Стоит ли покупать списки рассылки? Однозначный ответ
Несмотря на то, что маркетинг по электронной почте является, пожалуй, самой эффективной стратегией цифрового маркетинга, создание списка рассылки может оказаться сложной задачей. Может показаться, что это хороший способ привлечь внимание потенциальных клиентов, но помните, что это люди, которые никогда раньше не слышали о вашем бренде.
Но что, если бы вы могли создать список рассылки, не прилагая особых усилий? Вот тут-то и приходит на помощь приобретение списка рассылки у третьей стороны. Маркетологи пришли к выводу, что покупать список рассылки не стоит, и мы рассмотрим, почему это так и что можно сделать вместо этого.
Вот почему это не лучший способ привлечь внимание целевой аудитории.
Как построить список адресов электронной почты тремя способами
Существует три основных способа приобретения списка адресов электронной почты.
Первый - создание списка рассылки с нуля. Здесь вы выполняете тяжелую работу по созданию целевых страниц, привлечению посетителей на сайт и конверсии посетителей путем предоставления ими своей контактной информации, например, имен и адресов электронной почты. Это лучший способ получить качественные списки адресов электронной почты и гарантировать хорошие результаты в долгосрочной перспективе.
Второй вариант - покупка списка адресов электронной почты. В этом случае вы работаете с поставщиком, который предоставляет вам список адресов электронной почты на основе определенных критериев. Например, они могут продать вам адрес электронной почты, состоящий из людей в возрасте до 25 лет, проживающих в Лондоне.
В-третьих, вы можете арендовать список рассылки. Вы работаете с провайдером, который предоставляет вам доступ к сегменту своего списка адресов электронной почты, при этом вы не видите самих адресов. Вы должны сотрудничать с ними после того, как составите проект своего письма, чтобы они могли разослать его в определенную группу или сегмент.
При покупке или аренде списка адресов электронной почты поставщик может сказать вам, что список является оптовым. Это означает, что люди, включенные в список, подписались на получение электронной почты по различным вопросам почтовый маркетинг кампании. Но они не говорят вам о том, что эти люди не давали согласия на получение электронной почты от вашего предприятия и множества других, имеющих доступ к тем же спискам.
Именно в этом кроется причина многих проблем, с которыми вы сталкиваетесь при покупке или аренде списка адресов электронной почты. Проще говоря, это не та целевая аудитория, которая подписалась на получение контента от вас и ваших email-кампаний.
Почему не следует покупать списки рассылки
Существует множество причин, по которым покупные списки рассылки не являются хорошей основой для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. От попадания спам-капканы до нарушения таких законов, как CAN-SPAM Act, - есть много вещей, которые противоречат этому методу построения списков.
Но давайте остановимся на этом подробнее.
Покупка списков рассылки нарушает правила получения согласия GDPR
Сайт Общее положение о защите данных (GDPR) В Европе очень серьезно относятся к вопросам конфиденциальности и требуют, чтобы все рынки отправляли электронные письма только тем людям, которые согласились на это. Это люди, которые не возражают против того, чтобы компания располагала их контактной информацией и данными электронной почты, поскольку они сами предоставили их компании. Они дали свое согласие на получение электронной почты, чтобы вы могли связаться с ними.
Эти правила также требуют, чтобы вы облегчили людям возможность отказаться от получения электронных писем от вас или вашего предприятия. Сделать это может быть непросто, особенно если вы арендовали список адресов электронной почты, где у вас нет полного контроля над тем, что делает с ним поставщик.
Даже если вы проведете проверку электронной почты с помощью такой службы, как Bouncer, вы все равно будете нарушать GDPR, поскольку эти люди никогда не указывали свои электронные адреса самостоятельно. Короче говоря, у вас есть база данных электронной почты людей, которые понятия не имеют, кто вы и что вы продаете.
Люди не знают вас, когда вы покупаете список адресов электронной почты
Адреса электронной почты в списках, которые продаются или сдаются в аренду, часто берутся из Интернета. Если отбросить все остальные опасения, это грязный и неэтичный способ получения личных данных людей.
Допустим, список адресов электронной почты был получен законным путем. Это может показаться замечательным, если поставщик списков адресов электронной почты заверит вас, что все люди, которым принадлежат эти адреса, согласились на рассылку. Но они согласились получать письма от другой компании, а значит, не знают ни Вас, ни Вашего бизнеса.
