Ako si vybrať poskytovateľa e-mailu pre obchodný marketing

decembra 20, 2022
8

Vedeli ste, že e-mailový marketing je najúčinnejším digitálnym marketingovým kanálom, pokiaľ ide o návratnosť investícií? Podľa Asociácie priameho marketingu (Direct Marketing Association) prináša e-mailový marketing obrovskú návratnosť investícií $36 za každý vynaložený dolár.

Keďže potenciálne výnosy sú také vysoké, nie je prekvapením, že e-mailový marketing je pre mnohých majiteľov firiem veľkou prioritou. Avšak pri množstve rôznych softvérových programov na e-mailový marketing, z ktorých si môžete vybrať, nie je vždy jednoduché rozhodnúť sa, ktorý je ten správny pre vašu firmu.

Obsah

Poskytovatelia e-mailových služieb: Funkcie, ktoré potrebujete

Pri výbere správneho softvéru na e-mailový marketing pre vašu firmu je prvým krokom určenie funkcií, ktoré potrebujete. Možno vaša firma potrebuje pokročilé možnosti segmentácie na odosielanie marketingových správ širokému a rôznorodému publiku alebo možno hľadáte softvérový program so schopnosťami A/B testovania, ktoré vám umožnia zistiť, čo najlepšie funguje pri odosielaní marketingových správ. Pred rozhodnutím si vytvorte zoznam najdôležitejších funkcií vášho podniku, aby ste si uľahčili zúženie výberu.

Aby ste zistili, ktoré funkcie potrebujete, zvážte svoju ideálnu marketingovú kampaň. Ako vyzerá a aké pocity majú zákazníci, keď sa do nej zapájajú? Aké výsledky chcete dosiahnuť pomocou e-mailovej kampane? Keď budete mať jasnejšiu predstavu o svojej e-mailové marketingové kampane, je jednoduchšie určiť funkcie potrebné na dosiahnutie vašich cieľov.

Výber najlepšieho poskytovateľa e-mailových služieb - premýšľajte o svojom rozpočte

Keď máte zoznam funkcií, ktoré potrebujete, môžete začať uvažovať o tom, koľko chcete zaň minúť. Cena služieb e-mailového marketingu zvyčajne závisí od počtu odberateľov, ktorých máte, preto je dôležité na to myslieť pred určením rozpočtu.

Pri uvažovaní o rozpočte je veľmi dôležité zvážiť veľkosť a potreby vašej firmy, aby bol rozpočet realistický. Zvážte tiež dlhodobé náklady na používanie platformy, a nie len náklady na zriadenie. Zistite, či zadarmo Možnosť skúšobnej verzie alebo záruky vrátenia peňazí je k dispozícii najmä vtedy, ak vytvárate e-mailový marketing s malým rozpočtom.

Pred výberom najlepšieho poskytovateľa e-mailových služieb pochopte, aké e-maily chcete posielať

Ďalším krokom v procese je zvážiť typ e-mailov, ktoré chcete posielať. Budete posielať najmä transakčné správy? Kvapkové e-mailové kampane? Hromadné e-maily? Jednorazové propagačné e-maily? Automatické uvítacie správy?

To, ako odpoviete na túto otázku, vám pomôže zúžiť výber, pretože niektoré platformy sú vhodnejšie pre určité typy e-mailov ako iné. Napríklad platforma pre e-mailový marketing, ktorá ponúka dobré funkcie správy kontaktov, môže byť lepšou voľbou, ak chcete posielať najmä jednorazové propagačné e-maily.

Na druhej strane, ak hľadáte spoľahlivú možnosť pre malé podniky, oplatí sa vyskúšať platformu, ktorá ponúka pokročilé možnosti automatizácie marketingu a segmentácie.

Zvážte podporu e-mailovej platformy

Pri výbere e-mailovej marketingovej platformy sa uistite, že poskytovateľ e-mailu, ktorého ste si vybrali, ponúka nepretržitú podporu. Je to veľmi dôležité, ak sa v budúcnosti stretnete s problémami alebo budete mať otázky pri používaní platformy.

