Anatomija e-poštnega sporočila, ki ga vsi želijo prebrati

Anatomija e-pošte

Anatomijo e-poštnega sporočila sestavljajo trije glavni deli. Pravilno izpolnjevanje vsakega področja je podobno, kot če bi sledili vodniku za premagovanje videoigre; gre za linearen postopek, in če se vam kateri koli del zdi napačen, potem obstaja verjetnost, da ne boste uspeli preiti na naslednjo raven.

Tukaj je tipična struktura e-pošte:

• Glava sporočila
• Telo e-pošte
• Stopka/podpis elektronske pošte

Ali, kot raje označujemo iste dele:

• Prepričanje stranke, da odprite e-pošto.
• Prepričanje stranke, da potrebujejo vaš izdelek/storitev
• Prepričanje stranke, da opravite nakup/povezujte se z nami/ostanite v stiku/se poslovite

Če boste upoštevali našo mantro o oblikovanju e-pošte, ne boste zgrešili: Odprite jih, vzbudite njihovo zanimanje in jih prepričajte, da kliknejo.
Če se osredotočite na vsako od teh ključnih področij, bodo vaša e-poštna sporočila imela najboljše možnosti, da opravijo nalogo, za katero so bila ustvarjena.

Brez nadaljnjega se lotimo teh ključnih dejavnikov, ki vodijo k prodaji in konverzijam - dobrodošli v Bouncerjevem popolnem vodniku "Kako oblikovati e-pošto".

Naslov ali "Prepričajte stranko, da odpre vaše e-poštno sporočilo

Predmetna vrstica

To je vaša najboljša priložnost, da odjemalce e-pošte prepričate, naj odprejo vaše sporočilo. Zato mora biti vaš predmet osebni, vključevanje, ustrezno ., jedrnatoin imajo občutek nujnosti. Sporočiti jim mora, da imate nekaj, kar želijo ali potrebujejo.

Zdaj je treba vse elemente strniti v približno 7 besed ali manj kot 130 znakov, kar pomeni pravo ustvarjalnost.

Kaj morate storiti:

• Uporabite energično in vznemirljivo kopijo. - Izrazi, kot so odkriti, zaslužiti in rasti, kažejo na uspeh ter ustvarjajo intrigo in željo.
• Prilagodite - Če vam to uspe (in bi vam moralo uspeti), je dokazano, da personalizacija odlične vrstice predmeta poveča možnost, da prejemniki odprejo vaša e-poštna sporočila.

Česa ne smete storiti:

• Ne uporabljajte nezaželenih besed, besednih zvez itd. - Vse, kar ni všeč opazovalcem neželene pošte, bo povečalo vaše možnosti, da sploh ne bo prišlo v poštni predal. Ne uporabljajte besed, kot so brezplačno, dobitek, kupon ali nujno in poskusite uporabiti prijazen ton.
• Ne uporabljajte slabe slovnice ali pretiranih ločil. (zlasti vzkliki). Ne pišite nesmiselnih besedil samo zato, da ne presežete priporočene omejitve 7 besed ali 130 znakov.

Predglavica

Prednaslov ali delček je prvih nekaj besed uvodne vrstice vašega sporočila v osrednjem delu e-poštnega sporočila. Preveč pošiljateljev zapravi to priložnost s povezavo za odjavo ali pravnimi informacijami.

Kreativno oblikovanje lahko pomaga prikriti tistih nekaj besed na vrhu e-poštnega sporočila, tako da ne vplivajo na privlačno vizualno podobo telesa e-poštnega sporočila. To je odlična priložnost, da podprete svojo vrstico predmeta in še enkrat poudarite, da mora prejemnik resnično odpreti e-poštno sporočilo in izvedeti več.

Pošlji iz imena

Pri tem gre predvsem za vzpostavljanje zaupanja. Ime "od" mora biti videti, kot da ga je poslala oseba, vključiti pa morate tudi svojo blagovno znamko. Absolutno nujno je, da vaš prejemnik že na prvi pogled natančno ve, kdo mu pošilja elektronsko sporočilo.

Če je v polju z imenom navedena Sue Jones iz imena podjetja, boste imeli občutek, da se povezujete z osebo iz podjetja, ki jo poznate, in ne s tujcem ali kolescem v katerem koli starem korporativnem stroju.