Когда эти люди получают ваши электронные письма, существует очень высокая вероятность того, что ваше письмо будет помечено как спам. Они не помнят ни вас, ни ваш бизнес, поэтому вы не можете винить их за это. Вот почему значительное количество писем, помеченных как спам, - это маркетинговые письма.
Большое количество сообщений о спаме подводит нас к следующей проблеме.
Вы наносите ущерб показателям доставки электронной почты и репутации IP-адреса
Существуют организации, единственной целью которых является борьба с почтовым спамом. Они устанавливают по всему Интернету так называемые "медовые точки" (honeypots). Если вы собираете и рассылаете письма с этих адресов, то вы становитесь спамером, а IP-адрес вашего сервера записывается в журнал.
Есть также электронная почта спам-капканы. Эти электронные письма либо старые, либо уже недействительные, но по-прежнему получают много трафика. Если вы отправите письмо на эти адреса, вы создадите так называемый жесткий отскок. Эти адреса электронной почты не сообщат вам о том, что отправленное вами письмо было отклонено, а вместо этого зарегистрируют ваши данные и внесут вас в список спамеров.
Далее, ваша способность доставлять электронные письма, используя один и тот же IP-адрес, уменьшается по мере того, как все больше поставщиков услуг отмечают вас как спам и прекращают доставку ваших писем. Это может нанести значительный ущерб вашим маркетинговым усилиям, поскольку вы можете не знать, куда доставляются ваши письма, если у вас нет соответствующих инструментов и возможности регулярно проверять их.
Все это происходит потому, что вы не знаете, все ли адреса электронной почты в приобретенном вами списке являются чистыми. В итоге вы рискуете своей доставляемостью электронной почты и репутацией своего IP-адреса. Даже в тех случаях, когда вы перестаете использовать эти списки и применяете стратегии opt-in, могут потребоваться годы, чтобы улучшить ваши оценка отправителя, показатель, отражающий репутацию IP-адреса вашего почтового сервера.
Вы наносите вред своему бизнесу
Люди стали очень чувствительны к сообщениям и к тому, как компании обращаются к ним. Никто не хочет работать с компанией, которая постоянно рассылает им незапрашиваемые электронные письма. Хотя вам может показаться, что таким образом вы сможете привлечь клиентов или начать диалог, вы принесете больше вреда, чем думаете.
Если люди не хотят получать от вас письма, они будут менее восприимчивы к вашим сообщениям и будут сообщать о вас как о спаме. Кроме того, люди будут отшатываться, если вы будете навязывать им содержание вашей электронной почты, даже если они отлично подходят для ваших продуктов и услуг.
В результате вы заранее теряете их доверие и будущий бизнес.
Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте откажет вам в доступе
Программное обеспечение для автоматизации такие, как инструменты маркетинга по электронной почте, помогают сделать маркетинг более простым и упорядоченным. Если вы планируете воспользоваться такой услугой, знайте, что вы не сможете использовать купленный список адресов электронной почты. Компании, предоставляющие такие инструменты и услуги, разрешают использовать только списки адресов электронной почты с правом подписки и предоставляют инструменты для сбора адресов электронной почты с правом подписки.
Эти службы также используют общие почтовые серверы с IP-адресами, обслуживающими несколько почтовых клиентов. Эти службы не позволят вашему списку адресов электронной почты отравлять остальную часть сервера. Это связано с тем, что один купленный список может привести к компрометации данного IP-адреса, что повлияет на всех пользователей этого почтового сервера.
Как правильно составить список рассылки
Вместо того чтобы покупать или арендовать список рассылки и сталкиваться с негативными моментами, о которых мы говорили выше, лучше всего сделать следующее самостоятельно формировать список рассылки. Это лучший вариант, поскольку вы знаете, что люди, которым вы отправляете письма, будут заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и могут быть конвертированы. В конце концов, они являются "теплыми" потенциальными покупателями и с меньшей вероятностью отнесут ваши письма к спаму.
Итак, как же построить список адресов электронной почты?
Выбор платформы для маркетинга по электронной почте
Правильный выбор платформы для маркетинга электронной почты позволит вашему бизнесу выглядеть более легитимным и сэкономит ваше время и деньги. При выборе платформы следует учитывать две вещи: цену и функции. Как правило, вы платите больше за услуги с большим количеством функций, но некоторые услуги имеют много функций по доступной цене. Последние должны быть в вашем списке, особенно в самом начале.
