Ali bi morali kupiti poštne sezname? Končni odgovor
Čeprav je e-poštno trženje verjetno najučinkovitejša strategija digitalnega trženja, je oblikovanje e-poštnega seznama lahko zastrašujoče. Morda se zdi, da je to dober način, kako priti do svojih potencialnih strank, vendar ne pozabite, da gre za ljudi, ki za vašo blagovno znamko še nikoli niso slišali.
Kaj pa, če bi lahko z malo dela ustvarili poštni seznam? Tu pride na vrsto pridobitev e-poštnega seznama od tretje osebe. Tržniki so ugotovili, da se ne splača kupovati e-poštnega seznama, zato si bomo ogledali, zakaj je temu tako in kaj lahko storite namesto tega.
Zakaj to ni dober način, da bi se približali želeni ciljni skupini, si preberite v nadaljevanju.
Kako na tri načine ustvariti e-poštni seznam
Obstajajo trije glavni načini pridobivanja e-poštnega seznama.
Prvi je oblikovanje e-poštnega seznama od začetka. Pri tem opravite težko delo pri oblikovanju pristajalnih strani, pridobivanju obiskovalcev spletnega mesta in pretvorbi teh obiskovalcev z zagotavljanjem, da posredujejo svoje kontaktne podatke, kot so imena in e-poštni naslovi. To je najboljši način za pridobivanje kakovostnih seznamov e-pošte in zagotavljanje dobrih rezultatov na dolgi rok.
Druga možnost je nakup e-poštnega seznama. Pri tem sodelujete s ponudnikom, ki vam na podlagi določenih meril zagotovi seznam e-pošte. Lahko vam na primer proda e-poštni naslov, sestavljen iz oseb, mlajših od 25 let, ki živijo v Londonu.
Tretjič, lahko najamete e-poštni seznam. Sodelujete s ponudnikom, ki vam omogoči dostop do segmenta svojega e-poštnega seznama, ne da bi videli e-poštne naslove. Z njimi morate sodelovati, ko pripravite osnutek e-poštnega sporočila, da ga lahko za vas pošljejo določeni skupini ali segmentu.
Ko sodelujete s ponudnikom pri nakupu ali najemu e-poštnega seznama, vam bo morda povedal, da je seznam opt-in. To pomeni, da so se ljudje s seznama prijavili na pošiljanje e-pošte za različne e-poštno trženje kampanje. Ne povedo pa vam, da se ti ljudje niso prijavili za pošiljanje e-pošte vašega podjetja in neštetih drugih, ki imajo dostop do istih seznamov.
To je razlog za številne težave, s katerimi se boste soočili, ko boste kupili ali najeli e-poštni seznam. Preprosto povedano, to ni ciljno občinstvo, ki se je prijavilo za prejemanje vsebin od vas in vaših e-poštnih kampanj.
Zakaj ne bi smeli kupovati poštnih seznamov
Obstaja veliko razlogov, zakaj kupljeni seznami e-pošte niso odlična podlaga za vaše kampanje e-poštnega trženja. Od zadetka pasti za nezaželeno pošto do kršenja zakonov, kot je zakon CAN-SPAM, obstaja veliko stvari, ki so proti tej metodi oblikovanja seznamov.
Vendar se poglobimo v podrobnosti.
Kupovanje e-poštnih seznamov krši pravila GDPR o soglasju
Spletna stran Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) v Evropi zelo resno obravnava zasebnost in zahteva, da vsi trgi pošiljajo e-poštna sporočila le tistim, ki so se za to odločili. To so ljudje, ki nimajo nič proti temu, da ima podjetje njihove kontaktne in e-poštne podatke, ker so mu jih dali. Svojo privolitev za elektronsko pošto so dali vam, da jih lahko kontaktirate.
Ti predpisi prav tako določajo, da morate ljudem omogočiti, da se odjavijo od prejemanja e-pošte od vas ali vašega podjetja. To je lahko izziv, zlasti če ste seznam e-pošte najeli in nimate popolnega nadzora nad tem, kaj ponudnik počne z njim.
Tudi če preverite e-pošto s storitvijo, kot je Bouncer, še vedno kršite uredbo GDPR, saj ti ljudje svojih e-poštnih sporočil nikoli niso predložili sami. Skratka, imate e-poštno zbirko ljudi, ki nimajo pojma, kdo ste in kaj prodajate.
Ljudje vas ne poznajo, ko kupite e-poštni seznam
E-poštni naslovi na seznamih, ki se prodajajo ali dajejo v najem, so pogosto izločeni iz interneta. Če pustimo ob strani vse druge pomisleke, je to umazan in neetičen način pridobivanja osebnih podatkov ljudi.
Recimo, da je bil seznam e-poštnih naslovov pridobljen zakonito. Morda se sliši odlično, če vam ponudnik seznama e-poštnih naslovov zagotovi, da so se vse osebe, ki jim pripadajo e-poštni naslovi, odločile za sodelovanje. Vendar so se prijavili za prejemanje e-poštnih sporočil drugega podjetja, kar pomeni, da vas ali vašega podjetja ne poznajo.
