Несмотря на то, что маркетинг по электронной почте является, пожалуй, самой эффективной стратегией цифрового маркетинга, создание списка адресов электронной почты может оказаться сложной задачей. Может показаться, что это хороший способ привлечь внимание потенциальных клиентов, но помните, что это люди, которые никогда раньше не слышали о вашем бренде.
Но что, если бы вы могли создать список рассылки без особых усилий? Вот тут-то и приходит на помощь приобретение списка адресов электронной почты у третьей стороны. Маркетологи пришли к выводу, что покупать список рассылки не стоит, и мы рассмотрим, почему это так и что вы можете сделать вместо этого.
Вот почему это не лучший способ привлечь внимание целевой аудитории.
Как создать список адресов электронной почты тремя способами
Существует три основных способа приобретения списка адресов электронной почты.
Первый — это создание списка адресов электронной почты с нуля. Здесь вы проделываете тяжелую работу по созданию целевых страниц, привлечению посетителей сайта и конверсии этих посетителей путем обеспечения предоставления ими контактной информации, такой как имена и адреса электронной почты. Это лучший способ получить качественные списки адресов электронной почты и гарантировать хорошие результаты в долгосрочной перспективе.
Второй вариант — покупка списка адресов электронной почты. В этом случае вы сотрудничаете с поставщиком, который предоставляет вам список адресов электронной почты на основе определенных критериев. Например, они могут продать вам адрес электронной почты, состоящий из людей в возрасте до 25 лет, проживающих в Лондоне.
В-третьих, вы можете арендовать список адресов электронной почты. Вы работаете с провайдером, который предоставляет вам доступ к сегменту своего списка адресов электронной почты, при этом вы не видите самих адресов. Вы должны сотрудничать с ними после составления проекта письма, чтобы они могли разослать его определенной группе или сегменту за вас.
Если вы хотите купить или арендовать список адресов электронной почты, вам могут сказать, что список является оптовым. Это означает, что люди в списке подписались на получение электронной почты в рамках различных маркетинговых кампаний по электронной почте. Но вам не скажут, что эти люди не подписывались на рассылку писем от вашего предприятия и множества других, имеющих доступ к тем же спискам.
Это причина многих проблем, с которыми вы сталкиваетесь при покупке или аренде списка адресов электронной почты. Проще говоря, это не та целевая аудитория, которая подписалась на получение контента от вас и ваших email-кампаний.
Почему не стоит покупать списки рассылки
Существует множество причин, по которым покупные списки адресов электронной почты не являются отличной основой для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. От попадания в ловушки спама до нарушения законов, таких как CAN-SPAM Act, есть много вещей, которые противоречат этому методу построения списков.
Но давайте остановимся на этом подробнее.
Покупка списков адресов электронной почты нарушает правила согласия GDPR
Европейское законодательство General Data Protection Regulation (GDPR) очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и требует, чтобы все рынки отправляли электронные письма только тем людям, которые согласились на это. Это люди, которые не возражают против того, чтобы бизнес располагал их контактной информацией и электронной почтой, потому что они сами предоставили ее бизнесу. Они дали свое согласие на получение электронной почты, чтобы вы могли связаться с ними.
Эти правила также требуют, чтобы люди могли легко отказаться от получения электронных писем от вас или вашего предприятия. Сделать это может быть непросто, особенно если вы арендовали список адресов электронной почты, где у вас нет полного контроля над тем, что делает с ним поставщик.
Даже если вы проверите электронную почту с помощью такого сервиса, как Bouncer, вы все равно будете нарушать GDPR, потому что эти люди никогда не указывали свои электронные адреса самостоятельно. Короче говоря, у вас есть база данных электронной почты людей, которые понятия не имеют, кто вы и что вы продаете.
Люди не знают вас, когда вы покупаете список адресов электронной почты
Адреса электронной почты в списках, которые продаются или сдаются в аренду, часто берутся из Интернета. Если отбросить все остальные опасения, это грязный и неэтичный способ получения личных данных людей.
Допустим, список адресов электронной почты был получен законным путем. Это может звучать прекрасно, если поставщик списков адресов электронной почты уверяет вас, что все люди, которым принадлежат эти адреса, согласились на рассылку. Но они согласились получать электронные письма от другой компании, а значит, не знают ни вас, ни ваш бизнес.
