Care este rata medie de deschidere a e-mailurilor din industrie?

În ceea ce privește ratele de deschidere, măsura acceptată pentru marketingul prin e-mail este, în general, undeva între unsprezece și treizeci și cinci la sută. Chiar dacă ratele de deschidere a e-mailurilor nu sunt o măsură sută la sută exactă, deoarece uneori e-mailurile pot fi înregistrate ca fiind deschise sau ne-deschise, când este adevărat contrariul, este esențial ca cei care se ocupă de marketingul prin e-mail să înțeleagă cât de valoroasă este această măsurătoare. Fiți atenți la tendințele privind ratele de deschidere și determinați dacă acestea se mișcă în sus sau în jos. Urmărirea ratelor de deschidere vă poate spune multe, inclusiv dacă anumite liste de clienți segmentate au performanțe mai bune decât altele în timp.

Care sunt factorii care influențează rata medie de deschidere din industrie?

Atunci când urmăriți rata de deschidere a e-mailurilor, este o idee bună să fiți conștienți de diferiți factori care pot avea un impact asupra acestei cifre. Mai multe alte elemente pot determina creșterea sau scăderea ratei de deschidere. Acestea includ:

Frecvența e-mailurilor

Luați în considerare cât de des comunicați cu abonații dumneavoastră. Dacă trimiteți multe e-mailuri destul de frecvent, acest lucru ar putea afecta ratele de deschidere, deoarece abonații ar putea primi atât de multe e-mailuri de la dvs. încât să nu vadă rostul sau valoarea deschiderii tuturor, chiar dacă le oferiți un conținut bun și oferte valoroase. Pe de altă parte, dacă nu trimiteți e-mailuri suficient de des, acest lucru poate dăuna, de asemenea, ratei de deschidere, deoarece este posibil ca abonații să fi așteptat atât de mult timp să primească din nou vești de la dvs. încât să fi uitat despre ce este vorba în e-mailurile dvs. și să nu fie suficient de interesați de ele pentru a le deschide.

Conținutul liniei de subiect

Este important să vă amintiți că subiectul e-mailului este primul lucru pe care destinatarii îl vor vedea atunci când mesajul ajunge în căsuța lor poștală, așa că nu ar trebui să fie niciodată o idee de ultimă oră. A depune mult efort pentru a scrie linii de subiect convingătoare și atractive este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți rata de deschidere și pentru a încuraja mai mulți abonați să dea clic pe mesaj și să afle mai multe despre ceea ce conține. Cu toate acestea, este, de asemenea, esențial să fiți atenți atunci când scrieți liniile de subiect, deoarece liniile de subiect înșelătoare ar putea fi prinse de filtrul de spam, ceea ce înseamnă că abonații dvs. nici măcar nu vor primi mesajul pentru a-l deschide în primul rând.

Țintirea și segmentarea

Un alt factor de luat în considerare atunci când vine vorba de îmbunătățirea ratei de deschidere a e-mailurilor este modul în care segmentați listele și vizați diferite grupuri de clienți. Să presupunem că abonații primesc e-mailuri care se recunosc instantaneu ca nefiind foarte relevante pentru ei. În acest caz, este mai puțin probabil ca aceștia să se simtă obligați să deschidă mesajul și să afle mai multe. O bună segmentare a listelor și o bună înțelegere a publicului vă vor ajuta să vă îmbunătățiți rata de deschidere prin trimiterea doar a e-mailurilor de marketing relevante pentru persoana care le primește.

A avut Apple Security un impact asupra ratei medii de deschidere a e-mailurilor de marketing din industrie?

În Apple iOS 15, Apple a anunțat mai multe actualizări axate pe confidențialitate, inclusiv două care au avut un impact asupra marketingului prin e-mail. Înțelegerea acestor actualizări și a modului în care acestea afectează parametri precum rata de deschidere este esențială, deoarece mulți abonați din ziua de azi își deschid e-mailurile cu ajutorul smartphone-urilor, cum ar fi iPhone. Apple prioritizează în acest moment confidențialitatea utilizatorilor, asigurându-se că clienții săi au cea mai mare încredere în ceea ce privește modul în care sunt utilizate datele lor. Cu toate acestea, aceste caracteristici de confidențialitate pot avea unele consecințe pentru întreprinderile care utilizează marketingul prin e-mail. Mail Privacy Protection și Hide My Email sunt două caracteristici principale scoase la iveală de Apple, care pot avea un impact asupra unor parametri precum ratele de deschidere a e-mailurilor. De exemplu, dacă utilizatorii optează pentru utilizarea Mail Privacy Protection, Apple poate bloca locațiile și adresele IP, împiedicând expeditorii să știe dacă un e-mail a fost deschis. Înțelegerea acestui aspect și a modului în care ar putea distorsiona datele privind rata de deschidere este esențială pentru toți cei care comercializează e-mailuri în prezent.