Ko ti ljudje prejmejo vaša e-poštna sporočila, obstaja velika verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta. Ne spomnijo se vas ali vašega podjetja, zato jih ne morete kriviti, da to počnejo. Zato je precejšnje število e-poštnih sporočil, označenih kot neželena pošta, tržnih e-poštnih sporočil.
Veliko število prijav neželene pošte nas pripelje do naslednje težave.
škodujete stopnji dostavljivosti e-pošte in ugledu IP.
Obstajajo organizacije, katerih edini namen je boj proti neželeni e-pošti. Po vsem internetu postavljajo narejene e-poštne naslove, znane kot "medene točke" (honeypots). Če te naslove zberete in pošljete e-pošto, vas označijo za pošiljatelja neželene pošte, naslov IP vašega strežnika pa se zabeleži.
Na voljo je tudi e-pošta pasti za nezaželeno pošto. Ta e-poštna sporočila so stara ali niso več veljavna, vendar so še vedno deležna velikega prometa. Če pošljete e-pošto na te naslove, ustvarite t. i. trdi odboj. Ti elektronski naslovi vas ne bodo obvestili, da se je poslano e-poštno sporočilo vrnilo, temveč bodo zabeležili vaše podatke in vas uvrstili na seznam pošiljateljev neželene pošte.
Poleg tega se zmanjša možnost pošiljanja e-poštnih sporočil z istim naslovom IP, saj vas več ponudnikov storitev označi kot neželeno pošto in prepreči pošiljanje vaših e-poštnih sporočil. To lahko znatno škodi vašim trženjskim prizadevanjem, saj morda ne boste vedeli, kam se dostavljajo vaša e-poštna sporočila, razen če imate orodja za to in jih lahko redno preverjate.
Vse to se zgodi, ker ne veste, ali so vsi e-poštni naslovi na seznamu, ki ste ga kupili, čisti. Na koncu tvegate dostavljivost e-pošte in ugled svojega IP-naslova. Tudi v primerih, ko prenehate uporabljati te sezname in uporabljate strategije opt-in, lahko traja več let, da izboljšate svoj ocena pošiljatelja, ocena, ki označuje ugled naslova IP vašega e-poštnega strežnika.
škodujete svojemu podjetju
Ljudje so postali zelo občutljivi na sporočila in na to, kako jih podjetja nagovarjajo. Nihče ne želi sodelovati s podjetjem, ki mu nenehno pošilja nezaželena e-poštna sporočila. Čeprav morda mislite, da boste s tem pridobili nekaj strank ali začeli dialog, boste naredili več škode, kot si mislite.
Če ljudje ne želijo slišati od vas, bodo manj dovzetni za vaša sporočila in vas bodo prijavili kot neželeno pošto. Poleg tega se bodo ljudje odvrnili, če jim boste vsiljevali vsebino e-pošte, tudi če jim vaši izdelki in storitve zelo ustrezajo.
Posledica tega je, da že vnaprej izgubite njihovo zaupanje in prihodnji posel.
Programska oprema za e-poštno trženje vam bo onemogočila dostop
Programska oprema za avtomatizacijo kot so orodja za trženje e-pošte, olajša in poenostavi trženje. Če nameravate uporabljati takšno storitev, vedite, da ne boste mogli uporabiti kupljenega seznama e-pošte. Podjetja, ki stojijo za temi orodji in storitvami, vam dovolijo uporabo samo seznamov e-poštnih naslovov, na katere ste se prijavili, in zagotavljajo orodja za zbiranje e-poštnih naslovov, na katere ste se prijavili.
Te storitve uporabljajo tudi skupne e-poštne strežnike z naslovi IP, ki služijo več e-poštnim odjemalcem. Te storitve ne dovolijo, da bi vaš seznam e-poštnih naslovov zastrupil preostali del strežnika. To pa zato, ker lahko en sam kupljen seznam povzroči kompromitacijo tega IP-ja, kar vpliva na vse, ki uporabljajo ta e-poštni strežnik.
Kako ustvariti seznam e-pošte na pravilen način
Namesto da bi kupili ali najeli e-poštni seznam in se soočili z negativnimi lastnostmi, o katerih smo govorili zgoraj, je najbolje, da sami ustvarite seznam e-poštnih naslovov. To je boljša možnost, saj veste, da bo ljudi, ki jim pošiljate e-pošto, zanimalo, kaj imate povedati, in jih lahko pretvorite. Navsezadnje so to topli potencialni kupci in je manj verjetno, da bodo vaša e-poštna sporočila prijavili kot neželeno pošto.
Kako torej ustvariti seznam e-poštnih naslovov?