Väčšina platforiem pre e-mailový marketing dnes ponúka zákaznícku podporu, takže by nemalo byť ťažké nájsť túto funkciu. Pri výbere správnej platformy pre e-mailový marketing pre vašu firmu je zákaznícka podpora kľúčovým faktorom, ktorý treba zvážiť. Majte ju na zreteli, keď budete zvažovať svoje možnosti a určovať najlepšiu platformu pre vás.

Kontrola miery doručiteľnosti e-mailovej platformy

Predtým, ako urobíte konečné rozhodnutie o výbere správnej služby e-mailového marketingu, je dôležité dvakrát skontrolovať mieru doručiteľnosti platforiem poskytovateľov e-mailových služieb, ktoré sa chystáte zaregistrovať. Miera doručiteľnosti sa vzťahuje na percento úspešne odoslaných a doručených e-mailov do schránok príjemcov. V ideálnom prípade sa budete chcieť zaregistrovať na používanie platformy, ktorá má vysokú mieru doručiteľnosti, aby ste si mohli byť istí, že vaši príjemcovia dostanú odoslané správy.

Predtým, ako sa zaregistrujete na používanie e-mailovej marketingovej platformy, môžete urobiť niekoľko krokov na kontrolu miery doručiteľnosti. Prvým krokom je kontaktovať tím zákazníckej podpory a opýtať sa na mieru doručiteľnosti. Mnohé z nich uvádzajú svoju mieru doručiteľnosti aj na svojich webových stránkach, ale môže byť dobré si ju dvakrát overiť pomocou nástroja na testovanie doručiteľnosti, ako je Litmus alebo Email on Acid, a prečítať si posudky a recenzie od iných zákazníkov.

Zvážte používateľskú prívetivosť vybraného poskytovateľa e-mailových služieb

Pred výberom správnej e-mailovej marketingovej platformy pre vašu firmu si premyslite, aké užívateľsky prívetivé má byť rozhranie. Používateľsky prívetivé rozhranie má intuitívnu navigáciu, ktorá umožňuje systému ľahko a rýchlo vykonávať rutinné úlohy a navrhovať pútavé, estetické e-maily, ktoré budú vaši príjemcovia radi prijímať.

Predtým, ako sa rozhodnete pre úroveň používateľskej prívetivosti, zvážte, kto bude používať e-mailovú marketingovú platformu. Pokročilejšia platforma môže byť v poriadku, ak pre vás pracujú dizajnéri s dobrými znalosťami kódovania. Na druhej strane, ak si marketingové e-maily navrhujete sami a máte len malé alebo žiadne znalosti kódovania, bude lepšou voľbou užívateľsky prívetivejšia možnosť.

Zvážte integrácie

Pred výberom správnej e-mailovej marketingovej platformy pre vašu firmu sa oplatí zvážiť integráciu s ostatnými softvérovými programami, ktoré používate alebo o ktorých používaní uvažujete v budúcnosti. Integráciu s externými platformami môžete potrebovať napríklad z rôznych dôvodov vrátane prenosu údajov o kontaktoch, potvrdzovania platieb, odosielania udalostí zo systému CRM, importu analytických údajov, odosielania informácií o objednávkach a ďalších.

Bouncer je popredná služba overovania a validácie e-mailov, ktorá sa dá integrovať s mnohými poskytovateľmi e-mailových služieb, takže je ideálnou voľbou pre podniky, ktoré chcú zabezpečiť kvalitu svojich e-mailových zoznamov.

Bouncer podporuje integráciu s obľúbenými poskytovateľmi e-mailových služieb, ako sú Mailchimp, HubSpot a Campaign Monitor, vďaka čomu môžu podniky ľahko integrovať svoje e-mailové marketingové aktivity s Overenie e-mailu vyhadzovača a služby validácie (stačí preskúmať naše bezplatná kontrola e-mailu na povzbudenie chuti do jedla!)