Когда эти люди получают ваши письма, велика вероятность того, что ваше письмо будет помечено как спам. Они не помнят ни вас, ни ваш бизнес, поэтому вы не можете винить их за это. Именно поэтому значительное количество писем, помеченных как спам, — это маркетинговые письма.
Большое количество сообщений о спаме подводит нас к следующей проблеме.
Вы наносите ущерб показателям доставки электронной почты и репутации IP-адреса
Существуют организации, единственной целью которых является борьба с почтовым спамом. Они расставляют по всему интернету «подсадные» адреса электронной почты, известные как «медовые точки». Если вы собираете и рассылаете письма с этих адресов, вас причисляют к спамерам, а IP-адрес вашего сервера записывается в журнал.
Существуют также ловушки для почтового спама. Эти письма либо старые, либо уже недействительные, но все равно получают много трафика. Если вы отправляете письмо на эти адреса, вы создаете так называемый жесткий отказ. Эти адреса не сообщат вам о том, что отправленное вами письмо отскочило, а вместо этого зарегистрируют ваши данные и внесут вас в список спамеров.
Далее, ваша способность доставлять электронные письма с одного и того же IP-адреса уменьшается, поскольку все больше поставщиков услуг отмечают вас как спам и прекращают доставку ваших писем. Это может существенно навредить вашим маркетинговым усилиям, поскольку вы можете не знать, куда доставляются ваши письма, если у вас нет соответствующих инструментов и возможности регулярно проверять их.
Все это происходит потому, что вы не знаете, все ли адреса электронной почты в купленном вами списке чисты. В итоге вы рискуете своей доставляемостью электронной почты и репутацией вашего IP-адреса. Даже в тех случаях, когда вы прекращаете использовать эти списки и применяете стратегии opt-in, могут потребоваться годы, чтобы улучшить ваш показатель sender score— показатель, который указывает на репутацию IP-адреса вашего почтового сервера.
Вы наносите вред своему бизнесу
Люди стали очень чувствительны к сообщениям и к тому, как к ним обращаются компании. Никто не хочет работать с компанией, которая постоянно рассылает им нежелательные письма. Хотя вы можете думать, что таким образом вы привлечете клиентов или начнете диалог, вы принесете больше вреда, чем думаете.
Если люди не хотят получать от вас письма, они будут менее восприимчивы к вашим сообщениям и будут сообщать вам о спаме. Кроме того, люди будут отшатываться, если вы будете навязывать им содержимое вашей электронной почты, даже если они отлично подходят для ваших товаров и услуг.
В результате вы заранее теряете их доверие и будущий бизнес.
Программное обеспечение для маркетинга электронной почты откажет вам в доступе
Программное обеспечение для автоматизации, такое как инструменты маркетинга по электронной почте, помогает сделать маркетинг проще и упорядоченнее. Если вы планируете воспользоваться такой услугой, знайте, что вы не сможете использовать купленный список адресов электронной почты. Компании, предоставляющие такие инструменты и услуги, разрешают использовать только списки адресов электронной почты с правом подписки и предоставляют инструменты для сбора адресов электронной почты с правом подписки.
Эти службы также используют общие почтовые серверы с IP-адресами, обслуживающими несколько почтовых клиентов. Эти службы не позволят вашему списку адресов электронной почты отравлять остальную часть сервера. Это связано с тем, что один купленный список может привести к взлому IP-адреса, что повлияет на всех пользователей этого почтового сервера.
Как правильно составить список адресов электронной почты
Вместо того чтобы покупать или арендовать список адресов электронной почты и сталкиваться с негативными моментами, о которых мы говорили выше, лучше всего создать список адресов электронной почты самостоятельно. Это лучший вариант, потому что вы знаете, что люди, которым вы отправляете письма, будут заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и могут быть конвертированы. В конце концов, они являются «теплыми» клиентами и с меньшей вероятностью будут считать ваши письма спамом.
Итак, как же создать список адресов электронной почты?
Выберите платформу для маркетинга электронной почты
Правильный выбор платформы для email-маркетинга сделает ваш бизнес более легитимным и сэкономит ваше время и деньги. При выборе платформы следует обратить внимание на две вещи: цену и возможности. Как правило, вы платите больше за сервисы с большим количеством функций, но некоторые сервисы имеют много функций по доступной цене. Последний вариант должен быть в вашем списке, особенно если вы только начинаете.
Некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание, включают:
- Количество подписчиков и количество писем, которые вы можете отправить за день
- Функции A/B-тестирования
- Конструкторы писем
- Конструкторы посадочных страниц
- Автоматизация маркетинга
- Управление списками
Найдите подходящий магнит для привлечения внимания
Лид-магнит — это то, что люди готовы «обменять» на свои адреса электронной почты. Короче говоря, это то, что люди получают, когда предоставляют вам свои адреса электронной почты. Ваш лид-магнит должен быть убедительным, целевым и достаточно релевантным для вашей аудитории. Это должно быть что-то, чего они так хотят, и что они предоставляют настолько большую ценность, что их адреса электронной почты кажутся справедливой сделкой.
К типичным лид-магнитам относятся электронные книги, технические документы, инфографика, доступ к эксклюзивному контенту, купоны и шпаргалки. Также хорошо работают бесплатные источники и серии электронных писем.
Определите, как вы будете собирать и генерировать электронные письма
Существует множество способов сбора информации. Среди популярных вариантов — специальные целевые страницы, контактные формы и всплывающие формы. Всплывающие формы популярны и просты в применении, но вы должны быть осторожны, чтобы они не раздражали ваших посетителей. Это означает, что при их разработке и внедрении следует помнить о пользовательском опыте.
Придумайте разные призывы к действию
Помимо очевидного всплывающего окна, люди не узнают, что у вас есть список рассылки, пока вы не расскажете им об этом. Вы делаете это стратегически, размещая призывы к действию на своем сайте и целевых страницах. Если ваша маркетинговая стратегия включает в себя контент-маркетинг, то у вас уже есть различные области для размещения призывов к действию.
Всегда старайтесь предоставить ценность до и после того, как попросите людей предпринять действие, чтобы они были вынуждены и имели причину сделать это. Может показаться, что проще купить список адресов электронной почты, и в некотором смысле так оно и есть. Однако минусы значительно перевешивают плюсы такого подхода. Создание списка адресов электронной почты — лучший вариант, потому что вы знаете, что все участники списка хотят вас услышать, и, следовательно, у вас больше шансов получить желаемые результаты.
Подводим итоги: стоит ли покупать списки рассылки?
Хотя покупка списков адресов электронной почты может показаться надежной стратегией email-маркетинга, мы, надеемся, показали вам, что это далеко не так. У вас могут возникнуть проблемы с поставщиками услуг электронной почты, вы можете поднять показатели отказов до небес и, по сути, потерять еще больше денег в процессе.
Лучшей альтернативой покупке списка адресов электронной почты является его самостоятельное создание с нуля. Несмотря на то, что это тяжелый труд, он приносит больше пользы, и вы будете отправлять маркетинговые сообщения людям, которые действительно хотят их читать. Все это приводит к повышению коэффициента конверсии и увеличению доходов.
И если вы хотите быть уверены, что ваши заработанные (или купленные) списки адресов электронной почты чисты и наполнены только реальными письмами, не забывайте время от времени проверять их.
Зарегистрируйтесь на Bouncer сегодня и начните проверять свои адреса бесплатно!
Часто задаваемые вопросы
Законно ли покупать списки рассылки?
Приобретение списков адресов электронной почты не является противозаконным, и существует множество поставщиков, предлагающих списки на продажу. Однако фактическое использование этих списков для маркетинга по электронной почте может привести к неприятностям, поскольку они противоречат GDPR и закону CAN-SPAM.
Сколько стоит купить списки рассылки?
Это зависит от размера списка и его демографических характеристик. Маркетологи электронной почты ценят списки потребителей из определенных районов, с определенными типами электронной почты и списки людей, интересующихся определенной темой. За список с 2 500-5 000 электронных писем можно заплатить от 200 до 400 долларов.
Стоит ли вообще покупать списки рассылки?
Даже если у вас есть идеальная целевая аудитория в приобретенном списке адресов электронной почты, это все равно плохая идея. Причина проста — эти люди никогда не соглашались получать от вас электронные письма. Так что это не только незаконно, но вы можете получить отпор от потенциальных клиентов за рассылку нежелательных писем.