Rata medie de deschidere a e-mailurilor din industrie: De ce este importantă urmărirea ratei de deschidere

Rata de deschidere a campaniilor de e-mail marketing este un indicator crucial de urmărit, deoarece vă poate ajuta să aflați o serie de lucruri despre publicul dumneavoastră și, în cele din urmă, despre performanța campaniei. Urmărind rata de deschidere, vă puteți da seama ce modificări ar putea fi necesare în campania dvs. pentru a vă menține abonații interesați și implicați în conținutul pe care îl trimiteți. Unele dintre principalele lucruri pe care le puteți afla din urmărirea ratei de deschidere includ:

Cine este activ pe lista dvs.

Urmărirea ratei de deschidere poate fi un instrument ideal pentru a vă curăța lista de e-mailuri, deoarece vă poate ajuta să vă faceți o idee mai bună despre abonații care sunt activi pe lista dvs. și cei care nu sunt. Să presupunem că un abonat deschide e-mailurile dvs. de marketing. În acest caz, acesta este un bun indiciu că se implică în mesaj și este activ, în comparație cu abonații care nu au deschis nici măcar un e-mail de mult timp și care ar fi mai bine să fie eliminați din lista dvs. din cauza inactivității. Atunci când urmăriți rata de deschidere, puteți aduna informații utile cu privire la eliminarea anumitor abonați din lista dvs. de e-mailuri sau la determinarea abonaților cu care ar merita să îi urmăriți.

Ce campanie funcționează cel mai bine

Pur și simplu, urmărirea ratei de deschidere a e-mailurilor vă poate oferi o idee mai bună despre ce campanii au cele mai bune rezultate. O rată de deschidere ridicată va însemna că liniile de subiect își fac treaba, iar abonații știu că mesajul va fi relevant pentru ei din momentul în care văd e-mailul în căsuța lor de e-mail. Pe de altă parte, dacă derulați o campanie cu o rată de deschidere scăzută, vă puteți da seama mai ușor ce ar fi mai bine să evitați să o repetați data viitoare pentru a o îmbunătăți.

Ce e-mailuri le plac abonaților dvs.

Urmărind ratele de deschidere, puteți afla mult mai multe despre abonații dumneavoastră în ceea ce privește tipul de conținut care le place și pe care îl consideră cel mai atractiv. Dacă trimiteți diferite tipuri de e-mailuri pe parcursul campaniei dumneavoastră, atunci faptul că puteți urmări care dintre ele sunt deschise de cele mai multe persoane, în comparație cu cele care rămân nedeschise mai des, vă va ajuta să vă dați seama ce tip de e-mailuri trebuie să trimiteți mai multe și care ar trebui reduse.

Comportamentul de contact

În cele din urmă, urmărirea ratelor de deschidere vă poate ajuta să vă cunoașteți mai bine abonații, învățându-le comportamentul și obiceiurile. De exemplu, prin verificarea ratelor de deschidere, puteți afla mai multe despre anumite lucruri, cum ar fi care este momentul din zi sau ziua din săptămână în care e-mailurile au mai multe șanse de a fi deschise, ceea ce vă permite să vă ajustați programele de trimitere în funcție de acestea și să îmbunătățiți rata de deschidere în general.

Rata medie de deschidere a e-mailurilor în funcție de industrie: Modalități de îmbunătățire a ta

Este o idee bună să înțelegeți care este rata optimă de deschidere a e-mailurilor pentru industria dvs., deoarece aceasta poate varia în funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, de publicul dvs., de tipul de e-mailuri pe care le trimiteți și multe altele. Indiferent de industria dvs., există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți rata de deschidere. Acestea includ:

Opt-In dublu

Abonații care sunt siguri că doresc să primească e-mailuri de la dvs. sunt, de obicei, mai predispuși să deschidă mesajele, așa că o abordare de tip dublu opt-in este o idee bună. Cu această metodă, trimiteți un e-mail de confirmare abonaților după ce se înscriu pentru a vă asigura că aceștia chiar doresc să primească vești de la dumneavoastră. Deși ar putea însemna că pierdeți unii abonați, abonații pe care îi veți primi vor fi în cele din urmă de o calitate mai bună.

Linii de subiect mare

Atragerea destinatarului cu o linie de subiect care îl interesează să afle mai multe este una dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți rata de deschidere. Inspiră curiozitatea prin faptul că nu oferi prea multe informații, ci doar atât cât să îl faci pe cititor să vrea să dea clic.

Frecvența optimă

Aflați mai multe despre abonații dvs., inclusiv când sunt mai predispuși să deschidă e-mailurile și trimiteți e-mailuri cu o frecvență care să nu fie prea frecventă, dar nici prea puțin frecventă, pentru a stimula interesul și ratele de deschidere.

Cunoașterea frecvenței de deschidere a e-mailurilor, a momentului în care acestea sunt deschise și a e-mailurilor care au mai multe șanse de a fi deschise decât altele vă poate ajuta să vă îmbunătățiți campania de marketing prin e-mail.

Greșeli care te costă o rată de deschidere mai mică

Marketingul prin e-mail este un instrument puternic pentru a ajunge la publicul țintă, dar nu este lipsit de capcane. Unul dintre cei mai importanți indicatori în campaniile de marketing prin e-mail este rata de deschidere. O rată de deschidere scăzută vă poate pune eforturile de marketing prin e-mail în mare pericol, afectând nu doar comunicările curente, ci și pe cele viitoare. Mai jos sunt prezentate câteva greșeli comune care vă pot costa rate de deschidere mai mici și cum să le evitați.