Izberite platformo za e-poštno trženje
Z izbiro prave platforme za trženje e-pošte bo vaše podjetje videti bolj legitimno, prihranili pa boste tudi čas in denar. Pri izbiri upoštevajte predvsem ceno in funkcije. Običajno za storitve z veliko funkcijami plačate več, vendar imajo nekatere storitve veliko funkcij po dostopni ceni. Slednje bi morale biti na vašem seznamu, zlasti na začetku.
Nekatere funkcije, na katere morate biti pozorni, vključujejo:
- Število naročnikov in število e-poštnih sporočil, ki jih lahko pošljete v enem dnevu
- Funkcije testiranja A/B
- Graditelji e-pošte
- Gradniki pristajalnih strani
- Avtomatizacija trženja
- Upravljanje seznamov
Poiščite pravi magnet za vodenje
Magnet je tisto, kar bi ljudje "zamenjali" za svoje e-poštne naslove. Skratka, to je tisto, kar ljudje prejmejo, ko vam dajo svoje e-poštne naslove. Vaš magnet za vodilno sporočilo mora biti prepričljiv, ciljno usmerjen in dovolj pomemben za vaše občinstvo. Biti mora nekaj, kar si tako zelo želijo in kar zagotavlja tako veliko vrednost, da se jim njihov e-poštni naslov zdi kot poštena menjava.
Tipični magneti za vodstvo vključujejo e-knjige, bele knjige, infografike, dostop do ekskluzivne vsebine, kuponi in preglednice. Zelo dobro delujejo tudi brezplačni viri in serije e-poštnih sporočil.
Določite, kako boste zbirali in ustvarjali e-sporočila
Obstaja več načinov zbiranja potencialnih strank. Nekatere priljubljene možnosti vključujejo namenske pristajalne strani, kontaktne obrazce in pojavne obrazce. Pop-up obrazci so priljubljeni in enostavni za izvajanje, čeprav morate biti previdni, da ne bodo nadležni za vaše obiskovalce. To pomeni, da pri njihovem razvoju in namestitvi upoštevajte uporabniško izkušnjo.
Oblikovanje različnih pozivov k akciji
Poleg očitnega pojavnega okna ljudje ne bodo vedeli, da imate poštni seznam, dokler jim o njem ne poveste. To storite strateško, tako da pozive k akciji razporedite po svojem spletnem mestu in pristajalnih straneh. Če vaša strategija trženja vključuje trženje vsebin, potem že imate različna področja, kamor lahko umestite vaši pozivi k ukrepanju.
Vedno poskusite zagotoviti vrednost pred in po pozivu k akciji, da bodo ljudje prepričani in bodo imeli razlog, da to storijo. Morda se zdi, da bi bilo lažje kupiti e-poštni seznam, in na neki način tudi je. Vendar pa so slabosti tega početja veliko večje od koristi. Oblikovanje seznama elektronske pošte je boljša možnost, saj veste, da vas vsi na seznamu želijo slišati, zato je večja verjetnost, da boste dosegli želene rezultate.
Zaključek: sbi morali kupiti poštne sezname?
Čeprav se nakup seznamov e-poštnih sporočil morda sliši kot trdna strategija e-poštnega trženja, smo vam pokazali, da je daleč od tega. Lahko se znajdete v težavah s ponudniki e-poštnih storitev, lahko ustrelite svoje stopnje odbojev v streho in v resnici pri tem izgubite več denarja.
Boljša alternativa nakupu seznama e-poštnih sporočil je, da ga ustvarite sami od začetka. Čeprav je to naporno delo, je bolj koristno in tržna sporočila boste pošiljali ljudem, ki jih dejansko želijo brati. Vse to ima za posledico višjo stopnjo konverzije in večji prihodek.
Če želite biti prepričani, da so vaši zasluženi (ali kupljeni) e-poštni seznami čisti in polni le pravih e-poštnih sporočil, jih občasno preverite.
Prijavite se za Bouncer še danes in začnite brezplačno potrjevati svoje naslove!
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je nakup poštnih seznamov zakonit?
Nakup seznamov e-pošte ni nezakonit in veliko ponudnikov ponuja sezname za prodajo. Če pa te sezname dejansko uporabljate za trženje prek e-pošte, se lahko znajdete v težavah, ker kršite uredbo GDPR in zakon CAN-SPAM.
Koliko stane nakup poštnih seznamov?
To je odvisno od velikosti seznama in njegovih demografskih značilnosti. Tržniki elektronske pošte cenijo sezname potrošnikov z določenih območij, z določenimi vrstami elektronske pošte in sezname ljudi, ki jih zanima določena tema. Za seznam z 2.500-5.000 e-poštnimi sporočili lahko pričakujete plačilo od $200 do $400.
Ali je kdaj dobra ideja kupiti poštne sezname?
Tudi če imate na seznamu kupljene e-pošte idealno ciljno skupino, je to še vedno slaba zamisel. Razlog je preprost - ti ljudje se niso nikoli odločili, da bodo od vas prejemali e-poštna sporočila. Zato to ni le nezakonito, ampak lahko od teh potencialnih strank dejansko dobite odpor, ker jim pošiljate neželena e-poštna sporočila.