Vytvorte tím na testovanie platformy poskytovateľa e-mailových služieb

Dobrým nápadom je zhromaždiť niekoľko ľudí ako testerov novej e-mailovej marketingovej platformy. Otestujú ju ešte pred začatím vášho e-mailového marketingu. Môžu testovať mnohé faktory, napríklad mieru doručiteľnosti alebo vytváranie e-mailov, aby zistili, ako fungujú nástroje na navrhovanie. Zostavenie dobrého tímu ľudí na testovanie platformy je kľúčovým krokom pri výbere správnej možnosti pre vás, pretože vám pomôže uistiť sa, že vybraná platforma je pre vaše podnikanie vhodná.

Zvážte spoluprácu s projektovým manažérom, ktorý bude zodpovedný za dohľad nad procesom testovania, dizajnérom, ktorý bude zodpovedný za vytváranie pútavých e-mailov pomocou platformy, vývojárom, ktorý bude platformu nastavovať a konfigurovať, a analytikom, ktorý prevezme úlohu sledovania a analýzy získaných výsledkov.

Vytvorte si zoznam možností poskytovateľov e-mailových služieb

Keď ste zvážili všetky hlavné dôležité faktory výberu správnej platformy e-mailového marketingu pre vašu firmu, je čas zostaviť zoznam možností, z ktorých si môžete vybrať. Na tento účel stačí vyhľadať platformy e-mailového marketingu vo vašom bežnom vyhľadávači.

Je pravdepodobné, že dostanete dlhý zoznam možností, preto je dôležité používať funkcie, o ktorých ste sa rozhodli, že ich vaša firma potrebuje na nastavenie úspešných e-mailových marketingových kampaní. Ak máte napríklad malý rozpočet, možno budete chcieť zvážiť vyradenie všetkých platforiem, ktoré neponúkajú záruku vrátenia peňazí alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Alebo ak potrebujete pokročilé možnosti segmentácie alebo zákaznícku vzťah môžete vyradiť všetky platformy, ktoré túto funkciu neponúkajú.

Oplatí sa vybrať si poskytovateľov bezplatných e-mailových služieb?

Hoci sa poskytovatelia bezplatných e-mailových služieb môžu zdať ako lákavá možnosť pre používateľov, ktorí si uvedomujú svoje náklady, je dôležité urobiť krok späť a zvážiť skutočné náklady na "bezplatné" nástroje. Iste, možno neminiete žiadne skutočné peniaze, ale môžete platiť inými spôsobmi.

Na začiatok, poskytovatelia bezplatných e-mailových služieb často nemajú pokročilé funkcie, možnosti prispôsobenia a spoľahlivé bezpečnostné opatrenia, ktoré ponúkajú platené alternatívy. To môže spôsobiť, že budete zraniteľní voči spamu, únikom údajov a obmedzeným funkciám, pokiaľ ide o organizáciu a správu doručenej pošty.

Ďalším faktorom, ktorý treba zvážiť, je, že bezplatné e-mailové služby sú často podporované reklamou. To znamená, že vás môžu zaplavovať reklamy, ktoré môžu zahltiť vašu schránku alebo dokonca ohroziť vaše súkromie. Koniec koncov, neexistuje nič také ako obed zadarmo a tieto spoločnosti musia nejakým spôsobom generovať príjmy. V niektorých prípadoch môžu dokonca predávať vaše údaje tretím stranám, čím ohrozujú vaše súkromie.

Okrem toho poskytovatelia bezplatných e-mailových služieb majú často obmedzenú kapacitu úložiska. Keď sa vaša schránka zaplní, môže sa stať, že budete musieť vymazať staré e-maily alebo prílohy, čím môžete prísť o dôležité informácie. Na druhej strane, platené e-mailové služby zvyčajne ponúkajú veľkorysé možnosti ukladania, čím vás tejto dilemy zbavia.

