A sexta-feira negra acabou, a segunda-feira cibernética se foi, mas o mundo do e-mail marketing não está ficando mais lento! Dezembro é o mês mais movimentado do ano para os profissionais de marketing por e-mail. O período de férias é um dos mais rentáveis do ano, portanto, se você não conseguir o seu e-mail marketing certo para as férias, você está perdendo muito tempo! Só para que você saiba, de acordo com Mailcharts, o e-mail marketing é responsável pelo 20% das vendas de férias!
É por isso que preparamos uma lista de dicas para sua estratégia de e-mail marketing de férias. Além disso, no final deste artigo, temos um presente especial para você, uma história sobre como Winston salvou o Natal!
Em primeiro lugar... as datas!
Em todo o mundo, há diferentes feriados, que muitas vezes são acompanhados por horários de VENDA DE PEAK. Nos EUA, por exemplo, a época festiva mais importante vai de novembro a janeiro. Certifique-se de ter escrito uma lista de feriados importantes em sua localidade e de ter construído sua estratégia de e-mail marketing em torno dessas datas.
Linha temática forte e relevante
A LINHA DE ASSUNTO É SUPER IMPORTANTE, A LINHA DE ASSUNTO É SUPER IMPORTANTE, A LINHA DE ASSUNTO É SUPER IMPORTANTE. Por quê? Bem, 62% dos clientes abrem um e-mail devido a um título personalizado, e 68% dos destinatários de e-mail relatam seu e-mail como um spam, apenas pela leitura do assunto. Se você estiver classificando o título do e-mail como uma prioridade baixa, você passará uma grande quantidade de tempo criando um conteúdo impressionante, que ninguém vai ler, pois seu assunto não presta, é indistinto, monótono, não capta a atenção. Concentre-se em criar algo espetacular, use sua criatividade interior e deixe-se levar - é uma época de férias! Mantenha seu assunto curto, use palavras de poder: curto e direto, personalize com os dados que você possui, e use emojis! A pesquisa mostra que os emojis nas linhas de assunto podem aumentar suas taxas abertas mesmo em 56%!
Permitir e incentivar os assinantes a compartilhar
De acordo com QuickSprout, os assinantes de e-mail têm 3 vezes mais probabilidade de compartilhar seu conteúdo em suas mídias sociais, do que os contatos provenientes de diferentes canais. Não desperdice esta oportunidade! Incentive seu público a compartilhar seus e-mails, permita que eles se tornem seus embaixadores de marca. Desta forma, você alcançará uma audiência maior sem custo ou trabalho extra! As palavras e recomendações ainda são uma das mais fortes fontes de geração de leads.
Urgência, escassez, FOMO
Para aumentar o ROI de sua campanha de e-mails de férias use o motivador mais intensivo de todos - o tempo! O medo de perder (FOMO) é uma grande ferramenta que enfatiza o tempo como motivador e pode convencer seu cliente, ainda indeciso, a comprar. Uma oferta de férias com tempo limitado incentiva os visitantes a agir agora porque ninguém gosta de perder. Entretanto, é crucial entender que não é suposto enganar seu cliente para que ele compre algo, mas dar-lhe uma razão para agir agora. Nunca diga a seus clientes que a oferta promocional está terminando em 2 horas, quando na verdade ela ainda estará ao vivo em seu website, no dia seguinte. Você arruinará seu relacionamento com um cliente e perdem completamente sua confiança.
Otimizar para celulares
Você percebeu que mais pessoas verificam seus e-mails através de dispositivos móveis do que através de desktops? Faça com que seu e-mail seja de fácil utilização, para que você não perca este grande público. Se seu e-mail não estiver otimizado para celulares, seus leitores poderão apagá-lo em apenas 3 segundos. Você simplesmente não pode se dar ao luxo de não tomar medidas. Invista algum tempo para melhorar seu projeto de e-mail agora. Use modelos responsivos, que se adaptam aos diferentes tamanhos de telas, mantenha a manchete grande e ousada, otimize suas imagens, para que elas sejam carregadas rapidamente, certifique-se de que seu Call To Action esteja se destacando, e a cópia seja curta. Por último, mas não menos importante - teste-o antes de enviar!
Segmentação
Não vale a pena fazer marketing para as pessoas erradas. Portanto, para melhorar seu e-mail marketing, segmente sempre suas listas! Com isso, você poderá enviar conteúdo mais relevante e direcionado para seu destinatário, que estará realmente interessado nele. Seus assinantes esperam receber um bom valor em seus e-mails, é por isso que eles decidiram compartilhar seus dados com você. Eles apreciarão e recompensarão seu esforço, pois as campanhas segmentadas mostram um aumento de 760% na receita de e-mails.
Concentre-se em enviar informações dentro de suas campanhas de férias, nas quais seu público está interessado agora mesmo, ao iniciar suas compras de férias. Por exemplo, guias de presentes de férias, idéias sobre como sua marca pode reduzir o estresse das compras de férias, ofertas promocionais, ofertas de última hora, uma revisão de como seu relacionamento com um cliente se parecia com o ano civil passado.
Não aborreça seu público com mais um modelo padrão, apimente-o com alguns presentes, fotos, imagens, hashtags de feriados! Confira nosso Artigo sobre segmentação de e-mail para saber mais.
Winston salva o Natal (quero dizer...ele diz que sim)
Nem todo herói usa uma capa! Alguns deles usam um chapéu e uma gravata! Deixe-me contar-lhes uma história de Winston, um salvador de férias de Bouncer. Era uma vez um comerciante de e-mails, Jim, que recebeu um projeto de campanha de e-mail marketing de Natal para seu cliente, a maior empresa de brinquedos do universo inteiro! Ele trabalhou muito, dia e noite, para preparar um email de aparência impressionante, com uma grande linha de assuntos, ofertas atraentes, e até mesmo otimizou-o para o celular! Mas Jim quase se esqueceu de verificar a lista de e-mails para ver se havia algum endereço ruim nele! Ficando sem tempo, ele apenas perdeu a esperança, de que conseguiria fazê-lo antes do prazo. Do nada veio Winston, e levou esta pilha de trabalho dos ombros de Jims. Winston usou o aplicativo Bouncer para verificar a lista e devolveu os resultados prontamente. Jim foi salvo, a campanha com incríveis ofertas de brinquedos foi salva, os pais compraram presentes a tempo e as crianças não poderiam estar mais felizes com isso! Natal salvo! Não seja como Jim, verifique sua lista antes, e não se estresse antes do Natal!
Fique atento à nossa oferta de super férias, disponível a partir de 6 de dezembro! Siga nossas mídias sociais para descobrir primeiro!
Izabela é uma das principais colaboradoras do blog do Bouncer. Ela está inspirada a ajudar empresas em todo o mundo a receber e-mails nas caixas de entrada de seus destinatários.