Razmislite o tem, kdo na koncu prejme odgovore, in razmislite o pošiljanju e-poštnih sporočil od njih. Navsezadnje bodo oni tisti, ki bodo odgovarjali na poizvedbe.

Nekatera podjetja so ugotovila, da se najbolje odzove direktor, druga pa člani prodajne ali vodstvene ekipe. Vse, kar vam ustreza. Prepričajte se le, da deluje.

Naslov za odgovor

Robotsko zveneči naslovi noreply@... ali do-not-reply@... dajejo prejemnikom občutek, da so del procesa, namesto da bi bili del razmerje. Razmislite o obeh delih e-poštnega naslova: kako se sue.jones@your_brand.com sliši v primerjavi z admin@... ali sales@...?

Še nekaj o naslovu za odgovor: prepričajte se, da lahko prejemniki nanj odgovorijo, in če odgovorijo, da bodo prejeli odgovor. Pri kampanjah z velikim obsegom se odgovori zlahka izgubijo, z njimi pa tudi priložnosti, ki bi jih prinesli.

Osnovni del ali "Prepričajte stranko, da potrebuje vaš izdelek/storitev".

Naj bo vse čisto in pregledno

Ne zavajajte svojih strank. Zagotovo jih zabavajte, vendar jih ne preobremenite in ohranite svoje sporočilo zelo jasno.

Kaj želite doseči s pošiljanjem tega e-poštnega sporočila? Osredotočite se na to in ne razvodenite svojega sporočila, tako da vanj poskušate vtakniti preveč drugih, manj pomembnih elementov.

Poskrbite za optimizacijo za namizne in mobilne naprave, seveda pustite vsakemu delu sporočila dihati in uporabite slike da razbijete besedilo in poudarite določeno točko - le ne pretiravajte z njimi.

Prilagajanje omogoča nagrade

Čeprav vsi razumemo, da e-poštno sporočilo ni bilo ustvarjeno samo za nas, temveč za tisoče prejemnikov na seznamu, se psihološko še vedno bolj odzivamo na prilagojena e-poštna sporočila kot na hladna e-poštna sporočila.

Ne prosite me, da vam razložim, kako deluje človeška podzavest, ampak se sprijaznite, da bo vključitev imena prejemnika povečala bralčevo pozornost in vaše možnosti za odziv.

Preobrnite svoj poziv k akciji v magnet

Poziv k akciji naj ne bo mogoče spregledati. Če lahko poskrbite, da bo nemogoče, da ne kliknete nanj, potem je vaše delo opravljeno. To je najpomembnejši del zaključka vašega e-poštnega sporočila. pot konverzije. Karkoli že počnete, ne skrivajte tega v senci.

To ne pomeni le, da je izdelek velik in v najsvetlejši barvi na vaši paleti, temveč tudi, da je izdelek privlačen, kako bo izboljšal življenjski slog vaših strank - to je tisto, kar naredi vaš izdelek in vaš poziv k dejanju neustavljiv.

Peta stran ali "Prepričajte stranko, da opravi nakup/ stopi v stik/ ostane v stiku/ se poslovi".

Kontaktni podatki

Tu ne potrebujete le vseh običajnih kontaktnih podatkov in najpomembnejših informacij, da boste čim lažje vzpostavili stik s pravim oddelkom, temveč morate vključiti tudi vse točke družabnih medijev svojega podjetja.

Gumbi za družbene medije ustvarjajo veliko število klikov in spodbujajo še en tržni tok.

Informacije o naročnini

Vaši prejemniki bodo cenili možnost izbire, koliko sporočil bodo prejeli vsak teden. Ne želite jih razdražiti, zato tega ne počnite.

Poskusite o tem razmišljati tako, da z zmanjšanjem obsega trženja, ki jim ga pošiljate, ne zamujate priložnosti, temveč gradite boljšo razmerje.

Odnosi vodijo do zaupanja, zanimanja in nazadnje do prodaje.

Odjava

Vedno znova poudarjamo pomen čistega seznama e-pošte, kako je povezava za odjavo vaš prijatelj in ne sovražnik.

Veliko bolje je, da izgubite stik na zdrav način, namesto da vas redno pošiljajo v mapo za nezaželeno pošto, se pritožujejo in škodujejo vašemu ugledu e-pošte.