Ignorarea importanței liniei de subiect

Linia de subiect este primul lucru pe care îl văd destinatarii e-mailurilor și joacă un rol semnificativ în deschiderea sau nu a e-mailului. Cei care comercializează e-mailuri subestimează adesea puterea liniilor de subiect ale e-mailurilor, ceea ce duce la rate de deschidere mai mici. Liniile de subiect personalizate vă pot îmbunătăți semnificativ ratele de deschidere și ratele de click. O linie de subiect prost elaborată vă poate trimite e-mailurile direct în folderul de spam, făcând toate eforturile dvs. inutile.

Neglijarea dispozitivelor mobile

În era digitală de astăzi, un număr mare de e-mailuri sunt deschise de pe dispozitive mobile. Dacă campaniile dvs. de e-mail nu sunt optimizate pentru mobil, pierdeți o parte semnificativă a publicului țintă. Acest lucru poate avea un impact grav asupra ratelor de deschidere a e-mailurilor și a ratei de deschidere a clicurilor. Asigurați-vă întotdeauna că e-mailurile dvs. sunt compatibile cu dispozitivele mobile pentru a maximiza implicarea.

Lipsa de conținut relevant

Destinatarii e-mailurilor dvs. se așteaptă la un conținut relevant, care să le adauge valoare în viața lor. Trimiterea de e-mailuri promoționale lipsite de substanță va duce la scăderea implicării prin e-mail și la rate de deschidere mai mici. Concentrează-te întotdeauna pe furnizarea de conținut relevant pentru a menține o rată de deschidere a e-mailurilor bună și pentru a menține interesul potențialilor tăi clienți.

Email-uri prost sincronizate

Momentul în care se desfășoară campaniile de e-mail poate afecta, de asemenea, ratele de deschidere. Trimiterea unui număr mare de e-mailuri la momentul nepotrivit vă poate copleși lista de abonați, ceea ce duce la rate de deschidere mai mici și la rate de dezabonare mai mari. Utilizați Google Analytics cu analize încorporate capacități pentru a afla care sunt cele mai bune momente pentru a trimite e-mailuri.

Eșecul de a monitoriza parametrii de e-mail

Ignorarea parametrilor de măsurare a e-mailurilor, cum ar fi ratele de livrare, rata de clicuri și rata de conversie, vă poate pune în pericol campaniile de marketing prin e-mail. Instrumente precum Campaign Monitor vă pot ajuta să țineți evidența acestor factori importanți. Stabiliți-vă întotdeauna propriul punct de referință și comparați-l cu media din industrie pentru a vă măsura performanța e-mailurilor.

Personalizare inadecvată

Personalizarea merge dincolo de simpla utilizare a numelui destinatarului în subiectul e-mailului. Adaptarea conținutului la nevoile și interesele destinatarilor de e-mail poate îmbunătăți semnificativ ratele de deschidere și implicarea în e-mail. Lipsa de personalizare poate duce la marcarea e-mailurilor dvs. ca fiind spam, ceea ce vă poate afecta comunicările viitoare.

Pagini de aterizare ineficiente

Odată ce e-mailul dvs. este deschis, pagina de destinație către care este direcționat joacă un rol crucial în rata de conversie. O pagină de destinație prost concepută poate duce la rate mai mici de clicuri și conversii, subminându-vă eforturile de marketing prin e-mail.

Nu urmăriți ratele de deschidere

Urmărirea ratei de deschidere este esențială pentru a înțelege eficiența campaniilor dvs. de e-mail. Dacă nu urmăriți ratele de deschidere, puteți pierde oportunități de optimizare a campaniilor dvs. pentru o performanță mai bună.

Utilizarea unui nume de expeditor generic

Numele expeditorului este unul dintre primele lucruri pe care le văd destinatarii e-mailului dumneavoastră. Folosirea unui nume de expeditor generic sau necunoscut poate duce la rate de deschidere mai mici. Folosiți întotdeauna un nume de expeditor ușor de recunoscut pentru a crește șansele ca e-mailurile dvs. să fie deschise.

Ignorarea e-mailurilor livrate

Doar pentru că e-mailurile dvs. sunt livrate nu înseamnă că sunt eficiente. Urmăriți întotdeauna raportul dintre e-mailurile livrate și e-mailurile deschise. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cât de performante sunt campaniile dvs. de e-mail și unde trebuie să faceți ajustări.

Concluzie

Evitarea acestor greșeli comune poate îmbunătăți semnificativ ratele de deschidere a e-mailurilor și campaniile generale de marketing prin e-mail. Nu uitați să vă concentrați întotdeauna asupra publicului țintă, să optimizați pentru dispozitivele mobile și să monitorizați indicatorii de e-mail pentru a obține informații despre performanța campaniei dumneavoastră. Acordând atenție acestor factori importanți, vă puteți asigura că eforturile dvs. de marketing prin e-mail dau rezultatele dorite.