A nakoniec, bezplatné e-mailové služby môžu postrádať profesionálny vzhľad a dôveryhodnosť, ktorú môže poskytnúť platená, personalizovaná doména. To môže mať negatívny vplyv na vašu povesť, najmä ak e-mailovú službu používate na obchodné účely.

Hoci je lákavé vybrať si poskytovateľa bezplatných e-mailových služieb, je nevyhnutné zvážiť potenciálne nevýhody oproti okamžitým finančným úsporám. Možno zistíte, že skryté náklady na bezplatné e-mailové služby ďaleko prevyšujú ich výhody.

Najprv si vyskúšajte poskytovateľa e-mailových služieb

Po zostavení zoznamu funkcií, ktoré potrebujete, a zúžení možností je dôležité zvážiť vyskúšanie každej platformy pred prijatím konečného rozhodnutia. Získate tak lepšiu predstavu o tom, ako jednotlivé platformy fungujú a ktorá z nich bude pravdepodobne pre vašu firmu vhodnejšia. Dobrou správou je, že väčšina dnes dostupných platforiem pre e-mailový marketing ponúka bezplatnú skúšobnú verziu pre nových používateľov, takže ju môžete využiť skôr, ako sa zaregistrujete naostro, aby ste si platformu oťukali a rozhodli sa, či je pre vás vhodná.

Správna platforma pre e-mailový marketing môže vašej firme pomôcť dosiahnuť ďalší marketingový úspech. Po zostavení zoznamu funkcií, ktoré vaša firma potrebuje, zvážte tieto faktory pred výberom vhodného riešenia.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY: Najlepší poskytovatelia e-mailových služieb, bezplatné e-mailové služby a poskytovatelia e-mailových služieb

Akí sú najlepší poskytovatelia e-mailových služieb?

Na výber je mnoho poskytovateľov e-mailových služieb (aj najlepších bezplatných e-mailových služieb) vrátane služieb Gmail, Outlook, Yahoo Mail, gmx mail, iCloud mail, AOL mail a Zoho Mail. Stránka najlepší e-mail služby pre vás závisí od vašich konkrétnych potrieb a preferencií. Tieto služby poskytovateľov e-mailových služieb ponúkajú celý rad funkcií vrátane koncového šifrovania, e-mailového hostingu, e-mailového marketingu, importu kontaktov, tvorcu e-mailov metódou ťahaj a pusť, rôznych veľkostí príloh, neobmedzeného úložiska a správy e-mailov.

Akí sú najlepší poskytovatelia e-mailových služieb pre viacero e-mailových adries?

Gmail a Outlook sú obľúbené služby pre viacero e-mailových adries, pretože umožňujú spravovať viacero účtov z jednej schránky.

Čo je to e-mailová služba?

E-mailová služba je platforma, ktorá umožňuje používateľom odosielať a prijímať elektronickú poštu prostredníctvom poskytovateľov e-mailových služieb (alebo dokonca viacerých poskytovateľov e-mailových služieb).

Čo je globálna výmena pošty?

Globálna výmena pošty je proces, pri ktorom sa správy e-mailového klienta prenášajú a doručujú medzi rôznymi poskytovateľmi e-mailových služieb a doménami vrátane bezplatných možností poskytovateľov e-mailu.

Čo sú to e-mailoví klienti?

E-mailoví klienti sú softvérové aplikácie, ktoré používateľom umožňujú prístup k ich e-mailovým kontám a ich správu z počítača alebo mobilného zariadenia.

Čo je to bezplatné e-mailové konto?

Bezplatné konto je e-mailové konto, ktoré sa ponúka zadarmo, bez akýchkoľvek predplatných poplatkov, v rôznych možnostiach formátu e-mailovej adresy, v prípade potreby v systéme Android a iOS.

Čiary a bodky