Некоторые особенности, на которые следует обратить внимание, включают:
- Количество подписчиков и количество писем, которые вы можете отправить за день
- Возможности A/B тестирования
- Строители по электронной почте
- Конструкторы посадочных страниц
- Автоматизация маркетинга
- Управление списками
Найдите подходящий магнит для лидов
Лид-магнит - это то, что люди "обменивают" на свои адреса электронной почты. Короче говоря, это то, что люди получают, когда предоставляют вам свои адреса электронной почты. Ваш лид-магнит должен быть убедительным, целевым и достаточно релевантным для вашей аудитории. Это должно быть что-то, чего они так сильно хотят и что предоставляет им такую ценность, что их электронный адрес кажется справедливой сделкой.
Типичные лид-магниты включают электронные книги, белые бумаги, инфографикадоступ к эксклюзивному контенту, купоны и шпаргалки. Также хорошо работают бесплатные источники и серии электронных писем.
Определите, как вы будете собирать и генерировать электронные сообщения
Существует множество способов сбора потенциальных клиентов. Среди популярных вариантов - специальные целевые страницы, контактные формы и всплывающие формы. Всплывающие формы популярны и просты в применении, хотя вы должны быть осторожны, чтобы они не раздражали ваших посетителей. Это означает, что при их разработке и внедрении следует помнить о пользовательском опыте.
Создавайте различные призывы к действию
Кроме очевидного всплывающего окна, люди не узнают, что у вас есть список рассылки, пока вы не расскажете им об этом. Вы делаете это стратегически, размещая призывы к действию на своем сайте и целевых страницах. Если ваша маркетинговая стратегия включает в себя контент-маркетинг, то у вас уже есть различные области для размещения ваши призывы к действию.
Всегда старайтесь предоставить ценность до и после того, как попросите людей предпринять действие, чтобы они были вынуждены и имели причину сделать это. Может показаться, что проще купить список адресов электронной почты, и в некотором смысле так оно и есть. Однако отрицательные стороны значительно перевешивают преимущества такого подхода. Создание списка адресов электронной почты - лучший вариант, потому что вы знаете, что все участники списка хотят вас услышать, и, следовательно, вы с большей вероятностью получите желаемые результаты.
Подведение итогов: sстоит ли покупать списки рассылки?
Хотя покупка списков адресов электронной почты может показаться надежной стратегией маркетинга электронной почты, мы, надеемся, показали вам, что это далеко не так. У вас могут возникнуть проблемы с поставщиками услуг электронной почты, вы можете поднять показатели отказов до небес и, более того, потерять больше денег в процессе.
Лучшей альтернативой покупке списка адресов электронной почты является его самостоятельное создание с нуля. Несмотря на то, что это тяжелый труд, он приносит больше пользы, и вы будете отправлять маркетинговые сообщения людям, которые действительно хотят их читать. Все это приводит к повышению коэффициента конверсии и увеличению доходов.
А если вы хотите быть уверены, что ваши заработанные (или купленные) списки рассылки чисты и наполнены только реальными письмами, не забывайте время от времени проверять их.
Подпишитесь на Bouncer сегодня и начните проверять свои адреса бесплатно!
Часто задаваемые вопросы
Законно ли покупать списки рассылки?
Приобретение списков адресов электронной почты не является противозаконным, и существует множество поставщиков, предлагающих их на продажу. Однако фактическое использование этих списков для маркетинга по электронной почте может привести к неприятностям, связанным с нарушением GDPR и закона CAN-SPAM.
Сколько стоит покупка списков рассылки?
Это зависит от размера списка и его демографических характеристик. Маркетологи электронной почты ценят списки потребителей из определенных регионов, с определенными типами писем и списки людей, интересующихся определенной темой. За список, содержащий 2500-5000 электронных писем, можно заплатить от $200 до $400.
Есть ли смысл покупать списки рассылки?
Даже если у вас есть идеальная целевая аудитория в приобретенном списке рассылки, это все равно плохая идея. Причина проста - эти люди никогда не соглашались получать от вас электронные письма. Таким образом, это не только незаконно, но и может вызвать сопротивление со стороны потенциальных клиентов за рассылку нежелательных писем.