Sprievodca marketingom e-mailov na dovolenku 2018

Preto sme pre vás pripravili zoznam tipov pre vašu stratégiu e-mailového marketingu počas sviatkov. Navyše na konci tohto článku máme pre vás špeciálnu lahôdku, príbeh o tom, ako Winston zachránil Vianoce!

Po prvé... dátumy!

Na celom svete sú rôzne sviatky, ktoré často sprevádzajú časy najväčších predajov. Napríklad v USA trvá najdôležitejšie obdobie sviatkov od novembra do januára. Uistite sa, že ste si spísali zoznam kľúčových sviatkov vo vašej lokalite a že ste svoju stratégiu e-mailového marketingu postavili na týchto termínoch.

Silný a relevantný predmet

PREDMET JE VEĽMI DÔLEŽITÝ, PREDMET JE VEĽMI DÔLEŽITÝ, PREDMET JE VEĽMI DÔLEŽITÝ. Prečo? Nuž, 62% zákazníkov otvorí e-mail kvôli personalizovanému nadpisu a 68% príjemcov e-mailov nahlási váš e-mail ako spam, a to len na základe prečítania predmetu. Ak hodnotíte nadpis e-mailu ako nízku prioritu, strávite veľké množstvo času vytváraním úžasného obsahu, ktorý nikto nebude čítať, pretože váš predmet je na nič, je nevýrazný, nudný, neupúta pozornosť. Zamerajte sa na vytvorenie niečoho veľkolepého, využite svoju vnútornú kreativitu a nechajte sa uniesť - je predsa dovolenkové obdobie! Udržujte svoj predmet krátky, používajte silné slová: krátke a výstižné, personalizujte ho údajmi, ktorými disponujete, a používajte emotikony! Výskum ukázal, že emotikony v predmete správy môžu zvýšiť mieru otvorených správ dokonca o 56%!

Umožniť a povzbudiť predplatiteľov k zdieľaniu

Podľa spoločnosti QuickSprout je pravdepodobnosť, že e-mailoví odberatelia budú zdieľať váš obsah na svojich sociálnych sieťach, 3-krát vyššia ako u potenciálnych zákazníkov získaných z rôznych kanálov. Nepremeškajte túto príležitosť! Povzbudzujte svoje publikum, aby zdieľalo vaše e-maily, umožnite im stať sa ambasádormi vašej značky. Takto oslovíte väčšie publikum bez dodatočných nákladov a práce! Slovo z úst a odporúčania sú stále jedným z najsilnejších zdrojov získavania potenciálnych zákazníkov.

Naliehavosť, nedostatok, FOMO

Ak chcete zvýšiť návratnosť investícií do dovolenkovej e-mailovej kampane, využite najintenzívnejší motivačný faktor - čas! Strach zo zmeškania (FOMO) je skvelý nástroj, ktorý zdôrazňuje čas ako motivátor a môže presvedčiť vášho ešte nerozhodnutého zákazníka k nákupu. Časovo obmedzená prázdninová ponuka povzbudzuje návštevníkov, aby konali hneď, pretože nikto nerád zmešká. Je však veľmi dôležité pochopiť, že nemá zákazníka oklamať, aby si niečo kúpil, ale dať mu dôvod konať práve teraz. Nikdy nikdy svojim zákazníkom nehovorte, že akciová ponuka končí o 2 hodiny, keď v skutočnosti bude na vašej webovej lokalite stále aktuálna, a to na druhý deň. Zničíte si tým vzťah so zákazníkom a úplne stratiť jeho dôveru.

Optimalizácia pre mobilné telefóny

Uvedomili ste si, že viac ľudí kontroluje svoju elektronickú poštu prostredníctvom mobilných zariadení ako stolových počítačov? Vytvorte dizajn svojho e-mailu vhodný pre mobilné zariadenia, aby ste neprišli o toto významné publikum. Ak váš e-mail nie je optimalizovaný pre mobilné zariadenia, vaši čitatelia ho môžu vymazať už za 3 sekundy. Nemôžete si jednoducho dovoliť neuskutočniť akciu. Investujte teraz trochu času do zlepšenia dizajnu svojho e-mailu. Používajte responzívne šablóny, ktoré sa prispôsobia rôznym veľkostiam obrazoviek, zachovajte veľký a tučný nadpis, optimalizujte obrázky, aby sa rýchlo nahrávali, uistite sa, že vaša výzva na akciu vyniká a text je krátky. A v neposlednom rade - pred odoslaním ju otestujte!

Segmentácia

Nemá zmysel marketingovo oslovovať nesprávnych ľudí. Preto na zlepšenie e-mailového marketingu vždy segmentujte svoje zoznamy! Vďaka tomu budete môcť posielať relevantnejší a cielenejší obsah príjemcom, ktorí oň budú mať skutočne záujem. Vaši odberatelia očakávajú, že vo vašich e-mailoch dostanú dobrú hodnotu, preto sa rozhodli podeliť sa s vami o svoje údaje. Ocenia a odmenia vašu snahu, pretože segmentované kampane vykazujú nárast príjmov z e-mailov o 760%.
Zamerajte sa na zasielanie informácií v rámci dovolenkových kampaní, ktoré vaše publikum zaujímajú práve teraz, keď začínajú s nákupmi na dovolenku. Napríklad Sprievodcovia sviatočnými darčekmi, nápady, ako môže vaša značka znížiť stres z nakupovania počas sviatkov, akciové ponuky, ponuky na poslednú chvíľu, prehľad toho, ako vyzeral váš vzťah so zákazníkom v uplynulom kalendárnom roku.
Nenudite svoje publikum ďalšou štandardnou šablónou, spestrite ju nejakými gifmi, obrázkami, obrázkami s dovolenkovou tematikou, prázdninovými hashtagmi! Pozrite si naše Článok o segmentácii e-mailov a dozvedieť sa viac.

Winston zachraňuje Vianoce (teda... on to hovorí)

Nie každý hrdina nosí plášť! Niektorí nosia klobúk a kravatu! Dovoľte mi, aby som vám porozprával príbeh Winstona, prázdninového záchrancu z Bouncera. Bol raz jeden e-mailový marketér Jim, ktorý dostal projekt vianočnej e-mailovej marketingovej kampane pre svojho zákazníka, najväčšiu hračkársku spoločnosť v celom vesmíre! Pracoval veľmi tvrdo, dňom i nocou, aby pripravil úžasne vyzerajúci e-mail so skvelým predmetom, atraktívnymi ponukami a dokonca ho optimalizoval pre mobilné zariadenia! Jim však takmer zabudol skontrolovať zoznam e-mailov, či v ňom nie sú zlé adresy! Dochádzal mu čas, jednoducho stratil nádej, že to stihne do uzávierky. Z ničoho nič sa objavil Winston a zobral túto hromadu práce z Jimsových pliec. Winston použil na overenie zoznamu aplikáciu Bouncer a výsledky okamžite vrátil. Jim bol zachránený, kampaň s úžasnými ponukami hračiek bola zachránená, rodičia nakúpili darčeky načas a deti z toho nemohli mať väčšiu radosť! Vianoce zachránené! Nebuďte ako Jim, overte si zoznam skôr a nestresujte sa pred Vianocami!
Pozrite sa na našu super ponuku na dovolenku, ktorá je k dispozícii od 6. decembra! Sledujte naše sociálne médiá a dozviete sa to ako prví!