și mult mai rentabil să comercializezi și să vinzi produse și servicii clienților existenți ai mărcii tale, care sunt deja familiarizați cu tine și cu ceea ce oferi, decât să convertești un client nou. Automatizarea vă permite mai ușor ca niciodată să rămâneți în contact cu clienții dvs. existenți. Vă puteți programa mesajele pentru a vă asigura că clienții au vești de la afacerea dvs. în mod regulat și că marca dvs. este întotdeauna în prim-planul minții lor.

Care sunt cele mai bune platforme de marketing automatizat?

În prezent, companiile au acces la numeroase instrumente de automatizare a marketingului care le ajută să profite la maximum de eforturile lor de marketing prin e-mail și să construiască relații mai bune cu clienții. Unele dintre cele mai populare opțiuni de luat în considerare includ următoarele:

SendinBlue

O platformă de marketing digital extrem de populară printre proprietarii de afaceri mici și mijlocii, SendinBlue oferă o serie de funcții de automatizare potrivite pentru comercianții de la toate nivelurile. Vă permite să concepeți cu ușurință campanii de email marketing mobile-friendly cu o gamă de șabloane personalizabile sau să vă creați proiectele de la zero. Oferă o serie de caracteristici avansate, inclusiv punctarea și raportarea lead-urilor și opțiunea de a derula campanii de marketing prin mesaje text.

Ortto

Cunoscut anterior sub numele de Autopilot, Ortto este o soluție software de automatizare a marketingului foarte ușor de utilizat și foarte atractivă din punct de vedere vizual. Vă permite să creați cu ușurință e-mailuri folosind un constructor de campanii vizual și ușor de utilizat. Puteți accesa multe caracteristici excelente, inclusiv analiza completă a datelor (așa cum ați obține și de la un instrument BI, cum ar fi Presetare), segmentarea publicului, analiza jurnalului, și urmărirea activității.

GetResponse

Acest software de automatizare a marketingului oferă o gamă largă de caracteristici excelente de utilizat. Aveți la dispoziție o gamă de planuri din care puteți alege la diferite prețuri. Puteți obține o listă de o mie de contacte la cel mai de bază nivel, opțiunea de a configura autoresponderi de bază și diverse șabloane din care puteți alege. Puteți accesa caracteristici puternice în cadrul planurilor premium, inclusiv scorarea contactelor, campanii de tip drip, urmărirea comerțului electronic și automatizarea bazată pe evenimente. Este simplu de utilizat și funcționează cu brio pentru buletinele de știri prin e-mail.

Omnisend

Această platformă de automatizare a marketingului omnichannel este construită cu gândul la afacerile de comerț electronic. Oferă o gamă de fluxuri de automatizare puternice și vă permite să începeți rapid cu diverse șabloane predefinite pentru vânzătorii online. Puteți adăuga mai multe canale la același flux de lucru de automatizare, inclusiv Facebook Messenger, SMS, e-mail, notificări push și multe altele. Un constructor vizual ușor de utilizat și o gamă de șabloane facilitează mai mult ca oricând crearea de fluxuri de lucru, pagini de destinație, formulare, mesaje de e-mail și popup-uri.

Moosend

Această platformă de automatizare a marketingului prin e-mail este disponibilă pentru diverse industrii, inclusiv SaaS și eCommerce. Cu ajutorul funcției de automatizare, puteți accesa urmărirea avansată a site-ului web și o serie de declanșatori care pot fi setați pentru a vă asigura că trimiteți campania de e-mail corectă destinatarilor din contactele dvs. care sunt interesați de un anumit produs sau serviciu, cum ar fi mesajele de abandonare a coșului de cumpărături. Unele instrumente vă permit să colectați și să gestionați cu ușurință datele clienților, ceea ce este foarte util, deoarece le puteți utiliza pentru a veni cu campanii de recomandare a produselor pe baza produselor pe care clienții le-au vizualizat sau pentru care și-au arătat interesul anterior.

Ce trebuie să luați în considerare atunci când alegeți instrumente de automatizare a marketingului

Alegerea software-ului și a instrumentelor de automatizare a marketingului potrivite pentru afacerea dvs. poate deveni copleșitoare, cu atât de multe opțiuni de luat în considerare pe piață. Există mulți factori de luat în considerare, cum ar fi dacă veți avea sau nu nevoie de un produs de automatizare a marketingului de nișă, care ar putea fi mai potrivit pentru anumite medii. Atunci când explorați și evaluați produsele software de automatizare pentru a determina cea mai potrivită pentru nevoile dvs., iată câteva dintre principalele domenii de luat în considerare.

Nevoile și bugetul afacerii dumneavoastră

Unul dintre principalele beneficii ale automatizării marketingului prin e-mail este că va permite ca afacerea dvs. să fie condusă mai eficient, eliberând timpul dvs. și al angajaților dvs. pentru a vă concentra pe sarcinile care sunt mai importante și care au cel mai mare ROI. Ținând cont de acest lucru, evaluarea prețului software-ului de automatizare a marketingului și a capacității acestuia de a satisface nevoile afacerii dvs. este una dintre zonele critice la care trebuie să vă gândiți.

Raportare și analiză

Este esențial să vă asigurați că software-ul de automatizare poate urmări cei mai importanți parametri pentru afacerea dvs., deoarece va trebui să puteți măsura succesul campaniilor dvs. de tip drip. Atunci când se implementează un software de automatizare, încorporarea Analiză de date AI este esențială. Unele companii pot avea nevoie, de asemenea, de acces la abilități avansate de raportare, cum ar fi raportarea automată prin e-mail sau tablouri de bord personalizate.

Limitări potențiale

Unele servicii de automatizare a marketingului pot limita dimensiunile bazelor de date pe care le puteți utiliza sau numărul de acțiuni pe care le puteți efectua pe lună. Atunci când evaluați platformele, este bine să țineți cont de contactele dvs., de numărul mediu de e-mailuri pe care le trimiteți și de principalele dvs. obiective de utilizare a software-ului.

Automatizarea marketingului este un instrument puternic care vă permite dvs. și echipei dvs. de marketing să vă eliberați timp, să construiți relații mai bune cu clienții dvs. și să obțineți rezultate mai bune.