Pomen polja "do

Ta vodnik po anatomiji e-poštnega sporočila, če ga boste uporabili kot kontrolni seznam, vam bo pomagal ustvariti najboljše orodje za odpiranje e-poštnih sporočil, interakcije in konverzije. Preden pa se podpišemo, želimo dodati, kako pomembno je polje "komu" za vaše e-poštne kampanje.

Vse, o čemer smo govorili, ne bo niti malo pomembno, če vaša e-poštna sporočila ne bodo prispela v poštne predale prejemnikov. Zato je treba imeti čiste e-poštne sezname, ki delujejo v skladu z najboljšimi praksami higiene seznamov.

POGOSTA VPRAŠANJA

Kakšen je pomen predmeta e-pošte v anatomiji e-poštnega sporočila?

Zadeva e-poštnega sporočila je ključni element anatomije e-poštnega sporočila. Je prva stvar, ki jo vidi prejemnik, in lahko bistveno vpliva na to, ali bo e-poštno sporočilo odprto ali ne. Učinkovita tema e-poštnega sporočila mora biti jedrnata, ustrezna in privlačna, v idealnem primeru v obsegu 40-50 znakov. Prejemniku mora dati jasno predstavo o tem, za kaj gre v e-poštnem sporočilu, in ga privabiti k nadaljnjemu branju.

Kako prednaslov prispeva k uspešnemu e-poštnemu sporočilu?

Prednaslov je pomemben del nepremičnine v e-poštnem sporočilu. To je besedilo, ki sledi vrstici predmeta, ko se e-poštno sporočilo prikaže v mapi prejetih sporočil. Dobro oblikovan prednaslov, ki je pogosto spregledan, lahko poveča stopnjo odprtosti vaših e-poštnih sporočil. Zagotavlja dodaten vpogled v vsebino e-poštnega sporočila, deluje kot "druga vrstica predmeta" in prejemnika še dodatno privabi, da odpre e-poštno sporočilo.

Kakšno vlogo ima glavna vsebina pri popolni zasnovi e-pošte?

Osnovna vsebina je glavni del e-poštnega sporočila in nosi osrednjo temo sporočila. Biti mora ustrezna in prejemniku zagotavljati vrednost. Z uporabo dinamične vsebine, kot so personalizirani pozdravi ali prilagojena priporočila, lahko e-poštno sporočilo postane bolj zanimivo. Glavna vsebina mora biti tudi dobro strukturirana in lahko berljiva, z jasnimi naslovi, kratkimi odstavki in po potrebi točkami.

Kako slike junakov povečajo učinkovitost e-poštnih novic?

Slike junakov so velike, privlačne slike, ki se uporabljajo na vrhu e-poštnih novic. Z njimi lahko znatno povečate vizualno privlačnost e-poštnega sporočila in pritegnete pozornost prejemnika. Dobro izbrana slika junaka lahko že na prvi pogled izrazi glavno sporočilo vašega e-poštnega sporočila, zaradi česar je večja verjetnost, da se bo prejemnik ukvarjal s preostalo vsebino.

Zakaj je odzivno oblikovanje pomembno za mobilno e-pošto?

Ker vedno več ljudi preverja e-pošto na mobilnih napravah, je odzivno oblikovanje postalo ključni element anatomije e-pošte. Odzivno oblikovanje zagotavlja, da je vaše e-poštno sporočilo dobro videti in delovati na vseh napravah, ne glede na to, ali gre za namizni računalnik, tablični računalnik ali pametni telefon. To izboljša uporabniško izkušnjo, zaradi česar je bolj verjetno, da bo prejemnik sodeloval z vašim e-poštnim sporočilom.

Kako lahko socialni gumbi prispevajo k uspehu promocijskega e-poštnega sporočila?

Družabni gumbi, kot so povezave do profilov vašega podjetja v družabnih medijih ali gumbi za deljenje vsebine e-pošte, lahko bistveno povečajo učinkovitost promocijskega e-poštnega sporočila. Prejemnikom omogočajo enostaven način, da se povežejo z vašo blagovno znamko na različnih platformah ali delijo vašo vsebino s svojimi omrežji. To lahko poveča vaš doseg in prepoznavnost, kar lahko vodi do večje vključenosti in konverzij.